e-비즈니스연구 (The e-Business Studies) 논문편집위원회 규칙 외

편집부(편집자) 국제e-비즈니스학회 2018 e-비즈니스 연구 Vol.19 No.5

e-비즈니스연구 (The e-Business Studies) 논문편집위원회 규칙 외

편집부(편집자) 국제e-비즈니스학회 2016 e-비즈니스 연구 Vol.17 No.5

Global Electronic Trade System Modeling for Small and Medium Sized Companies

김인구 국제e-비즈니스학회 2002 e-비즈니스 연구 Vol.3 No.1

최근 동아시아를 중심으로 국제전자무역의 활성화를 위해 민간 차원의 협력기반이 구축되고 있다. 대표적인 사례가 범아시아 전자무역협의체(PAA)이다. PAA의 활동은 전자서명의 국제적 상호인증, 전자문서교환을 위한 국제적인 네트워크의 확충, 국제적인 네트워크약정 및 교환약정체결, 국제전자무역기반구조 구조확립을 위한 법제도 설립, 기타 국제전자무역구조의 보안성 강화 등에 역량을 집중하고 있다. 이러한 노력은 아마도 글로벌 전자상거래 기반 구축 및 활성화를 위한 토대마련에 긍정적으로 기여할 것으로 판단된다. 따라서 전자무역기반 구축을 위한 이러한 노력이 결실을 맺게 되면 국제 교역량 증대 및 자원의 최적 배분을 가져와 종국에는 세계 부를 증가시키는데 일조하리라 생각된다. 다만 문제가 되는 것은 이러한 민간 차원의 국제적인 노력에 비해 국내차원의 노력이 부족하다는 사실이며 이들 중 특히 문제가 되는 것은 국제적인 노력에 부합하는 국내 중소기업차원의 노력이 부족하다는 것이다. 그 이유의 한가운데에 자본력 및 기술력 부족, 경영마인드의 부족, 정책적 지원의 미비 등이 있다. 본 논문은 이러한 논점에 착안하여 중소기업의 자본력 및 기술력 부족의 한계를 쉽게 극복할 수 있는 전자무역시스템 모델을 개발하는데 첫 번째 주안점을 두고자 한다. 두 번째 주안점은 이러한 중소기업형 전자무역시스템을 저렴한 비용으로 웹환경에서 쉽게 구축·구현할 수 있는 구체적인 방법 및 절차, 수익모델 등을 소개하는데 둘 것이다. 동 중소기업형 전자무역시스템은 e-AMP(e-Asia Market Place), e-AEMP(e-Asia-Europe Market Place) 등의 글로벌 전자무역환경과 연동하여 운용할 수 있는 기술적 기반을 갖추고 있다. 따라서 PAA 등에서 도입하고 있는 국제적 기반의 전자무역시스템과 연동·동기화될 경우 국내 중소기업의 경쟁력 강화를 통한 그 긍정적 효과는 더욱 크리라 생각된다.

e-비즈니스연구 (The e-Business Studies) 논문편집위원회 규칙 외

편집부(편집자) 국제e-비즈니스학회 2016 e-비즈니스 연구 Vol.17 No.4

e-비즈니스연구 (The e-Business Studies) 논문편집위원회 규칙 외

편집부(편집자) 국제e-비즈니스학회 2016 e-비즈니스 연구 Vol.17 No.6

e-비즈니스연구 (The e-Business Studies) 논문편집위원회 규칙 외

편집부(편집자) 국제e-비즈니스학회 2016 e-비즈니스 연구 Vol.17 No.3

수출기업의 글로벌 e-CRM 구현전략

이제홍,박종돈 국제e-비즈니스학회 2002 e-비즈니스 연구 Vol.3 No.1

e-CRM provides companies with an means to conduct interactive, personalized and relevant communications with customers across both electronic and traditional channels. It utilizes a complete view of the customer to make decisions about messaging, offers and channel delivery. The primary goal of e-CRM is met when e-services and transactions are more convenient and less expensive for customers. This study will be viewed for the construction strategy on global e-CRM suitable model of Trade Firms. Cyber Trade e-CRM model be constructed in trade terms and human communication. Trade Terms construct price, quality, confidence, sample, claim, after service and human communication interactive in gifts, buyers reception etc. Therefore, Trade firms e-CRM initiative goals, then, can be achieved in the same terms: Improved customer satisfaction, reduced operating cost, increased revenue. e-비즈니스에서 가장 중요한 승부의 요건이 결국 고객을 확보하는데 있다. 기업은 확보한 고객을 지속적으로 유지하고, 고객의 가치를 증진시키기 위한 수단으로 e-CRM을 적극으로 도입하고 있다. 또한 B2B, B2C 기업은 e-CRM 솔루션을 구축하여 사업의 영역을 확장하고자 새로운 전략적 방법을 모색하고 있다.국제간 무역거래의 고객관리는 한계점을 가지고 있지만 고객평생가치(LTV)를 극대화 할 수 있는 계기를 제공해 주기 때문에 e-CRM의 중요성이 대두되고 있다. 특히 신규고객 및 기존 고객의 다양한 고객접점을 활용하여 여기서 발생하는 많은 데이터를 정리·분석하여 무역업무에 적용하여 해외고객과의 관계를 유지하는데 중요한 역할을 할 수 있다.따라서 무역업체가 고객과의 관계를 확립하기 위해서 다양한 방법으로 e-CRM을 구현해야 할 필요성이 있다. 본 연구에서 고객관리를 위한 요인들은 거래조건별 관리와 인적커뮤니케이션 관리 그리고 담당 주체별 관리 등 3가지 형태를 중심으로 알아보고, 이를 통하여 수출업체의 e-CRM 모델을 구현하는데 의의를 두고 있다.

An Empirical Study on the Dynamic Interaction between E-Business and Economic Growth In China

Yugang He,Wei Wei 국제e-비즈니스학회 2017 e-비즈니스 연구 Vol.18 No.5

Along with the E-Business’s swift devel opment, E-Business is getting more and more important in economic developm ent’s function. Also, E-Business is the first productive point in the developme nt of economy and a new economic mo de to produce value. The purpose of this empirical study is to explore the dy namic interaction between E-Business and economic growth in China. The re ason is that being a completely new pa ttern of business operation, E-Business is giving a great lash to traditional econ omy in China. This study applies annu al data from 2000 to 2016. The Cobb-D ouglas production function is introduced into this paper. The theoretical framew ork is established, which is based on this function with the E-Business. The Augmented Dickey-Fuller test, cointegr ation test, Granger causality test, impul se response function and variance dec omposition are used to analyze the dy namic interaction between E-Business and economic growth. The empirical a nalysis is conducted under the vector autoregression model. The empirical r esults indicate that there is a dynamic interaction between the E-Business and the economic growth in China. More sp ecifically, the E-Business and economic growth move in the same direction. In other words, an increase in the E-Busi ness will result in an increase in the real GDP; an increase in the real GDP will also lead to an increase in the E-Bu siness. However, the contribution of EBusiness on economic growth is less than that of economic growth on E-Bus iness.

e-게임산업 수출 확대를 위한 무역보험 활성화 방안

유승균 국제e-비즈니스학회 2011 e-비즈니스 연구 Vol.12 No.4

In this study, I am willing to look for the activation of culture export credit insurance for e-game industry to expand exports. Results as follows. First, as for e-game contents development and production, it is required the investment fund collateral. Second, securing funding support collateral for the intellectual property is required. Third, marketing funds to support expand for international marketing is required, and finally proposed enforcement of trade insurance obligations. Our trade insurance system and its challenges to enable the development of the Korea International Trade. And thereby contribute to the development of the national economy will be the ultimate goal. 본 연구에서는 e-게임산업의 수출확대를 위한 정책보험으로써의 무역보험의 역할 증대를 위한 방안에 대해 고찰해 보았다. 연구결과로써 첫째, e-게임 콘텐츠 개발․제작을 위한 투자자금 확보를 위한 무역보험의 담보지원이 필요하다. 둘째, 지적재산권 확보를 위한 필요자금 마련을 위한 담보지원이 요구된다. 셋째, e-게임기업의 국제마케팅 확대를 위해 소요되는 재원 마련을 위한 담보지원이 있어야 하며, 마지막으로 무역보험의 부보의무화를 제안하였다. 비영리 정책보험인 무역보험의 역할을 제도적으로 확대하여 기업으로 하여금 적극적으로 활용할 수 있도록 하기위한 다양한 과제를 논의하는 것은 결국 한국무역의 발전을 논의하는 것이다. 따라서 중소규모로 운영되고 있는 e-게임산업 부문에 무역보험의 역할을 확대하여 기업을 지원으로써 한국무역의 발전과 국민경제의 발전을 꾀할 수 있을 것으로 기대된다.

중국 전자무역의 지속가능한 e-마켓플레이스 특성에 관한 실증분석

최용록,진로 국제e-비즈니스학회 2011 e-비즈니스 연구 Vol.12 No.5

한국의 전자무역 정책이 주로 인프라 위주의 지원 사업을 강조해왔던 것에 비하여 중국은 선택과 집중에 의한 자연스런 시장경제를 핵심으로 하여 일찍부터 전자무역 분야에 있어 세계적인 경쟁력을 인정받고 있다. 예컨대 알리바바닷컴이나 글로벌소스와 같은 전자무역 포털 사이트는 한국의 전자무역 성과에 비할 바 없는 급속한 성장을 거듭하고 있고, 전통적인 글로벌 한상 (漢商) 네트워크를 e-비즈니스와 연결하여 실질적인 꽌시의 터전으로 활용하고 있다는 점은 우리에게 시사 하는 바가 크다고 할 것이다. 이와 같은 시각에서 한국의 전자무역 정책이 갖는 위기상황을 보다 근본적으로 살펴보기 위해서는 무엇보다 중국의 중소기업들의 자발적인 참여에 의해 실질적인 무역성과가 현저하게 나타나고 있는 중국의 전자무역 업체들에 대한 실증분석과 이를 통한 시사점의 도출은 매우 필요하다고 할 것이다. 본 연구는 이를 위한 실증분석을 통하여 웹마케팅을 위한 웹사이트의 특성과 신뢰, 웹사이트의 활용수준과 그 기업성과에 대한 단계별 회귀분석을 실시하여 이 모든 변수들이 중국의 전자무역 활성화에 크게 영향을 끼치고 있다고 평가하고 있다. Global e-trade or global B2B e-commerce is handled by the professional web intermediaries such as alibaba.com in China or EC21 in Korea. Unfortunately, there are significaqnt differences in the performances of these web intermediaries between Korea and China. This paper is aimed to analyze the successful operation of global e-MPs in China. All the integrated theories about the operational governance on the web marketing in the global e-trade of e-MPs could be summarized with four hypotheses about the characteristics of e-MPs, cyber trust or reliability, utilization of e-MPs and the economic/strategic performance of e-MPs. All hypotheses are interrelated and statistically positive and significant. That is, the global e-MPs in China are much more pro-active to enter the new frontier of global e-trade without any theoretical lack of the web marketing. This explains the rapidly increasing volume of e-trade in China recently.