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4차 산업혁명시대의 스마트관광 생태계 고찰 - 제주특별자치도 사례를 중심으로 -
신선진,김성현,노희섭,구철모 한국기업경영학회 2018 기업경영연구 Vol.25 No.6
In the era of the fourth industrial revolution which is accelerated into mobile-based platform economy in terms of content production, consumption, and information sharing, it is expected that the impact of changes in technologies based on the Internet of Things and Big data is greater in the tourism industry than in other fields. In order for the tourism industry to create new value, it must analyze and provide various needs of tourists. All stakeholders in the smart tourism ecosystem themselves should create value and make the ecosystem have competitive power itself through sharing the value in order that the ecosystem activated by the 4th industrial revolution has sustainability and performs the role in Korea economy. In the public area, it is necessary to establish a basis for the formation of a collaborative system among key stakeholders such as companies and local communities that organize asmart tourism ecosystem, and to find out policy measures for ecosystem coevolution and win-win. In order to build a desirable ecosystem in the tourism industry, it is necessary to establish awareness about the symbiosis between stakeholders that consist of the ecosystem, and to create an industrial environment for collaboration and cooperation. In terms of business management, it is necessary to search for ways to create new business models by using big data such as customer’s route and consumption behavior. Therefore, this study defines “smart tourism ecosystem” based on literature of ecosystem and smart tourism and figure out stakeholders regarding as four parts of key industry, related industry, related organization and external environment consisting of smart tourism ecosystem.Also, we look at the case of the smart tourism ecosystem of Jeju Province which is interested in and leading smart tourism ecosystem. 콘텐츠의 생산과 소비, 정보 공유 측면에서 모바일 기반의 플랫폼 경제로 전환이 가속화되는 4차 산업혁명시대에는 사물인터넷, 빅데이터 기반 기술변화의 파급력이 타 분야보다 관광산업 분야에서 클 것으로 예상된다. 관광산업이 새로운 가치를 창출하기 위해서는 관광객의 다양한 요구를 분석해서 제공해야 한다. 4차 산업혁명으로 활성화될 스마트관광 생태계가 우리 경제에서 지속가능성을 갖고, 그 역할을 하기 위해서는 생태계 전체 이해관계자들이 자생적으로 가치를 창출하고 이를 공유하여 생태계 자체가 경쟁력을 확보할 수 있어야 한다. 공공 영역에서는 스마트관광 생태계를 구성하는 기업, 지역사회 등 주요 이해관계자간 협업체계 구성을 위한 기반을 마련하고 생태계의 공진화 및 상생을 위한 정책 수단을 발굴해야 한다. 관광산업의 바람직한 생태계 구축을 위해서는 생태계를 구성하는 이해관계자간 공생에 관한 인식 형성이 전제되어야 하며, 협업과 협력을 위한 산업 환경 조성이 요구된다. 기업경영에서는 고객의 이동경로, 소비행태 등의 빅데이터를 활용하여, 신규 비즈니스모델을 창출할 수 있는 방안을 모색할 필요가 있다. 이에 본 연구에서는 생태계와 스마트관광에 대한 기존 문헌들을 토대로 스마트관광 생태계를 정의하고자 하며, 스마트관광 생태계를 구성하는 이해관계자를 핵심산업, 연관산업, 유관기관, 외부환경의 네 영역으로 간주하여 이들의 역할과 구성요소에 대해 파악한다. 또한 선도적으로 스마트관광 생태계에 관심을 갖고 추진 중인 제주특별자치도의 스마트관광 생태계 사례를 살펴보고자 한다.
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빅 데이터를 활용한 스마트 관광 도시 사례 분석 연구 : 제주특별자치도 관광객 데이터를 중심으로
문준환,김성현,노희섭,구철모 한국경영정보학회 2019 Information systems review Vol.21 No.2
정보기술의 발전으로 스마트한 관광서비스가 가능해졌는데, 관광산업이 기존 산업 범위를 벗어나 다른 산업과 융합을 통해 새로운 비즈니스 모델이 지속적으로 창출되기 위해서는 관광객들의 소비유형, 서비스 이용패턴 등을 정확히 이해하도록 빅데이터를 이해하고 활용하는 것이 필요하다. 본 연구는 제주 스마트 관광 활성화 방안을 제시하고자 제주도를 방문한 국내외 관광객의 카드사용 데이터와 위치기반 데이터를 기반으로 관광 빅데이터 분석을 수행하였다. 분석결과 사드의 영향으로 중국인 관광객의 제주도 방문율이 감소한 것을 알 수 있다. 소비현황분석 결과, 공항과 면세점이 위치한 북부지역에서 중국인 관광객 소비 대부분이 발생하고 있으며, 다른 지역에서의 중국인 관광객 소비수준은 매우 낮게 나타났다. 제주시 구도심 및 서귀포시 지역 경제는 전반적인 정체를 보이며, 정책 변화가 없는 한, 현재 지역 특성에 따른 소비트렌드 및 성장성이 유지될 전망이다. 셋째, 젊은 관광객의 고객 수뿐만 아니라 소비금액 비중도 증가하는 추세로, 젊은 세대들이 한 공간에서 먹고, 마시고, 쇼핑할 수 있는 제주도 복합쇼핑몰 설립으로 지속적 유입을 유도할 수 있는 방안 마련이 필요하다. 마지막으로 제주도의 와이파이 경로 분석을 통해, 관광객의 이동경로를 파악하여 날씨, 쇼핑, 편의시설, 교통 등 생활밀착형 서비스를 제공할 필요가 있다. 이러한 분석결과를 토대로 제주 관광객의 관광 행동을 이해하고 활성화 방안을 위한 공공정책과 마케팅 전략을 제시하였다. It is possible to provide Smart Tourism Service through the development of information technology. It is necessary for the tourism industry to understand and utilize Big Data that has tourists’ consumption patterns and service usage patterns in order to continuously create a new business model by converging with other industries. This study suggests to activate Jeju Smart Tourism by analyzing Big Data based on credit card usage records and location of tourists in Jeju. The results of the study show that First, the percentage of Chinese tourists visiting Jeju has decreased because of the effect of THAAD. Second, Consumption pattern of Chinese tourists is mostly occurring in the northern areas where airports and duty-free shops are located, while one in other regions is very low. The regional economy of Jeju City and Seogwipo City shows a overall stagnation, without changes in policy, existing consumption trends and growth rates will continue in line with regional characteristics. Third, we need a policy that young people flow into by building Jeju Multi-complex Mall where they can eat, drink, and go shopping at once because the number of young tourists and the price they spend are increasing. Furthermore, it is necessary to provide services for life-support related to weather, shopping, traffic, and facilities etc. through analyzing Wi-Fi usage location. Based on the results, we suggests the marketing strategies and public policies for understanding Jeju tourists’ patterns and stimulating Jeju tourism industry.
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안홍섭(Hongsub Ahn),노희섭(Hesub Rho),민창우(Changwoo Min),김명원(Myung Won Kim) 한국인지과학회 1998 인지과학 Vol.9 No.3
기존의 기호주의적 인공지능 시스템은 경직성 문제로 인하여 유연성을 결여하고 있다. 이는 기호주의적 표현 체계가 의미구조를 충분히 반영하고 있지 못하기 때문이다. 본 연구팀에서는 실어증과 프라이밍 현상에 대한 연구를 통해 인간의 기억 및 회상 메커니즘의 근본적인 특징인 개념 간의 유사성과 연관성을 이용해 경직성 문제를 해결하고 유연한 추론을 수행하는 연결주의적 의미망을 제안하였다. 그러나 연결주의적 의미망은 상위개념간의 관계를 표현하는 데 있어서 단순한 전향 신경망을 이용함으로써 상위개념간의 일반적이고 구조화된 관계를 표현하는 데 어려움이 있었다. 이를 개선하기 위해 본 논문에서는 상위개념간의 일반적이고 구조화된 지식표현과 추론이 용이한 기호주의적 표현 체 계와 표현 체계 안에 효과적으로 의미구조를 반영할 수 있는 연결주의적 학습모델인 신경망을 결합 한 하이브리드 지식 표현 구조를 제안하고, 실험을 통하여 제안된 지식 표현 구조의 타당성을 보인다.
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이신영(Shinyoung Rhee),노희섭(Hesub Rho),안홍섭(Hongsub Ahn),김명원(Myung Won Kim) 한국정보과학회 1999 한국정보과학회 학술발표논문집 Vol.26 No.1B
본 연구팀에서는 기존의 기호주의 전문가 시스템의 경우 지식표현 체계가 의미구조를 반영하지 못함으로써 발생하는 경직성문제를 해결하기 위해 CSN(Connectionist Semantic Network) 모델을 제안하였다. 그러나 CSN 모델은 상위 개념간의 관계를 표현하기 위해 단순한 전향 신경망을 사용함으로써 상위개념간의 일반적이고 구조화된 지식표현 및 추론에 어려움이 있었다. CSN 모델의 이런 문제점을 위해 본 논문에서는 상위개념간의 일반적이고 구조화된 지식표현과 추론이 용이한 기호주의 표현 체계와 이 표현 체계 안에 효과적으로 의미구조를 반영할 수 있는 연결주의 학습 모델인 CSN을 결합한 기호-연결주의 통합 시스템(SymCSN)을 제안하고, 실험을 통하여 제안된 기호-연결주의 통합 시스템의 타당성을 보인다.
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안홍섭(Hongsub Ahn),노희섭(Hesub Rho),김명원(Myung Won Kim) 한국정보과학회 1998 한국정보과학회 학술발표논문집 Vol.25 No.2Ⅱ
본 연구팀에서는 기존의 기호주의 전문가 시스템의 경우 지식표현 체계가 의미구조를 반영하지 못함으로써 발생하는 경직성문제를 해결하기 위해 CSN(Connectionist Semantic Network) 모델을 제안하였다. 그러나 CSN 모델은 상위 개념간의 관계를 표현하기 위해 단순한 전향 신경망을 사용함으로써 상위개념간의 일반적이고 구조화된 지식표현 및 추론에 어려움이 있었다. CSN 모델의 이런 문제점을 위해 본 논문에서는 상위개념간의 일반적이고 구조화된 지시표현과 추론이 용이한 기호주의 표현 체계와 이 표현 체계 안에 효과적으로 의미구조로 반영할 수 있는 연결주의 학습 모델인 CSN을 결합한 하이브리드 구조를 제안하고, 실험을 통하여 제안된 하이브리드 구조의 타당성을 보인다.
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제주특별자치도 SW교육 사업 ‘제주로on코딩’ 2017년 사업 성과 분석 및 제언
배진아(JinAh Bae),조정원(Jungwon Cho),노희섭(Hesub Rho) 한국컴퓨터교육학회 2018 한국컴퓨터교육학회 학술발표대회논문집 Vol.22 No.2
제주특별자치도는 2016년부터 제주로on코딩이라는 제주형 SW교육 사업을 통해 디지털 사회혁명을 대비하고 있다. ‘제주로on코딩’은 제주형 SW교육을 위한 내용체계 개발에서부터 컴퓨팅 사고력 증진을 위한 전문강사 양성과정 운영 등 SW소양교육부터 인식확산 사업까지 SW교육 토탈 솔루션을 제공하고 있다. 본 논문에서는 2016․2017년 성과를 바탕으로 향후 개선방향을 정리하고 이후 제주로on코딩이 나아갈 방향에 대해 제언하고자 한다.
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