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      • KCI등재

        지리정보시스템을 이용한 우리나라 인공함양 개발 유망지역 분석

        서정아,김용철,김진삼,김용제,Seo, Jeong-A,Kim, Yong-Cheol,Kim, Jin-Sam,Kim, Yong-Je 한국지하수토양환경학회 2011 지하수토양환경 Vol.16 No.6

        It is getting difficult to manage water resources in South Korea because more than half of annual precipitation is concentrated in the summer season and its intensity is increasing due to global warming and climate change. Artificial recharge schemes such as well recharge of surface water and roof-top rainwater harvesting can be a useful method to manage water resources in Korea. In this study, potential artificial recharge site is evaluated using geographic information system with hydrogeological and social factors. The hydrogeological factors include annual precipitation, geological classification based on geological map, specific capacity and depth to water level of national groundwater monitoring wells. These factors were selected to evaluate potential artificial recharge site because annual precipitation is closely related to source water availability for artificial recharge, geological features and specific capacity are related to injection capacity and depth to water is related to storage capacity of the subsurface medium. In addition to those hydrogeological factors, social aspect was taken into consideration by selecting the areas that is not serviced by national water works and have been suffered from drought. These factors are graded into five rates and integrated together in the GIS system resulting in spatial distribution of artificial recharge potential. Cheongsong, Yeongdeok in Gyeongsangbuk-do and Hadong in Gyeongsangnam-do, and Suncheon in Jeollanam-do were proven as favorable areas for applying artificial recharge schemes. Although the potential map for artificial recharge in South Korea developed in this study need to be improved by using other scientific factors such as evaporation and topographical features, and other social factors such as water-curtain cultivation area, hot spring resorts and industrial area where groundwater level is severely lowered, it can be used in a rough site-selection, preliminary and/or feasibility study for artificial recharge.

      • KCI등재

        항공사 상용고객우대제도(FFP) 서비스 실패가 부정적 감정과 행동의도에 미치는 영향 연구

        서정아 ( Jeong Ah Seo ),윤선영 ( Sun Young Yoon ) 한국항공경영학회 2013 한국항공경영학회지 Vol.11 No.4

        고객 충성도 제고를 위한 대표적인 마케팅 프로그램으로 전 산업에서 활용되고 있는 항공사 상용 고객우대제도(Frequent Fliers Program)에 대한 연구는 그동안 주로 경영적인 성과에 대하여 이루어져 왔다. 본 연구는 기존의 연구 흐름과는 달리 최근까지 꾸준히 증가하고 있는 당 제도에 대한 고객의 불만을 바탕으로 항공사 상용고객우대제도의 서비스 실패를 유형화하고자 하였으며, 동시에 상용고객우대제도의 서비스 실패 발생 시 고객의 부정적 감정과 행동 의도와의 관계를 조사하고자 하였다. 결과적으로 항공사 상용고객우대제도에 대한 고객 불만 사항들은 보상거부, 보상축소, 보상지연이라는 3가지 유형으로 분석됨으로써 서비스 회복을 위한 기본적인 틀을 제시할 수 있었다. 또한, 항공사 상용고객우대제도의 서비스 실패는 고객의 부정적 감정과 부정적인 행동 의도에 유의한 영향을 끼치는 결과를 보였다. 이를 바탕으로 향후 고객관계 마케팅의 기반이 되는 제도 본연의 목적에 닿는 현실적이고 고객 지향적인 제도 점검을 위한 기초 자료를 제기하였다. The studies on the airlines` Frequent Fliers Program which are being utilized in the whole businesses as the representative marketing program to improve customer royalty have usually achieved the administrative results in the meanwhile. This study intended to classify the airline FFP`s service failure based on customer dissatisfaction with the program which have continued to increase until the recent date unlike the existing research flow. And at the same time, it tried to investigate the relationship between negative emotions and behaviour intention of customers when FFP`s service fails. In conclusion, as customers` complaints about airline FFP were analyzed as three types of FFP`s service failure such as refusal of reward, reduction of reward, postponement of reward, it could suggest the basic frame for service recovery. And the airline FFP`s service failure showed the result which has the significant effect on negative emotions and behavior intention of customers. Based on this, it suggested the basic material for inspection of realistic and customer-oriented program which meet the original purposes of the airline FFP to be the foundation for customer relationship marketing in the future.

      • KCI등재

        공동주택 세대별 난방 성능 개선 연구

        서정아(Jeong-Ah Seo),신영기(Younggy Shin),김용기(Yong-Ki Kim),이태원(Tae-Won Lee) 대한설비공학회 2016 설비공학 논문집 Vol.28 No.2

        Most hot water heating valves for apartments are constant-flow types, which limit the flow rate through an individual household for even distribution of heating water to other households. The constant-flow type is implemented by an on-off control. As a result, heating water is supplied intermittently and hence, indoor air temperature also fluctuates. Returning water temperature is also high, which reduces energy efficiency. To implement continuous feedback control, the indoor temperature dynamics was simulated to fit a measured temperature history by a state-of-the-art physical model. From the model, it was found that the most important disturbance is outdoor temperature and its effect on indoor temperature lasts about an hour. To cope with the slow response and the significant disturbance, a prediction control with proportional feedback is proposed. The control was found to be successful in implementing continuous heating water flow and improved indoor temperature control.

      • KCI등재

        항공사 마일리지 프로그램의 브랜드 태도와제휴사로의 로열티 전이 연구

        서정아 ( Jeong Ah Seo ) 한국항공경영학회 2014 한국항공경영학회지 Vol.12 No.5

        항공사 마일리지 프로그램은 고객의 로열티 제고를 위한 마케팅 프로그램으로 1980년대 초 도입된이래 지금까지 활발하게 이용되고 있다. 특히, 최근 항공 산업의 극심한 경쟁상황하에서는 동종 및 이종 산업분야의 기업들과 관계를 맺고 제휴 마일리지 프로그램으로 확장되어 발전되고 있다. 지금까지항공사 마일리지 프로그램에 대한 연구들은 주로 특정 항공사와 고객과의 관계를 중심으로 이루어졌으며, 다양한 산업과의 제휴 관계에 대한 연구는 미흡하였다. 본 연구는 항공사 마일리지 프로그램을제휴사와 함께 운영하는 상황 하에서 각 프로그램에 대하여 고객이 실제로 지각하는 가치를 파악하여이러한 가치들이 항공사 브랜드 태도와 항공사 로열티에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다.또한, 항공사 로열티가 제휴사 로열티에 영향을 미치는지 검증함으로써 현 시점에서 항공사 제휴 마일리지 프로그램에 대한 현황 파악 및 문제점을 도출하고 프로그램의 효율적인 개선 방향을 제시하고자하였다.연구 결과 항공사 마일리지 프로그램에 대한 지각된 가치는 항공사 브랜드 태도에 유의미한 영향을미쳤으며, 지각된 가치의 구성 요인 중 영향도의 크기는 편리 가치, 경제 가치, 심리 가치의 순서로나타났다. 또한, 항공사 브랜드 태도는 항공사 로열티에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.아울러, 항공사 로열티가 제휴사 로열티에 영향을 주는지에 대한 실증 결과, 항공사 로열티는 제휴사 로열티에 유의한 영향을 주는 결과를 보였다. 즉, 항공사가 제휴 마일리지 프로그램을 운영하여 제휴사 고객을 항공사의 로열티 있는 고객으로 유치하고자 하는 본래의 목적과는 달리 오히려 항공사로열티가 제휴사로 전이되는 결과를 보임에 따라 제휴 마일리지 프로그램에서 항공사와 제휴사 간의새로운 관계 수립의 필요성을 제기하였다. Airlines mileage program has been expanded and developed as affiliate mileage program, andalthough the customers` interest in mileage is increasing, researches on airline mileage programhave focused on the relation between a specific airline and customers, so that the subject on themileage affiliate with various industries has been insufficient.Therefore, this research intended to grasp the current situation of mileage program of presentpoint to draw problems by searching for the influencing relationship between the value and brandattitude which customers perceive with regard to the airline and affiliate company connected withmileage program and loyalty to the airline and affiliate company, furthermore, contribute to anefficient improvement and development of program by suggesting the improvement direction ofprogram. In Conclusion, the perceived value of airline mileage program has a significant effecton airline brand attitude and airline brand attitude appeared to influence airline loyaltyaffirmatively. Also, airline loyalty showed the result of influencing affiliate company affirmatively.As the results of this research, the fact that airline loyalty rather is transferred to affiliatecompany in the affiliate relation, a necessity is suggested that the establishment of a newpositioning toward the creation of relationship between mileage program operation and affiliatecompany from the position of airline, who is the main agent of affiliate mileage program.

      • KCI등재후보
      • 약용작물 잔대와 천궁 중 Pyraclostrobin의 잔류특성

        서정아 ( Jeong-a Seo ),김태한 ( Taehan Kim ),박홍묵 ( Hongmuk Park ),이윤수 ( Yunsoo Lee ),김준희 ( Junhui Kim ),박인호 ( Inho Park ),김영대 ( Youngdae Kim ),김주환 ( Juhwan Kim ),김동현 ( Donghyun Kim ),맹지현 ( Jihyun Maeng ),김지 한국환경농학회 2022 한국환경농학회 학술대회집 Vol.2022 No.-

        본 연구는 pyraclostrobin의 잔대 및 천궁에 대한 잔류성을 구명하여 잔류농약의 잔류특성 및 안정성평가를 위한 기초자료로 활용코자 하였다. Pyraclostrobin은 strobilurin계로 식물병원균의 포자발아억제, 균사생육저지의 예방효과가 우수하며, 예방 및 치료용의 침투이행성 살균제로 사용되고 있다. 잔대의 시험 약제는 디메토모르프.피라클로스트로빈 25.5(16+9.5)% 액상수화제를 2,000배 희석하여 3회 살포 후 7일, 14일, 21일, 30일 경과후 수확하였으며, 천궁의 시험약제는 피라클로스트로빈 20% 입상수화제를 3,000배 희석하여 3회 살포 후 7일, 14일, 21일, 30일 경과후 수확하였다. Pyraclostrobin은 acetonitrile로 추출하고 응용된 QuEChERS 분석법을 이용하여 LC/MS/MSD로 기기분석하였으며, 분석법상 정량한계(method limit of quantitation; MLOQ)는 모두 0.01 mg/kg이었다. 분석의 정확성 및 재현성 검증을 위하여 약제를 처리하지 않은 공시료에 정량한계, 정량한계 10배 수준이 되도록 표준용액을 첨가하여 3반복 회수율 실험을 실시하였다. 회수율 시험 결과는 농촌진흥청에서 고시한 회수율의 유효 범위 및 변이계수(coefficient of variation, C.V.)를 만족하였다. Pyraclostrobin의 잔류량은 건잔대에서 정량한계(0.01 mg/kg) 미만∼0.07 mg/kg, 생잔대에서 정량한계(0.01 mg/kg) 미만∼0.01 mg/kg이었고, 건천궁의 잔류량은 0.21 mg/kg∼2.18 mg/kg, 생천궁 잔류량은 0.08 mg/kg∼0.14 mg/kg이었다. 생시료를 건시료로 건조하였을 때 잔대의 건조수율은 평균 22.8%, 천궁은 40.6%로 였다. 시험 작물 중 건조 농산물 잔류량이 생 농산물에 비해 높게 잔류되었으며, 건조 과정 중 수분제거로 인한 농약잔류량의 증가로 판단되었다.

      • KCI등재

        청소년의 인터넷 문제행동에 영향을 미치는 개인·환경적 보호요소에 관한 연구

        서정아 ( Seo Jeong-a ) 한국소년정책학회 2009 少年保護硏究 Vol.12 No.-

        This study was an attempt to explore the personal, family, peer, school, and community protective factors for reduce youth problem behaviors with internet use. The surveys of personal, family, peer, school, and community protective factor and internet problem behavior relations were administrated to 1,287 second year middle school and high school students from nationwide. The results of this study are as follows; First, among the protective factors, Korean youths rated peer support the highest and parental supervision the lowest. Second, family cohesion, interaction with the most intimate friend, satisfaction with leisure activity facilities and experience of media education within community have significant effects on internet problem behaviors of youths with controlling contact with internet risky factors. On the other hand, self-esteem, morality, parental supervision, communication between parents and children, teacher support, school satisfaction have no significant effect on internet problem behaviors of youths.

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