AHP와 DEA 활용을 통한 효율적인 유망 기술 선정

장현덕,이장희 한국기업경영학회 2011 기업경영연구 Vol.18 No.2

In both company and government, the right decision of selecting, developing and supporting promising technology among all kinds of ones is very crucial in gaining and sustaining good competence in the long term. Both company and government need to have effective methodology to guarantee the right decision on technology by correctly evaluating the efficiency of investment. The current methods for technology assessment, however, do not guarantee the good decision because they are mainly based on the simple summation of the score evaluated by the experts of corresponding technology. For the guarantee of right decision, it needs to consider the efficiencyconcept of technology, which focus on the efficiency of investment on technology by calculatng efficiency score based on DEA (Data Envelopment Analysis) model. In this study, we presents AHP/DEA hybrid methods using DEA and AHP (Analytic Hierachy Process) in order to rationally evaluate technology and choose the best appropriate and efficient technology for the selection of promising technology. The presented methods can control the number of selected promising technologies by applying DEA-AR or DEA-AR-G model, which can limit the range of weights for calculating efficiency score of each technology. The methods also can improve the credibility of analysis by using objective weights through the AHP application to technology evaluation data and normalizing the evaluation data to apply AHP and DEA. In this study, we validate the effectiveness of presented AHP/DEA hybrid methods through the application to realistic Na-no technology evaluation data and the comparison with the existing models of technology selection. According to the comparison result of this study, we can find that the proposed AHP/DEA hybrid methods can select efficient promising technology in accordance with the purpose of decision-maker and keep the high objectivity in the process of technology selection. Therefore,they can be useful in the real field situation, which needs more flexible selecting appropriate technologies by considering internal and external situations. 본 연구는 AHP(Analytic Hierarchy Process)와 DEA(Data Envelopment Analysis)를 통합 활용하여 기업 또는 국가에서 제한된 R&D 자원 하에서 최적의 유망 기술을 선정할 수 있는 AHP/DEA 통합분석모형을 제시하고, 기업/국가에서 기존에 활용되고 있는 기술 선정 방법과 비교를 통하여 AHP/DEA 통합 분석모형의 실무 적용 타당성을 검증하였다. 본 연구에서 제안한 분석모형은 AHP를 활용하여 보다 객관적인 기술 평가 기준별 가중치의 확보와 변화 구간 설정을 절차화하였고, 많은 전통적인 DEA 모델중에서DEA-AR 또는 DEA-AR-G 모델을 사용함으로써 AHP를 통해 설정된 가중치 구간의 폭을 합리적으로 제한하여 최고의 효율을 가진다고 평가되는 기술의 수를 의사결정 상황에 맞추어 유연하게 조절할 수 있으며,다수의 기술 평가 기준별로 서수적으로 평가되는 평가 값들을 정규화하여 분석함으로서 분석 정확도를 향상하였다. 본 연구에서 제안한 AHP/DEA 통합 분석모형을 나노분야의 243개 세부 기술에 대해 해당 분야 전문가들이 평가한 데이터에 적용하여 실무 적용 타당성을 검증하였다. 검증 결과에 따르면, 본 연구에서 제안한 AHP/DEA 통합 분석 모형은 효율적인 유망 기술 선정과정에서 평가 절차의 객관성을 유지하면서 기술선정 과정상 제한된 여건을 고려하여 의사 결정자의 평가 목적을 효과적으로 유연하게 반영하는 모형으로서기존 평가 방법보다 합리적인 평가 결과를 도출할 수 있음을 확인할 수 있었다.

AHP와 랜덤 포레스트를 활용한 고등교육 질 관리 예측요인 탐색

김소정(Sojung Kim),이윤선(Yoonsun Lee) 한국교육평가학회 2023 교육평가연구 Vol.36 No.1

본 연구는 AHP(Analytic Hierarchy Process)와 랜덤 포레스트(random forest)를 활용하여 고등교육 질 관리에 영향을 미치는 요인들을 탐색하기 위한 목적으로 수행되었다. 이를 위해 선행연구와 공시지표를 바탕으로 AHP 모델을 도출하고 랜덤 포레스트 분석을 실시하였다. 연구 결과, 5개 요인, 31개 지표로 구성된 AHP 투입 모델과 2개 요인, 11개 지표로 구성된 AHP 산출 모델이 도출되었고, 전문가 의견조사를 통해 각 지표의 중요도를 조사하였다. 조사 결과, 전문가들은 교육여건 및 취업률, 충원율과 관련된 요소를 중요하다고 판단하고 있는 것으로 나타났다. 이를 토대로 랜덤 포레스트 분석을 수행하였고, ‘정부재정지원사업 수혜금액’, ‘교육비 환원율’, ‘학생 1인당 교육비’ 등이 취업률을 제외한 모든 산출변수에 대해 가장 큰 영향을 미치는 예측변수임을 확인하였다. 마지막으로 본 연구결과를 토대로 고등교육 질 관리와 관련된 정책적 시사점과 연구의 제한점을 논의하였다. The purpose of this study is to explore predictive factors that affect quality control in higher education using random forest and AHP based on Higher Education Information Disclosure discosure data. Three research questions were investigated: 1) What is AHP model derived from the analysis of previous studies and literature review? 2) What is relative weight of each variable calculated through AHP? 3) What is a predictive model of quality management in Higher Education derived through random forest? To answer these questions, this study conducted literature review, AHP survey, and random forest analyses. The results of this study showed that the input AHP model constructed 5 factors, 31 indicators and the output AHP model constructed 2 factors, 11 indicators. Secondly, the AHP analysis indicated that the most important input variables were ‘educational restitution rate’, ‘cost of education per student’, and ‘retention rate of full-time faculty’. and the output variables with the highest global importance were ‘employment rate’ and ‘recruitment rate’. Finally, the results of random forest based on the AHP results showed that all target variables, excluding ‘employment rates’, were influenced by the ‘amount of governments financial program’, ‘educational restitution rate’, and ‘cost of education per student’. ‘Employment rate’ was related to ‘percentage of industry full-time faculty’, ‘filed training curriculum’, and ‘percentage of full-time faculty’.

AHP의 평가척도가 절충교역 기술가치평가에 미치는 영향 연구

허진범(Jinbum Huh),이강산(Gang-San Lee) 한국산학기술학회 2021 한국산학기술학회논문지 Vol.22 No.7

AHP는 평가기준이 다수인 복잡한 문제를 객관적으로 평가하는데 용이한 방법으로 다양한 분야에 사용되고 있다. AHP는 계층구조를 통해 문제를 단순화하고, 계층화된 항목들의 쌍대비교를 통해 각 항목별 가중치를 산출하여 의사결정문제에 쉽게 적용할 수 있다. 국방기술진흥연구소에서는 절충교역 기술가치평가를 위해 AHP를 통해 전문가들의 평가의견을 가치평가에 반영하고 있다. AHP를 적용하여 각 항목들의 중요성을 쌍대비교 할 때 일반적으로 Saaty가 제안한 9점 평가척도가 사용된다. 하지만 이 외에도 설문응답자들의 의도에 맞는 결과를 도출하기 위해 다양한 평가척도를이 제안된 바 있다. 따라서 본 연구에서는 3가지 평가척도를 사용하여 AHP를 수행하고 그 결과를 비교하였다. 연구에 사용된 평가척도는 정수척도와 균형척도, 기하척도이다. 연구를 위해 국방기술진흥연구소에서 절충교역 기술가치평가를 위해 수행한 65건의 전문가 설문 결과를 활용하였다. 척도에 대한 비교분석은 크게 3가지 측면에서 수행되었다. 먼저 척도가 응답자의 논리적 일관성에 미치는 영향을 살펴보기 위해 일관성 비율을 비교하였다. 두 번째로 척도에 따른 각 평가항목의 가중치 변화를 비교하였다. 마지막으로 각 척도에 따라 최종 AHP 평가 결과가 얼마나 달라지는지 그 영향을 비교하였다. 이러한 비교연구를 통해 AHP를 절충교역 기술가치평가에 적용할 때 척도선택이 어떠한 영향을 주는지 살펴보고자 하였다. AHP is an efficient method for objectively evaluating complex problems with multiple evaluation criteria. For this reason, AHP is used in various fields. AHP simplifies the problem through the hierarchy structure and calculates the weight for each criterion through a pairwise comparison. This makes it easy to apply to decision-making problems. In the Korea Research Institute for defense Technology, the opinions of experts are reflected using AHP to evaluate the technology valuation in offset programs. The nine-point scale proposed by Saaty is commonly used to compare each criterion. In addition to the nine-point scale, various judgment scales have been proposed to obtain results that match the intentions of the survey respondents. Therefore, in this study, AHP results were compared using three judgment scales: integer, balanced, and geometric. The comparative studies were conducted over logical consistency through CR values, weight values through pairwise comparison, and final AHP evaluation results. This comparative study examined the effects of scale selection when AHP was applied to the valuation of an offset program.

신뢰도를 향상하기 위한 AHP 방법론의 수정 및 시뮬레이션 : 메타버스 사례

이동훈 국제e-비즈니스학회 2022 e-비즈니스 연구 Vol.23 No.5

Research Purpose: In this study, I suggested a modified AHP(Analytic Hierarchy Process) methodology that can help decision-making through AHP through efficient control of CR value, which means consistency in decision-making when performing AHP. Research Methods: A simulation tool was developed to verify the effectiveness of this methodology and a program that can implement the modified AHP methodology was developed for use in policy making, and the usefulness of this methodology was verified by making decisions by using it. Results in Research: Simulation was conducted to verify the usefulness of this methodology, and based on the results, t-test, a statistical technique to test the mean difference, was performed to reveal that there is a big difference in CR values ​between the existing method and the modified method. Research Conclusion: As a result of the verification of the t-Test, it was found that the modified AHP methodology significantly improved reliability compared to the existing AHP methodology. Suggestions in Research: In the future, based on this study and a prototype developed in this study, we plan to develop an integrated Modfied AHP tool and conduct research that can easily solve layered real and complex real problems through this tool. 본 연구는 AHP수행 시 의사결정의 일관성을 의미하는 CR값의 효율적인 통제를 통하여 AHP를통한 의사결정에 도움이 될 수 있는 새로운 방법론 및 이 방법론의 효과를 검증하기 위해 시뮬레이션툴을 개발하였고, 메타버스 관련 정책 결정에 활용하기 위해 수정된 AHP방법론을 수행 할 수 있는개발도구를 개발하고 이를 활용하여 의사결정을 수행하여 이 방법론의 유용성을 검증하였다. 수정된 AHP 방법론은 AHP를 수행하면서 우선적으로 각 평가지표간의 서수적 우선순위를 먼저결정하기 때문에, 이를 수월하게 하기 위한 컴퓨터 프로그램이 필수적이며 본 연구에서 프로토타입을개발 제시 하였다. 이 방법론의 유용성을 검증하기 위해 시뮬레이션을 실시하였으며, 그 결과를 바탕으로 평균차이를검정하는 통계 기법인 t-Test 수행하여 기존의 방식과 수정된 방식이 CR값에 큰 차이가 있음을밝혔다. 본 연구를 통해 개발된 새로운 수정된 AHP 방법론은 향후 보다 효과적인 의사결정지원시스템 개발의 기초자료로 활용되어 질 수 있을 것이며 AHP 수행 시 신뢰도를 나타내는 CR값을 많이줄여 의사결정의 시간을 단축할 수 있다.

AHP 분석의 문제점과 수정가중치모형의 개발

최민철 대한경영정보학회 2020 경영과 정보연구 Vol.39 No.2

This study examines problems with using the conventional analytic hierarchy process (AHP) method and proposes a method of weight adjustment as a modification of AHP. AHP is a method for transforming complex decision problems into a hierarchal structure, which is composed of elements in the upper and lower levels and then using pairwise comparisons to evaluate these elements and subsequently to obtain their relative weights. The elements' relative importance is reliable if the elements in the lower hierarchical levels (sub factors) that comprise each element in the upper hierarchical level (primary factor) are equal in number. In other words, if the number of sub factors is different for each primary factor, a serious error is expected as a result. Therefore, this study proposes a modification of AHP that can avoid such an error when AHP is used. Specifically, an error that arises from different number of sub factors (matrix size) can be overcome by making the number of sub factors identical for each primary factor. The resulting model has been validated through the applications in different AHP hierarchical structures. 본 연구는 AHP 적용상의 문제점을 살펴보고 올바른 적용방법을 위한 ‘AHP 수정가중치모형’을 개발하는 연구이다. 여기서 AHP는 복잡한 의사결정 문제를 계층화 하여 상위수준요인과 하위수준요인들로 분해하고, 그 요인들에 대한쌍대비교를 통해서 요인들에 대한 상대적인 가중치를 도출하는 방법이다. 하지만 AHP 계층구조에서 각 상위수준요인(대항목)을 구성하는 하위수준요인(소항목)들의 개수가 같을 경우에는최종가중치가 바르게 나타나지만 각 대항목을 구성하는 소항목들의 개수가 다른 경우에는 심각한 오류가 발생한다. 이에 본 연구에서는 이를 개선할 수 있는 ‘AHP 수정가중치모형’을 개발하였다. 구체적으로 AHP 분석의 오류가 소항목의 개수, 즉 규모가 다를 때 발생하는 것에 착안하여 소항목 개수의 규모를 상대적으로 같게 만들어서 그 오류를제거하였다. 그리고 개발된 모형을 다양한 AHP 계층구조에 적용하여 검증하였다. 구체적으로 첫 번째 모형검증에서는 4개의 대항목과 각각 개수가 다른 소항목으로 구성되어 있으며 대항목과 소항목의 중요도가 같다고 가정하였고, 두 번째 모형검증에서는 2개의 대항목과 각각 개수가 다른 소항목으로 구성되어 있으며 모든 대항목과 소항목의 중요도가 다르다고 가정하였다. 그리고 세 번째 모형검증에서는 실제 선행연구에 적용하였다. 그 결과 본 연구에서 개발된 ‘AHP 수정가중치모형’이 AHP 분석의 문제점을 효과적으로 해결할 수 있었다.

AHP와 퍼지 AHP를 이용한 국가별 FTA에 따른 산업부문의 상대적 중요도

모수원,김창범 한국산업경제학회 2012 산업경제연구 Vol.25 No.2

우리나라 정부는 경제영토를 넓히고 세계시장에서 가격우위를 선점하기 위해 모든 국가들과 FTA를 추진하고 있다. 이러한 정부의 태도에 적지 않은 사람들의 우려를 자아내고 있는데, 그 중에서도 미국, 중국, 일본, EU와의 FTA는 국민들의 초미의 관심사가 되고 있다. 또한 희망적인 전망으로 초지 일관하는 정부도 농업, 축산업, 수산업, 중소기업, 서비스부문 등에서 어느 정도의 손실은 피할 수 없다는 점을 숨기지 않고 있다. FTA가 미치는 영향에 대해 많은 연구가 이루어지고 있으나, 이들의 예측이 시간이 흐르면서 수시로 바뀌는 등 신뢰감을 주지 못하고 있다. 이에 본고는 경상계열 교수들이 FTA에 대한 평가를 통해 자유무역협정이 미치는 영향에 대해 살펴본다. 한·미, 한·중, 한·일, 한·EU FTA 4개에 대해 농업, 수산업, 축산업, 중소기업, 서비스부문이 받는 영향의 크기순위를 분석하기 위해 AHP기법과 이를 보완한 퍼지 AHP기법을 이용한다. 이러한 분석을 통해 한·중 FTA, 한·미 FTA, 한·일 FTA, 한·EU FTA 순서로 중요도가 낮아지며, 한·중 FTA와 한·미 FTA에서는 농업과 축산업이, 한·일 FTA에서는 중소기업이, 한·EU FTA에서는 축산업과 중소기업이 가장 큰 중요도를 갖는다는 것을 보인다. There has been relatively abundant academic research undertaken on FTA(Free Trade Agreement). Recent studies have focused on the merit and the demerit related with the FTA. However, there has been no agreement about the effect of FTA on the economy. Some studies have aimed at calculating the FTA effect quantitatively using econometric techniques including CGE. There are, however, very few related with the qualitative analysis such as professionals’ perception about the FTA. This paper, hence, aims at evaluating the relative importance of the FTA and industrial sectors using Analytic Hierarchy Process(AHP) methodology and Fuzzy AHP as analytical tool. The former is to select the best one among the proposed alternatives by identifying the priority of each element, while the latter approach reflects the vagueness of human thoughts and perceptions effectively as making pairwise comparisons of criteria and alternatives. The result shows that the FTA with China, which has not been concluded yet, is the most important of four FTA’s, followed by Korea-US FTA in upper formation elements(Level 1). In the lower formation elements(Level 2) agriculture and livestock are the highest ranked item in FTA with China and US, while small business and service sectors are located on higher rank in FTA with Japan and EU.

AHP 분석기법을 활용한 공공 공간디자인 평가 기준 연구 - 중국 도심 피트니스 공원을 중심으로 -

손설도,김경숙 한국공간디자인학회 2024 한국공간디자인학회논문집 Vol.19 No.3

(연구배경 및 목적) 20세기 후반부터 가속화된 도시화와 산업화의 변화 속에서 도시인구 밀집화 현상이 지속됨에 따라 수많은 도시 운동 관련 전문가들은 시대적 변화에 대응하는 도시환경의 지속가능한 발전 방안을 모색하기 시작했으며 그 중에서도 특히 공공 공간이 도시환경 구축의 가장 중요한 개념으로 대두되었다. 또한 최근 몇 년간 코로나의 영향으로 인해 건강에 대한 관심이 고조되면서 도시 거주자들은 자연환경의 입지 요소를 중요시 여겨 도시 공공 공간의 피트니스 공원에 많은 관심을 가지게 되었다. 따라서 도시 공공 피트니스 공원 사용자의 요구를 반영하기 위해 공공 공간 평가 기준의 중요성을 인식하고, 공공디자인의 평가 순위를 재설정할 필요가 제기된다. 따라서 본 연구의 목적은 전문가를 통한 AHP 기법을 통해 피트니스 공공 공간의 평가항목을 도출하고 공원 이용자들을 대상으로 도시 피트니스 공원 평가에 미치는 영향 요소에 관한 중요도 순위를 파악하여 공공 공간의 평가 기준과 디자인 원칙을 제시하고자 한다. (연구방법) 본 연구의 방법은 이론 고찰과 예비조사를 통해 관련 변수의 개념을 파악하고, AHP 모델을 구축하였다. 연구의 전문성을 위해 공간디자인 전문가를 초청하여 설문조사를 실시한 후 AHP 분석 기법을 통해 도시 공공 공간 평가 항목 순위와 도시 피트니스 공원 평가기준을 제시하였으며 또한 피트니스 공원 사용자에 대한 설문조사를 통해 AHP 분석 결과의 일관성을 검증했다. (결과) 도시공원 평가항목인 접근성, 사용성, 안전성, 심미성, 쾌적성, 다양성 등은 피트니스 사용자의 공공 공간에 큰 영향을 미치는 반면 가변성, 지속가능성, 공유성, 영역성 등은 사용 만족도에 영향을 미치지 않는 것을 알 수 있다. 또한 AHP 분석 기법을 통한 평가항목의 중요도 순위는 안전성> 쾌적성> 접근성> 다양성> 심미성> 사용성> 지속가능성> 가변성> 공유성> 영역성 순으로 나타났다. (결론) 본 연구는 공공디자인 관련 전문가들과 함께 AHP 기법을 통해 피트니스 공공 공간의 평가항목을 도출하였으며 또한 공원 이용자들을 대상으로 도시 피트니스 공원 평가에 미치는 영향 요소에 관한 중요도 순위를 파악하여 공공 공간의 평가 기준을 제시하였다. 따라서 연구결과로 도출된 도시 피트니스 공원의 중요도 순위 상위 평가항목을 공공 공간디자인에 활용함으로써 사용자의 요구를 보다 잘 충족시킬 수 있으며 이를 통해 도시공원 사용자들의 공공공간에 대한 긍정적인 평가를 높일 수 있을 것이다. (Background and Purpose) As the phenomenon of urban population density continued amid accelerated urbanization and industrialization from the late 20th century, numerous experts related to urban movement began to seek ways to sustainably develop the urban environment. Among them, public spaces have emerged as the most important concept in building an urban environment. As interest in health has increased due to COVID-19, urban residents have become more interested in fitness parks in urban public spaces as they value the location of the natural environment. Therefore, it is necessary to recognize the importance of public space evaluation criteria and reset the evaluation ranking of public design to reflect the needs of urban public fitness park users. The purpose of this study is to present the evaluation criteria and design principles of public spaces by deriving the evaluation items for the fitness public space through the analytic hierarchy process (AHP) technique, experts, and identifying the importance ranking of the factors affecting the evaluation of urban fitness parks. (Method) This study identified the concept of related variables through theoretical considerations and preliminary surveys and established an AHP model. For the professionalism of the study, spatial design experts were invited to conduct a survey, and the ranking of urban public space evaluation items and urban fitness park evaluation criteria were presented through the AHP analysis technique. (Result) Accessibility, usability, safety, aesthetics, comfort, and diversity, which are the evaluation items of urban parks, greatly affect the public space of fitness users, while variability, sustainability, sharing, and locality do not affect user satisfaction. In addition, the importance ranking of the evaluation items through the AHP analysis technique was in the order of safety> comfort> accessibility> aesthetics> usability> variability> commonality> sharing> domain. (Conclusion) Through the AHP technique, this study and experts of public design derived evaluation items for fitness public spaces, and presented evaluation criteria for public spaces by identifying the importance ranking of the influencing factors on the evaluation of urban fitness parks. Therefore, by using the top evaluation items, derived as a result of the study, it will be possible to meet user needs, thereby, enhancing the positive evaluation of public spaces of urban park users.

정부 사업 평가에 AHP 적용

조임곤(Im Gon Cho) 경인행정학회 2021 한국정책연구 Vol.21 No.4

본 연구에서는 우리나라 예비타당성 조사와 AHP 활용 연구에서 Saaty가 제안한 방법론에서 소홀히 된 점을 요약한 후에, 우리나라 예비타당성 조사에서의 AHP 활용은 Saaty가 제시한 AHP 활용 예의 극히 일부이기 때문에, 정부사업 평가에서 보다 분석적이고 합리적인 의사결정을 위해 9점척도를 사용하지 않은 절대등급을 활용한 AHP 적용을 제안하고, 지방정부 재정사업 평가에서의 활용, 정량지표의 활용 등의 예를 설명하였다. 또한, 정량지표와 정성지표를 모두 활용하는 평가도 물론 가능하기 때문에 AHP가 정부의 다양한 사업 평가에 적용될 수 있음을 지적하였다. 특히 AHP에서의 9점 척도를 활용하지 않고서도 등급과 같은 절대평가를 하는 경우에도 전문가가 새로운 쌍대비교 행렬을 작성하여 가중치를 설정할 수 있다는 점은 일관성 비율이라는 제약 조건 없이 다수의 대안을 비교할 수 있는 장점이 있고, 많은 정부 사업에 대한 우선순위 평가가 가능할 것이다. The preliminary feasibility study and AHP related study in Korea often neglect AHP methodology issues proposed by Saaty. This study claims more broader application of AHP, since the use of AHP in the preliminary feasibility study in Korea is only a small part of the examples of AHP application suggested by Saaty. This study shows AHP can be used more extensively in government project evaluation. For example, AHP can prioritize alternatives by including both qualitative and quantitative indicators. Often the Consistency Ratio (CR) decreases with the number of alternatives. To compensate for this weakness, AHP can use the absolute evaluation method. After evaluating alternatives using absolute evaluation, experts can determine the AHP weight.

국내 커뮤니케이션학 분야의 AHP 연구 동향은 어떠한가?

황성욱(Sungwook Hwang) 부산울산경남언론학회 2021 지역과 커뮤니케이션 Vol.25 No.1

이 연구는 국내 커뮤니케이션학의 AHP 연구방법론의 활발한 이용을 주목하면서 그 연구의 동향을 조사하였다. 그 결과 해당 분야 가장 활발한 연구를 수행한 학자는 조선대학교 김봉철 교수로 관찰되었다. 2006년 그의 연구로부터 시작하여 본 연구가 수행된 2020년 7월까지 약 15년 동안 총 43편의 국내 등재학술지 논문이 게재되었고 이들 연구들은 2014년과 2015년 가장 많은 편수를 나타내었지만 매 해 꾸준히 관찰되는 특징을 보여주었다. 커뮤니케이션 연구자들이 가장 활발히 AHP연구를 게재한 학술지는 광고학연구이었고, 광고홍보학보, 한국언론학보, 광고연구, 방송학보 등이 그 뒤를 이었다. 세부 학문분야별 연구동향을 살펴보면 홍보학이 가장 많았고, 방송학, 광고학, 신문을 중심으로 한 언론학 및 기타 커뮤니케이션 학문분야의 순으로 빈도를 나타내었다. 커뮤니케이션 구성요소별로 나누어 AHP연구가 주로 조명한 영역을 분석한 결과 콘텐츠 즉 메시지가 가장 많았고, 송신자(정보원), 채널, 수용자의 순으로 빈도를 보여주었다. 효과나 커뮤니케이션 환경을 조사한 연구들은 채널을 분석한 연구와 같은 빈도를 나타내었다. 국내 커뮤니케이션학 AHP논문은 약 70% 이상이 다른 연구방법론을 수반하지 않고 AHP만을 중심으로 연구를 수행하였다. 수행된 연구들은 주로 학계나 실무자를 모두 대상으로 조사한 연구들이 가장 많았고, 다음으로 실무자, 수용자, 학자만을 각각 조사한 연구들이 빈도 측면에서 그 뒤를 이었다. 100명 이상의 표본을 조사한 일부 연구들을 제외할 때 국내 AHP연구의 평균 표본 수는 38명이었다. 전체 연구들 중 절반은 조사 대상을 유형별로 다시 나누어 관점의 차이를 비교, 요약하였다. 대부분의 AHP연구는 양측 17점 척도를 이용하였다. 크게 저널리즘과 설득커뮤니케이션으로 구분하여 비교할 때 전자는 후자에 비해 조사대상을 구분하여 관점의 차이를 비교, 분석하는데 보다 적극적이었다. 이러한 결과를 바탕으로 이 연구는 다양한 학술적인 함의를 토론하였다. Acknowledging the active use of AHP method in domestic communication research, this study examined the comprehensive trend of accumulated research. According to the results, professor Kim Bongchul is the most active AHP researcher in domestic communication field. A total of 43 AHP papers have been published in various communication journals belonging to the Korean Citation Index since his study was introduced in 2006. The number of published papers were gradually increased to the year of 2014 and decreased since then. However, communication scholars have steadily published AHP papers so far. Researchers published their AHP papers most frequently in the Korean Journal of Advertising, followed by the Korean Journal of Advertising and Public Relations, Korean Journal of Journalism & Communication Studies, Advertising Research, Korean Journal of Broadcasting & Telecommunication Studies and so on. Analyzing the academic area of AHP papers, public relations was the most frequently investigated area, followed by broadcasting, advertising, newspaper journalism, and others. Next, this study analyzed the frequency of research based on the communication components of Laswell. Most AHP papers examined the component of message, followed by sender, channel, and receiver. The number of papers which examined communication effects or environment were the same as that of channel. More than 70% of the papers only performed the AHP method without using any other research methods. The most frequently collected samples were both scholars and practitioners, followed by practitioners only, receivers only, and scholars only. Excluding the papers which collected 100 or more samples, the number of sample observations was approximately 38 on average. About half of the papers compared the perspectives of participants by categorizing them. Most papers used a 17 point measurement scale. Journalism AHP papers were more active than persuasive communication papers in comparing participants’perspectives. Based on the results, this study discussed various scholarly implications.

성과평가에 있어서 평가대상별 평가항목의 중요도 분석 -AHP와 퍼지모형의 비교-

박찬정 한국기업경영학회 2011 기업경영연구 Vol.18 No.4

Because what gets measured gets improved, performance measures are critical for an organization’s success. But critical success factors contain many qualitative measures, there are lots of difficulties in performance evaluation. The challenge for management accountants is to measure the unmeasurable, to develop a set of measures that capture the true essence of critical success factors. Even though the link between critical success factors and performance measures has been widely recognized,its implementation presents several pitfalls. More precisely, two major problems usually have to be addressed: ① measuring those critical success factors that are qualitative in nature (intangible critical success factors), such as, for instance, corporate image, technological competence, learning, culture,employee morale, ② proceeding from the various critical success factor measures, expressed in heterogeneous metrics, to an overall assessment of business competitiveness with respect to competitors and,thus, to determination of a company’s overall rank. This article is aimed at showing the potential of the analytic hierarchy process and the fuzzy set theory for developing a composite index of the multiple measures in performance evaluation system. The AHP is designed to solve complex problems involving multiple criteria. The process requires the decision maker to provide judgements about the relative importance of each of the criteria and then to specify a preference for each decision alternative on each criteria. The output of the AHP is a prioritized ranking indicating the overall preference for each of the decision alternatives. Indeed, the fuzzy model and AHP can effectively address both the above problems by allowing metrics to be defined which can evaluate intangible factors and deal with heterogeneous measures. This article presents two example case studies to illustrate how the AHP determine the relative importance of criteria and how the fuzzy linguistic framework can assess business competitiveness on the basis of critical success factors and performance measures. In consequence, synthesizing the AHP and fuzzy model for performance evaluation described in this article is superior to other approaches in management accounting. 성과평가에 있어서 계량적 및 비계량적 성과측정치들을 종합하여 평가항목별 중요도를 고려하여종합평가지표를 개발하는 과정은 조직이나 개인에 대한 성과평가의 핵심적 과제가 된다. 이에 대한 성과평가 모형으로 개발되어 있는 여러 가지 방법들 중 퍼지모형과 AHP는 가장 발달된 기법으로 평가되는 것이다. 본 연구에서는 AHP와 퍼지모형을 각각 구체적으로 사례분석의 방법으로 소개하고, 이 방법들의 유용성을 비교분석함으로써, AHP와 퍼지모형의 통합에 의한 보다 유용한 성과평가 모형의 개발을 모색하였다. 퍼지개념에 의한 성과평가모형은 무형요인들에 관한 경영자 판단의 모호성과 부정확성을 적당한 언어척도로모형화 함으로써, 이 요인들을 명시적으로 평가하고, 재무적 및 비재무적 성과측정치와 함께 통합될 수 있도록 해준다. 퍼지모형에 의한 성과평가 단계는 다음과 같다. ① 문제의 계층구조를 종합성과, 평가항목, 성과측정 등으로 파악하고, ② 평가항목들의 상대적 중요도를 언어변수로 측정한 후, ③ 퍼지개념을 적용하여 성과측정이 이루어진다. 여기에서 질적 요인들은 언어변수로 측정하고, 계량적 요인들은 퍼지숫자를 정규화 하는 과정을 거치게 된다. 마지막으로 ④ 평가항목들의 상대적 중요도를 가중치로 해서 퍼지값으로 표현된 성과측정치를 가중평균 하여 기업성과의 종합지표를 개발하게 된다. 이 과정 중 마지막 단계인 평가항목들의상대적 중요도를 결정하는 방법으로는 AHP가 매우 효과적이다. 성과평가에 있어서 AHP와 퍼지모형의 유용성을 중심으로 각 방법의 장단점을 전통적 평가방법과 동시에 비교해 보면, 두 가지 방법의 상대적 유용성을 확인할 수 있다. 요컨대, 비계량적이고 질적인 평가항목들에 대한 성과평가에 있어서는 퍼지모형을 적용하면 성과측정이 가능하게 되고, 평가항목들의 중요도 결정에 있어서는 AHP의 적용이 매우 유용한 방법이라고 할 수 있다. 따라서 퍼지모형과 AHP를 동시에 적용하는 성과평가제도는 더욱 바람직한 평가제도가될 수 있다.