가치프레임 분석을 통한 해양관광목적지 이해관계자 분석 -송정해수욕장을 중심으로-

조시영,이광국,전재균,양위주 한국해양수산개발원 2018 해양정책연구 Vol.33 No.2

Maritime tourism destinations need to improve image as well as enhance competitiveness through development of new marine tourism attraction due to the decrease of the number of passengers. The maritime city is trying to combine dynamic marine leisure activities as an alternative. For this purpose, it is possible to realize clear marine tourism activation policy and improve the identity of local community through the accurate analysis of the interest of the stakeholder groups of local residents in Songjeong beach in Busan. As the conflict management between stakeholders in Songjeong beach area is needed, the value frame analysis was conducted through interviews of interested groups as a research method. In this study, we first analyzed the language network based on the expression language related to the conflict between the stakeholders of Songjeong beach. Second, we analyzed the individual characteristics of the structure of conflict frames of stakeholders and suggested solutions by comparing the differences and similarities between perception frames of conflict parties. Third, we distinguish and compare differences of perception among the conflict parties through the detailed frame type. Based on the relationship structure between the detailed frame types of the conflict parties, we suggested an alternative for conflict resolution by restructuring the conflicts and negative perceptions among the stakeholders. 해양관광목적지는 계속되는 해수욕객들의 감소로 인해 새로운 해양관광매력물 제공을 통해서 경쟁력을 제고시킬 뿐만 아니리 이미지 향상도 필요한 시점이다. 대안으로 동적인 해양레저활동을 접목시키려는 노력이 해양도시에서 활발히 진행 중이다. 그러나 지역의 자연환경만 고려하고 지역주민의 정서나 그들의 의견은 정책과정에서 반영되지 않으므로 인해 해양관광목적지의 브랜드가 지역주민의 정체성과 분리되어 이후 관광객과 지역주민간의 충돌이 일어나는 상황이 재현되고 있다. 따라서 본 연구는 해양관광목적지를 대표하는 해수욕장의 특화를 통해 지역 전체를 활성화시키기 위한 전략으로 먼저 지역주민의 수요를 반영한 정책을 실행하고자 가치프레임 분석기법을 도입하고자 한다. 이를 위해 부산의 송정해수욕장을 연구대상으로 지역주민을 구성하는 다양한 이해관계자 집단의 이해관계를 정확히 분석하므로써 올바른 해양관광활성화 정책이 뿌리내리고 지역전체의 정체성 제고가 가능하다. 송정해수욕장 지역의 이해관계자들 간의 갈등관리가 우선시 되어야 하기에 연구방법으로 이해 집단별 인터뷰를 통한 프레임분석을 실시하였다. 본 연구에서는 첫째, 송정해수욕장의 이해당사자들간의 갈등문제에 관련된 갈등 당사자들이 표현하는 언어를 바탕으로 언어네트워크 분석을 통해 구체화하였다. 둘째, 이해 당사자들의 갈등 프레임의 구조가 내포하고 있는 개별적 특성을 분석하고 갈등의 당사자들의 인식 프레임간 공통점과 차이를 비교하여 갈등의 해결방안을 제시하였다. 셋째, 갈등 당사자들의 인식 차이를 세부 프레임 유형을 통해 나누어 비교 분석하고, 분석을 통해 나온 갈등 당사자들의 세부 프레임 유형간의 관계 구조를 바탕으로 이해당사자들 간의 갈등 및 부정적인 인식을 재구성을 통해 갈등 해소를 위한 대안을 제시하였다.

프랜차이즈 본부의 통제가 가맹점의 정서적 몰입 및 재무적 성과에 미치는 영향 - 자기결정성의 조절효과 -

조시영,전재균 한국관광학회 2017 관광학연구 Vol.41 No.9

This study examined the effects of process control and social control on franchisee’s financial performance resulting from affective commitment. The study also examined the moderating effect of self-determination on the relationship between process control and social control as well as the subsequent affective commitment of franchisees. This research was conducted using data collected from 344 respondents of franchisees who had at least six months of experience in the food service franchise industry. The analysis utilized a structural equation model and this indicated that process control had no significant effect on the affective commitment of franchisees. Unlike process control, social control had a positive effect on affective commitment. Franchisee’s affective commitment had a positive effect on financial performance. There was no significant moderating effect of self-determination on the relationship between social control and affective commitment. On the other hand, self-determination had a significant moderating effect on the relationship between process control and affective commitment. 본 연구는 프랜차이즈 본부와 가맹점 간의 관계에서 본부의 통제가 가맹점의 정서적 몰입을 통해 재무적 성과에 미치는 영향을 분석하고자 하였으며, 또한 본부의 통제가 가맹점의 정서적 몰입에 미치는 영향에 있어서 자기결정성의 조절효과를 분석하고자 하였다. 자료 수집은 한 매장에서 최소 6개월 이상 근무하고 있는 외식업 프랜차이즈의 점주(점장)들을 대상으로 하여 유효표본 총 344부를 분석에 활용하였다. 분석 결과에 따르면, 첫째, 프랜차이즈 본부의 절차적 통제는 가맹점의 정서적 몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 프랜차이즈 본부의 사회적 통제는 정서적 몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 가맹점의 정서적 몰입은 재무적 성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 본부의 사회적 통제가 정서적 몰입에 미치는 영향에 있어서는 자기결정성의 조절효과가 없는 것으로 나타났다. 반면 본부의 절차적 통제가 정서적 몰입에 미치는 영향은 자기결정성의 정도에 따라 차이가 나타났다. 이는 가맹점의 자기결정성을 향상시키는 것이 몰입에 부정적인 영향을 감소시키는 데 필요한 것임을 시사한다.

Nano-electrotribology 분석을 중심으로 표면 stress 분석에 의한 HfN 박막의 질소효과 연구

조시영,김수인,김홍기,박명준,이창우 한국진공학회 2015 한국진공학회 학술발표회초록집 Vol.2015 No.8

북한 관광목적지 매력속성에 대한 인구통계학적 분석 연구

조시영,고계성 경남대학교 산업경영연구소 2019 지역산업연구 Vol.42 No.2

본 연구는 북한관광의 매력적인 속성에 대한 인구통계학적 특성에 따른 차이 분석을 알아보기 위하여 진행하였다. 분석결과에 따르면 북한관광의 매력적인 속성으로 심미성, 체험성,안전성, 편의성, 경제적가격 요인으로 구분하였다. 북한관광에 대한 매력적인 속성들에 대해서 인구통계학적 특성, 즉 성별, 교육수준, 소득, 연령, 결혼유무, 직업에 따른 북한관광의 매력속성의 차이를 규명하고자 하였다. 첫째, 성별에 따른 북한관광의 매력속성에서는 체험성 요인에서만 유의한 차이가 나타났고,둘째, 결혼유무에 따라 심미성요인이 통계적으로 유의한 차이가 나타났고, 셋째, 교육수준에따른 북한관광의 선택속성에서는 체험성요인, 심미성요인, 경제성요인이 통계적으로 유의한차이가 나타났다. 넷째, 소득수준에 따른 북한관광의 선택속성에서는 심미성요인, 안전성요인에서는 통계적으로 유의한 차이가 나타났고, 다섯째, 연령에 따른 북한관광의 선택속성에서는심미성요인, 체험성요인, 경제성요인에서 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 마지막으로 직업에 따른 북한관광의 매력속성에서는 심미성요인, 체험성요인, 경제성요인에서 통계적으로유의한 차이가 나타났다. 이러한 결과를 통해서 북한관광을 모색하는 잠재관광객의 매력속성은 이전보다 크게 확대되고 방문기회 증진도 병행될 것으로 예측할 수 있을 것이다. There are many variety of exchanges between South Korea and North Korea. Recently,various exchanges have taken place across the 38th border. Among several exchanges,this study has the purpose of North Korea’s tourism policy toward inbound tourists andeconomic growth. North Korea is perceived tourism destination image as mysterious kingdomor dark side of planet. These attributes were applied to attract foreign tourists. if thesecircumstances remain existing, find out what attributes are selected and applied to potentialtourists that is not visiting North Korea tourist destinations. In this paper, 18 attributes were applied and analyzied to find out destination reality withattractiveness. Questionnaires were distributed and surveyed. Findings indicated that safety,aesthetic impression, economic feasibility, convenience, and experience factors were themost impressive attractiveness in North Korea. Gathered data results were different atsocio-demographic characteristics, the findings point to several managerial marketingimplications and strategies for better tourism destinations. This paper have several limitations,but a follow-up study will be completed with suitable survey and develop methods.

커피전문점 직원들의 감정노동이 직무스트레스와 이직의도에 미치는 영향 - 외향성의 조절효과를 중심으로 -

조시영,정현주 동북아관광학회 2016 동북아관광연구 Vol.12 No.2

본 연구는 프랜차이즈 커피전문점에 종사하는 직원들의 감정노동이 직무스트레스를통해 이직의도에 미치는 영향에 대한 분석을 위해 스타벅스, 엔젤리너스, 까페베네, 투썸플레이스의 4개 브랜드에 종사하는 직원을 대상으로 2015년 12월 1일부터 12월15일까지 이루어 졌으며, 조사 장소는 부산 전 지역을 대상으로 응답자가 직접 기입하는 자기 기입식 방법을 통해 유효표본 총 234부를 분석에 활용하였다. 연구의 결과에 따르면 첫째, 가설1을 검증한 결과 표면행동보다 내면행동이 직무스트레스에 더 큰 영향을 미치는 겻으로 나타났으며 가설1은 채택되었다. 둘째, 커피전문점 종사자들의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향을 미치는 것으로 나타나 가설2도 채택되었다. 셋째, 감정노동이 외향성의 성격에 따라 직무스트레스에 미치는 영향관계를 검증을 위해 통제변수(1단계), 독립변수인 감정노동과 조절변수인 외향성(2 단계), 내면행동, 표면행동과 조절변수인 외향성의 상호작용(3단계)을 설정하여 위계적 회귀분석(hierarchical regression analysis)을 통한 조절효과를 검증결과 표면행동만이 외향성의 성격에 따라 직무스트레스에 조절효과가 있는 것으로 나타났다. This study is empirical research as to the effects of Barista’s emotional labor on job stress and staff retention, focused on the moderating role of extraversion. The data was collected from 234 employees working for ‘Starbucks’, ‘Angel-in-us’, ‘Cafe-bene’, and ‘Twosome place’ in Busan, December 1 to 15, 2015. Descriptive statistics, frequency, ANOVA, Pearson correlation and hierarchical regression analysis were performed using the SPSS/WIN 22.0 program. As a result of the study, surface acting was found to have more effects on staff turnover than deep acting. Second, the job stress has a significant effect on turnover. Third, only surface acting was moderating the relationship between emotional labor and job stress by the hierarchical regression analysis. Based on these findings, further study is required to search for adjustment variables that will reduce Baristas organizational emotional labor and job stress.

부사관과 학생의 병영실습이 전공만족에 미치는 영향 - 안보의식의 조절효과를 중심으로 -

조시영,임계환,허제은 한국융합보안학회 2016 융합보안 논문지 Vol.16 No.6_1

본 연구에서는 부사관과 대학생을 대상으로 병영실습이 전공만족에 미치는 직접적인 효과를 살펴보고, 대학생 안보의식의 조절효과를 실증적으로 규명하는 것을 연구목적으로 설정하였다. 이를 위해 해병대와 학술교류협정을 체결하고 있는 전국 8개 대학의 부사관과 학생들로부터 설문조사를 실시하였으며, 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 부사관과 학생의 군 병영실습은 전공만족에 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 안보의식은 부사관과 학생의 병영실습과 전공만족간의 관계에서 유의한 조절효과가 있는 것으로 분석되었다. 본 연구는 선행연구가 미흡했던 부사관과 학생의 병영실습, 전공만족, 안보의식간의 관계를 확인하여 합리적인 교수학습 전략 및 교육과정 개발에 근거자료를 제시할 수 있으며, 연구의 한계 및 향후 연구방향을 제시하였다. This study a Descriptive research to examine the Moderating Effects of Sense of National Security between Military field experience and Major satisfaction, On the focus of noncommissioned officer's department of College. A questionnaire survey has been conducted on noncommissioned officer's department of MOU collage with ROKMC. As a result, First, Military field experience had positively significant with Major satisfaction. Second, Sense of National Securit was proven to have a moderating effect in the relationship between Military field experience and Major satisfaction. Based on the results, the theoretical and practical implications of the research findings are discussed, and recommendation for future research are provided.

Outcomes of Severe to Profound Idiopathic Sudden Sensorineural Hearing Loss

조시영,이성수,엄태호,전은주,조형호,조용범 대한이비인후과학회 2015 Clinical and Experimental Otorhinolaryngology Vol.8 No.3

Objectives. While a severe to profound sudden sensorineural hearing loss (SSNHL) may cause serious disability in verbal communication, there have been little studies focusing on this high degree SSNHL. The present study was aimed to investigate the characteristics of hearing recovery in a high degree SSNHL (>70 dB). Methods. Three hundred and two SSNHL patients were enrolled. For a long-term follow-up, 46 patients were evaluated. Hearing level was examined by pure tone audiometry on day 1, week 3, month 3, month 6, and year 1 or after. According to the degree of the initial hearing loss, the patients were divided into 4 groups from 70 to ≥100 dB. Results. After 3 weeks, the recovery rate and mean hearing gain was 61%, 23.85 dB in the 70 dB group, whereas 10%, 6.61 dB in the ≥100 dB group. There was a significant correlation between 3-week recovery and final hearing outcome. However, there was almost no recovery after 3 months. Conclusion. An early recovery can be a prognostic factor for the final recovery in severe to profound SSNHL. Since recovery after 3 months is rare, an early hearing intervention like hearing aid or cochlear implantation should be considered in the high degree SSNHL to restore the patient’s verbal communication.

부사관과 학생의 병영실습이 전공만족에 미치는 영향 - 안보의식의 조절효과를 중심으로 -

조시영,임계환,허제은,Cho, Si-Young,Lim, Gye-Hwan,Heo, Je-Eun 한국융합보안학회 2016 융합보안 논문지 Vol.16 No.6

This study a Descriptive research to examine the Moderating Effects of Sense of National Security between Military field experience and Major satisfaction, On the focus of noncommissioned officer's department of College. A questionnaire survey has been conducted on noncommissioned officer's department of MOU collage with ROKMC. As a result, First, Military field experience had positively significant with Major satisfaction. Second, Sense of National Securit was proven to have a moderating effect in the relationship between Military field experience and Major satisfaction. Based on the results, the theoretical and practical implications of the research findings are discussed, and recommendation for future research are provided. 본 연구에서는 부사관과 대학생을 대상으로 병영실습이 전공만족에 미치는 직접적인 효과를 살펴보고, 대학생 안보의식의 조절효과를 실증적으로 규명하는 것을 연구목적으로 설정하였다. 이를 위해 해병대와 학술교류협정을 체결하고 있는 전국 8개 대학의 부사관과 학생들로부터 설문조사를 실시하였으며, 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 부사관과 학생의 군 병영실습은 전공만족에 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 안보의식은 부사관과 학생의 병영실습과 전공만족간의 관계에서 유의한 조절효과가 있는 것으로 분석되었다. 본 연구는 선행연구가 미흡했던 부사관과 학생의 병영실습, 전공만족, 안보의식간의 관계를 확인하여 합리적인 교수학습 전략 및 교육과정 개발에 근거자료를 제시할 수 있으며, 연구의 한계 및 향후 연구방향을 제시하였다.

브랜드 개성에 따른 디저트 카페의 포지셔닝 분석

조시영,전재균 한국관광학회 2016 관광학연구 Vol.40 No.4

본 연구는 최근 젊은 여성층에서 인기를 끌고 있는 디저트 카페를 대상으로 브랜드 포지셔닝를 분석하고자 하였다. 소비자가 브랜드를 선택할 때는 소비자의 이미지와 일치하는 브랜드 개성을 가진 디저트 카페를 선택하는 경향이 있다. 본 연구에서는 다차원척도법을 이용하여 디저트 카페 브랜드의 경쟁관계를 파악하였다. 포지셔닝전략은 디저트 카페의 마케팅 성공을 위한 경쟁적 우위를 확보할 수 있다. 설문조사는 인지도를 기준으로 설빙, 콩꼬물, 투더 디퍼런트, 망고식스, 공차, 눈꽃마녀, 백설공주의 7개 브랜드를 대상으로 이를 이용한 경험이 있는 소비자를 대상으로 실시하였다. 수집된 유효표본 총 240부를 분석에 활용하였다. 유사성 자료를 다차원척도법으로 분석한 결과 콩꼬물과 설빙, 망고식스와 투더디프런트, 눈꽃마녀와 백설공주는 서로 가까이 위치하여 경쟁이 치열한 관계로 나타났다. 브랜드 개성에 따른 속성벡터를 분석한 결과 ‘매력적인’ ‘활동적인’을 나타내는 브랜드 개성은 백설공주와 눈꽃마녀가 가장 높은 경쟁력을 가지는 것으로 나타났다. 여성 소비자만을 대상으로 속성벡터를 분석한 결과 ‘젊은’, ‘성공적인’, ‘전문적인’의 브랜드 개성은 설빙과 콩꼬물이 경쟁력이 높은 것으로 나타났다. 분석결과를 토대로 추가 시사점을 제시하였다. This study adapted multidimensional scale analysis to explore how consumers position dessert cafe brands according to brand personality. A position strategy that establishes competitive advantage is critical for the marketing success of a franchise brand. This study has produced perceptual maps showing the locations of dessert cafe brands. Data were collected from a sample of 240 dessert cafe consumers in Busan. A self-completion questionnaire was used to measure brand similarity, brand personality and brand preference. The results of multidimensional scaling analysis show that Sealbing & Kong Kkomul, Mango Six & To The Different, Wicked Snow & Baekseol Gongju were highly competitive with each other as can be seen by their close proximity in the perceptual map. The vector map for all respondents indicated that Baekseol Gongju and Wiched Snow had the strongest positioning based on ‘attractive’ and ‘active’ characteristics. On the other hand, the vector map for female respondents indicated that Sealbing and Kong Kkomul had the strongest positioning according to brand personality based on ‘young’, ‘successful’, ‘professional’. This study provides a useful implication for competitiveness among seven brands.

텍스트 마이닝과 키워드 네트워크 분석을 이용한 도시재생과 관광 분야 국내외 연구동향 비교 연구

조시영,이광국 경성대학교 산업개발연구소 2023 산업혁신연구 Vol.39 No.4

본 연구는 텍스트 마이닝과 키워드 네트워크 분석을 활용하여 도시재생과 관광 분야에 대한 국내와 국외의 연구 동향 결과를 비교하여 새로운 연구주제를 발굴하고자 하였다. 이를 위해 국내는 2014년 1월 1일부터 2021년 10월 31일까지, 국외는 2001년 01월 01일부터 2021년 10월 31일까지 KCI와 SPRINGER에 게재된 논문 데이터의 제목과 초록을 대상으로 키워드 빈도분석(TF), 핵심등장빈도(TF-IDF) 값을 활용한 워드 클라우드, 토픽 모델링과 이원모드 네트워크 분석을 실시하였다. 분석 도구로는 소셜 네트워크 분석 도구로 널리 활용되 는 NetMiner 4.4.3.e 및 Biblio Data Collector가 사용되었다. 키워드 빈도분석 결과 중 도시, 관광, 재생, 지역 등이 출현빈도가 공통적으로 높았고, 핵심등장빈도 키워드 중 국내는 문화, 사업, 개발 등, 국외는 economy, chapter, growth 등이 상위에 나타났다. 토픽 모델링 결과 국내는 지역주민 참여 커뮤니티, 관광객 방문의도, 역사․문화관광, 슬럼․빈곤 관광, 지역활성화 사례로 5개 토픽이 추출되었고, 국외는 젠트리피케이션 지역, 지역유산관광, 국가 유산 관광자원 상품체험, 도시재생과 레저활동으로 4개가 추출되었다. 국내․외 연구주제 는 차이점을 보이며 다양화됨을 확인하였다. 텍스트 마이닝과 키워드 네트워크를 이용한 도시재생과 관광 분야 국내․외 연구동향 분석은 기존 연구와의 차별성을 가지며 연구 방향 정립을 위한 유용한 자료를 제공할 수 있다. This study attempted to discover new research topics by comparing the results of domestic and overseas research trends in the field of urban regeneration and tourism using text mining and keyword network analysis. For this purpose, the titles and abstracts of paper data published in KCI and SPRINGER for domestic use from January 1, 2014 to October 31, 2021, and for overseas use from January 1, 2001 to October 31, 2021 are targeted. Keyword frequency analysis (TF), word cloud of key appearance frequency (TF-IDF), topic modeling and two-mode network analysis were performed. As a network analysis tool, NetMiner 4.4.3.e and Bilblio Data Collector, which is widely used in social network analysis, was used. It was confirmed that domestic and overseas research topics showed differences and diversified. Analysis of domestic and foreign research trends in urban regeneration and tourism using text mining and keyword networks is different from existing research and can provide useful data for establishing research directions.