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      • KCI등재

        고정표본채취시점을 갖는 가변표본채취간격 다변량 T² 관리도

        서종현(Jong-Hyen Seo),장영순(Youngsoon Chang) 한국산업경영시스템학회 2011 한국산업경영시스템학회지 Vol.34 No.2

        This paper proposes a variable sampling interval multivariate T² control chart with sampling at fixed times, where samples are taken at specified equally spaced fixed time points and additional samples are allowed between these fixed times when indicated by the preceding T² statistics. At fixed sampling points, the T² statistics are composed of all quality characteristics and a part of quality characteristics are selected to obtain T² statistics at additional sampling points. A Markov chain approach is used to evaluate the performance of the proposed chart. Numerical studies for the performance of the proposed chart show that the proposed chart reduces the observations obtained from a process and detects the assignable cause of a process with low correlated quality characteristics quickly.

      • SNS(Social Networking Service)에서 관계효익이 e-Loyalty에 미치는 영향(소셜커머스에서 만족과 신뢰를 매개역할로)

        조완준 ( Wan Jun Cho ),서종현 ( Jong Hyen Seo ) 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 2012 유통정보학회지 Vol.15 No.1

        최근 SNS(social Networking Service)는 웹2.0 페러다임 등장 이후 커뮤니케이션의 환경 변화와 함께 인터넷 컨텐츠 생산 주체가 기업이 아니라 참여자로 그 영역이 확대 되고 있다. 기존 미디어와 달리 쌍방향커뮤니케이션 가능해 탁월한 접근성과 누구나 쉽게 이용할 수 있는 유용성, 정보에 즉각 반응하는 최신성, 영속성의 특성으로 인해 더 많은 사람들이 커뮤니케이션을 하게 될 것이며, 소비와 구매 행동 등에도 소셜 미디어 상의 커뮤니케이션의 영향을 받을 가능성이 더욱 커질 것으로, 기업은 고객의 참여, 공유, 대화를 이끌어 냄으로써 고객들이 이미 가지고 있는 소셜 미디어 네트워크를 통해 마케팅 경험 및 컨텐츠가 구전되는 바이럴 효과를 극대화 할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 SNS(Social Networking Service)에서의 소셜커머스 한 형태로 트랜드 되고 있는 공동구매형 소셜커머스의 이용자를 대상으로 관계효익 요인을 통한 만족과 신뢰를 매개로 e-loyalty에 미치는 영향을 실증연구를 통하여 분석하였다. 분석결과 관계효익 요인 중 심리적 효익, 경제적 효익이 만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 고객화 효익은 만족에 유의하지 않았으며, 만족은 신뢰에 신뢰는 고객충성도에 매우 유의한 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 공동구매를 위하여 트위터, 페이스북 등 자신의 소셜네트워크를 활용하여 더 많은 구매자를 끌어 모으는 역할을 하는 바이럴 마케팅에 있어서 소셜커머스의 정책적 시사점을 대안으로 제시하였다. A SNS(Social Networking Service) since Web 2.0 Paradigm recently appeared with the rapidly changing communications environment, Internet content production companies, not subject as a participant is expanding its territory. Unlike traditional media to interactive communication can be used easily with excellent accessibility and usability, information responsive to the timeliness, consistency, due to the nature of communication, more people will be, social media consumption and purchasing behavior on the impact of communication that are likely to be even greater, companies engage customers, sharing, and dialogue will draw customers who already have experience in marketing through social media networks and content that is word of mouth viral effect can be maximized. In this study, SNS (Social Networking Service) in the form of a trend in the Social Commerce and Social Commerce in the form of a joint purchase of the relational benefit factors to target users via e-loyalty via satisfaction and trust impact on the empirical study was performed. Come to analyze, Psychological benefit of relationship benefits and economic benefits factors had a significant influence on satisfaction, but, Customization benefit was not aware of the satisfaction, customer loyalty, satisfaction, trust, trust was very significant. Based on these findings to a joint purchase of Twitter, Facebook and leverage their social networks attract more buyers to a role in viral marketing, social commerce is proposed as an alternative to the policy implications.

      • KCI등재

        일반 논문 : 중소기업의 기술경영 활동수준과 기술역량 및 기술혁신 애로요인간의 관계

        박상문 ( Sang Moon Park ),서종현 ( Jong Hyen Seo ) 한국중소기업학회 2012 中小企業硏究 Vol.34 No.2

        중소기업의 기술경쟁력은 개별기업의 지속적인 성장과 성과창출에 중요한 요인으로 여겨져 왔다. 중소기업들이 국가경제에 미치는 영향이나 중요성으로 인해 정부차원의 중소기업 기술혁신 지원정책들은 기술혁신 자금지원을 통해 지속적으로 확대하고 있으나, 중소기업들의 기술경쟁력 수준은 크게 개선되지 않고 있다. 기술혁신에 대한 선행연구들도 기술혁신 투자가 기업성과에 미치는 영향들도 일관된 결과를 보이지 못하고 있다. 기업들의 기술혁신을 저해하는 다양한 요인들로 인해 기술혁신에 대한 투자효과가 기대에 못 미치고 있다. 기술을 활용한 가치창출에 초점을 둔 기술경영의 중요성이 대두되고 있으나, 이와 관련된 연구는 미흡한 상황이다. 본 연구에서는 중소기업에서 기술경영 활동수준이 기술역량과 기술혁신 애로요인에 미치는 영향을 실증적으로 살펴보았다. 국내 중소제조업체들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 337개 응답결과를 분석에 활용하였다. 분석결과, 기술경영 활동수준은 전반적인 기술역량과 정의 유의한 영향관계를 보이는 것으로 나타났다. 또한 기술경영 활동수준은 기술혁신의 애로요인에 대해서도 부의 유의한 영향관계를 갖는 것으로 나타났다. 기술경영의 세부활동 수준에서는 시장조사활동과 R&D 과제관리 활동수준은 기술역량과 유의한 정의 영향관계를 보였다. 기술개발 애로요인과 세부 기술경영 활동과의 관계에서는 R&D 과제관리와 조직적 참여수준은 기술개발과정상의 애로요인과 유의한 부의 영향관계를 보이는 반면, 시장조사활동과 R&D 과제관리 수준은 사업화 애로요인과 부의 영향관계를 보이는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과는 중소기업 있어서 기술경영이 기업의 기술역량과 혁신을 통한 가치창출 촉진에 중요함을 의미한다. 특히, 기술경영 활동 중에서는 R&D 과제관리가 기술경영 활동에서 다른 활동들보다 기술경쟁력과 혁신 애로요인에 유의한 관계임을 보임으로써 R&D 과제관리의 중요성을 재확인시켜주고 있다. 본 연구결과를 바탕으로 중소기업의 기술경쟁력 향상과 기술혁신 촉진을 위한 실무적 의의와 정책적 방향을 제시한다. This study investigates the intensity of technology management practices on technological capabilities and barriers to innovations in Korean small and medium enterprises (SMEs). Researchers have examined the roles of innovations on firms` short-term performances and long-run survival and growth of firms. Under this important role of innovation, firm managers and policy makers have invested more financial resources into research and development functions to enhance innovation capabilities and seize business opportunities. Prior studies, however, have shown controversial relationships between R&D investment and firm performance. Some studies have shown positive effects of R&D investment on firm performance, guiding more investment in R&D activities. Others have shown non-significant or negative relationships between R&D investment and performance. These inconsistent relationships between R&D investment and performance show a need to explore additional factors to explain the differences and contingent effects of R&D investment on performance. Among many factors, a group of researchers have been interested in technology management practices to effectively and efficiently manage innovation processes from strategic alignment through R&D management to commercialization. In spite of theoretical arguments on technology management practice, there are few empirical studies to understand the relationships of technology management practices with innovation capabilities and barriers to innovation. Based on prior researches, we developed two hypotheses on the impacts between technology management on technological capabilities and barriers to innovations. This paper focuses on the relationships between technology management processes on performances and barriers to innovations in SMEs. To verify hypothetical relationships, we collected and analyzed empirical data from Korean SMEs from firms older than three years in multiple industries. We asked key informants responsible for R&D investment to respond to this survey. This study measured two dependents variables. One is the level of technological capability that was measured by averaging the perceived level of product and process capabilities compared to major competitors. Another is barriers to innovation in the overall innovation processes. From eight different key difficulties around innovation processes based on related prior studies, we reduced two difficulty factors, barriers on R&D process and barriers on commercialization with four different items in each factor. The independent variable used in this paper was a measure of the intensity of technology managements. We identified five different sub-activities related to technology management from prior studies. They include market analysis and intelligence, technology strategy and planning, project and R&D management, intellectual property management, and organizational support. Each sub-activity was independently regarded as one of the key factors in technology management and critical determinants of innovation performances. All sub-activity consists of four detailed items measured by binary variables. From this measurement, the intensity of technology management added all binary measures on all activities and sub-activity was measured by the addition of the binary usage of the detailed items. This paper used several control variables. Firm age was measured by total firm years from its inception. Firm size was the natural logarithm of the total number of employees. Also another firm size variable was added by coding a binary variable depending on total sales volumes. We added another binary variable depending on the existence of a corporate R&D center. To measure government certification on technological capability, we coded one for externally certified firms in terms of technological capabilities and zero for other SMEs. We measured competitive strategy : technology leadership, cost leadership, and niche strategy. Each firm was identified with one competitive strategy as two different binary variables. Based on data collected from 337 respondents from a survey on Korean SMEs in manufacturing sectors, the results show that the intensity of technology management is important for SMEs to enhance innovation capabilities. Total intensity of technology management practices has positive relationships with technological capabilities. It means that SMEs utilizing more technology management practices operate more competitive innovation processes and build their technological capabilities. Among sub-activities in technology management, there are different relationships with technological capabilities. Practices related to market analysis and R&D management show positive relationships. Other practices, such as technology planning, intellectual property management and organizational support, have no significant impacts on technological capabilities. This indicates market analysis and R&D management practices are more significant and important for SMEs to build their innovation capabilities. Also the intensity of technology management practices has significantly negative relationships with both barriers to innovations, R&D process and commercialization. For the barrier to R&D processes, practices on R&D management and organizational support have negatively significant relationships with general difficulties in R&D processes. Other practices including market intelligence, technology planning, and intellectual property management show no statistically significant impacts on R&D processes. This result indicates that barriers to R&D processes are the matter of organizational systems and processes to manage overall innovation processes within the organization. The total intensity of technology management practices has a significantly negative relationship with the barrier to commercialization. Among the sub-activities, practices related to R&D management and market intelligence show negative relationships with difficulty in commercialization processes. Other practices such as technology planning, intellectual property management, and organizational support have shown no significant relationships. This result indicates that commercialization problems in innovation are rooted in practices in the early stages of innovation processes, not only assessing market potential and customer needs in the market, but also timely and strategic management of R&D projects and progress in research and development. The study shows the importance of technology management for SMEs to build their technological capabilities and reduce difficulties in innovation processes. Most technology management and practical practices have focused on large companies with sufficient internal resources. Different from prior studies, this study examined the importance of technology management and identified some specific practices, of which one is highly related to technological capabilities and innovation processes. The most interesting technology management practice is R&D management practice. This practice has shown a positive relationship with technological capabilities and negative relationships with both barriers to innovation. It indicates that R&D management could be a baseline practice on technology management and a practical guideline for SMEs to enhance their innovation performances. Another interesting practice is market intelligence to analyze market trends and customer needs which are regarded as key factors on innovation. Apart from financial investment in innovations, technology management is another important factor for industrial firms to create and capture more value from innovation. There are some limitations and future research directions. Most of all, we need more systematic and practical technology management models rather than highly complex and resource-intensive systems. Despite increasing interest and literature, there is still a lack of understanding on critical practices for SMEs to adopt and utilize technology management with practical viewpoints. More empirical studies are needed to test more robust models and methodology to measure intensity and quality of technology management practices. Also we need additional researches on the generalization of the relationships between technology management and innovation performances in diverse contexts and environments.

      • KCI등재

        4차 산업혁명기업의 기술혁신역량이 경영성과에 미치는 영향

        윤선중 ( Sun-jung Yoon ),서종현 ( Jong-hyen Seo ) 한국중소기업학회 2021 中小企業硏究 Vol.43 No.1

        본 연구는 4차 산업혁명기업의 기술혁신역량이 경영성과에 어떻게 영향을 미치게 되는지를 실증적으로 규명하였다. 또한, 4차 산업혁명기업과 비 4차 산업혁명기업 간의 경영성과에는 차이가 있는지를 분석하였다. 분석을 위한 표본은 기술보증기금이 자체적으로 기술평가를 거쳐 기술혁신기업 및 4차 산업혁명기업으로 분류한 2,543개 기업의 현장 데이터를 활용하여 분석하였다. 기술혁신역량 변수에는 연구개발 인력 규모, 연구개발 조직 수준, 지식 재산권수, 무형자산 비율, 지식자산 금액, 연구개발 투자금액, 연구개발 집약도 라는 변수를 사용하여 분석하였다. 4차 산업혁명기업의 기술혁신역량이 경영성과에 미치는 영향에 대한 분석에서는 연구개발 조직 수준 요인을 제외한 요인들 모두가 경영성과에 영향을 주는 것으로 확인되어 연구가설이 지지되었다. 특히, 지식자산 금액이 경영성과에 상대적으로 더 큰 영향력을 미치는 것으로 확인 되었다. 또한, 4차 산업혁명기업과 비 4차 산업혁명기업 간 평균 비교 분석에서는 4차 산업혁명기업이 보다 경영성과가 높게 나타난 것으로 확인되었다. This study empirically examined how the technology innovation competence of the 4th Industrial Revolution Enterprises affects management performance. It also analyzed whether there would be any difference in business performance between the 4th Industrial Revolution Enterprises and the non-4th Industrial Revolution Enterprises. The samples for analysis were analyzed using in-situ data of 2,543 enterprises classified as technical innovation enterprises and the 4th Industrial Revolution Enterprises through Korea Technology Finance Corporation’s in-house technical evaluation. Variables for technology innovation competence were analyzed using variables such as the size of manpower of research and development, the level of research and development organizations, the number of intellectual property rights, the ratio of intangible assets, the amount of knowledge properties, the amount of research and development investment, and the intensiveness degree of research and development. In terms of the impact of the 4th Industrial Revolution Enterprises’ technology innovation competence on business performance, all factors except for the level of research and development organizations were found to affect business performance, which supported the study hypothesis. In particular, it was confirmed that the amount of knowledge properties has had a relatively greater impact on business performance. In addition, the average comparative analysis between the 4th Industrial Revolution Enterprises and the non-4th Industrial Revolution Enterprises confirmed that the 4th Industrial Revolution Enterprises conducted higher values in the business performance.

      • KCI등재

        활용도 지표 기반의 투자 성과분석 모니터링 체계

        이치헌 ( Chi Heon Lee ),서혜영 ( Hye Young Seo ),이경소 ( Kyung So Lee ),강승원 ( Seung Won Kang ),서종현 ( Jong Hyen Seo ) LGCNS 엔트루정보기술연구소 2009 Entrue Journal of Information Technology Vol.8 No.2

        국내에서도 투자효용성 기반의 IT투자가 빈번해 졌으나, 기존의 투자효용성 평가 방법들은 프로젝트 종료직후에 단발성 효과측정을 기반으로 제안되어 왔다. 이 경우 수년간에 걸쳐 단계별로 도입되는 시스템이거나, 도입 후 시간의 흐름에 따른 효과의 연속성을 측정해야 하는 경우 그 활용에 제한을 가지게 된다. 프로젝트 종료 시점까지 효용성을 평가 할 수 없다는 것은 기업으로 하여금 장기적인 계획을 가지고 투자를 하는데 주저하게 하는 근본적인 원인이 된다. 본 연구에서는 활용도 지표라는 새로운 성과지표를 도입하여, 프로젝트 투자효용성에 대해 지속적으로 모니터링할 수 있는 성과분석체계를 제시한다. 각각의 성과지표들은 사전에 도출되어 프로젝트 단계별로 활용할 수 있다. 이 성과분석체계를 수년간에 걸쳐 단계별 기간시스템 통합 프로젝트를 수행하고 있는 제조기업에 적용해 봄으로써 실제 활용성을 검증하였다. Even though IT investment based on efficiency has become popular in Korea, traditional ROI methodologies have been focused on one-off estimation after a project go-live. The usefulness of those methodologies is restricted, if the system is implemented in stages over several years or the continuance of the effectiveness should be measured. The fact that efficiency cannot be measured through the end of a project makes a company reluctant to make a long-term investment. This study introduces the utilization index, a new ROI index and presents an on-going monitoring system for ROI analysis. The monitoring system and ROI index are pre-defined and can be used at each stage of a project. We proved the practical usefulness of this methodology by applying it to a high-tech company which has been implementing a global consolidation project in phases over several years.

      • KCI등재

        소재·부품·장비 기업의 기술혁신역량이 경영성과에 미치는 영향

        유선영 ( Sun-young Yu ),윤선중 ( Sun Jung Yoon ),서종현 ( Jong Hyen Seo ) KNU기업경영연구소 2021 기업경영리뷰 Vol.12 No.4

        본 연구는 소재·부품·장비 기업의 기술혁신역량이 경영성과에 미치는 영향을 실증적으로 규명하였다. 분석을 위한 표본은 중소기업기술정보진흥원에서 2014년부터 2018년까지 소재·부품·장비산업의 R&D 지원사업에 지원받은 2,375개 기업의 실증 데이터이다. 기술혁신역량 변수에는 상시종업원, 연구인력, 연구개발비, 특허 등록건수, 연구개발 조직 수준, 연구개발 집약도, 연구인력 비율 변수를 사용하였고, 종속변수는 매출액과 영업이익을 사용하여 분석하였다. 연구 결과 상시종업원, 연구인력, 연구개발비, 특허 등록건수는 경영성과에 유의한 정(+)에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 연구개발 조직 수준, 연구개발 집약도, 연구인력 비율은 영업이익에 유의한 음(-)에 영향을, 연구개발 집약도는 매출액에 유의한 음(-)에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 7개 독립변수 중에서 경영성과에 가장 큰 영향을 미치는 변수는 연구개발비로 확인되었다. This study empirically identified how technological innovation competence of materials, parts, and equipment corporations affect management performance. The sample for analysis is from 2014 to 2018 by TIPA(Korea Technology & Information Promotion Agency for SMEs). The empirical data of 2,375 corporations supported for R&D support projects in the materials, parts, and equipment industries were analyzed. The technology innovation competence variables were analyzed using variables such as permanent employees, research personnel, R&D expenses, number of patent registrations, R&D organization level, R&D intensity, and R&D ratio. The dependent variables were analyzed using revenue and operating profit. Research and analysis showed that the number of permanent employees, research personnel, R&D expenses, and patent registration had a significant impact on management performance (+). In addition, the R&D organization level, R&D intensity, and R&D intensity ratio were found to have significant negative effects on operating profit, while R&D intensity had significant negative effects on sales. It was also identified as the variable whose R&D costs had the greatest impact on management performance among the seven independent variables.

      • KCI등재

        중소기업 기술개발 지원사업의 효과성과 기여도에 대한 실증연구

        육헌영 ( Heon-young Yuk ),노동기 ( Dong-gi Noh ),서종현 ( Jong-hyen Seo ) 공주대학교 KNU 기업경영연구소 2019 기업경영리뷰 Vol.10 No.1

        정부의 연구개발 기본방향(2019)에 의하면 R&D예산은 기업의 창의적인 연구개발 활성화, 4차 산업혁명에 대한 선제적 대응, 과학기술기반 일자리 창출 등의 목적을 지니고 있다. 정부의 R&D 지원 사업이 목적정합성을 확보하기 위해서는 성과에 대한 종합적인 분석 및 관리, 결과에 따른 R&D 재원의 효율적 집행이 선행되어야 한다. 따라서 본 연구의 목적은 R&D 지원 사업의 목적에 맞게 수혜기업 의 성과분석을 통해 효과성과 기여도를 파악하고 개선방안을 제시하는데 있다. 먼저 성과분석을 위해 수혜기업의 성장성을 효과성과 기여도로 대별하여 분석하였다. 효과성에 있어서는 지원기업과 미지원기업간 성장성의 차이를, 기여도에 있어서는 지원규모와 지원기간이 기업의 성장성에 미치는 영향을 측정하였다. 분석결과 지원. 미 지원 기업 간 매출액, 종업원 수, 상장에 소요되는 기간은 유의미한 차이가 있었으나 연구개발비 성장률에 있어서는 차이가 나타나지 않아 기업의 R&D투자에 대한 보수적 성향이 나타났다. 기여도에 있어서는 지원규모는 매출성장율과, 종업원 성장률, 연구개발비 모두 상관관계를 가지고 있었으나, 지원기간은 연구개발비와 상관관계가 없는 것으로 나타났다. 또한 회귀분석에 있어서도 지원규모 외 지원기간은 매출액, 종업원 수, 연구개발비 등에 별다른 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 수혜기업 의 혁신성장을 위한 노력에 한계가 있는 것으로 나타났다. 중소기업 기술개발 지원사업의 경우 지원유무에 따라 기업의 성장에 영향을 주는 만큼 보다 일관성 있게 지속되어야 하며 기업의 R&D 투자를 동인하는 쪽으로의 사업관리가 필요하고 선발과정에서의 차별화와 규모의 집중화를 통해 효과를 극대화해야 할 것으로 본다. According to the government’s R & D basic direction (2019), the R & D budget has the purpose of promoting creative research and development, preemptive response to the fourth industrial revolution, and creation of science and technology-based jobs. In order for the government’s R & D support project to achieve objective complementarity, comprehensive analysis and management of performance and effective implementation of R & D resources should be preceded. Therefore, the purpose of this study is to identify the effectiveness and contribution of the beneficiaries by analyzing the performance of the beneficiaries in accordance with the purpose of the R & D support project and to suggest the improvement plan. First, we analyzed the growth potential of the beneficiary companies by their effectiveness and contribution. In terms of effectiveness, we measured the difference in growth between support and non - support companies. In terms of contribution, we measured the effect of support size and support period on the growth of company. Support analysis results. There were significant differences in the amount of time it took for U.S.-backed companies to generate sales, number of employees, and listing, but there were no differences in the growth rate of R&D costs. In terms of contribution, the amount of support was correlated with the growth rate of sales, employee growth rate, and research and development expenses, but the support period was not related to R&D cost. In regression analysis, the support period other than the size of the support was found to have little effect on the dependent variables, indicating that there is a limit to the efforts of the beneficiary to innovate. In case of support for technology development for small businesses, it is deemed that business management of companies needs to be more consistent as it affects growth of businesses according to support, and that it should be differentiated in the selection process and maximized through concentration of scale.

      • KCI등재후보

        Global Single Instance 기반의 ERP 시스템 통합 Framework

        이치헌 ( Chi Heon Lee ),강승원 ( Seung Won Kang ),서종현 ( Jong Hyen Seo ) LGCNS 엔트루정보기술연구소 2007 Entrue Journal of Information Technology Vol.6 No.2

        시스템의 증가와 시스템 간 연계의 복잡성 증가로 인해, IT 기반의 기업 운영에 한계를 느끼기 시작한 기업들에게 ERP 시스템의 통합은, 표준 프로세스 기반의 기업 운영과 IT 비용의 절감이란 측면에서 반드시 도전해야 할 대상이다. 하지만 이미 수차례 ERP를 구축한 경험이 있고, 수억불에 달하는 예산을 지불하였던 상당수의 기업들조차 수많은 시행착오 끝에 프로젝트를 중단하거나, 연기하는 경우가 발생한다는 사실은, ERP란 거대한 백본의 통합과 단일 ERP 시스템의 구축과는 차이가 있음을 의미한다. 즉 성공적인 GSI 환경하의 ERP 통합을 위해서는 체계적인 접근이 필요한 것이다. 본 연구에서는 ERP 통합을 수행하고 있는 기업들의 분석을 통해 GSI 전략 수립부터 구현까지의 Framework을 Global Item, Application Architecture, Data/Technical Architecture, Integration, 실행전략, 운영전략의 6단계로 개발하였다. 이 Framework을 통해 ERP 통합을 시도하는 기업들은 H/W, S/W 상의 부하 절감, 체계적인 확산을 통한 리스크 감소, 안정적인 무중단 운영 체계 수립 등 ERP 통합과정에서 발생하는 주요 이슈들에 대한 해결책을 찾을 수 있을 것이다. Due to the increase in the number of systems and complexity of interface between them, the integration of ERP system is now becoming a must-be-considered challenge to many companies who start to question the efficiency of IT based operation. On the other hand, quite a lot of companies had to drop or put off their integration projects after numerous trials and errors, despite their experiences in ERP development and implementation and hundreds of millions of dollars in project budget. This indicates that the wholesale integration of backbone ERP is uniquely different in nature from just another mega-size ERP system implementation. In other words, ERP integration under GSI environment requires a more structured approach. This paper suggests a framework of ERP integration under GSI consisting of 6 stages from GSI strategy establishment to implementation, namely, Global Item, Application Architecture, Data/Technical Architecture, Integration, Implementation and Management by analyzing the enterprises that have implemented and operated the successful integrated ERP system. Companies who seek to integrate their ERP using this framework will be able to find solutions for many issues that are likely to arise during ERP integration on how to reduce overload of System, decrease the risk by gradual implementation, and ensure secure and 365×24 system operation without stoppage.

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