무용공연환경에 따른 공연 이용 만족도가 관람만족 및 재관람 의사에 미치는 영향 = A Study on the Influence of Dance Performance Environment-Based Performance Use Satisfaction upon Watching Satisfaction and Re-watching Intention

국문 초록 (Abstract)

무용공연의 대중화를 이루기 위해 무용공연의 관람자들이 요구하는 무용공연장의 환경이 무엇인지를 먼저 파악해야 할 것이다. 또한 무용 공연의 관람객들이 관람 후에 느끼는 관람만족과 재관람 의사에 미치는 영향을 파악하여 무용공연의 활성화와 대중화의 현실적 대안이 마련되어야 할 것이다.
이에 본 연구에서는 무용공연장 환경요인과 공연이용 만족도가 관람만족 및 재관람 의사에 미치는 영향에 대한 기초 자료를 제공하기 위해 광주광역시 소재 무용공연장의 관람객을 모집단으로 설정하여 무용공연 관람의 경험이 있는 사람을 모집단으로 설정하였다. 설문조사를 통해 수집된 자료는 응답내용이 부실하거나 신뢰성이 없는 자료를 분석대상에서 제외한 후 분석 가능한 자료를 SPSS/WIN 12.0프로그램을 이용하여 빈도분석(Frcqucncy analysis), 요인분석(Explpratory Factor analysis)과 Cronbach's a 계수 사용, 상관관계분석(Correlation analysis), 다중회귀분석(Multiple Regression analysis)을 실시하여 다음과 같은 결론을 얻었다.
첫째, 인구학적 특징에 따른 공연이용만족도, 관람만족, 재관람 의사 차이에 대한분석 결과 연령에서 공연이용 만족도, 관람만족, 재관람 모두의 경우 20대가 가장 높은 것으로 나타났다.
둘째, 공연장 환경요인과, 공연이용만족도, 관람만족도, 재관람 의사의 상관관계 분석에서는 공연환경요인인 매력․쾌적성, 편리성, 관람비용, 관람촉진, 접근성 모든 요인이 공연이용 만족도, 관람만족, 재관람 의사에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 공연이용 만족도 요인과 관람만족도, 재관람 의사에 대한 상관관계 분석결과 공연이용만족도 요인인, 공연내용, 출연무용수, 공연장, 비용, 서비스 모든 요인이 관람만족과 재관람 의사에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구 결과 무용공연환경요인이 공연이용만족도와 관람만족과 재관람 의사에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 공연장 환경요인과, 공연이용 만족도 요인에 대한 만족도를 높이기 위한 마케팅 전략수립과 활성화 방안 마련 등의 종합적인 대책이 절실하게 필요함을 시사해 주고 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In order to popularize dance performance, it is necessary to understand the environment of dance performance halls, required by its audience. In addition, it is necessary to examine the influential factors upon audience's watching satisfaction and re-watching intention after they watching dance performance once, thus working out practical strategies for the activation and popularization of dance performance.
In this regard, the purpose of this study was to provide basic data on the influence of dance performance environment factors and performance use satisfaction upon the watching satisfaction and re-watching intention of dance performance. For this, the audience of dance performance halls in Gwangju Metropolitan City was established as study population and people who had the experience of watching dance performance were sampled as study subjects.
Collected data from a questionnaire survey were used in study analysis, except the data of which responses were insufficient or unreliable. Data were processed with the SPSS/WIN 12.0 Program and such analytic techniques as frequency analysis, exploratory factor analysis, Cronbach's α coefficient, correlation analysis and multiple regression analysis were used. Study findings are as follows:
First, as for the demographic feature-oriented difference of performance use satisfaction, watching satisfaction and re-watching intention, people in their 20s presented highest scores in performance use satisfaction, watching satisfaction and re-watching intention.
Second, as for the correlations among performance hall environment factor, performance use satisfaction, watching satisfaction and re-watching intention, such sub-variables of performance hall environment factor as attractiveness, pleasantness, convenience, watching expenses, watching promotion and accessibility had influence upon performance use satisfaction, watching satisfaction and re-watching intention.
Third, as for the correlations among performance use satisfaction, watching satisfaction and re-watching intention, such sub-variables of performance use satisfaction as performance contents, number of staging dancers, performance halls, expenses and services had significant influence upon watching satisfaction and re-watching intention.
Study findings show that dance performance environment factors had influence upon performance use satisfaction, watching satisfaction and re-watching intention. Therefore, in order to increase audience' satisfaction with performance hall environment factors and performance use, it is necessary to establish comprehensive strategies for the marketing and activation of dance performance.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 필요성 및 목적 1
• 제2절 연구 설계 3
• 제3절 연구의 제한점 3
• 제4절 용어의 정의 4
• 1. 무용공연환경 4
• 2. 공연이용 만족도 4
• 3. 관람만족 4
• 4. 재관람 의사 4
• 제2장 이론적 배경 5
• 제1절 공연예술과 무용 5
• 1. 무용공연예술의 특성 5
• 2. 국내 무용공연의 현황 6
• 제2절 무용공연 환경 13
• 1. 매력.쾌적성 13
• 2. 편리성 13
• 3. 관람비용 14
• 4. 관람촉진 14
• 5. 접근성 15
• 제3절 관람만족 및 재관람 의사 15
• 1. 관람만족 15
• 2. 재관람 의사 16
• 제3장 연구 방법 17
• 제1절 연구 모형 17
• 제2절 가설의 설정 18
• 제3절 연구 방법 18
• 제4절 설문지의 구성 20
• 1. 일반적인 특성 20
• 2. 무용공연환경 21
• 3. 관람만족 21
• 4. 재관람 의사 21
• 제5절 타당도와 신뢰도 22
• 제6절 자료의 처리 24
• 제4장 연구 결과 25
• 제1절 인구학적 특징에 따른 공연장환경요인 차이분석 25
• 1. 성별에 따른 공연장환경 요인 차이분석 25
• 2. 연령에 따른 공연장환경 요인 차이분석 26
• 3. 전공유무에 따른 공연장환경 요인 차이분석 27
• 4. 교육수준에 따른 공연장환경 요인 차이분석 28
• 제2절 인구학적 특징에 따른 공연이용만족도, 관람만족, 재관람 의사 차이분석 29
• 1. 성별에 따른 공연이용 만족도, 관람만족, 재관람 의사 차이분석 29
• 2. 연령에 따른 공연이용만족도, 관람만족, 재관람 의사 차이분석 30
• 3. 전공유무에 따른 공연이용만족도, 관람만족, 재관람 의사 차이분석 31
• 4. 교육수준에 따른 공연이용만족도, 관람만족, 재관람 의사 차이분석 32
• 제3절 공연장 환경요인에 따른 공연이용만족도, 관람만족도, 재관람 의사 관계분석 33
• 1. 공연장 환경요인에 따른 공연이용만족도, 관람만족도, 재관람 의사 간 상호작용 상관 분석 33
• 2. 공연장 환경요인이 공연이용 만족도에 미치는 영향 34
• 3. 공연장 환경요인이 관람 만족도에 미치는 영향 35
• 4. 공연장 환경요인이 재관람 의사에 미치는 영향 36
• 제4절 공연이용만족도 요인에 따른 관람만족도, 재관람 의사 관계 분석 37
• 1. 공연이용만족의 요인에 따른 관람만족도, 재관람 의사 상호작용 상관 분석 37
• 2. 공연이용만족도 요인이 관람만족도에 미치는 영향 38
• 3. 공연이용만족도 요인이 재관람 의사에 미치는 영향 39
• 제5장 논의 40
• 제6장 결론 44
• 제1절 결론 44
• 제2절 제언 46
• 참고문헌 48
• 부록 51
• 국문초록 55
• ABSTRACT 57