새로운 감성의 홈퍼니싱 문구 브랜드(MELDEN) 기획 및 제품 시리즈 제안

신다혜 ( Da-hye Shin ) 숙명여자대학교 디자인연구소 2019 숙명디자인학 연구 Vol.27 No.-

IPA를 활용한 맞춤형 모바일 헬스케어 서비스 분석

신다혜(Da-Hye Shin),박만영(Man-Young Park),이영호(Young-Ho Lee) 한국컴퓨터정보학회 2011 韓國컴퓨터情報學會論文誌 Vol.16 No.12

최근 건강관리에 대한 국민의 관심이 높아지면서 헬스케어 서비스에 대한 인식과 이용률이 증가하고 있다. 하지만 기존의 헬스케어 서비스는 이동성의 불편함이 있으며, 정보입력의 신뢰성과 제공되는 정보의 정확성이 낮은 문제점을 가지고 있다. 본 연구는 이러한 문제점을 개선하여 스마트 폰을 활용한 m-Health 어플리케이션을 개발하였다. 이는 잘못된 생활습관으로 건강관리를 제대로 하지 못하는 20~30대를 대상으로 맞춤화된 식이추천, 심혈관 질환위험도 알림 등의 총 5가지 서비스를 제공한다. 또한 Importance-Performance Analysis(IPA)기법을 통해 일반적인 m-Health 서비스의 중요도와 본 서비스의 만족도를 비교분석하여 장점 및 문제점을 파악하였다. 개발된 어플리케이션의 IPA분석결과 m-Health 서비스를 효과적으로 제공받기 위해 필요한 12가지 항목 중 '정보 입력의 정확성 및 신뢰성', '컨텐츠 신뢰성', '건강에 적합한 서비스 추천' 등의 6가지 속성이 중요도와 만족도가 높은 영역에 속하였다. 그리고 '정보의 보안성'은 중요도는 높지만 만족도가 낮은 영역에 속하였다. 결론적으로 본서비스의 장점을 지속적으로 잘 유지하기 위해 Personal Heath record(PHR) 정보 연동과 함께 제공되는 서비스의 업 데이트 및 정보의 보안성 강화를 위한 연구를 진행할 예정이다. Recently, as people's interest in health care has been rising, the health care service awareness and utilization has been increasing. However, the existing healthcare services have problems such as inconvenience of mobility, the low reliability of input for information and low accuracy of information provided as well. in this study, we developed the m-Health application by utilizing smart phone with improvement of these problems. This application provided the total of 5 services such as notification for risk of cardiovascular disease, personalized dietary recommendations targeted to 20s and 30s who do not properly manage their health care by bad habits. In addition, the benefits and problems of these services were found out through the analysis for the general importance and satisfaction of these services by Importance-Performance Analysis (IPA) technique. In result of IPA analysis, The six items such as 'input accuracy and reliability of information', 'content reliability', 'proper health service recommendations', etc. among 12 of the items needed to receive the effective services on m-Health were belonged to importance and satisfaction area with high level. And, in the 'information security', the importance is high but the satisfaction was low. In conclusion, the further study for strengthening security of information, service update provided with PHR to consistently keep the advantage of these services will be conducted.

사극드라마 의상의 비교 연구 - 정통사극 ‘정도전’과 퓨전사극 ‘육룡이 나르샤’를 중심으로 -

신다혜 ( Da-hye Shin ),나현신 ( Hyunshin Na ) 한국디자인트렌드학회 2020 한국디자인포럼 Vol.25 No.1

연구배경 본 연구에서는 동일한 시대 배경을 바탕으로 한 TV 사극드라마의 장르별 의상 차이에 관한 비교 연구를 진행하고자 하며, TV 사극드라마의 장르를 분류하고 각 드라마의 의상 사례를 수집, 분석하여 TV 사극드라마의 의상의 디자인 경향을 도출하고 장르별 차이점을 비교 분석함을 목적으로 한다. 연구방법 먼저, 단행본, 선행연구, 온·오프라인 기사 등을 중심으로 문헌적 고찰을 바탕으로 사극드라마의 분류에 대한 이론적 고찰을 진행하였다. 다음으로, 시각·실물 자료의 수집·분석과 방송국 의상팀 디자이너로 근무했던 연구자의 실무 경험을 바탕으로 한 실증적 분석을 진행하였다. 연구결과 두 작품 모두 형태적인 측면에서는 14C 여말 선초 복식 구조의 틀을 따랐으나, 의상의 형태, 색상, 소재, 문양, 장신구 등에서 다양한 변화를 시도한 것을 알수 있었다. 또한, 정통사극 ‘정도전’이 퓨전사극 ‘육룡이 나르샤’보다 고증을 잘 반영한 것으로 평가되었는데, 이는 역사적 사실을 전달하는 것이 중요하며 실존 인물이 주로 등장하는 정통사극의 특성상 전통의상의 과감한 변형이 어렵기 때문으로 볼 수 있다. 결론 이처럼 적절한 현대적 해석을 통해 완성도 높은 의상을 제작하고자 하는 시도들은 TV 사극드라마 의상의 중요성을 부각시키며, 사극드라마 의상이 독립된 예술 작품으로 인정받게 하는데 기여할 것이다. Background In this study, we want to conduct a comparative study on the differences in costumes of TV historical dramas based on the same period background, and we aim to draw design trends of TV historical dramas by categorizing the genres of TV historical dramas and collecting and analyzing cases of costumes for each drama and analyzing the differences between genres. Methods First, a theoretical study was conducted on the classification of historical drama based on a literary review focusing on the book series, the preceding study, and the articles on and off line. Next, an empirical analysis was conducted based on the collection and analysis of visual and real-life data and the hands-on experience of a researcher who worked as a designer for a broadcasting station’s costume team. Result In terms of form, both works followed the costumes in the Late 14th century Goryeo Dynasty and early Joseon Dynasty, but they were found to have attempted various changes in the form, color, material, design and jewelry of the costumes. In addition, orthodox historical drama ‘Jeong Do-jeon’was evaluated to reflect historical fact better than fusion historical drama ‘Six Flying Dragons’, which can be attributed to the importance of conveying historical facts and the fact that it is difficult to drastically change the traditional costume due to the nature of orthodox historical drama in which the actual figure is mainly featured. Conclusion Attempts to produce clothes with high completion through such an appropriate modern interpretation will highlight the importance of TV historical drama costumes and contribute to making them recognized as independent works of art. Keyword

영화 플랫폼의 고객 경험을 중심으로 한 인공지능 기반의 디지털 트랜스포메이션(AIT)에 관한 시론적 연구 : 네이버 영화, 넷플릭스, 왓챠의 AI 적용사례를 중심으로

여현덕(Hyeon Deok Yeo),신다혜(Da Hye Shin) 피터드러커 소사이어티 2020 창조와 혁신 Vol.13 No.4

본 연구는 영화 플랫폼 서비스에 대한 AI기반의 DT(digital transformation)를연구한 시론적인 논문이다. 영화 플랫폼 3사(네이버 영화, 왓챠, 넷플릭스)가 AI(인공지능) 기술이 도입되면서 고객 경험(CX)이 어떻게 달라졌는지, 그리하여 디지털트랜스포메이션에 반영되었는지를 시론적으로 분석, 연구하였다. 고객 경험 속에녹아든 AI 트랜스포메이션(AI Transformation : AIT)의 특징으로 공급자 서비스, 초개인화 추세 등을 분석하면서 지표화를 시도하였다. 앞으로 AI기술이 도처(AI everywhere)에 퍼져나가는 시대적 상황에 비추어 AI기술을 활용하여 고객 경험및 비즈니스 모델을 발전시키는 시도가 계속 나타날 것으로 보여 시론적인 연구를수행하였다. This study is an introductory research on AI-driven digital transformation (DT) embedded in movie platform services. AI (artificial intelligence) technologies changed three movie platform companies (Naver Movie, Watcha, Netflix), and those are reflected on the customer experience (CX). We analyzed focusing on this point in terms of digital transformation. In other words, this study is to find the characteristics of AI Transformation (AIT) in customer experience (CX). How much AIT is introduced by the three movie platform companies, and the customer experience (CX) is being improved ? In order to know answer, we developed an index of customer experience, supplier services, and hyper-personalization trend following AIT adoption.

감정노동과 직장-가정 갈등

박상언(Sang-Eon Park),신다혜(Da Hye Shin) 한국인사조직학회 2011 인사조직연구 Vol.19 No.1

본연의 직무수행과정에서 감정노동을 병행해야 하는 서비스직종 조직구성원의 경우, 감정노동의 수행과 직장-가정 갈등(work-family conflict, WFC)의 경험으로 말미암아 가중된 스트레스와 직무소진을 경험할 가능성이 충분히 있다. 그럼에도 불구하고, 지금까지 감정노동과 WFC 문제를 함께 고찰해 본 연구는 의외로 많지 않다. 이런 취지에서, 본 연구는 종합병원의 임상간호사들을 대상으로, 이들이 지각하는 WFC와, 업무 중 감정노동을 수행할 때 경험하는 감정부조화, 그리고 이러한 요인들이 간호사의 직무소진에 미치는 영향관계를 실증해 보고자 하였다. 109명의 기혼 여성 간호사들을 대상으로 한 설문조사와 이들 중 일부에 대한 인터뷰 조사결과, 다음과 같은 사실을 확인하였다. 먼저, 간호사들이 경험하는 감정부조화와 WFC는 이들의 직무소진과 정(+)의 영향관계를 나타냄으로써, 직무소진을 심화시킬 수 있는 주요 선행 요인임이 확인되었다. 하지만 감정부조화보다는 WFC가 미치는 영향이 더 큰 것으로 나타났다. 또한 양 방향의 WFC 가운데, 가정에서 비롯되는 역할갈등인 가정>직장 갈등(family interfering work, FIW) 보다도 직장에서의 업무 부담으로 인해 비롯되는 역할갈등인 직장>가정 갈등(work interfering family, WIF)의 영향이 훨씬 더 큰 것으로 확인되었다. 아울러 본 연구의 분석결과에 따르면, WIF는 업무수행 중 누적된 감정부조화의 경험과 상호작용하여 이들의 직무소진에 더욱 심각한 부정적 영향을 미칠 수 있음을 암시해 주고 있다. 이러한 분석결과가 함의하는 경영관리적 시사점과 본 연구의 한계점, 그리고 향후 연구방향에 대한 토론이 함께 제시되었다. Since the concept of emotional labor was first introduced by Hochschild(1983), there have been much debate about the impacts of emotional labor. According to previous researches on this field, it was argued that emotional labor can serve to facilitate task performance by providing the service worker with means to regulate the interactions with clients and make those interactions more predictable. A few scholars even confirmed that emotional labor can produce favorable results such as providing service employees with sense of increased self-efficacy. On the other hand, many researchers have shown concerns that emotional labor can become detrimental for the psychological well-being of service employees especially when emotional dissonance is experienced. Researchers have indicated that emotional dissonance, which has been defined as the conflict between genuinely felt emotions and emotions required to be displayed in organizations, can cause a range of negative work outcomes such as job stress, role alienation and emotional exhaustion. So, we can expect that emotional dissonance which was cumulated in enacting emotional labor may ultimately lead to the job burnout of service employee. In parallel with the recent changes in the workforce(e.g., the increase of dual career couples), the issues surrounding work and family interface have received increasing attention over the past decades. One of the issues that have attracted many scholar’s interest was work-family conflict(WFC), which is commonly defined as a form of inter-role conflict in which participation in one role conflicts with another role. It has been argued that WFC is bi-directional: work can interfere with family(referred to as work interfering family, WIF) and family can interfere with work(referred to as family interfering work, FIW). To date, many researches showed that WFC has been related to important individual and organizational problems such as absenteeism, decreased organizational commitment, decreased job, family and life satisfaction. In addition, negative mental and physical health outcomes have been also associated with high levels of WFC. On these pervious evidences, we can also hypothesize that high levels of WFC can lead to the job burnout of service employee. There is good reason to believe that for employees whose work particularly involves emotional labor, the need to adhere to job-mandated emotional display rules will exacerbate their feelings of WFC. However, there have been few research that studied emotional labor and WFC in the same research model in an attempt to examine their links and compare their differential impacts on employee’s psychological well-being. In this respect, this paper is aimed to empirically investigate the consequential and differential effects of emotional labor and WFC on the job burnout of service employee. In addition, this study explores the possible moderating effects which WFC may have in the relationship between emotional dissonance and job burnout. Actually, the role of WFC as a mediator and/or a moderator has been suggested in previous studies. However, the links between emotional experiences on the job, WFC, and psychological well-being such as job burnout have not been clearly indicated to date. To empirically test these relationships, data were collected from 109 married nurses who were working in 9 general hospitals in Korea and a series of hierarchical regression analyses were used for the test of hypotheses. And semi-structured interviews were also implemented with the nurses in order to get some qualitative data about their work experiences and family interface. These qualitative interview data were used as subsidiary evidences when we interpreted and discussed the results of analyses. Findings are as followed. First of all, as expected in the hypotheses, nurses’ perceived emotional dissonance and WFC were positively related to their job burnout.

대학생 셀프리더십 역량에 대한 교육요구도 분석: H대 대학생의 인식을 중심으로

양수진 ( Su Jin Yang ),신다혜 ( Da Hye Shin ),송영수 ( Young Soo Song ) 한국인력개발학회 2015 HRD연구 Vol.17 No.2

본 연구는 대학에서 셀프리더십 교육과정 개발 시 교육내용의 우선순위를 고려할 수 있도록 셀프리더십 역량에 대한 H대 대학생들의 교육요구도를 도출하고, 셀프리더십 전문가를 통해 타당도를 검증하였다. 이를 위해 우선, 국내 H대학교 재학생 573명을 대상으로 설문조사를 실시 후 Borich 계수와 The Locus for Focus 모델을 활용한 교육요구도를 분석한 결과 최우선 육성역량으로‘시간관리’,‘도전정신’,‘목표수립’,‘자기개발’,‘대인관계’가 도출되었다. 이후 도출된 결과에 대해 셀프리더십 전문가들의 타당도 검증을 위한 면대면 인터뷰를 실시하였으며, 대부분 그 결과에 동의하였다. 그중 특히 ‘목표수립’을 강조 및 부각하였고, 이와 더불어 대학생들이 셀프리더로 거듭나기 위해서는 보다장기적이고 근본적인 차원에서 ‘책임감’, ‘긍정적사고’, ‘커뮤니케이션’, ‘자기주 도성’ 역량 개발이 교육과정 개발 시 함께 고려되어야 한다는 의견을 제시하였다. 이러한 연구결과는 대학 교육현장에서 대학생들의 셀프리더십 역량 향상을 위한 기본방향성을 제시하고, 교육과정 설계 및 개발을 위해 필요한 기초자료로 활용될 것으로 기대한다. The purpose of this study is to analyze the priority of educational needs and validation by self-leadership professionals in order to consider educational priorities on developing program. A survey was conducted on 573 college students in H College in Korea. As a result, ‘time management``, ‘challenge’, ‘goal-setting’, ‘self-development’ and ‘human relationship’are ranked at the highest educational priorities from both The Locus for Fucus model analysis and Borich’s index. In addition, face to face interviews of self-leadership professionals were conducted to verify the validity. Professionals almost agree with them and particularly emphasize on ``goal setting`` among them. Professionals also propose that ‘goal setting’,‘positive thinking’, ‘communication’,‘self-directedness’and ‘responsibility’competencies should be considered in developing self-leadership program as well from a more fundamental and long-term perspective. These results of study are expected to provide a suggestion to Korean college education practitioners to developing self-leadership competencies and to be utilized as a guideline for designing and developing programs.

감정부조화와 직장-가정 갈등이 종합병원 임상간호사들의 직무소진에 미치는 영향

박상언(Sang-Eon Park),신다혜(Da Hye Shin) 한국인사관리학회 2010 한국인사관리학회 학술대회 발표논문집 Vol.2010 No.2

음원 스트리밍 플랫폼의 ‘인공지능 트랜스포메이션(AIT)’사례 연구 : 멜론과 스포티파이의 AI(인공지능) 기반의 고객 경험(CX)을 중심으로

여현덕(Hyeon Deok Yeo),신다혜(Da Hye Shin) 글로벌문화콘텐츠학회 2021 글로벌문화콘텐츠 Vol.- No.46

본 연구는 국내외 대표적인 음원 플랫폼 기업(멜론, 스포티파이)이 AI 기술을 도입함으로써 어떤 고객 경험을 제공했고, 반대로 새로운 고객 경험(CX)은 인공지능 트랜스포메이션(AIT)에 어떻게 반영되었는지에 대한 문제를 연구한 논문이다. 고객 경험(CX)은 조직(기업)이 고객 만족을 넘어 고객에 응대하고 고객에게 상호작용하면서 고객 충성도를 높이기 위한 활동이다. 오늘날 고객 경험은 충성고객을 만들어내며 기업의 집단가치를 높여주기에 성공과 도약을 앞당기는 중요한 요소가 된다. 본 논문에서는 AI 기반의 트랜스포메이션(AIT)을 살펴보되, 특히 AI 기술이 고객 경험과 비즈니스 모델을 어떻게 변화시키는가를 다음 세 가지 관점에서 연구하였다. 첫째, 음원 플랫폼에 적용된 인공지능(AI) 기술과 유형, 둘째, AI 기술의 도입으로 인한 음원 플랫폼 기업의 서비스 재구성, 셋째, AIT가 고객 경험 및 비즈니스의 혁신에 어떻게 반영되는지를 분석하였다. 앞으로 AI 기술이 도처에 (AI Everywhere) 퍼져나가는 시대적 상황에 비추어 AI 기술을 활용하여 고객 경험 및 비즈니스 모델을 발전시키는 많은 시도가 나타날 것이다. 이 논문은 음원 플랫폼 기업에 AI 기술을 적용한 결과로 나타나는 인공지능 트랜스포메이션(AIT)과 고객 경험(CX)을 다룬 시론적인 연구에 해당한다. This study analyzed how customer experience(CX) has been changed as introducing AI technology to domestic and global leading music platform companies(Kakao Melon, Spotify), and how AI-powered digital transformation(DT) has been achieved. This is an analyzed paper on customer experience(CX) which is an activity that responds to and interacts with customers to increase loyalty beyond customer satisfaction. The goal of CX is to increase corporate value and acquire loyal customers. In this paper, it explores at AI-based transformation(AIT), namely, analyzes how AI technology changes customer experience and business model, from the following three perspectives to analyze : what AI technology is, how AI technology affects music platform service restructuring, and how it is reflected in customer experience and business innovation. In the future, in the light of the times when AI technology is spreading everywhere (“AI Everywhere”), many attempts will be made to develop customer experience and business models using AI technology. This paper is significant in that it is the first paper to study digital transformation and customer experience (CX) as a result of applying AI technology to major music streaming platform companies.

유한요소법을 이용한 고탄소 펄라이트강 선재의 시멘타이트 형상 및 방위가 변형 및 파괴에 미치는 영향 해석

박기성(Ki-Seong Park),Saurabh Pawar,Abhishek Kumar Singh,신다혜(Da-Hye Shin),장동찬(Dong-Chan Jang),이충렬,박준학(Jun-Hark Park),손일헌(Il-Heon Son),이상윤,최시훈(Shi-Hoon Choi) 한국소성가공학회 2022 한국소성가공학회 학술대회 논문집 Vol.2022 No.5

상황정보 기반의 고혈압 모니터링 및 알림 서비스

이영호(Young-Ho Lee),김종훈(Jong-Hun Kim),신다혜(Da-Hye Shin),정은영(Eun-Young Jung),박동균(Dong-Kyun Park) 한국콘텐츠학회 2011 한국콘텐츠학회논문지 Vol.11 No.5

최근 인구 고령화와 만성질환자의 증가로 건강에 대한 관심이 높아지고, IT기술의 선진적인 발달로 인하여 건강관리에 대한 서비스가 증가하고 있다. 이로 인하여 병원뿐만 아니라 가정에서도 자신의 건강상태를 모니터링하고 특화된 건강관리 서비스의 제공이 요구된다. 본 논문은 사용자의 생체 신호 데이터를 통해 상황정보와 연계된 측정 및 특이환자 알림 서비스를 제공하며, 지수에 따른 알림 서비스를 제공하는 고혈압 모니터링 및 알림 서비스 시스템을 제안한다. 본 시스템은 기존의 모니터링 서비스와 차별화되어 사용자의 상황을 고려하므로 좀 더 정확한 측정값을 얻을 수 있으며, 특이환자의 관리와 생활과 연관된 지수를 통하여 사용자의 건강위험을 줄일 수 있다. 또한 사용자에게는 정확하고 세분화된 서비스가 가능하고 더욱 맞춤화된 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다. In recent years, health management services have been increased according to the increase in interests on health and the development of information technology (IT) based on increases in advanced ages and chronic disease patients. Thus, it requires the monitoring of health conditions and the specialized health care services not only in a hospital but also their own home. This study provides the specific notification services related to the context information based on users’ bio signal data and the notification services of specific patients and attempts to develop a hypertension monitoring system and a notification service system according to indexes. Because this system considers the context of users by differing it from the conventional monitoring services, it makes possible to obtain more exact measurement values. In addition, it is able to reduce certain health risks through managing specific patients and based on living indexes. Also, it can provide more customized services to users due to the exact and finely classified services.