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      • 비영리조직의 성과평가에 관한 연구 : 대학 행정조직을 중심으로

        田容善 建國大學校 行政大學院 2009 국내석사

        RANK : 234287

        대학 간 경쟁이 가시화되면서 비영리 조직인 대학 행정조직의 성과 관리는 다른 영리기업 못지않게 중요해지고 있다. 대학의 구성원들이 고객의 만족도를 향상시키고 개인과 조직의 성과관리를 통하여 대학 행정의 효율성과 효과성을 높이게 되면 대학의 경쟁력을 향상시킬 수 있다. 본 연구는 대학의 경쟁력을 향상시키기 위하여 영리기업에서 주로 사용해 온 BSC를 대학 경영방식의 하나로서 도입하는 방안에 대한 논문이다. 우리나라의 대학의 경우 BSC를 도입하는 예가 드물었으나 최근 들어 급속히 늘어나고 있는 추세다. 미국의 경우는 여러 대학이 대학의 행정관리부분에 BSC를 적용하여 그 효과성을 인정받고 있다. 본 연구는 BSC를 도입한 국내외 여러 대학의 사례 연구를 통하여 비영리조직인 대학이 경쟁력을 강화시키기 위해서는 어떠한 요인들이 고려되어야 하는 지에 대해 알아보고, 이를 통해 BSC를 도입하는 건국대학교가 성공적으로 BSC를 정착시키는데 기여하고자 하였다. 연구 결과 얻은 결론은 각 대학이 처한 상황에 따라 BSC의 재무 관점, 고객 관점, 내부 프로세스 관점, 학습 및 성장의 관점 중 중요하다고 생각되는 관점을 최상위에 위치시키거나, 필요시에는 다른 관점을 추가하여 대학의 비전을 달성하는 데 효과성을 극대화시킬 수 있도록 BSC를 전략적으로 운영한다는 것이다. 그러나 BSC의 운영이 대학의 경쟁력 향상에 기여하기 위해서는 무엇보다도 첫째, 조직의 비전과 전략이 뚜렷해야 한다. 둘째, 조직 구성원들의 동의와 합의가 필수적이다. 셋째, 평가에 대한 적절한 보상이 있어야 한다. 넷째, 장기적인 관리와 노력이 필요하다. 다섯째, 최고책임자의 지원과 관심이 필수적이다. 대학 행정조직의 경우 조직 구성원들이 평가 문화에 익숙하지 않기 때문에 평가 체계의 정착에 장애가 될 수 있다. 그러나 바람직한 평가와 평가를 통한 개선의 과정이 없으면 대학 경쟁력 강화는 달성하기 어렵다. 앞으로 BSC를 운영하는 대학들이 이러한 점들을 고려하여 대학의 상황에 맞춰 BSC를 운영하여 대학의 성과를 성공적으로 높일 수 있기를 바란다. Although the application of the balanced scorecard (BSC) in business sector and public sector as a method of performance measurement is documented, very little research has been reported regarding the adaptation or application of the BSC in the education sector. The purpose of this study is to look at the balanced scorecard (BSC) it has applied to university administration organization throughout the case analysis of private university of both home and abroad, and to propose effective way it should be applied to konkuk university to enhance it's competitiveness and performance. As the result of this study, it presents several alternatives as follow; The BSC can be proposed as a useful implement by adapted with appropriate modifications to the university administration organization. To be useful method, 1. Clarifying about vision and strategy of organization is essential. 2. Consensus and agreement of organization members is important. 3. Appropriate reward and feedback have to be given to members. 4. Long-term and periodic management have to be accompanied. 5. The highest executive's continuous concern is essential. To strengthen the competitiveness of university, performance measurement is still necessary factor, though generally the culture of university administration organization is less flexible and open toward the assessment. BSC could be a key indicator of performance measurement of university administration organization. It was expected that this study would provide useful information to non-profit organizations, universities which might adopt Balanced scorecard (BSC) in the future.

      • 대학생들의 스트레스 대처방식에 대한 비교 연구

        지경구 건국대학교 행정대학원 2008 국내석사

        RANK : 234271

        This study analyze stress factors of social psychology from social life and enhance understanding about stress situations of college students through the research on the actual condition about coping style. It may make better social environment through searching the relationship between stress factors and coping styles. Also, it cultivates each individual students' abilities to deal with stress for upright college life and helps to be a mentally healthy adult. College students experience unrest, confusion, fear and depression, because they have repeated stress from lacks or absences of adequate ways deal with stress. It commonly lead escape actions as doping, drinking and leaving home.(Albert, 1991) From this point of view, studying coping styles of stress is very meaningful for solve the stress of them efficiently in this serious college students' reality. For the first chapter, it is roughly analyzed concepts and features of stress on college students who are panic in the rapidly changing socity. For the second chapter, analyzed theoretical discussion about stress coping styles of college students. For the third chapter, analyzed parts of individual character and environmental characteristic related with stress coping styles, and then derived controversial points and counter proposals. For the fourth chapter, analyzed stress levels and coping styles stress coping styles stand on the study through the positive analysis, that is, apply to demographical characteristic. It presents guidelines who wants to study on stress of college students. For the fifth chapter, organized the study and then presented the following conclusion. The study could achieve just quantitative investigation because of method character as survey. There is a need to make quality study for recognizing what caused differences among these independent variables to college students. It needs various relational studies. Analyzing stress as several questions or factors is unreasonable. medical, pedagogical, physical and so on it should raise the quality of study as finding more stress factors through various relational studies. It needs to keep up this study. It needs continuous studies that if there are some differences from a freshmen to seniors or there are some effects by the stress and stress coping styles of college days. 본 연구는 대학생들이 사회생활을 하면서 갖게 되는 사회심리적인 스트레스들의 요인을 분석하고 그 대처방식에 관한 실태조사를 통해 대학생들의 스트레스 현황에 대한 인식을 높이고, 각 사회심리적인 스트레스 요인과 스트레스 대처방식 방식의 관계를 알아봄으로써 그들의 생활을 보다 나은 환경과 사회로 조성되기를 바라는 마음과 대학생 개인은 스트레스에 대한 성숙한 대처능력을 키울 수 있는 계기가 되어 올바른 대학 생활을 영위하고 정신적으로 건강한 성인이 될 수 있도록 도움을 주고자하는 것에 의미를 가진다. 대학생들은 적절한 대처방법의 부족이나 부재로 인하여 스트레스를 해결하지 못할 때 반복되는 스트레스로 인한 위기 상황은 흔히 약물사용, 음주 그리고 가출과 같은 도피 행동을 이끌기도 하는 불안, 혼란, 두려움, 우울을 경험하게 된다(Albert, 1991). 이와 같은 관점으로 보아 대학생 문제가 심각해지고 있는 현실에서 대학생들의 스트레스를 효율적으로 해결하기 위하여 대처방식을 연구하는 것은 매우 의의 있는 일이라 생각된다. 제1장에서는 오늘날의 급변하는 사회 속에서 혼란을 겪고 있는 대학생들의 스트레스의 개념과 특성을 개략적으로 분석하였다. 제2장에서는 대학생들의 스트레스 대처방식에 관한 이론적 논의에 대해 검토하여 분석하였다. 제3장에서는 대학생들의 개인적 특성과 환경적 특성이 스트레스 대처방식과 밀접한 관련이 있다고 사료되는 각 부분들을 분석하여 문제점 및 대안을 도출하였다. 제4장에서는 위 연구를 바탕으로 실증분석, 즉 표본의 인구통계학적 특성에 적용하여 스트레스 수준을 분석하고 스트레스 대처방식을 분석하였다. 대학생 스트레스에 대해 관심 및 연구하기를 원하는 자들에게 방향을 제시한다. 제5장에서는 본 연구를 정리하여 다음과 같은 결론을 제시하였다. 본 연구는 설문 조사라는 방법의 특성상 양적인 조사만을 수행할 수 있었다. 대학생들에게 있어 이러한 독립 변수들 간의 차이가 어떠한 원인으로 생겨났는지를 알아보기 위하여 질적 연구가 이루어져야 할 필요가 있다. 학문 간에 다양한 연구가 필요하다. 스트레스를 단지 몇 개의 문항이나 요인으로만 분석한다는 것은 무리가 따르게 된다. 의학적, 교육학적, 물리학적 등 다양한 학문 간의 연구로서 좀 더 많은 스트레스 요인을 찾아내어 연구의 질을 높여야 할 것이다. 지속적인 연구가 필요하다. 대학생들이 대학 1학년부터 4학년까지 어떠한 차이가 어떠한 식으로 나타났는지 혹은 대학생 시절의 스트레스와 그 대처방식들이 사회에 나간 후에 어떤 영향을 끼치는가에 관한 지속적인 연구가 필요하다.

      • 중국과 한국 행정구역 개혁에 대한 비교 연구

        오만래 건국대학교 행정대학원 2015 국내석사

        RANK : 234271

        최근 국가정책구조에 대한 개혁을 통해 효율적인 정부를 구축하고자 한다. 또한 이를 위하여 노력이 추진되고 있다. 본 논문은 개혁의 측면에서현재의 행정구역이 지니고 있는 문제점을 개선하자고 한다. 또는 행정 서비스의 공급을 도모하자고 한다. 이를 위하여 본 논문은 행정구역의 문제점을 제시하고 개혁과 조정을 방안을 설정한다. 기존 이론을 중심으로 개혁의 접근방법 및 기준을 검토하였다. 또한, 현행 중국과 한국 행정구역의 문제점을 분석하고, 이를 토대로 향후 행정구역의 역할과 발전전망에 근거하여 개혁방안을 제시하였다. 한편, 중국과 한국 행정구역의 문제점으로는 같은 원칙을 적용하였다. 다음, 지방행정구역은 기초자치구역의 특성을 고려하여 개혁의 원칙으로 생활권 일치원칙과 민주성의 원칙을 적용하였으며, 광역자치구역의 설정시에 광역자치단체의 업무기능을 가장 경제적으로 수행할 수 있는 방안이 고려되어야 한다는 것이다. 이 논문은 한국 행정 구역 개혁 발전을 소개하는 바탕 위에서 한·중 양국의 행정 구역에 대하여 비교 연구를 하고자 한다. 행정구역 분할과 행정 편제 측면에서 보면 한국은 편제 등급, 유형, 설치 조건을 물론하고, 행정 변경 프로그램 등에도 구체적인 입법에 따라 설치하였고, 진짜로 법률을 의거하여 한다는 점을 이행하였다. 특히 한국의 행정 구역 분류가 적고, 관리의 폭이 크다는 점은, 현재 세계 행정 구역 발정 흐름과 일치하다. 한국 정부는 이런 행정 구역 개혁 조치는 동기 및 이유, 그리고 그들 사이의 관계는 다른 나라 참고할 만하다. 중국 행정 구역 발전의 구체적인 발전 상황에 따라 행정 구역 개혁 방면에서 중국은 한국의 행정 구역 체제와 관련된 학습과 매커니즘을 배우고 현실 상황을 의거하여 중국 체제 변화 과정 하에서의 특유 일련 문제를 해결해야 한다. 동시에 사회주의 본질 속성을 고려해 과학적 구역관을 세우고 적극적이고 타당하게 행정 구역 개혁을 추진한다. China and South Korea are both centralized unitary state, Economic development, political and cultural characteristics, beliefs, language of the two countries have many similarities. In the administrative division and administrative institution of South Korea, The division level, type, set the conditions to the change process are determined according to the law, Particularly low level, a large range of management, but effective control of the central place through various means, and deepen the decentralization reform of experience, we can learn from it. In the 1990s, Korea has made the achievement of the economic development of the global attention, and South Korea, although China has a relatively complete in the history of the traditional administrative divisions, but after the founding of new China, especially since the reform and opening upaccompanied China's rapid economic development, political reform in China's backward economy to some extent, the pace of development, coupled with vast, with many ethnic groups, the complexity of the situation, in a specific operation, the difficulty of the Administrative Divisionbig. There are many similarities between the two countries interms of economic development trajectory, political and cultural characteristics, language, a word of text faith. In this paper, We described SouthKorea administrative division on the basis of administrative divisions of China and South Korea conducted a comparative study ,and come to bothlearn from South Korea and other developed countries in terms of administrative divisions mechanisms and practices,’but also according to China's real situation to solve China's specific conditions of structural transformation, a series of questions, but also take into account the essential attribute of socialism, and establish a scientific concept of zoning, actively and steadily push forward the reform of the administrative divisions of the conclusions.

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