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      • KCI등재
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        비서직 종사자가 경험하는 직무 스트레스와 반응에 관한 질적 연구

        한정은(Han Jung-Eun),조계숙(Joh Gye-Sook) 한국비서학회 2012 비서·사무경영연구 Vol.21 No.1

        본 연구의 목적은 비서직 종사자가 직무의 특성으로 인해 유발되는 직무 스트레스를 경험하는 사례가 무엇인지 고찰하고 스트레스 대처를 염두에 둔 행동패턴이 어떤 반응으로 나타나는지 파악하는 것이다. 향후 비서직 취업에 관심 있는 구직자 및 관계자 등에게 비서의 현실적 업무고충을 알리고 장기경력에 대한 비전 제시를 위한 기초자료를 제공하는 등 실질적으로 도움이 될 수 있도록 사례를 탐색하고자 질적 연구로 조사하였다. 이를 위해 경력 1년 이상부터 10년까지의 일정한 경력별로 총 10명의 비서를 연구 참여자로 선정하였고 일대일 심층면접을 통해 자료를 축적하였다. 연구 참여자의 동의하에 면접과정 전체를 녹취하여 수집한 자료를 워드프로세서로 필사(transcription)하여 A4용지 87매로 정리하였고 원 자료를 여러 차례 읽으며 비슷한 키워드 및 내용은 카테고리화하여 면접내용을 분석하였다. 연구결과, 스트레스는 상사와의 잘못된 커뮤니케이션, 사회적 지지도 결여, 보수적인 조직풍토, 비서특유의 과업특성, 비서에 관한 편견, 성급한 직업선택 부분에서 주로 발생하였다. 이러한 유발상황들은 비서과업의 특성이 비서직에 관한 고정관념으로 변형되면서 비롯되었다. 이에 따라 비서의 스트레스 문제를 해결하기 위해서는 개인의 업무고충 해결차원이 아니라 조직문화와 상사의 리더십 차원에서 접근하는 것이 바람직하다. 본 연구결과에서도 비서들은 경력이 오래될수록 스트레스에 대한 대책으로 회사차원의 교육기회가 필요하다고 하였다. 비서경력에 대해 장기적인 비전이 부족할 경우에 단기적인 보상으로는 해결이 어렵기 때문에 조직은 이에 대해 보다 깊은 관심을 가질 필요가 있다. 그러므로 조직에서는 비서가 사명감을 가지고 업무에 임할 수 있도록 교육기회를 자주 제공함으로써 동기부여 해야한다. The purpose of this study was to identify the cases where secretaries experience work stress due to the characteristics of their duties and how behavioral patterns taken to cope with the stress are manifested. This study was conducted qualitatively rather than quantitatively in order to provide a realistic guide for job seekers and people concerned who do not have work experience as secretaries. Ten secretaries with different levels of experience from one to ten years were selected for the study, with data accumulated through one-on-one in-depth interview. The entire interview process was recorded and collected through the consent of participants and was transcribed with a word processor organized into 87 A4 sized sheets of paper. The original data were categorized as similar keywords and content to analyze the contents. As a result, the circumstances that caused stress were mainly miscommunications with the supervisor, lack of social support, conservative organizational climate, characteristics of secretary’s work, stereotypes about secretaries, and hasty job choice. In other words, stress mainly originated from the characteristics of the secretary’s work which became the stereotype about the secretary’s job. On the other hand, secretaries showed a few different behavioral patterns to cope with the stress; more experienced secretaries were more willing to develop their career and wished to have opportunities to learn on a corporate level. Therefore, it is necessary to motivate secretaries through frequent training so that they are able to engage in work with a sense of duty within the organization. This study is expected to help the transition from the stereotyped perception of the secretary to a new perception by providing more practical information for the organization-wide management of secretaries.

      • SCOPUSKCI등재
      • KCI등재

        전사인자 저해제 통한 미백제 탐색용 단백질 칩 제작

        한정선 ( Jung-sun Han ),곽은영 ( Eun-young Kwak ),이향복 ( Hyang-bok Lee ),신정현 ( Jung-hyun Shin ),백승학 ( Seung-hak Baek ),정봉현 ( Bong-hyun Chung ),김은기 ( Eun-ki Kim ) 대한화장품학회 2004 대한화장품학회지 Vol.30 No.4

        MITF는 미백관련 유전자의 대표적인 조절 인자 단백질로서 미백관련 유전자의 E-box와의 결합정도를 단백질 칩을 이용하여 측정하였다. 융합 단백질 형태의 MITF를 유리 칩에 고정시켰고 E-box를 포함하는 DNA oligomer가 결합하는 것을 확인하였다. 형광법, SPR (surface plasmon resonance), SPRi (surface plasmon resonance imaging)방법 중 형광법이 가장 효과적이었으며, DNA 저해제를 사용시 결합이 감소하는 것을 확인하였다. 이 결과 MITF를 이용한 미백원료의 고속스크리닝(HTS)의 가능성을 보여주었다. An attempt was made to develop a proteinchip for screening of MITF (microphthalmia transcription factor) inhibitor. Binding of MITF to E-box causes transcription of several pigmenting genes including tyrosinase gene. We investigated binding of MITF and its DNA binding site (E-box) using a protein-DNA chip with various detection methods including flurorescence (Cyt3). SPR (surface plasmon resonance) and SPRi (surface plasmon resonance imaging). A fusion protein (MITF-Maltose Binding Protein) was attached on the glass plate by chemical modification. An inhibitory synthetic DNA oligomer, artificially designed based on the E-box sequence, inhibited the binding of MITF and E-box. These results showed the potentials of flurorescence-based MITF protein chip as a microarray for high throughput screening (HTS) system of depigmenting agents.

      • 중장년 발달장애인 미래설계지원프로그램의 설계코디네이터 지원활동 및 직무역량 평가

        정은주 ( Eun-jue Jung ),이은혜 ( Eun-hye Lee ),한정은 ( Jeong-eun Han ) 한국사회복지슈퍼비전학회 2022 슈퍼비전과 실천연구 Vol.7 No.-

        The purpose of this study is to evaluate the support activities and job competencies of design coordinators, who are exclusive personnel of future design support programs for the middle-aged people with developmental disabilities. As design coordinators in future design support programs were in charge of closely supporting the overall process of activities in order for people with developmental disabilities to successfully carry out the program, activity evaluation for such coordinators was a sector which should not be overlooked in understanding the effectiveness of the service. The study was carried out through mixed methods research of questionnaire and FGI targeting design coordinators. The result of the study was that, out of 4, overall evaluation for support activities was 3.06, attitude competency was 3.50, technical competency was 2.95 in terms of job competency. For the result of FGI, design coordinators felt it rewarding when middle-aged people with developmental disabilities showed positive change regarding self-support through the program. On the other hand, they had difficulties because of limitations in individual support resulting from lack of experiences in the field of disability, low expectations from caregivers for their children’s future, hardships in terms of free communication. Also, the coordinators felt bad as they were limited in carrying out programs concerning local community because of COVID-19. The study suggested the need for expertise in support personnel for middle-aged people with developmental disabilities, systematic supervision and budget support for continuous program support activities.

      • KCI등재

        현장 종사자 포커스그룹인터뷰를 통한 아동청소년 복지사업의 중복과 누락에 관한 연구

        정은주 ( Eun Jue Jung ),한정은 ( Jung Eun Han ) 한국사회복지정책학회 2014 사회복지정책 Vol.41 No.3

        본 연구는 우리나라 아동청소년 복지사업에 관한 문헌고찰을 토대로 아동청소년 업무를 담당하고 있는 현장 종사자의 포커스그룹인터뷰(Focus Group Interview)를 통해 아동청소년 복지사업의 중복과 누락 문제를 파악하는데 그 목적이 있다. 아동청소년 복지사업의 중복과 누락을 파악하기 위한 분석은 길버트와 테렐(Gilbert and Terrell)의 정책분석틀에 기초하였다. 조사결과, 법적으로 아동복지법과 청소년기본법 등에서 연령 중복이 발견되었고 보건복지부, 여성가족부, 교육부가 진행하고 있는 방과후 돌봄사업이 서비스내용, 대상자, 전달체계, 예산 등 모든 부분에서 중복되어 그에 따른 문제점들이 야기되고 있었다. 또한 문화체험사업, 다문화지원사업, 상담사업에서 중복현상이 나타나고 있지만 심각한 수준은 아니라고 하였다. 현장 종사자들은 현 아동청소년 복지사업에서 중복의 문제보다는 누락문제가 심각하다고 지적하였고, 고등학생 이후의 청소년 지원, 학교 밖 아동청소년지원, 청소년 활동 공간, 특수치료와 같은 전문치료서비스, 가족지원, 저녁 6시 이후와 주말 돌봄 등에서 누락이 있다고 하였다. 특히 12세 이하의 저소득층 가정 자녀에 서비스가 집중되어 있어, 보호가 필요하지만 사각지대에 있는 일반 아동에 대한 누락의 문제가 심각하다는 의견이었다. 따라서 이후 방과후 돌봄사업에 대한 부처 간 서비스 협력과 재조정, 야간 및 주말 돌봄시간 확장, 지역별 아동청소년 시설 편차 해소 및 확충, 제공자 전문성 확보 등을 위한 예산 확대 등이 요청된다. This study intends to provide the preliminary data to contribute to the improvement of the child and youth welfare policy by figuring out the problems of being overlapped or omitted from its benefits. It is based on the analysis of related former studies about social work for child and youth and focus group interviews of fieldworkers. The policy analysis of Gilbert and Terrell was examined to clarify the situation of overlapping or omitting in social services for child and youth. The major findings are as follows. The target age group is overlapped among the Child Welfare Law, Framework Act on Juveniles and so on. Each afterschool childcare administrated by the Ministry of Health and Welfare, Ministry of Gender Equality and Family, and Ministry of Education shows severe duplication in most of the details; benefits, target, service delivery system, budget, etc. Cultural experience service, multi-cultural family support and other counseling service has minor overlapping issues. On the other hand, the fieldworkers, who are working for child and youth welfare, pointed out that the omitting issue is more severe than the overlapping problem in their services. Since most of the services focus on children under the age of 12 in poverty, other children or juveniles in need of care tend to be seriously neglected by the system. Also, it is said that support for juveniles who have graduated high school, child and youth who do not attend school, youth centers, those receiving special care, family support and care services after 6p.m. or on weekends are relatively excluded. Therefore, the solutions are as follows. Cooperation and rearrangement among the departments of the government is needed about afterschool childcare. Further, opening hours of the services should be extended later into the night as well as the weekends. The regional differences among facilities for child and youth ought to be reduced, and the number of centers need to be increased. A budget to hire qualified professionals has to be a high priority.

      • KCI등재

        발달장애인 평생교육강사들의 경험과 인식: 경기도형 발달장애인평생교육(지원)센터를 중심으로

        한정은(Jeong Eun Han),정소연(Soyon Jung),서홍란(Honglan Seo) 한국장애인평생교육복지학회 2024 장애인평생교육복지연구 Vol.10 No.1

        연구목적: 본 연구는 경기도 발달장애인평생교육(지원)센터에서 활동하고 있는 강사들의 특성과 경력 등을 파악하고 강사로서 경험과 인식을 탐색함으로써 우리 사회 발달장애인 평생교육에 대한 함의를 살펴보는데 목적이 있다. 연구방법: 본 연구를 위해 설문조사와 초점집단인터뷰(FGI)를 활용한 혼합연구방법이 사용되었다. 자료수집은 2023년 7월 말부터 8월 초까지 약 2주간 진행되었는데, 온라인 설문조사에는 93명의 강사가 응답하였고, 3회에 걸쳐 진행된 FGI에는 총 18명의 강사가 참여하였다. 연구진은 양적자료 분석을 위해 기술분석(descrptive analysis) 및 상관분석을 활용하였고 질적자료에 대해서는 내용분석을 수행하였다. 연구결과: 자료분석을 통해 강사들의 인구사회학적 특성, 발달장애인 대상의 평생교육 강사로 참여하게 된 계기, 사전교육 경험, 교육 진행의 어려움과 영향 요인, 발달장애인평생교육(지원)센터의 역할 및 강사관리 체계에 대한 강사들의 인식을 살펴볼 수 있었다. 강사들은 발달장애인의 도전적 행동과 중증장애인 교육의 어려움을 토로하였으나, 강사대상의 사전교육, 평생교육(지원)센터의 역할 및 지원에 대해서는 전반적으로 긍정적으로 평가하였다. 제언: 분석 결과에 기초하여 연구진은 발달장애인 평생교육 강사의 역량 강화와 발달장애인에 특화된 교육서비스 제공을 위해 발달장애인 평생교육 교재 및 매뉴얼 개발, 강사 자격기준에 대한 규정 마련, 강사양성 및 교육에 있어 광역센터와 지역센터의 역할 이원화, 강사활동에 대한 피드백 제공, 프로그램 보조 인력의 적절한 역할을 제안하였다. Research Objectives: This study aims to examine the characteristics, career back- grounds, experiences and perceptions of instructors working at the Gyeonggi-do Lifelong Education Support Centers for People with Developmental Disabilities(GLE Centers). Research Method: Using a mixed-methods approach with surveys and focus group interviews(FGI), data was collected from 93 online survey responses and 18 participants in three FGIs conducted in July and August 2023. Quantitative analysis included descriptive and correlation analyses, while qualitative data underwent content analysis. Research Findings: Data analysis revealed instructors' socio-demographic characteristics, motivation, prior educational experiences, and challenges in education delivery, and perceptions of the GLE Centers' roles and management systems. Instructors reported their struggle in dealing with challenging behaviors of adult learner with developmental disabilities(ADDs) but, in general, positively evaluated GLE Centers' role in communities, education for ADDs, and support for instructors. Recommendations: Based on the analysis, several recommendations were suggested. The recommendations include developing educational materials, establishing instructor qualifications, providing feedback on instructor activities, defining support personnel roles, and differentiating central center's role from those of regional centers.

      • 도로터널 화재성상 시뮬레이션을 위한 워터스크린 효과 모델개발 및 적용사례

        한정철(Han, Jung-Chul),김세종(Kim, Se-Jong),김동은(Kim, Dong-Eun),Kurioka, Hitishi,Ootuki, Masato,권영진(Kwon, Young-Jin) 한국화재소방학회 2011 한국화재소방학회 학술대회 논문집 Vol.2011 No.춘계

        워터스크린(이하 W/S)에 의한 화재방화시스템은 도로터널에 화재가 발생시, 공간에 수막을 사용하여 구획화하고, 열 연기의 확산을 억제하며 유해 부유입자를 세정함으로서 인간의 안전을 확보 및 구조물의 피해를 극소화 하는 시스템이다. 이 W/S에 의한 구획의 성능을 평가하기 위해, 1/2의 터널 모형에 의한 공간 내 열 성장 파악을 위한 화재 실험을 분석하였고, 그 결과, 천정 근방 온도 및 방사수열량으로서는 발열 속도의 크기, 풍속의 대소에 의하지 않고 약 80%의 저감율을 나타냈다. 또, 발생한 유해 부유입자 농도에 대해서는 약 60%, 화원 성질과 상태로서 발열 속도는 약30%의 W/S에 의한 저감 효과를 나타내었다.

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