소세포 폐암의 치료성적에 대한 고찰

김은화 ( Eun Hwa Kim ),이순형 ( Soon Hyoung Lee ),허원영 ( Won Young Huh ),김한식 ( Han Sik Kim ),조진웅 ( Jin Ung Jo ),김미애 ( Mee Ae Kim ),김상균 ( Sang Kyun Kim ),김귀완 ( Kwi Wan Kim ),정원규 ( Weon Kuu Chung ),김수곤 ( Soo K 대한결핵 및 호흡기학회 1994 Tuberculosis and Respiratory Diseases Vol.41 No.3

라포와 불평행동이 보상서비스에 미치는 영향

김은화(Kim, Eun Hwa) 한국디자인문화학회 2017 한국디자인문화학회지 Vol.23 No.2

본 연구는 라포와 불평행동이 보상서비스에 미치는 영향에 대하여 알아본 연구이다. 미용이란 사람을 아름답게 가꾸고 매만지는 서비스업으로서 고객과의 소통과 관계가 중요한 산업이다. 사람과 사람사이의 공감적인 관계 또는 친밀도를 의미하는 라포는 상호작용의 질을 향상시켜주는 역할을 한다. 또한 디자이너의 서비스에 대한 고객의 불만족의 표출은 고객이 디자이너에게 더 나은 서비스를 원한다는 의미도 포함되어 있는데, 이를 불평행동이라 정의하였다. 이러한 불평행동에 대하여 고객들의 불만사항을 해결하고 불만족으로 인한 고객의 변심과 이탈을 방지하는 방안을 보상서비스라고 하였다. 따라서 본 연구에서는 이러한 보상서비스를 고객의 불평행동에 따라 고객의 불만사항을 해결하고 고객의 만족을 이끌어내 기존고객을 유지하며 잠재적 고객인 신규고객을 유치할 수 있는 방안을 제시하고자 한다. 본 연구는 선행연구를 바탕으로 측정항목들을 구성하였으며, 350부의 설문지를 배포하여 321부를 수거, 응답이 불성실한 20부를 제외한 301부를 최종 분석자료로 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 21.0을 통해 분석되었다. 연구결과와 결론, 개선점 제시를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 라포가 보상서비스에 미치는 영향을 분석한 결과 고객과 디자이너 사이에 상호작용의 성향이 높을수록 물질적 서비스를 받았거나 물질적 서비스를 원하는 경우가 많고, 유대감의 성향이 높을수록 비물질적인 서비스를 받았거나 원하는 경우가 많다는 결과가 나타남을 알 수 있다. 둘째, 불평행동이 보상서비스에 미치는 영향을 분석한 결과 간접대응의 성향이 높은 고객일수록 물질적인 보상서비스를 원하거나 받았던 경우가 많았고, 직접대응의 성향이 높은 고객일수록 비물질적인 보상서비스를 원하거나 받았던 경우가 많다는 결과를 나타내었다. 또한 간접대응의 성향이 낮은 사람들은 비물질적 보상서비스를 받지 못했다는 결과가 나타남을 알 수 있다. 이는 곧 간접대응의 성향을 나타내는 고객에게는 물질적, 비물질적 보상서비스를 제공하는 것이 고객의 불평행동을 해결함에 있어서 효과적인 해결방안일 것이라는 의미를 함의한다. 위와 같은 결과를 종합한 결과 기존고객을 유지하고 신규고객을 유치하기 위해서는 고객의 불평행동에 대하여 적절한 보상서비스의 제공이 영향을 미치며, 고객과 디자이너간의 라포형성이 고객이 요구하는 보상서비스에 영향을 미친다는 것을 알 수 있다. 또한 본 연구의 제언점으로는 본 연구의 조사대상이 특정지역의 거주자로 한정되어 조사하였기에 연구결과의 일반화에는 한계가 있다. 차후 연구에서는 표본 수집과정에서 조사대상의 범위를 확대하여 연구결과의 객관성을 높일 필요성이 제기된다. 또한 본 연구에서 언급된 고객들의 불평행동 성향에 따른 보상서비스 뿐만 아니라 고객의 다양한 성격유형에 따라 라포와 불평행동이 보상서비스에 미치는 영향을 검증해보는 것 또한 의미 있는 결론이 도출될 것으로 사료된다. This study aims to understand the effects of rapport and complaining behavior on the compensation service. As a service business that beautifully decorates/adjusts people, beauty is an industry in which the communication and relation with customers are very important. Rapport meaning the closeness or empathic relations between people plays a role in increasing the quality of mutual interactions. Also, customers" expression of dissatisfaction with designers" service includes the meaning that they want better service from designers, which has been defined as complaining behavior. Regarding such a complaining behavior, measures to solve customers" dissatisfaction and also to prevent their change of mind and breakaway has been called compensation service. Thus, this study aims to suggest measures to maintain the existing customers and also to attract new customers as potential customers by solving customers" dissatisfaction and then inducing their satisfaction in accordance with their complaining behavior. This study composed measuring items based on preceding researches. Distributing 350 questionnaires and then collecting 321 questionnaires, total 301 questionnaires were used for the final analysis after excluding 20 questionnaires with insincere responses. The collected data was analyzed through SPSS 21.0. The results, conclusion, and improvement could be summarized like following. First, in the results of analyzing the effects of rapport on the compensation service, many customers with the high propensity of indirect response wanted or received material compensation service while many customers with the high propensity of direct response wanted or received immaterial compensation service. Also, people with the low propensity of indirect response did not receive immaterial compensation service. Second, in the results of analyzing the effects of complaining behavior on the compensation service, many customers with the high propensity of indirect response wanted or received material compensation service while many customers with the high propensity of direct response wanted or received immaterial compensation service. Also, people with the low propensity of indirect response did not receive immaterial compensation service. It implies that providing material/immaterial compensation service to customers with the propensity of indirect response would be effective to solve their complaining behavior. In summary, in order to maintain the existing customers and also to attract new customers, the provision of proper compensation service for their complaining behavior would have effects while the formation of rapport between customers and designer would have effects on the compensation service asked by customers. Also, this study is limited to generalize the results as the subjects of this study were limited to residents of a specific region. The future researches would need to increase the objectivity of the study results by expanding the range of subjects in the sampling process. On top of the compensation service in accordance with customers" complaining behavior mentioned by this study, it would be also significant to verify the effects of rapport and complaining behavior on the compensation service in accordance with customers" diverse personality types.

LSGM계 전해질 지지형 고체산화물 연료전지의 특성평가

송은화,김광년,정태주,손지원,김주선,이해원,김병국,이종호,Song, Eun-Hwa,Kim, Kwang-Nyeon,Chung, Tai-Joo,Son, Ji-Won,Kim, Joo-Sun,Lee, Hae-Weon,Kim, Byung-Kook,Lee, Jong-Ho 한국세라믹학회 2006 한국세라믹학회지 Vol.43 No.5

LSGM(($La_xSr_{1-x})(Ga_yMg_{1-y})O_3$) electrolyte is known to show very serious interfacial reaction with other unit cell components, especially with an anode. Such an interfacial reaction induced the phase instability of constituent component and deterioration of the unit cell performance, which become the most challenging issues in LSGM-based SOFCs. In this study, we fabricated LSGM($La_{0.8}Sr_{0.2}Ga_{0.83}Mg_{0.17}O_x$) electrolyte supported-type cell in order to avoid such interfacial problem by lowering the heat-treatment temperature of the electrode fabrication. According to the microstructural and phase analysis, there was no serious interfacial reaction at both electrolyte/anode and electrolyte/cathode interfaces. Moreover, from the electrochemical characterization of the unit cell performance, there was no distinct deterioration of the open cell voltage as well as an internal cell resistance. These results demonstrate the most critical point to be concerned in LSGM-based SOFC is either to find a proper electrode material which will not give any interfacial reaction with LSGM electrolyte or to properly adjust the processing variables for unit cell fabrication, to reduce the interfacial reaction.

아버지와 영유아의 주말 놀이 공유 실태

김은화 ( Eun Hwa Kim ) 한국유아체육학회 2011 한국유아체육학회지 Vol.12 No.2

본 연구의 목적은 아버지와 영유아가 자녀의 주말 놀이 공유시간 실태를 알아보는 것이다. 연구 대상은 서울, 경기 지역에 거주하는 만1세 이상 취학 전 영유아 86명으로 아동의 주활동을 중심으로 작성된 주말 시간일지를 분석하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 아버지-영아 주말 놀이 공유시간과 아버지-유아 주말 놀이 공유시간은 2시간 30정도로 비슷하였다. 아버지와 영아가 주말에 가장 많이 공유하는 놀이는 <장난감 이용하기>이고, 아버지와 유아가 주말에 가장 많이 공유하는 놀이는 <매체이용하기>였다. 둘째, 아버지의 근무시간에 따라 영유아의 놀이 공유시간은 유의미한 차이가 나타나지 않았다. 하지만 아버지의 근무시간의 유연성에 따라서는 아버지-영유아의 총 놀이 공유시간은 유의미한 차이가 나타났다. 근무시간의 유연성이 낮은 아버지들이 근무시간의 유연성이 높은 아버지들보다 주말에 더 많은 시간을 자녀와 함께 놀이하는 것으로 나타났다. The purpose of this study was to explore fathers` play time with their young children at weekend. Subjects were 86 young children in Seoul or Gyeonggi. The children`s weekend time diaries were analyzed for this study. The findings of this study were: First, the tendency of play time of fathers with infants at weekend showed no significant difference from those of fathers with preschoolers. Generally, fathers played with their children for 2 hours 30 minutes at weekend. However, fathers with infants spent the time mostly playing with toys and father with preschoolers spent the time mostly using mass media. Second, the total amount of father-young children play time at weekend showed no significant difference according to working hours of fathers. But, the total amount of father-young children play time showed significant difference by the flexibility of the working hours. Fathers with strick working hours spent more time with their children at weekend than fathers with flexible working hours did.

초등학교 교사의 사이버가정학습 시스템 활용 실태 및 개선방안 연구

김은화(Eun-Hwa Kim),길준민(Joon-Min Gil),송의성(Ui-Sung Song) 한국정보기술학회 2010 한국정보기술학회논문지 Vol.8 No.2

The objective of this study is to survey the actual state on the utilization of cyber home learning system in elementary schools and to draw the improvement directions and plans of the system from the actual state. To do this, questionnaire research was conducted. In the questionnaire research, present teachers in elementary schools were divided into two groups: first one is a teach group which have operated cyber classes and second one is a teach group which have not operated cyber classes at all. The analysis results of questionnaire research show that first group has high affirmative answer rates than second one from a viewpoint of effectiveness, satisfaction, and usefulness factors on cyber home learning system. Moreover, the results indicates that all of two groups require a relief from work pressure, an improvement in contents quality, a connection plan of cyber home learning system with school classes.

사회적 변화를 요인으로 한 고객 경험(Customer Experience) 기반의 공간디자인 방향성에 관한 연구

김은화 ( Kim Eun Hwa ),박태욱 ( Teawook Park ) 한국기초조형학회 2020 한국기초조형학회 학술발표논문집 Vol.2020 No.1

무선 환경에서 ATM 망을 위한 셀 추출 알고리즘의 성능 분석

김은화(Eun-Hwa Kim),박대근(Dae-Geun Park),이선우(Sun-Woo Lee),장성식(Sung-Sik Jang),한기준(Ki-Jun Han),백광훈(Gwang-Hun Baek),안동명(Dong-Myung Ahn) 대한전자공학회 1998 대한전자공학회 학술대회 Vol.1998 No.4

1064 nm NdYAG Laser와 595 nm Pulsed Dye Laser로 치료한 철분 주사 후 색소침착

임은화 ( Eun Hwa Lim ),김수정 ( Sue-jeong Kim ),이영 ( Young Lee ),서영준 ( Young Joon Seo ),김창덕 ( Chang-deok Kim ),이증훈 ( Jeung Hoon Lee ),임명 ( Myung Im ) 대한피부과학회 2015 대한피부과학회지 Vol.53 No.4

Ferric carboxymaltose is a non-dextraniron complex used in patients with iron deficiency. However, iron injections may lead to long-lasting brown discoloration secondary to extravasation at the injection site. We herein report a case involving a patient who developed pigmentation after intravenous iron injection and was successfully treated with combined laser therapy. A 36-year-old woman presented with circumscript pigmentation on her left arm after having undergone intravenous iron injection for the treatment of iron deficiency anemia. Histopathologic examination revealed basal hypermelanosis and dermal infiltration of siderophages. Combined therapy with 1064 nm Nd:YAG laser and 595 nm pulsed dye laser was performed to treat the lesion, and marked improvement was noted after five sessions. (Korean J Dermatol 2015;53(4):315∼318)

소비자 후회: 사후가정사고의 영향 및 후회해소노력이 구매후 행동에 미치는 영향

김은화(Eun Hwa Kim),전인수(In Soo Jeon) 한국마케팅학회 2006 마케팅연구 Vol.21 No.4

최근 들어 소비자의 부정적인 감정에 대한 연구가 진행되고 있으며 TV광고에서도 후회를 환기하는 광고를 흔히 볼 수 있다. 하지만 이에 대한 연구는 아직 미미한 실정이다. 따라서 본 연구는 소비자후회란 생소한 개념을 연구하려 하며 세 가지 연구문제를 제시한다. 첫째, 소비자는 제거대안의 속성을 잘 알지 못하더라도 사후가정사고가 후회를 유발할 수 있을 것이다. 둘째, 소비자는 후회란 불쾌한 감정을 해소하는 노력을 할 것이다. 셋째, 후회가 유발되는 일반적 상황을 설명하는 현상유지효과 혹은 기본대안편견이 소비자 후회에서도 나타날 것이다. 연구결과 세 가지 가설은 모두 지지되었으며 구체적으로 다음과 같다. 첫째, 상향적 사후가정사고를 많이 할수록 후회를 많이 한다. 둘째, 후회가 구매후 행동에 부정적인 영향을 미치지만 후회해소노력을 거치게 되면 오히려 긍정적인 영향을 미친다. 끝으로, 전환구매가 반복구매에 비해 후회가 크게 나타났다. 이러한 연구결과는 소비자 후회의 선행변수로 사후가정사고가 가능하고, 후회는 부정적인 면만 있는 것이 아니라 긍정적인 면도 있으며, 기본대안편견이 소비자 후회에서도 존재함을 시사한다. Recently, advertising message framed as regret arousal is increasing in TV. This fact makes us study consumer regret. The objectives and research results of this study are as follows. The first purpose of this study is to verify conterfactual thinking as an antecedent of regret. The regret arousal advertising causing conterfactual thinking is recently increasing on television. Therefore it is important to examine conterfactual thinking as an antecedent of the regret. The impact of counterfactual thinking as an antecedent of regret is supported(t=7.518). The second purpose of this study is to examine two path process, that is, regret solution process and direct effect. The findings say that consumer regret has a positive effect on switching behavior(t=4.934) and has a negative effect on repeat behavior(t=-4.064). But when regret goes through regret solution effort, the regret solution has a positive effect on repeat behavior(t=2.755). and a negative effect on switching behavior(t=-2.652). The third purpose of this study is to verify default bias or status quo effect. A repeat purchase has a more regret than a switching purchase(p=.023). This finding say switching regards as default or norm in consumer behavior.

아르데코 예술양식을 모티브로 한 커트디자인 연구

김은화 ( Eun-hwa Kim ),진용미 ( Yong-mi Jin ) 한국미용예술경영학회 2016 미용예술경영연구 Vol.10 No.4

현대사회의 급격한 발달로 인하여 다양한 정보들과 새로운 문화들이 빠르게 확산되어 가면서 사람들의 미적수준 또한 향상되는 추세이다. 과거 타인의 스타일을 모방하는 수준에서 현대에는 자신의 개성을 표현하는 수준으로 향상된 가운데, 자신의 개성을 중요시 하는 미적가치의 표현방법으로 헤어스타일이 하나의 요소로 표현되고 있다. 사회의 발달과 함께 향상된 미적수준에 부합하기 위하여 창의적이고 새로운 헤어커트스타일이 연구되어야 한다. 본 연구에서는 예술 사조인 아르데코의 예술양식을 모티브로 하여 창의적이고 새로운 스타일을 연구함을 목적으로 하였다. 아르데코 예술양식의 이론적 배경과 특성에 대하여 선행연구와 참고문헌, 관련 서적 등을 중심으로 고찰하였으며, 아르데코 예술양식의 공통적 특성인 기하학적 패턴, 선과 형, 화려한 색채를 모티브로 삼아 새로운 헤어커트디자인을 제시하고자 한다. 연구를 실시한 결과 예술 사조의 특성을 모티브로 하여 커트 디자인에 그 특징을 살려 새로운 커트디자인으로 재해석 될 수 있음을 알았다. 제안점으로는 앞으로는 예술사조에 대한 연구가 더 많이 실행되어지고 더욱이 현실성이 있는 디자인이 필요할 것이라 생각된다. As various types of information and new cultures become prevalent fast due to rapid development of modern society, people's aesthetic level is also improved. While the level has been improved from the level that people imitate others' styles to the level that emphasizes individuality, hair style functions as the method of an aesthetic value that highlights their own individuality. To keep up with the improved aesthetic level, creative and new haircut styles should be studied. This study was intended to research creative and new styles with the motif of the art deco art patten, the art trend. The study considered the theoretical background and characteristics of the art deco art patten based on precedent studies, reference literature and related books. With the motives of geometric patterns, lines and forms, and loud colors, which are the common characteristics of the art deco art patten, new haircut designs would be suggested. The result of the study indicated that with the motives of the characteristics of the art patten, the characteristics could be emphasized, and new haircut designs could be reinterpreted. The study implies that more studies on art patterns should be performed, and more realistic designs are needed.