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      • KCI등재

        호텔기업에서 팀리더의 이슈리더십과 혁신행동과의 관계에서 직무만족의 매개역할: 광주전남 관광호텔 종사원을 대상으로

        조현진(Jo, Hyun-Jin),조 피터 성규(Cho, Peter-Sungkyu),이현소(Lee Hyun-So),이성각(Lee, Seong-Gak) 한국외식경영학회 2019 외식경영연구 Vol.22 No.4

        본 연구는 이슈리더십과 관련한 문헌과 실증연구를 검토하고, 호텔기업의 발전에 매우 중요한 상과지표인 호텔종사원들의 직무만족과 혁신행동에 영향을 줄 수있는 팀리더의 이슈리더십에 대한 유효성을 검증함으로서 그 결과에 따른 이론 및실무적 시사점을 제시하고자 한다. 이에 대한 실증분석결과는 다음과 같다. 첫째, 팀리더의 이슈리더십 요인 중 이슈창안, 이슈실행은 직무만족에 유의미한 정(+) 의 영향을 미쳤지만 오디언스몰입 요인은 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 마지막으로, 호텔종사원의 직무만족이 혁신행동에 미치는 영향은 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로, 팀리더의 이슈리더십을 통해 호텔종사원들의 직무만족과 혁신행동을 증대시키기 위해서는 단순히 팀을 이끌어 가는 리더십이 최선의 방법이 아니라는 것이다. 호텔기업뿐만 아니라 호텔 조직구성원들 또한 직무만족과 혁신행동 변화에 결정적인 역할을 하는 리더의 이슈리더십에 대한 필요성이 검증되었다. The purpose of this study is to analyze the effect of the quality properties of platform-based food online shopping malls on trust, satisfaction and intention to reuse. A total of 600 valid samples were obtained by launching an online survey of customers who had purchased food from platform-based online food shopping malls, and reliability analysis, positive factor analysis, correlation analysis and multi-group analysis were conducted for data analysis. The results showed that the quality of the platform did not have a significant impact on the reliability of the platform, but a significant effect on food reliability, platform satisfaction, and the impact of the platform quality attributes on the intention of reusing the platform did not differ significantly between the types of shopping malls, but on the path coefficients for each type.

      • KCI등재

        호텔기업의 CSV가 고객장기지향성에 미치는 영향관계 분석

        조현진(Hyun-Jin Jo),김기성(Ki-Sung Kim),임병호(Byung-Ho Im) 한국해양관광학회 2023 해양관광학연구 Vol.16 No.2

        This study reviews, considering the characteristics of the hotel industry, the relationship between shared value creation, customer civic behavior, and customer long-term orientation was identified. First, it was analyzed to have a statistically significant positive (+) effect on the formation of positive customer citizenship behavior through the creation of shared values by hotel companies. Second, it was found that the long-term orientation of customers was enhanced through shared value creation activities of hotel companies. Finally, as a result of verifying the mediating effect of customer citizenship behavior between the shared value creation of hotel companies and long-term customer orientation, which is the core of this paper, it was found to have a partial mediating effect. This paper analyzed the relationship between shared value creation and long-term customer orientation in hotel companies, and presented customer citizenship behavior as a parameter in the relationship between shared value creation and customer long-term orientation. I was trying to build a model.

      • KCI등재

        중저가 호텔의 서비스 품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향 : Kano 모형을 이용한 품질분류의 적용

        조현진(Jo, Hyun-Jin),김미경(Kim, Mi-Kyung) 대한관광경영학회 2017 觀光硏究 Vol.32 No.6

        본 연구는 Kano 모형을 이용한 서비스 품질 분류 방법이 중저가호텔의 서비스품질에 적용될 수 있는지를 살펴보기 위하여 기존 서비스 품질 연구와는 차별화된 설문구성 및 분석방법으로 서비스 품질을 분류하였으며, 이렇게 분류된 서비스 품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향에 대해 살펴보았다. 이를 통해 중저가 호텔의 서비스 품질 요인들에 대한 서비스 마케팅 전략을 수립하고 실무현장에 적용될 수 있기 위한 정보 제공에 본 연구의 목적이 있다. 본 연구의 가설 검증 결과를 해석하면 다음과 같다. Kano 분류를 통한 서비스품질 측정 결과 대부분의 항목이 일원적 품질(O)로 나타났으며, 무관심 품질(I)도 4개의 요인으로 분류되었지만 요인분석에서는 제외하고 일원적 서비스 품질을 기준으로 분석하였다. 연구의 결과를 바탕으로 호텔에서 반드시 선택해야 되는 우선순위를 결정하는 요인인 서비스품질들에 대하여 Kano분류를 통하여 선형적 분석과 비선형적 분석을 융합한 연구라는 측면에서 학문적 시사점을 제시할 수 있다. 향후 연구방향을 제시하면 Kano 분류를 통한 중저가 호텔의 서비스품질이 고객만족과 고객충성도 외의 다양한 변수들, 예를 들어 경영성과, 브랜드충성도, 또는 호텔이미지 등과도 유의한 영향관계가 있는지 연구한다면 가치 있는 결과를 산출해 낼 수 있을 것으로 사료된다. The purpose of this study is to identify if service quality classification by Kano model is applicable in the case of mid-price hotel and to identify if these service quality affect on customer satisfaction and loyalty. To apply Kano model to identify service quality, survey questionnaire were developed differentiated with existing survey questionnaire on service quality. The data for this study were collected from consumers who have experienced domestic regional and brand mid-price hotels, and convenience sampling was applied for this study. As a result of measuring service quality by Kano classification, most of factors are identified as One-dimensional attribute(O). Although Indifferent attribute(I) is also classified into 4 factors, they are analyzed on the base of One-dimensional attribute except for factor analysis. As a result of analyzing factors which are classified as One-dimensional attribute, service quality of mid-price hotel consists of room service, functional service, reservation/check-in service. This study suggests that a study on the effect of One-dimensional service quality of mid-price hotel by Kano classification on diverse variables such as management result, brand royalty and hotel’s image as well as customer satisfaction and royalty should be considered. When these studies are accumulated, it is considered to achieve a remarkable development in the marketing strategy to insure royal customer of mid-price hotel. To gentrify the service quality of mid-price hotel, the owner or executive should increase the capital investment in room service, restaurant service and parking facility. There also must be a consideration of plan for improving the service quality of mid-price hotel to increase customer satisfaction and royalty.

      • 황벽나무(Phellodendron amurense) 수피와 칡(Pueraria thunbergiana)의 추출성분 및 항산화 활성에 관한 연구

        조현진(Hyun-Jin Jo),이상극(Sang-Kueg Lee),이학주,강하영(Ha-Young Kang),최돈하(Don-Ha Choi),이태성(Tae-Seong Lee) 한국산림바이오에너지학회 2008 산림바이오에너지 Vol.27 No.1

        황벽나무(Phellodendron amurense) 수피 2 kg을 증류수로 냉수추출한 추출액과 칡(Pueraria thunbergiana) 착즙액 원액을 hexane, ethyl acetate 및 물 가용부로 분획하였다. 물 가용부를 Sephadex LH-20으로 충진한 칼럼에서 MeOH 수용액을 용출용매로 사용하여 칼럼크로마토그래피를 실시하였다. 단리된 화합물들은 TLC로 확인한 후 1H, 13CNMR, COSY, HMBC 등의 스펙트럼을 사용하여 정확한 구조를 규명하였고, MALDI- 및 EI-MS로써 분자량을 측정하였다. 황벽나무 수피에서는 ferulic acid (화합물 Ⅰ), protocatechuic acid (화합물 Ⅱ), vanillic acid (화합물 Ⅲ)가 단리되었고, 칡에서는 puerain (화합물 IV), daidzein 8-C-apiosyl-(1→6) glucoside (화합물 V)가 단리되었다. DPPH 라디칼 소거법을 이용하여 조추출물 및 각 분획물들에 대한 항산화 활성 시험을 실시하였으며 황벽나무 수피의 ethyl acetate 가용부와 칡의 조추출물에서 우수한 활성을 나타내었다. The dried barks (2 kg) of Phellodendron amurense extracted with water and the crude extractives of Pueraria thunbergiana concentrated and fractionated with a series of hexane, ethyl acetate and water on a separatory funnel. The water soluble fraction was chromatographed on a Sephadex LH-20 column using a series of aqueous methanol as eluents. The isolated compounds were identified by cellulose TLC, 1H, 13C-NMR, COSY, HMBC, MALDI- and EI-MS. The bark of Phellodendron amurense contained ferulic acid (compound Ⅰ), protocatechuic acid (compound Ⅱ), vanillic acid (compound Ⅲ) and the crude extractives of Pueraria thunbergiana contained puerain (compound Ⅳ), daidzein 8-C-apiosyl-(1→6) glucoside (compound V). The antioxidative activities of the crude extractives and each soluble fraction were tested by DPPH radical scavenging method, and the ethyl acetate soluble fraction of Phellodendron amurense and the crude extractive of Pueraria thunbergiana were very effective.

      • KCI등재

        스피노자의 종교 비판의 의미와 그 함축

        조현진(Jo, Hyun-Jin) 강원대학교 인문과학연구소 2015 인문과학연구 Vol.0 No.45

        유대-그리스도교적 신관에 대한 비판과 ‘철학적’ 구원의 주장 그리고 성서의 도덕적 가르침으로의 환원 때문에 스피노자는 무신론자나 반종교론자로 인식되어왔다. 그러나 서한 43을 통해 알 수 있듯이, 스피노자는 자연주의적인 틀 안에서 신을 인정했다. 또, 스피노자의 새로운 성서해석방법은 제도 종교가 미신으로 전환되지 않기 위해 종교의 도덕적, 실천적 지향을 분명히 한 것이지 성서의 의미를 전면 부정하기 위한 것이 아니었다. 또 일부 스피노자 연구가들의 주장대로 미신과 역사적인 계시종교가 의인론적 신관이나 공포와 희망이라는 정서를 공유하기 때문에 역사적인 계시종교에 대한 비판은 곧 미신에 대한 비판이라고 단정할 수 없다. 왜냐하면 종교가 미신으로 전환되기 위해서는 공포와 희망 뿐 아니라 심리적 공황, 타종교에 대한 배타적 태도, 죄와 벌에 대한 공포 같은 요소들이 필요하기 때문이다. 더욱이, 스피노자가 자신의 새로운 성서해석방법으로부터 그 교리를 추출한 보편적 계시종교를 참된 종교로 옹호하고 있고, 계시종교 안에서도 복종을 통한 구원의 가능성을 주장한다는 점에서 역사적 계시종교에 대한 비판이 곧 미신 비판과 동일시될 수 없다. 스피노자의 종교비판으로부터 다음과 같은 함축들을 끌어낼 수 있다. 먼저, 스피노자는 이론적 무신론과 구별되는 실천적 무신론의 발상을 제시하고 그것을 전면에 내세웠다. 둘째, 비그리스도교인에 대한 구원의 가능성을 통해 스피노자는 급진적인 종교적 관용을 옹호하는 종교적 다원주의를 선취하고 있다. 셋째, 종교가 갈등과 충돌의 온상일 뿐 아니라 조화와 일치의 매체일 수 있음을 보여주고 있기 때문에 스피노자의 철학은 철학사적으로 홉스와 에피쿠로스의 계보 뿐 아니라 루소의 계보 안에 위치시킬 수 있다. It has been recognized that Spinoza was an atheist or an anti-religionist because of his critic of the Judeo-Christian conception of God, his emphasis on ‘Philosophical’ salvation and the reduction of biblical truth to the moral teaching. As we know from in his letter 43 to Ostens, however, Spinoza believes in God within the framework of naturalism. Furthermore, The purpose of his new methodology of the biblical interpretation was not to deny the meaning of the Bible but to make clear the moral and practical orientation of Judeo-Christian religious tradition to prevent it from turning into superstition. Moreover, we cannot agree with some spinoza scholars’ assertion that Spinoza’s critic of historical revealed religion amounts to the critic of superstition in that historical revealed religion and superstition share with the anthropomorphic conception of God and some affects such as hope and fear. Because the deterioriation of religion to superstition can be caused by psychological panic, exclusive attitude toward other religion and the fear of crime and punishment, as well as hope and fear. In addition, Spinoza’s critic of historical revealed religion cannot be assimilated to the critic of superstition since Spinoza regarded universal revealed religion whose religious doctrines are derived from the Bible, as true religion and he stressed salvation by obedience in other religions. We can derive the following implications from Spinoza’s critic of religion. First, Spinoza presented a practical atheism as distinguished from theoretical atheism and insisted on it. Second, Spinoza preempted some kind of religious pluralism which defended radical religious toleration through the possibility of the salvation of the non-Christians. Third, Spinoza’s philosophy can be located in the intellectual genealogy of Rousseauism as well as Hobbesianism and Epicureanism since his philosophy shows that religion is not only a hotbred of conflict and collision. but also a medium of harmony and accord.

      • KCI등재

        호혜성에 근거한 기본소득 비판에 대한 반론과 한국 사회에서의 그 함축

        조현진(Jo, Hyun Jin) 건국대학교 인문학연구원 2015 통일인문학 Vol.62 No.-

        노동의무나 자산보유 여부와 무관하게 누구에게나 개인단위로 정기적으로 일정액을 지급하자는 기본소득제는 불안정한 저임금 일자리를 감내할 유인과 복지사각지대를 줄일 수 있다는 이유로 그 도입이 활발히 논의되고 있다. 하지만 기본소득은 누구에게나 지급된다는 이유 때문에 일하는 자에 대한 일하지 않는 자의 착취나 무임승차를 정당화한다는 비판을 받았다. 이 글은 주로 판 파레이스의 논의에 의거해 이런 비판들에 대해 답하고 기본소득론의 분배정의론을 명료화하는 것을 목표로 삼는다. 먼저, 생산적 기여를 하지 않는 자발적인 여가 선호자에게는 기본소득의 수급자격을 박탈해야 한다는 비판에 대해 그런 주장이 암묵적으로 노동선호자를 우대하고 여가선호자를 차별하는 정책을 지지하는 것이라고 답했다. 기본소득이 일하지 않는 사람이 일하는 사람으로부터 부당한 이익을 취득하는 착취라는 비판에 대해 자연자원과 같은 자산을 재원으로 지급되는 기본소득은 착취가 아니며 기본소득은 분배정의를 구현함으로써 호혜적 관계가 제대로 기능할 수 있는 여건을 마련해 준다고 반론했다. 또, 기본소득이 불공정한 여타의 관계들을 시정하는 역할을 할 수 있기 때문에 일면적으로 착취로 해석될 수 없음을 보여주었다. 기본소득이 일하지 않는 자의 무임승차를 정당화한다는 비판에 대해 차등의 원리와 무임승차자의 비무임승차자화에 근거해 기본소득 지급의 정당성을 옹호했다. 마지막으로, 더 높은 보장성과 더 나은 실질적 자유의 확보를 가능하게 하기 때문에 사회적 지분급여보다 기본소득이 더 우수한 지원 방안임을 보여주었다. 또, 모두가 일자리 자산의 가치에 대해 1인당 몫과 자격을 동등하게 가지고 있기 때문에 일자리 자산의 가치를 노동의향이 있는 사람에게만 분배하는 것은 부당하다는 점을 보여주었다. 이상의 논의로부터 근로연계복지의 기능과 현실에 대한 우리의 발상이 전환될 필요가 있다는 점과 함께 통일 후 기본소득의 가능성에 대해 사고할 필요가 있음을 환기시켰다. The idea of Basic income is planned as a salary paid to regularly all individuals by central or local government, regardless of the obligation to work and means-test. This idea is hotly debated even in progressive groups. The opponents claim that it could weaken the motivation of labour and make people avoid the hard and low-waged works. They also claim that the basic income scheme can cause the risk of abuse as well as increase the free-riding tendency of the benefited by its unconditionality. The aim of this article is to reply these objections and to elucidate the conception of distributive justice mainly based on Van Parijs’ theory of basic income. In reply to the first objection that basic income should not be given to the leisure-lover who seems not to contribute to society, I answered that such an objection would privilege the labour-lover and discriminate against the leisure-lover. In reply to the second objection that basic income includes the exploitation, which consists in taking unfair advantage of the labour-lover, I responded that basic income had nothing to do with the unfair advantage for the leisure-lovers, because its source of revenue would be financed by taxes on natural resources, and that basic income could provide adequate conditions for distributive justice. Furthermore, I showed that basic income couldn’t be only interpreted as an exploitation in one direction since it could rectify other unfair relations. In reply to the third objection that basic income will increase the free-ride on the labor-lover, I showed that the legitimacy of basic income could be assured by means of the ‘Principle of Difference’ and being a non-free-rider. Finally, I made clear that basic income would be much superior to Stakeholder grants, since it could give us more real freedom and provide the higher level of security. Moreover, I showed that the exclusive redistribution to the future worker would be unfair since it would amount to favour the labour-lover. This article emphasized that we should change our way of thinking on the function of workfare and its reality and that we ought to need to rethink of the possibility of basic income after the Reunification of Korean Peninsula.

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        니코틴 대체요법군과 니코틴 대체제 및 부프로피온 병용투여군 간의 금연 6주 후 체중변화의 차이

        조현진(Hyun Jin Jo),이정규(Jeong Gyu Lee),정동욱(Dong Wook Jeong),김민석(Min Seok Kim),김영주(Young Joo Kim),이상엽(Sangyeop Lee),김윤진(Yun Jin Kim) 대한임상노인의학회 2008 대한임상노인의학회지 Vol.9 No.2

        연구배경: 부프로피온(Bupropion)의 금연 후 체중증가 억제효과는 이미 알려져 있지만, 니코틴 대체요법과 부프로피온의 병용요법 시에도, 니코틴 대체요법만 적용한 군보다 유의한 효과를 보이는지에 대한 연구는 드물었다. 국내 보건소 금연클리닉 사업을 통하여 이에 대해 알아보고자 하였다. 방법: 2007년 1월 부산의 일개 보건소 금연클리닉을 방문하여 5개월간 금연에 성공한 70명의 남성을 대상으로 니코틴 대체요법을 시행 받은 군 32명과 니코틴 대체요법과 부프로피온을 함께 시행 받은 군 38명에서 금연 전후의 체중, 체질량지수, 호기 일산화탄소량, 혈압을 조사하였다. 결과: 양 군의 비교에서 니코틴 대체제 단독요법군과 부프로피온과의 병용요법군의 체중증가의 기울기 및 체질량지수 증가의 기울기에는 유의한 차이가 없었다. 금연 후 6주째의 체중은 연령(r=−0.536, P<0.001), 흡연기간(r=−0.505, P<0.001)과는 유의한 음의 상관관계를 나타내었고, 하루 평균 흡연량(r=0.312, P<0.01) 및 첫 방문시 체중(r=0.985, P<0.001)과는 양의 상관관계를 보였다. 결론: 니코틴 대체제 단독요법군 및 니코틴 대체제와 부프로피온의 병용요법군의 금연 6주 후 체중 증가율에는 유의한 차이가 없었다. Background: The suppressive effect of bupropion for weight gain after smoking cessation was already known, but studies about whether the combination therapy of nicotine replacement therapy and bupropion has better suppressive effect for weight gain after smoking cessation than nicotine replacement therapy alone have been rare. The purpose of this study was to evaluate this subject along with a domestic project for smoking cessation in Republic of Korea. Methods: 70 males had started smoking cessation from January in 2007, and succeeded in ceasing smoking for 5 months by visiting a smoking clinic of a health center in Pusan. The patients were divided into two groups which are the group of nicotine replacement therapy alone and nicotine replacement therapy with bupropion therapy. Weight, body mass index, expiratory carbon monoxide amount and blood pressure of two groups were compared and analyzed. Results: The rates of increment of weight of two groups had no significant differences. Negative correlation was represented between the average of weight at the 6th week and the averages of age and duration of smoking. Positive correlation was represented between the average of number of cigarettes and baseline weight. Conclusion: Nicotine replacement therapy alone and nicotine replacement therapy with bupropion therapy have the similar rate of increment of weight after 6 weeks of smoking cessation.

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