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피인수기업 구성원의 통합과정에 대한 인식이 스트레스 및 조직몰입에 미치는 영향에 대한 연구
최병권(Choi, Byoung Kwon),박계두(Park, Gye Doo),김기태(Kim, Kitae) 한국인적자원관리학회 2016 인적자원관리연구 Vol.23 No.1
M&A의 성공 요인으로서 피인수기업 구성원의 인수기업에 대한 호의적인 태도와 행동을 이끌어 내는 인적통합 과정은 중요한 활동이다. 이에, M&A 분야의 선행연구들은 통합이후, 피인수기업 구성원의 통합된 조직에 대한 긍정적 태도 및 행동을 이끌어 내는 요인을 규명하기 위한 연구를 많이 진행해 왔다. 그러나 통합과정에 대한 인식과 그에 따른 태도와 행동이 피인수기업 구성원 모두에게 동일하게 발생하지 않을 수 있으며, 이들의 조직내 특성에 따라 다른 양상으로 발휘될 수도 있다. 이에 본 연구는 M&A 이후 피인수기업 구성원의 통합과정에서 피인수기업 구성원의 통합과정에 대한 인식이 이들의 인수기업에 대한 태도에 미치는 영향이 계층(사원, 관리자)과 직종(사무직, 현장직)에 따라서 어떠한 차이가 존재하는가를 탐색적으로 규명하고자 한다. 선행연구 고찰을 통해 상사지원, 승진기회인식, 고용안정성, 분배공정성, 절차공정성을 통합과정 요인으로 선정하였다. 또한 M&A 이후 통합과정에서 경험하는 스트레스와 통합조직에 대한 몰입이 M&A 성과에 영향을 주는 심리적 변수라는 점에서, 스트레스와 조직몰입을 통합과정 요인이 영향을 미치는 결과변수로 선정하였다. 2000년 후반에 흡수합병을 추진한 국내 통신회사를 연구표본으로 선정하였으며, 설문조사를 통해 713명의 피인수기업 구성원으로부터 연구변수들을 측정하였다. 분석 결과, 첫째, 피인수기업 구성원 전체를 대상으로 한 경우, 스트레스에 대해서는 고용안정성, 분배공정성, 절차공정성이, 조직몰입에 대해서는 상사지원, 고용안정성, 분배공정성, 절차공정성이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 계층에 따른 분석결과, 승진기회와 고용안정은 관리자의 스트레스에, 분배공정성은 사원의 스트레스에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 조직몰입의 경우, 고용안정성과 절차공정성은 관리자, 고용안정과 분배공정성은 사원의 조직몰입에 유의한 영향을 주었다. 셋째, 직종에 따른 분석결과, 고용안정성과 분배공정성은 현장직의 스트레스와 조직몰입에 유의한 영향을 미친 반면, 절차공정성은 사무직의 스트레스와 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 피인수기업 구성원의 스트레스와 조직몰입이 동일하지 않으며, 조직 내의 계층과 일의 종류에 따라서 통합과정에 대해 서로 다른 반응을 할 수 있다는 점을 시사하고 있다. 또한 M&A를 추진하는 기업들은 통합과정에서 피인수기업 구성원들의 계층과 직종을 고려하여 차별화된 통합전략 및 커뮤니케이션을 전개해야 한다는 점을 보여주고 있다. An human integration that derives the positive attitudes and behaviors of acquired employees is critical activity for the successful M&A. From this perspective, previous studies have tried to find what factors influence the favorable outcomes in the respect of the acquired employees attitudes and/or behavior toward the acquiring company. However, contrary to the prevailing stance that the effects of acquired employees' perceptions of integration factors are uniform, it is plausible that their perceptions and their influences can be different according to their certain kinds of characteristics. In this respect, this study aims to examine how the influence of acquired employees' perception of integration factors on their attitudes toward the acquiring organization are different in accordance to organizational hierarchies (front-line employee vs. manager) and occupational types (white vs. blue collar). Specifically, through reviewing previous literatures in M&A field, we focus on the leader support, perceived promotion opportunity, job security, distributive justice, and procedural justice, as predictors influencing acquired employees in the process of M&A integration. As attitudinal variables, we select stress and organizational commitment because these psychological variables are well known to be important for M&A effectiveness. Sample was collected from the 716 employees of acquired organization that are merged in the late of 2000s. First, in case of total acquired employees, the results showed that, while job security, distributive justice, and procedural justice are significantly related to stress and commitment, leader support are positively related to only commitment. Second, as to the differences by hierarchy, whereas perceived promotion opportunity and job security are related to only manager's stress, distributive justice are related to only front-line employee's stress. In addition, although job security are positively related to both employee and manager's commitment, procedural justice are related to only manager' and distributive justice is related to only employee's commitment. Third, we found the differences according to the occupational types. Job security and distributive justice are related to blue collar's stress and commitment; procedural justice are related to white collar's stress and commitment. This study contribute to show that acquired employees stress and organizational commitment that are influenced by integration factors are not identical, and are different in accordance their organizational hierarchical and occupational types. In practical aspects, our results show that organizations facing human integration after M&A need to implement the differentiated integration strategy as well as communication by considering what factors are critical to front-line employee or managers and while and blue collar employees. The limitations on measurement and sample and future research directions are discussed.
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조직문화진단 및 조직변화를 위한 제언 : K 사를 대상으로 The case of a telecommunication company in Korea
박계두 한국항공대학교 경영연구소 1999 경영연구 Vol.6 No.1
It is distinctive that the issue o f organizational transition has been a growing concern In general, the performance of public sector companies is less than that of private companies in Korea Among several factors resulting the performance in public sector company, the organizational culture is concerned as the most important one for restructuring the company with competitive advantages. In this paper, we have focused on the organizational transition. For m e study, a telecommunication company in Korea is selected as a public enterprise. To evaluate the relation between transition, mechanism and its culture applicable to the public company, we analyze and diagnose the company by some survey and interview. From the axe study, we suggest a basic direction o f management mechanism making organizational transition for the company.
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윤문길,박계두 한국항공대학교 경영연구소 1997 경영연구 Vol.4 No.1
The businesses of computing, communications, and content are converging or collapsing to create a new industry sector: multimedia industry. This new industry is the engine of the new economy and will be critical to leading a successful transition Synergy in the fields of telecommunication, information technology, consumer electronics and content providers is me of the key factor in making multimedia services and products a reality today. The convergence of these traditionally independent sectors is giving a great improvement to the multimedia market, providing the end users with new tools and services, almost unrealizable only a few yews aga In this paper, at a point of telecommunication carriers view, we address a business domain for multimedia market, which contains the scope of the multimedia business to be adopted and the integration strategy of the related business Based on the analysis for each multimedia industry, we recommend some suggestion for deciding the multimedia business domain of telecommunication carriers.
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