호텔고객의 불평요인과 관계단절행동의도의 영향 관계 연구

정해욱(Jung Hae-Wook),박춘광(Park Chun-Gwang) 한국관광레저학회 2011 관광레저연구 Vol.23 No.4

창업가 기초역량이 창업가 직무역량을 매개로 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구

정해욱(Haewook Chung),김은성(Eunsung Kim),이지원(Jiwon Lee) 한국기업교육학회 2021 기업교육과인재연구 Vol.23 No.2

본 연구에서는 정부의 창업확대 정책과 창업 인구 증가 기조와는 반대로 창업기업의 폐업 또한 증가하는 혹독한 현실 속에서 성공적으로 기업을 영위하기 위한 창업가의 필요 역량군을 살펴보고, 창업가의 창업기초역량이 창업직무역량을 매개로 경영성과에 미치는 전반적인 영향을 분석하는 것을 목적으로 한다. 본 연구는 현재 사업체 운영 중인 573개 창업가를 대상으로 2020년 10월 19일∼10월 28일까지 설문을 시행했다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 창업가 기초역량을 독립변수로, 경영성과를 종속변수로 다중회귀분석을 실시한 결과, 기초역량은 경영성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 창업가 기초역량이 매개변인인 창업가 직무역량에 미치는 영향을 분석한 결과, 분석적 사고와 관계역량이 직무역량의 모든 하위역량군에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 창업가 기초역량과 경영성과 사이에서 직무역량이 매개효과를 보이는지 분석한 결과, 기초역량의 하위역량군인 분석적사고역량만이 재무성과와 비재무성과 모두에서 직무역량의 매개효과가 발견되었다. 본 연구는 우후죽순처럼 생겨나는 신생 창업기업들이 한때의 유행처럼 얼마 못 가 폐업의 길을 걷게 되는 현 실태를 타개하고, 지속적인 경영성과 창출로 성공적인 기업으로 도약하기 위해 창업가가 어떠한 역량을 갖추고 대비해야 하는지 실증적 연구결과를 제시했다는 점에 의의가 있다. The purpose of this thesis is to dig into the mediated effect of entrepreneur’s job-based competence between basic competence and business performance. We conducted on-line and off-line survey targeting 573 entrepreneurs from October 19th to 28th, 2020 to collect the data for their influencing factors on running their companies. The findings of this studies are as the followings. First, there was a statistically significant factor between entrepreneur’s basic competence and their business performance. Second, only analytical competence and relationship competence which are the sub factors of basic competence had a statistically significant effect on entrepreneur’s job-based competence. Third, we found a mediated effect of entrepreneur’s job-based competence between analytical competence and business performance. The results of this study can show what the most important competences are for newly founded companies, and many emerging entrepreneurs can refer to the results of this study for running their companies successfully, and pave the way for establishing long-lasting corporate DNA.

KSLV-Ⅰ 발사관제센터 시뮬레이션 시스템 실시간 데이터 처리를 위한 프로토타입 시험평가

최원,정해욱,서진호,홍일희 한국항공우주학회 2004 한국항공우주학회 학술발표회 논문집 Vol.- No.-

로지스틱 모형에 의한 협동조합 조합원 만족도 계측

신인식,정해욱 한국협동조합학회 2007 韓國協同組合硏究 Vol.24 No.2

This study is aimed to contribute to the establishment of a member-centered cooperative by conducting an empirical analysis on the cooperative members’ degree of satisfaction.Thus, the results of assessing the regional agricultural cooperatives’ degree of satisfaction are summarized as follows :Firstly, this study looked at the method of calculating the degree of importance by giving the weight in calculating the cooperative members’ degree of satisfaction. A comparative analysis was conducted to see what method is most appropriate for the investigation of the cooperative members’ degree of satisfaction through the empirical analysis of the objective method. As for the objective method which gives the weight, there are largely three ones that is, regression analysis, factor analysis and correlation analysis. Secondly, this study looked at the continuous and the discontinuous concept. New information which can not be understood in the continuous concept can be understood using the discontinuous concept. Ⅰ. 서론

호텔종사원의 Big 5 성격요인, 집단응집력, 고객지향성과의 영향관계

전희원,정해욱 대한관광경영학회 2010 觀光硏究 Vol.25 No.2

본 연구는 Big 5 성격요인의 선행 연구를 토대로 하여 호텔 종사원의 개인성격과 집단응집력, 고객지향성과의 영향관계를 검증하였다. 통계 분석은 SPSS(Ver. 12.0) 통계 프로그램을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석을 실시하였고, 가설을 검증하기 위해서 단순회귀분석과 다중회귀분석을 실시하였다. 연구의 결과, 성격의 5 요인 중 외향성, 성실성, 친화성요인이 집단응집력에 유의적인 영향을 미쳤고, 안정성, 성실성, 친화성이 고객지향성에 유의적인 영향을 미쳤다. 특히 친화성요인이 가장 유의하게 나타났다. 고객지향성을 위한 대고객 서비스의 향상을 위하여 호텔관리자들은 업무 수행을 함에 있어서 성격 요인 중에서 집단응집력의 특성이 가장 잘 반영되는 호텔의 조직의 특성을 고려하여 호텔 종사원들의 성격 유형을 파악하여 호텔 종사원들이 고객에 대한 서비스를 긍정적으로 수행 할 수 있도록 인사관리, 교육훈련 등에 있어서 최선의 노력을 기울여야 할 것이다. This study examined Effects of Employee's Big 5 Personality, Group Cohesion, and Customer Orientation in hotel. It is based on existing research leading to the personal nature of the hotel employee's will concentrate for verifying the relationship between group cohesion, customer orientation. Statistical analysis of the SPSS (Ver. 12.0) frequency, using statistical analysis program, a factor analysis, reliability analysis into implementation, multiple regression analysis for the hypothesis was conducted. Research results can be summarized as follows. The first, hotel employee's personality related to affecting extraversion, agreeableness, conscientious with group cohenion. Secondly, hotel employee's personality related to affecting un-neuroticism(stable), agreeableness, conscientious with customer orientation. In particular, personality characteristics agreeableness is group cohesion among the factors that best reflects the organization of the hotel management and customer orientation of service for the customers to the most significant factors. For customer orientation and group cohesiveness of the organization, in order to improve customer service to perform their jobs considering the characteristics of the hotel employee's personality types. The best effort so it will be customers services to be performed as a positive human resources management, training.

로지스틱 모형에 의한 협동조합 조합원 만족도 계측

신인식,정해욱 한국협동조합학회 2006 韓國協同組合硏究 Vol.24 No.2

This study is aimed to contribute to the establishment of a member-centered cooperative by conducting an empirical analysis on the cooperative members` degree of satisfaction. Thus, the results of assessing the regional agricultural cooperatives` degree of satisfaction are summarized as follows : Firstly, this study looked at the method of calculating the degree of importance by giving the weight in calculating the cooperative members` degree of satisfaction. A comparative analysis was conducted to see what method is most appropriate for the investigation of the cooperative members` degree of satisfaction through the empirical analysis of the objective method. As for the objective method which gives the weight, there are largely three ones that is, regression analysis, factor analysis and correlation analysis. Secondly, this study looked at the continuous and the discontinuous concept. New information which can not be understood in the continuous concept can be understood using the discontinuous concept.

단순경비율법에 의한 추계소득률과 신고소득률 간의 관계 분석

윤태화,정해욱 한국회계정보학회 2007 회계정보연구 Vol.25 No.2

This study empirically analyzed the effect of the current estimated taxation system on the book-keeping businessmen beyond income estimation method of non book-keeping businessmen. We collected and analyzed the sample of declared materials from 360 businessmen in 6 industries who ran their businesses in metropolitan area.The results of this study are as follows. Firstly, the average of estimated income rate based on the simple expense rate method was higher than the average of declared income rate, and this result was the same regardless of business size or industry. Secondly, estimated income rate based on simple expense rate method affected declared income rate. When simple income rate increases 1% point, declared income rate increases 0.68% point. This result didn't change depending on business size, but changed depending on industries which are manufacture, wholesale & retail ,and food & drinking businesses.These results have implications in below aspects. Firstly, simple expense rate is presumed to be notified lower than actual expense rate. This can be understood that the government made the simple expense rate lower than actual expense rate in order to encourage declaring income by book-keeping rather than estimated taxation. Secondly, It is possible that taxpayer reports declared income lower than estimated income considering estimated income when they decided their declared income amount. 본 연구는 현행의 추계과세 제도가 단순히 무기장 사업자들의 소득금액 추정방법으로서의 역할을 넘어 기장사업자들에게 까지 영향을 미치는가를 실증적으로 분석하였다. 수도권에서 사업을 영위하는 개인사업자 중 6개 업종의 사업자 360명의 신고내역을 수집하여 분석하였으며 그 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 단순경비율법에 의한 추계소득률의 평균이 신고소득률의 평균보다 큰 것으로 나타났으며, 이는 사업자의 규모나 업종에 관계없이 동일하게 나타났다. 둘째, 단순경비율법에 의한 추계소득률은 신고소득률에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 단순소득률이 1%포인트 증가할 때 신고소득률은 0.68%포인트 증가하는 것으로 나타났으며, 이때 사업자의 규모에 따른 차이는 없으나 업종별로 제조업과 도소매업 및 음식점업에 있어서 차이가 있는 것으로 나타났다.이러한 결과에 대하여는 다음과 같은 측면에서 그 시사점을 찾을 수 있을 것이다. 첫째, 단순경비율이 실제 발생된 경비율 보다 낮게 고시된 것으로 추정된다. 이는 정책적으로 추계신고를 억제하고 기장에 의한 신고를 유도하기 위하여 추계소득이 실제소득보다 높게 나타나도록 단순경비율을 낮게 고시했을 가능성이 있다. 둘째, 납세자가 신고소득을 결정함에 있어서 추계소득을 고려하여 신고소득을 추계소득보다 낮도록 줄여서 신고했을 가능성도 배제할 수 없다.

빅데이터를 이용한 행복지수 앱 개발

김민규,김민승,정해욱,이동혁,박충식 한국지능정보시스템학회 2015 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집 Vol.2015 No.11

상수도 밸브 누수 탐지용 스마트 볼트 적용의 기초 연구

박철,김영석,정해욱,최상식,이용범 한국재난정보학회 2020 한국재난정보학회 논문집 Vol.16 No.1

연구목적: 본 논문은 밸브의 누수 상태를 확인하기 위한 모니터링 시스템을 위하여 개발된 스마트 볼트의 적용성에 대한 기초 연구이다. 연구방법: 스마트 볼트에 내장된 변형률 센서와 가속도 센서를 이용하여 모의 누수 탐지 실험을 실시하였다. 연구결과: 스마트 볼트는 볼트 조임토크 기준에 부합하였으며 허용인 장응력 범위 내에서 거동을 하여 상수도 체결부 적용에 부합되는 것으로 나타났다. 그리고 모의 누수 실험 결과 밸브 누수 지점에선 60Hz 대역의 누수 신호가 탐지 되었으며, 메인관 누수에서는 상대적으로 고주 파수 대역의 누수 신호도 탐지되었다. 결론: 모의 배관이 구속되지 않은 상태에서 전체적으로 연성진동이 이뤄진 것으로 보인다. 스마트 볼트를 통해 밸브 누수 신호의 감지에 대한 가능성을 확인하였다. Purpose: This paper is a fundamental study on the applicability of the smart bolt developed for monitoring system to detect the leakage of water supply valve. Method: A leak detection experiments were conducted using the smart bolt having embedded strain sensors and accelerometer. The smart bolt used in study meets the allowable criteria of torque and tensile stress for water supply system, and it can be applied to a joint of the water supply valve by behaving well within the allowable limits. Result: As a result of the simulated leak tests, a leak signal at the valve leak point was detected in a band of 60Hz, and the main pipe leaking point was observed to produce a leak signal having much higher frequency than that of the valve leak point. This seems to result in a total coupled vibration under unconfined conditions of the pipes. Conclusion: The smart bolts appeared applicable to detecting a leaking signal from the water supply valve.

소셜 네트워크 서비스 품질이 관광객의 사용의도에 미치는 영향: 신뢰와 만족을 매개로 하여

박현지,최정순,정해욱,김영하 한국호텔관광학회 2012 호텔관광연구 Vol.14 No.1

Social Network Services (SNS) are changing the ways in which people use and engage with the internet and with each other. Tourism social network service can be broadly defined as an internet or mobile-based social space where tourists can connect, communicate, and create and share content with others. Tourists use SNS for countless activities. Among the most common uses, however, are 1) viewing tourism related content/finding information for tourism 2) creating and customizing profiles. So in the field of tourism, study about tourist activities related social network service is needed. From this viewpoint, the purpose of this study is to analyze the relationship among social network service quality, trust, satisfaction and use intention. According to the field survey result, this study identifies the relationships as follows. First, social network service quality has partly significant positive relationship with trust. and satisfaction. Second, trust has significant positive relationship with satisfaction and use intention. Third satisfaction gives significantly positive impacts to use intention.