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- 저자 : 백선희(Baek Sun Hee) (검색결과 21 건)
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항공사 마일리지 프로그램에 대한 고객의 신뢰와 결속이 브랜드 충성도에 미치는 영향
백선희,이승창,이상학,Baek, Sun Hee,Lee, Seung Chang,Lee, Sanghak 한국항공운항학회 2014 한국항공운항학회지 Vol.22 No.1
A customer loyalty program (i.e., FFP) has become more important to keep loyal customers especially for legacy airlines. Therefore, the researchers intended to examine the elements of an airline loyalty program and how these elements influenced the effects of the loyalty program. To set up the research framework, the commitment-trust model (i.e., KMV model) in the loyalty program was used in this study. Shared values, benefits, serviceabilities, and affiliated companies were considered as independent variables (i.e., elements of FFP). Trust and commitment added as mediating variables and customers' loyalty were examined as a dependent variable. A survey has been conducted. All independent variables had positive relationships with trust and commitment and trust influenced commitment. Lastly, the mediating variables had positive effects on customers' loyalty.
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우리나라의 보육정책 환경 변화에 따른 재정지원방식 논쟁의 재구조화 - Burchardt의 모델을 중심으로 -
백선희(Baek Sun-Hee) 한국사회복지학회 2005 한국사회복지학 Vol.57 No.1
이 논문은 최근 보육정책의 환경 변화 과정에서 나타난 재정지원 방식 전환에 따른 논란을 이론적으로 재구조화한 글이다.<br/> 영유아보육법 개정, 보육업무의 여성부 이관, 그리고 저출산-고령화 문제의 국정과제 채택과 육아지원정책 방안의 발표 등 급속한 정책 환경의 변화 속에서 재정지원 방식에 대한 새로운 요구가 나타나고 있다. 이른바 시설별 지원 대 아동별 지원에 대한 논란은 곧, 공급측면의 재정지원 대 수요측면의 재정지원에 대한 논란이다. 본 논문은 양 주장의 특징을 분석하기 위해 글래너스터, OECD, 버챠드 모델 등을 소개하고, 그 중 현재의 논쟁을 가장 통합적으로 설명해 줄 수 있는 버차드의 모델을 중심으로 논쟁의 각 입장을 서비스 공급, 재정, 결정의 세 측면에서 분석하였다. 그리고 이것이 보육정책의 방향인 공공성과 서비스 질 향상과 어떠한 관련성이 있는지를 밝히면서, 재정지원 방식에 관한 논란을 이론적으로 재구조화하였다. This article attempts to restructurize the current arguments on how to change the method of financing child care programme, which is currently under discussion in Korea.<br/> There has been a series of changes in Korean child care policy, such as the amendment of Child Care Act, the transition of its responsible administrations, adoption the child care policy as a national agenda. In these changes, new needs for child care financing method comes out with a new direction of child care policy and a plan of expansion of finances. That's the transition from 'facility-centered subsidy' to 'child-centered subsidy'. This article redefine it as the arguments about 'supply-side subsidy' vs. 'demand-side subsidy'.<br/> To analyse the different traits of two branches of arguments, this article reviews the social welfare models, and has come to the conclusion that the Burchardt's model is appropriate to explain the financing debates. Thus, the analysis the traits of the two perspectives is based on three dimensions i. e. service provision, financing and decision making according to the Burchardt's model. This also examines how the two sides is connected to the discussion of publicity and quality improvement of child care service.<br/> Through this approaches and analysis, this helps us restructurize the debates on the method of financing from the present superficial arguments.
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백선희(Baek, Sun-Hee) 한국여성연구소 2015 페미니즘 연구 Vol.15 No.1
우리나라는 2012년 영아무상보육을 도입하고, 2013년 유아무상보육·교육(누리과정)을 도입하여 우리나라는 보편적 무상보육제도를 갖게 되었다. 그런데 무상보육이 정치적 결정에 의해 준비 없이 도입됨으로써 재정 분담을 둘러싼 논쟁이 일어났다. 영아무상보육의 재정분담을 둘러싸고 중앙정부와 지방정부가 대립하고, 유아무상보육·교육(누리과정)의 재정 분담을 둘러싸고 중앙정부와 지방교육청의 갈등이 일어나면서, 매년 보육예산이 제대로 편성되지 못하는 대란을 겪고 있다. 여성의 일·가정 양립을 효과적으로 지원하기 위해서는 무상보육도 중요하지만, 국공립보육시설 등 공적 인프라에서 양질의 보육서비스를 비용에 대한 부담 없이 이용할 수 있도록 하는 것이 중요하다. 성인지적 관점에서 보았을 때, 전면적 무상보육 시행과 재정 분담 논란 과정에서 젠더에 대한 고려가 부족하고, 보육의 정체성과 돌봄에 대한 국가책임이 약화되고, 양질의 공공보육 기반을 확충할 기회를 갖기 어렵게 되는 등의 문제가 있음을 분석하였다. Korea has become a universal free child care services as being introduced the free childcare services for 5 years-old and under 3 years old children in 2012 and the free childcare-education services for 3 to 4 years-old children in 2013. But the debate over free childcare took place due to lack of financial resources. Surrounding the financial burden of free childcare for under 3 years-old children, central and local governments were opposed. Also surrounding the financial burden of free childcare for 3 to 5 years-old children, central government and local offices of education conflicted. As a result, annual budget for childcare was not well organized. In order to effectively support the work-family balance, it is important to access to low cost and high quality child care services provided in the public sector than free childcare service. When viewed from a gender perspective, the current financial controversy did not consider gender, identity of childcare and government responsibility for the care have been eakened and it will be difficult to have the opportunity to expand public infrastructure for high quality childcare.
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백선희(Baek Sun Hee) 비판과 대안을 위한 사회복지학회 2009 비판사회정책 Vol.- No.28
이 논문은 김대중 대통령의 국민의 정부와 노무현 대통령의 참여정부 10년(1998~2007)의 보육정책을 평가한 것이다. 새 정부는 과거 정부의 정책성과를 부정하고 새로운 국가정책 방향을 제시하고자 하는데, 정책은 과거 정부 정책에 대한 객관적인 평가를 바탕으로 하여야 한다. 본 연구는 지난 10년간의 국가차원의 보육정책의 추진 성과를 평가하고 향후의 정책 방향을 제안하는 것을 목적으로 한다. 본 연구는 중앙정부의 보육정책 계획과 추진실적을 바탕으로 기존의 평가연구와 달리 접근성, 비용부담의 적절성, 서비스의 질, 서비스의 다양성, 공공성 영역에서 평가를 시도하였다. 평가 결과 보육시설에 대한 접근성을 보면 전국 차원에서는 총 공급량이 부족하지 않으나 지역별 접근성에는 편차가 있으며, 서비스의 질 관리를 위한 제도적 기반은 계획에 따라 마련되었으나 내용에서 충분하지 않으며, 비용부담의 적절성의 측면에서는 국가의 재정 분담률이 아직 목표에 미달하고, 서비스의 다양성도 제한적 범주로 추진되고 있다. 공공성의 측면에서는 국공립보육시설의 설치가 국가계획 대비 매우 낮았지만 보육료 지원대상의 수는 계획을 충족하고 있었고, 민간보육시설에 대한 지원도 확대되었다. 민주당 10년의 정책은 보육정책을 확대하는데 기여하였으나 여전히 공공성 확보와 제도적 성숙의 과제를 남겨두고 있다고 볼 수 있다. 이러한 분석결과를 바탕으로 새 정부의 보육정책의 과제를 제안하였다. This is study on evaluation of childcare policy in President Kim, Dae-Jung & Roh, Moo-Hyun’s Administration for last 10 years. Current administration of President Lee, Myung-Pak laid it down that last 10 years was missing years for us. But before doing so, we have to evaluate it objectively. This is to suggest child care policy devices based on policy of central government with the national child care plans in 2001, 2006 and policy outcomes for last 10 years. Analysis outcomes with focus on accessibility, affordability, quality of service, diversity of service, and level of government intervention showed followed like below; in relation with accessibility there are more child care places than demand over the whole country, in relation with affordability the level of government subsidy is low, in relation with quality, there are adequate systems connected with qualification, standard curriculum and child care accreditation. In connection with the level of public intervention it revealed that the rate of child care fertilities established by government is lower and the number of children received government subsidies is higher than the national plan’s.
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보육시설에서의 초과보육 허용 정책에 대한 비판 및 대안의 모색
백선희(Baek, Sun-Hee) 비판과 대안을 위한 사회복지학회 2016 비판사회정책 Vol.- No.51
본 연구는 정부의 초과보육 정책에 대해 보육의 질적 측면에서 비판적 검토를 하고, 보육의 질적 향상을 위한 정책방안을 모색하기 위한 것이다. 교사 대 아동비율이 보육의 질의 중요한 구성요소라는 것을 확인하고, 우리나라 보육정책이 이와 관련하여 어떠한 정책을 전개하여왔는지를 정책 초기부터 현재까지를 분석하였다. 정책 초기에는 법정 교사 대 아동비율의 2배가 넘는 초과보육도 허용되었다. 정부는 초과보육이 아동의 발달과 보육교사의 근로환경에 부정적 영향을 미친다는 것을 인지하면서도 보육시설 운영자들의 이해를 대변하는 초과보육을 실시해 왔다. 정부는 2016년부터 초과보육을 전면 금지하겠다고 발표했었으나 입장을 변경하여 초과보육 인정 방침을 지자체에 전달하면서 구체적 결정을 위임하였다. 그런데 서울시 등 일부 지자체는 보육의 질을 유지하기 위해 정부의 초과보육 방침을 사실상 거부하거나 축소하는 결정을 내린다. 이 논문은 초과보육이 보육의 질에 미치는 영향에 주목하면서, 정책 방안으로 초과보육의 금지, 재정지원의 확대, 지방정부 · 부모 · 교사 등이 참여하는 협치 구조 마련 등을 제안한 것이다. This study is to examine the effects of high teacher-child ratio on the quality of child care, and to explore policy options to improve the quality of services in the child care facilities. Previous studies proved that teacher-child ratio is an important factor in improving the quality of child care. The laws and policies that address the teacher-child ratios were analyzed from the beginning of the child care law enactment to date. Initially, the child care facilities could exceed the statutory teacher-child ratio until two times. The government has been representing the interests of the child care facility operators rather than children and caregivers by allowing the teacher- child ratio to exceed the maximum number. In order to improve the quality of care, the teacher-child ratio policy that requires low teacher-child ratio should be considered. For this purpose, this paper proposed the prohibition of high teacher-child ratio in child care facilities, the expansion of the government"s financial support, and the development of governance structure involving local government, parents and teachers, and child care supplies and demand planning.
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