공연문화 발전을 위한 공연 전용관의 물리적 환경 평가 : 넌버벌 공연 전용관을 대상으로 = Evaluation on physical environment of performing arts theater : focusing on the Non-verbal performing arts theater

국문 초록 (Abstract)

주5일 근무제와 여가 시간의 증가로 인해 여가 시간의 활용에 대한 관심과 삶의 질을 향상시키기 위해 문화 활동에 대한 관심이 증가하고 있는 추세이다. 최근 문화산업은 높은 부가가치를 창출할 수 있는 산업 중 하나로 수요가 급증하고 있으며, 정부도 문화예술에 대한 중요성을 강조하며 주요 시책으로 내세우고 있다. 서울시가 2008년부터 실시하고 있는 ‘서울 글로벌 마케팅 사업’은 국내 공연예술을 통해 서울의 도시브랜드 가치를 상승시키고, 서울의 문화예술 수준을 전 세계에 알려 관광객 유치에 많은 도움을 주고 있다.
또한 사람들이 점차 공연에 대한 관심이 높아지면서 ‘세종벨트’라는 문화 공간 연합체를 만들었다. 이는 미국의 브로드웨이나 영국의 웨스트앤드 못지 않은 세계적 랜드마크로 거듭나고자 하려는 것이며, 낮은 가격으로 많은 문화 활동을 즐길 수 있도록 여러 마케팅이 이루어지고 있다.
이렇듯 공연문화에 많은 관심을 보이며 발전을 하고 있으므로, 이를 위해서는 공연의 품질 뿐 아니라 가장 기본적이라 할 수 있는 공연장의 환경에도 많은 주의를 기울여야 한다.
현재 ‘세종벨트’에 등록된 많은 공연장과 ‘서울 글로벌 마케팅 사업’에 선정된 문화예술 공연으로는 누구나 쉽게 공감할 수 있는 비언어 장르인 넌버벌 공연이 주를 이루고 있다. 국내에서는 1997년 ‘난타’를 시작으로 넌버벌 장르가 대중들에게 공연되기 시작하였으며, 현재는 여러 넌버벌 공연들이 전용관에서 오픈런 형태로 진행되고 있다.
특히나 전용관의 경우에는 지속적인 관람객 유입을 위해서는 공연장의 환경도 공연 못지 않게 중요하기에 본 연구에서는 공연장 환경의 중요성을 알아보기 위해 넌버벌 공연 전용관의 물리적 환경 평가와 그에 따른 감정반응, 그리고 그들이 만족에 미치는 영향을 조사하였다.
조사결과 공연장의 물리적 환경 평가 항목으로는 공조환경, 공간/기능, 사인/심볼/조형물, 청결의 4개 요인으로 도출되었는데, 이는 Bitner(1992)가 제시하였던 물리적 환경 요인과 다르지 않음을 알 수 있었고, 감정반응에 대한 평가항목으로는 PAD 모형을 사용하여 즐거움, 각성, 지배성의 3가지 요인으로 도출하였다.
물리적 환경은 감정반응과 만족도에 모두 영향을 미쳤으며, 감정반응의 요소 중 즐거움(pleasure)과 각성(arousal)에 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 기타 물리적 환경에 대한 선행연구를 살펴보면 물리적 환경은 만족도에 영향을 미친다고 하였는데, 본 연구에서도 같은 결과를 얻을 수 있었다.
그러나 감정반응은 즐거움만 만족도에 영향을 줄 뿐 각성, 지배성은 만족에 중요하지 않았다. 감정반응이 만족도에 미치는 영향에 대한 선행연구에서도 주로 P 또는 PA가 영향을 준다는 결과가 많았으며, 본 연구를 통해서도 다시 한 번 확인할 수 있었다.
국내 대표적인 넌버벌 공연을 관람한 내국인을 대상으로 연구가 실시되었으나 조사 대상이 고르지 못 하였으며, 관람한 공연 또한 한 가지에 집중되어 있어 연구 결과에서 신뢰도가 조금은 떨어지지만, 본 연구를 통해 공연 전용관 공연장의 실무자들에게 공연장의 개선 방안 및 향후 전용관 설립 시 필요한 정보를 제공해 주어 국내 공연문화 발전에 도움이 될 수 있기를 바란다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론
• 1. 연구의 배경 1
• 2. 연구목적 6
• 3. 연구방법 7
• 4. 연구의 기여도 8
• 5. 연구의 순서도 9
• 제 2 장 문헌 고찰
• 1. 공연문화산업 10
• 1)공연예술의 개념 및 특성 10
• 2)공연문화의 현황 13
• 3)공연과 문화마케팅 18
• 2. 넌버벌 공연 22
• 1)넌버벌 공연의 개념 및 배경 22
• 2)국내 넌버벌 공연의 특성 23
• 3)넌버벌 공연과 전용관 25
• 3. 국내 넌버벌 공연의 사례분석 27
• 1)난타 27
• 2)점프 30
• 3)사랑하면 춤을춰라 34
• 4)드럼캣 37
• 4. 넌버벌 전용관의 물리적 환경 평가 41
• 1)물리적 환경의 개념 41
• 2)넌버벌 전용관의 물리적 환경 43
• 3)넌버벌 전용관의 물리적 환경과 감정반응 46
• 4)넌버벌 전용관의 물리적 환경과 만족 48
• 5)넌버벌 전용관의 물리적 환경에 따른 감정반응과 만족 50
• 제 3 장 연구 방법
• 1. 연구모형 53
• 2. 변수의 정의 및 측정 55
• 3. 조사설계 58
• 4. 설문지 구성 59
• 5. 분석방법 61
• 제 4 장 분석결과
• 1. 표본의 특성 62
• 1)표본의 일반적 특성 62
• 2. 요인분석 및 신뢰도 분석 65
• 1)물리적 환경의 탐색적 요인분석 65
• 2)물리적 환경의 신뢰도 분석 67
• 3)감정반응의 탐색적 요인분석 68
• 4)감정반응의 신뢰도 분석 68
• 5)확인적 요인분석 69
• 3. 연구모형 검증 72
• 1)연구모형 검증결과 72
• 2)물리적 환경과 감정반응의 관계 73
• 3)물리적 환경과 만족도의 관계 75
• 4)감정반응과 만족도의 관계 76
• 4. 인구통계학적 특성에 따른 물리적 환경과 감정반응 차이 분석 77
• 1)성별에 따른 물리적 환경과 감정반응 차이 분석 77
• 2)연령에 따른 물리적 환경과 감정반응 차이 분석 78
• 3)최근 관람한 공연에 따른 물리적 환경과 감정반응 차이 분석 80
• 제 5 장 결론
• 1. 요약 83
• 2. 시사점 86
• 3. 연구의 한계 및 향후과제 88
• 참고문헌
• 설문지
• ABSTRACT