地方公務員 移職意圖의 影響要因에 관한 硏究 : 職務胚胎性과 組織市民行動을 中心으로 = A study on the turnover intention of lcoal government public servants :focused on both job embeddedness and organizational citizenship behavior

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 지방공무원들의 이직의도에 영향을 미치는 요인을 규명하기 위한 것이다. 지방공무원들의 이직의도에 영향을 미치는 요인으로는 직무배태성(job embeddedness)의 개념과 조직시민행동(OCB : organizational citizenship behavior)을 설정하였다. 그리고 이직의도(turnover intention)를 종속변수로 설정하였다. 또한 인구사회학적인 요인을 통제변수로 설정하였다.
가설검증의 결과는 적합성과 희생, 스포츠맨십에서 이직의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 다른 요인들은 통계적으로 의미 있는 결과를 보이지 않았다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 연구의 목적 및 필요성 1
• 제 2 절 연구의 범위와 방법 9
• 제 2 장 이론적 배경 11
• 제 1 절 이직의도에 관한 고찰 11
• 1. 이직의도에 대한 논의 11
• 2. 이직의 개념 13
• 3. 이직의 유형 14
• 4. 이직의 원인 17
• 제 2 절 직무배태성에 관한 고찰 22
• 1. 직무배태성(job embeddedness)의 개념 22
• 2. 직무배태성과 이직 29
• 3. 직장 내 직무배태성과 직장 외 직무배태성 34
• 제 3 절 조직시민행동에 관한 고찰 36
• 1. 조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior)의 정의 36
• 2. 조직시민행동의 구성요인 41
• 제 3 장 선행연구 검토 45
• 제 1 절 직무배태성과 이직의도 간의 관계 45
• 1. 감정노동자 대상 연구 45
• 2. 사회복지종사자 대상 연구 52
• 3. 기업체 종사자 대상 연구 54
• 4. 기타 연구 57
• 제 2 절 조직시민행동과 이직의도 간의 관계 59
• 1. 독립변수로 사용된 연구 59
• 2. 매개변수로 사용된 연구 62
• 3. 기타 연구 65
• 제 3 절 인구사회학적 요인들과 이직의도 간의 관계 68
• 제 4 장 연구모형과 조사 설계 73
• 제 1 절 연구모형과 가설 설정 73
• 1. 연구모형의 설정 73
• 2. 가설의 설정 74
• 제 2 절 조사설계 80
• 1. 변수의 조작적 정의와 측정도구 80
• 2. 설문지의 구성 84
• 3. 자료분석 방법 85
• 제 5 장 조사결과 및 가설의 검증 87
• 제 1 절 자료수집과 표본의 특성 87
• 1. 자료수집 87
• 2. 표본의 특성 88
• 제 2 절 조사결과의 분석 89
• 1. 요인분석 결과 89
• 2. 측정도구의 신뢰도 분석 결과 92
• 3. 상관관계 분석 결과 93
• 4. 분산분석 결과 95
• 5. t-test 결과 101
• 제 3 절 가설의 검증 및 논의 104
• 1. 직무배태성과 이직의도 가설검증 105
• 2. 조직시민행동과 이직의도 가설검증 106
• 3. 인구사회학적 요인과 이직의도 107
• 제 6 장 결론 및 정책적 함의 114
• 참고문헌 122
• 설문지 138

참고문헌 (Reference)

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31. 인센티브제도가 직업배드민턴 선수들의 직무배태성 및 이직의도에 미치는 영향, 차윤숙, 박사학위논문.성균관대학교 대학원, , 2012

32. 조직시민행동의 하위차원에 대한 고찰:연역적 분류틀의 정립을 위한 탐색적 연구, 전상길, 김경석, 「인사관리연구」.30(1), , 2006

33. 지방공무원의 심리적 자본이 직무만족과 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구, 이채익, 이병철, 한국지방정부학회, 「지방정부연구」.13(3), , 2009

34. 정서고갈과 이직의도의 관계에 미치는 조직컴미트먼트와 조직시민행동의 매개역할, 임창희, 한국인적자원관리학회, 「인적자원관리연구」.제21권 제2호, , 2014

35. 경찰공무원의 직무스트레스, 직무만족, 조직몰입과 이직의도 간의 상호관계에 관한 연구, 이수창(Lee Soo-Chang), 이환범(Lee Hwan-Beom), 한국조직학회, 「한국조직학회보」.3(2), , 2006

36. 공공기관 구성원들의 조직몰입과 이직충동,이직활동의영향요인 분석:LH 공사를 중심으로, 황창호, 문명재, 한국인사행정학회, 「한국인사행정학회보」.제11권 제2호, , 2012

37. 특1급 호텔 식음료 직원의 조직신뢰,조직시민행동,직무만족 및 이직의도의 다차원적 분석, 정규엽, 한정혜, 이규태, 「관광저널연구」.26(2), , 2012

38. 호텔종사원의 직무배태성이 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구: 임금만족을 조절변수로, 박인규, 「관광 연구」.25(3), , 2010

39. 서번트 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구:임파워먼트의 매개효과를 중심으로, 김정광, 송병주, 한국지방정부학회, 「지방정부연구」.15(2), , 2011

40. 호텔 종사원의 직무착근도와 역할스트레스원이 직무만족, 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향, 김정선, 하동현, 「관광연구」.제24권 제6호, , 2010

41. 호텔 종사원의 직무착근도와 역할스트레스원이 직무만족, 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향, 김성민, 박사학위논문.동국대학교 대학원, , 2008

42. 공직인사 상 여성공무원의 유리천장현상인식과 조직시민행동: 여성공무원들의 인식을 중심으로, 정재명, 「지방정부연구」.14(1), , 2010

43. 조직공정성과 조직시민행동 간의 관계:조직문화의 조절효과와 조직신뢰의 상호작용 효과에 대해, 권기헌, 윤우제, 서인석, 한국지방행정연구원, 「지방행정연구」.25(3), , 2011

44. 사회복지사의 조직시민행동에 관한 연구 :공정성상사신뢰,조직냉소,정서적 몰입의 관계를 중심으로, 최소연, 이화여자대학교 대학원 박사학위논문, , 2005

45. 스포츠조직 종사자들의 직무몰입과 조직몰입의 상호작용이 이직의도와 조직시민행동에 미치는 영향, 김태희, 장경로, 「체육과학연구」.17(3.), , 2006

46. 지방행정에 있어서 상급 공무원의 리더십 행태와 하급 공무원들의 조직시민 행동의 관계에 관한 연구, 박희서, 「한국지방자치학회보」.14(3), , 2002

47. 여행사직원의 직무착근도가 조직잔류에 미치는 영향 연구: 직 무태도와 조직시민행동의 매개효과분석, 현은지, 경기대학교 관광전문대학원, 경기대학교 관광전문대학원 박사학위논문, , 2014

48. 체인레스토랑 종업원의 조직시민행동과 이직의도와의 관계 및 그 조절변수로서 직무성과에 관한 연구, 전재균, 이철우, 「관광연구」.15(2), , 2000

49. 셀프 리더십과 조직시민행동에 관한 연구 : 지방정부 관료들의 심리적 임파워먼트의 매개역할을 중심으로, 김대원, 「지방행정연구」.제26권 제2호, , 2012

50. 일선 공무원의 역할스트레스가 이직충동에미친 영향에 대한 경로분석모형 검증 : 남녀간 차이를 중심으로, 오세윤, 노시평, 박희서, 한국행정학회, 「한국행정학보」.35(3), , 2001

51. 상사의 리더십 행동과 조직공정성 및 조직시민행동의관계에 대한 연구: 지방자치단체의 공무원을 중심으로, 이규만, 정윤길, 「한국행정학보」.34(4), , 2000

52. 변혁적 리더십과 조직지원인식이 조직시민행동에 미치는 영향분석:경상남도지역 공무원의 인식을 중심으로, ( Cheol Min Park ), 한국지방정부학회, 「지방정부연구」.15(2), , 2011

53. 「조직무화,리더십,직무만족,조직몰입,조직시민행동 간의 관계에 관한 연구:공공조직과 민간조직의 비교를 중심으로」, 한봉주, 서울산업대학교IT정책전문대학원 박사학위논문, , 2009

54. 리더-구성원 교환관계, 셀프리더십 및 조직시민행동간관계의 구조모형 분석: 지방정부 관료들의 셀프 리더십의 매개역할을 중심으로, 김대원, 「지방행정연구」.제28권 제1호, , 2014

55. 호텔종사원의 직무착근도가 이직의도와 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구: 직무만족, 조직몰입, 경력몰입의 매개역할을중심으로, 이경아, 박사학위논문.경성대학교 대학원, , 2012

56. The Great Transformation, Bacon Press: Boston. 차윤숙.(2012).「인센티브제도가 직업배드민턴 선수들의 직무배태성 및 이직의도에 미치는 영향」.박사학위논문, Polanyi, K., 성균관대학교 대학원, , 1957

57. Intermediate Linkage in the Relationship between JobSatisfaction and Employee Turnover.JournalofApplied Psychology.62(2).류정란.(2005).「직무배태성이 조직잔류에 미치는 영향에 관한 연구」.석사학위논문, Mobley,W.H., 부산대학교 대학원, , 1977