무용공연의 관람만족이 재관람 의도 및 구전의도에 미치는 영향 = (The)impact of viewing satisfaction in dance performance on re-spectating and word-of-mouth intention

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 무용공연에 있어서 관람만족 요인을 확인하고, 무용공연의 관람만족이 재관람 의도 및 구전의도에 미치는 영향을 실증적으로 규명하여 무용공연의 활성화 및 수익증대와 궁극적으로 무용예술의 지식체 형성에 기여하는데 있다.
서울소재 무용공연장에서 공연을 관람하는 관객들을 모집단으로 선정하였으며, 조사대상의 표집은 서울소재 4개 공연장을 선정한 후 편의표본추출법(convenience sampling method)을 사용하여 총 600부의 설문지를 배부하였고, 476명의 자료가 실제분석에 사용되었다.
자료 분석을 위한 통계기법으로는 평균 및 표준편차(Mean & SD), 빈도분석(Frequency Analysis), 독립 t-검정, 일원분산분석(One-way ANOVA), Duncan의 다중범위검정, Pearson의 적률상관계수분석 그리고 다중회귀분석(Multiple Regression Analysis) 등을 실시하였다.
이와 같은 연구절차를 거쳐 얻어진 본 연구의 결과는 다음과 같다.
1. 본 연구에서는 성별에 따라 무용공연의 모든 관람만족 요인에서 통계적으로 유의한 차이가 나타났으며, 연령, 직업 그리고 학력에서는 공연장시설 만족에서만 유의한 차이가 나타났다. 월수입에서는 공연장시설 만족과 공연무대 만족에서 유의한 차이가 나타났으며, 정보원천과 관람횟수에서는 유의한 차이가 나타나지 않았다.
2. 본 연구에서 무용공연의 관람만족 요인과 재관람 의도 및 구전의도의 상관관계분석 결과 모든 요인들에서 통계적으로 유의한 차이가 나타났고, 무용공연의 관람만족 요인의 3개 하위변인들에서도 유의한 차이가 있었다.
3. 본 연구에서 무용공연의 관람만족 요인들 중 공연장시설 만족과 공연무대 만족이 재관람 의도에 영향을 미쳤으며, 공연작품 만족과 공연무대 만족이 구전의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the impact of viewing satisfaction in dance performance on re-spectating and word-of mouth intention and to offer vitalization, profit increase and knowledge formation for dance performance. Also, the population of this study was audiences of dance performance in Seoul. Moreover, samples of this study were collected by using convenience sampling method and 476 of 600 questionnaires are actually analyzed.
To analyze the raw data, the statistical methods used in this study were mean, standard deviation, frequency analysis, independent t-test, one-way ANOVA, Scheffe's multiple range test, Pearson's correlation and multiple regression analysis.
Based on aforementioned research method, the results of this study are as follows:
1. In sex, there were significant differences for all viewing satisfaction factors. Also, there was a significant difference for facility satisfaction in age, occupation and educational level. According to monthly income, there were significant differences for facility and stage satisfaction. However, there were no significant differences in information source and viewing frequency.
2. In correlation, there were significant differences in all viewing satisfaction factors with re-spectating and word-of mouth intention. Moreover, among viewing satisfaction factors, there were significant differences.
3. Facility and stage satisfaction had an effect on re-spectating intention. Also, performance work and stage satisfaction affected word-of mouth intention.

목차 (Table of Contents)

• I. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 3
• 3. 연구모형 및 가설 4
• 4. 연구의 제한점 5
• 5. 용어의 정의 5
• II. 이론적 배경 7
• 1. 무용공연 7
• 1) 무용공연의 개념 7
• 2) 무용공연의 관객 8
• 2. 관람만족 9
• 3. 재관람 의도 10
• 4. 구전의도 11
• III. 연구방법 13
• 1. 연구대상 13
• 2. 연구도구 15
• 3. 신뢰도 검증 17
• 4. 조사절차 17
• 5. 자료처리 17
• IV. 결과 및 논의 19
• 1. 사회 통계학적 특성변인별 무용공연의 관람만족, 재관람 의도 그리고 구전의도 19
• 1) 성별에 따른 분석결과 19
• 2) 연령에 따른 분석결과 20
• 3) 직업에 따른 분석결과 21
• 4) 학력에 따른 분석결과 21
• 5) 월수입에 따른 분석결과 23
• 6) 정보원천에 따른 분석결과 24
• 7) 관람횟수에 따른 분석결과 25
• 2. 무용공연의 관람만족과 재관람 의도 및 구전의도의 상관관계27
• 3. 무용공연의 관람만족이 재관람 의도 및 구전의도에 미치는 영향 28
• V. 결론 및 제언 30
• 참고문헌 32
• Abstract 35
• 부 록 37