국제회의 자원 봉사자 직무 능률 향상을 위한 연구

나현아,안상희,이유림,조희연 이화여자대학교 경영대학 비서학과 2004 비서학연구 Vol.- No.24

개방화를 추구하는 사회 전반적인 흐름 속에서 국제회의는 이해증진과 지식의 공유수단으로 그 중요성은 점차 커져 가고 있다. 국제 회의는 경제적 효과뿐 아니라 개최지로서의 파급효과는 매우 크다 이러한 국제회의 전반적인 많은 부분들은 자원봉사자들에 의해 진행되어지고 있다. 국제회의 자원봉사자는 자신이가지고 있는 정신적, 물리적인 자원이나 능력을 활용하여 자발적으로 타인 및 자신이 참여하는 국제 회의의 목적을 달성을 돕기 위해 노력하는 사람으로서, 어떤 보상을 요구하지 않으면서도 계획적이고 지속적으로 서비스, 기술, 시간, 경험 등을 제공하는 사람이다. 이들은 국제회의 참가자들과 가장 가까운 곳에서 국제회의의 이미지와 개치국의 이미지를 대표하고 일는 중요한 역할을 한다. 본 연구는 국제회의의 성공적인 진행을 위해 자원봉사자들의 직무 능률 향상을 방법을 모색하고자 한다. 연구 목적을 달성하기 위해 국제학 및 비서학 관련 과목을 수강하며 국제 회의활동 경험이 있는 국제회의 자원봉사자를 대상으로 하여 조사하였다. 질적 연구방법을 통해 진행된 본 연구는 많은 사람들의 다양한 생각을 얻어내기 위해 비구조화 된 설문방법을 선택하였고, 설문지의 구성은 '동기', '만족도' '직무 능률'의세 부분으로 구분하였다. 주요 분석 결과는 아래와 같다. 첫째, 자원봉사자들이 국제회의에 참여하게 된 동기는 실무경험을 얻기 위해, 학교에서 자원봉사 활동을 요구해서, 주변인의 추천을 통해, 자원봉사황동이 나에게 활력을 주기 때문에 등으로 나타났다. 여기서 실무경험을 얻기 위해서라는 자기 개발적 동기가 높기는 하였으나 전체적으로 살펴봤을 때 주위의 권유 및 추천이라는 외부적 동기가 더 컸다 결국 연구 표본이 되었던 이화여자대학교 학생들 상당수의 자원봉사를 하게 된 동기는 자기 개발적 동기 이외에 학교 수업의 일환, 혹은 교수님이나 선배 친구들의 추천이 많은 영향을 미치는 것으로 볼 수 있다. 또한 대의적 동기나 여가적 동기로 자원봉사를 하는 학생들이 상대적으로 적은 것으로 보아 아직은 학생들의 국제회의를 보는 시각이 폭넓지 않고 제한적이라는 것을 알 수 있었다. 둘째, 국제회의 자원봉사자들의 업무 만족도에 대해 조사한 결과 자신이 담당한 업무나 자신의 업무 수행 능력에 대하여서는 비교적 만족하는 것으로 나타났지만, 상대적으로 업무 선택 방식은 만족하지 않는다고 대답했다. 또 참여자체에 대한만족도는 높게 나타났으며 이는 비록 외부적 동기에 의해 자원봉사를 하게 되었더라도 참여 자체에는 만족하고 얻은 것이 많았음을 보여준다. 보상에 대한만족도는 봉사자들이 유급 봉사이든 무급 봉사이든, 불만족 요소가 많았다. 국제회의 전 자원봉사자들의 사전교육이 충분히 이루어지고 있지 않아 봉사자들이업무를 수행할 때 어려움을 격고 있다는 불만족이 컸다. 자원봉사자의 자격으로 일을 하는 것이지만 봉사자들도 근무 환경에 관심을 가지고 있는 것으로 나타났고, 국제회의 근무 환경이 아직 다른 분야보다 덜 체계 적이고, 막 개발되는 분야이기 때문에 근무 환경도 같이 향상되어야 할 요소로 지적된다. 동료 자원봉사자들에 대한 만족도는 만족한다는 응답이 매우 높았고, 함께 일한 기관 직원들에 대한만족도는 불만족 한다는 응답이 더 많다. 셋째, 국제회의 자원봉사활동의 능률을 조사한 결과 자원봉사자들은 다른 봉사자 혹은 지시자와의 관계, 봉사 환경, 봉사자 교육, 또 자원봉사자임에도 불구하고 적당한 보상이나 인정 등 일 이외의 요소들에도 영향을 많이 받고 있음을 알 수 있다는 것이다. 또, 자원봉사들의 능률이 개인적인 친분과는 많은 관련이 없음을 볼 수 있고, 역할 분담이 중요하며, 우연적인 환경에는 민감하지 않은 것으로 드러났다. 이러한 연구결과를 토대로 국제회의 자원봉사자들의 업무를 능률적으로 진행하기위해서는 현장교육과 사전교육을 강화시키고, 적절한 업무 분담이 이루어 져야한다. 또 보상 체계를 명확히 하여 불만을 줄이고, 팀장 팀원간의 의사소통 채널을 확보해 주어야 한다. 근무환경 개선과, 동기의 다양화도 자원봉사자들의 능률을 향상시키는데 도움이 된다는 것을 알 수 있었다.

法人格無視의 法理를 再論함-실체법과 절차법의 연결적 이해를 중심으로-

나현 한국민사소송법학회 2006 민사소송 Vol.10 No.2

시효중단의 사유인 소송상 행위-‘청구’

나현 한국민사소송법학회 2007 민사소송 Vol.11 No.1

The Korean Civil Code provides a limitations period after which period an obligees rights extinguish upon the obligors contest, if the obligee does not exercise the rights during such a period of time. It also provides for a limitations period, 10 or 20 years, after which period an occupier of a piece of realty takes title by adverse possession, subject to other additional requirements. The Code also provides that a “request” by an obligee may be deemed a basis for the tolling of such limitations periods.This paper focuses on the issue of under what situations where a partys conduct during litigation could constitute the request.With respect to “request,” based on the notion that it is necessary to recognize the tolling effect in the case of an obligees exercise of her rights in litigation, the paper construes the term “request” broadly, including not only the plaintiffs commencement of a court case, but also the defendants trial conduct such as raising a defense and using her own rights to defend the case, affirmatively responding to the plaintiffs allegations. It is to be noted that the Supreme Court has taken the same position since a decision in 1993.Such tolling should be deemed to take place, in the case of “request,” at the submission of a complaint, at the submission of an application for amendment, or at the submission of a brief containing the allegation of such rights.

要件事實에 관한 具體的 檢討

羅鉉 이화여자대학교 법학연구소 2009 法學論集 Vol.13 No.3

There are concepts of 'the legal effect' and 'the legally required factor' in civil law, 'the chief matter of fact' in civil procedure, in Korea. 'The legal effect' means the occurrence, change and extinction of rights or obligations as a result of legal action. 'The legally required factor' means the requisites (fact or situation) that bring about 'the legal effect'. 'The chief matter of fact' means the fact that should be indicated by the party concerned before judge examines. The writer has read a paper at an academic meeting and published it in a journal. In the paper, he expounds the concepts and mutual relationships of the legally required factor, and divides it into 3 types. 'The factive(concrete) factor can be verified directly by evidence, so it becomes 'the legally required fact'-'the chief matter of fact' in suit- by itself. But 'the estimate-needing factor' and 'the normative factor' can be infered or judged only by another concrete fact(proven by evidence), and cannot be proven by evidence directly, so the (another) concrete fact becomes 'the legally required fact'-'the chief matter of fact' in suit. This article gives the points of the previous treatise at the beginning, and develops and applies them in specific subjects of civil law and civil procedure. 본 논문은 筆者가 2009. 3. 28. 한국민사소송법학회 동계학술대회에서 발표하고 그 학회지인 「民事訴訟」(제13권 제1호)에 게재한 논문 "法律要件과 要件事實(主要事實)"의 주요내용을 토대로, 해당 주제를 민사법상의 구체적 논점에 적용시켜 고찰하는 것을 주요 내용으로 하고 있다. 앞선 논문에서 필자는 [민법-민사소송법-민사실무]의 체제와 법리를 유기적 연결구조 속에서 이해하는 데 필요한 [법률효과-법률요건-요건사실(주요사실)]의 개념을 정립하고 각 개념 상호간의 관계에 대하여 이해하는 데에 초점을 맞추었는데, 이제 본 논문에서는 그와 같은 총론적인 개념정립을 토대로 ①一般要件과 一般條項, ②權利의 存在(歸屬), ③附款과 特約, ④內心의 意思(善意·惡意, 知·不知, 害할 意思, 所有의 意思), ⑤묵示의 意思表示, ⑥代理, ⑦占有, ⑧過失과 過失相計 등과 같이 민법과 민사소송법상 요건사실(주요사실)의 파악 및 증명책임의 분배에 있어서 논의가 필요한 주제들에 대하여 차례로 검토하면서, 아울러 위와 같은 총론적인 개념의 구체적 타당성을 검증할 수 있는 기회를 가지게 되었다.

법률요건과 요건사실(주요사실)

나현 한국민사소송법학회 2009 민사소송 Vol.13 No.1

There are concepts of ‘the legal effect’ and ‘the legally required factor’ in civil law, ‘the chief matter of fact’ in civil procedure, in Korea. ‘The legal effect’ means the occurrence, change and extinction of rights or obligations as a result of legal action. ‘The legally required factor’ means the requisites(fact or situation) that bring about ‘the legal effect’. ‘The chief matter of fact’ means the fact that should be indicated by party concerned before examining by the judge. As a main subject, this article focuces on the concept of ‘the legally required fact’, connecting ‘the legally required factor’ to ‘the chief matter of fact’ in civil procedure, the writer grasps it as only ‘concrete fact’ to meet ‘the legally required factor’, and understands it to correspond with ‘the chief matter of fact’ in suit. Next, the writer divides 'the legally required factor' into 3 types. ‘The factive(concrete) factor’ can be verified directly by evidence, so it becomes ‘the legally required fact’-‘the chief matter of fact’ in suit-by itself. But ‘the estimate-needing factor’ and ‘the normative factor' can be infered or judged only by the another concrete fact(proved by evidence), not be proved by evidence directly, so the (another) concrete fact becomes 'the legally required fact'-'the chief matter of fact’ in suit.

Introduction: ICT와 가치 중심 사고가 만드는 공유경제 생태계

나현 과학기술정책연구원 2016 Future Horizon Vol.- No.30

자기책임의 원칙과 민사소송법상의 책임 : 기판력을 중심으로

나현 한국민사소송법학회 2022 민사소송 Vol.26 No.1

The right to self-determination is derived from the right to pursuit of happiness that is the highest fundamental human right in the Constitution of the Republic of Korea, and the constitutional principle of self-responsibility exists in relation to the right to self-determination. The principle of proportionality, which is the standard for restricting fundamental human rights in the Constitution, becomes a specific standard for the scope(degree) of liability according to the principle of self-responsibility. The right to self-determination, the principle of self-responsibility, and the principle of proportionality should also be applied to the Civil Procedure Act as it is, and this is expressed as the following proposition according to the characteristics of the procedure act: “All citizens’ procedural opportunities should be sufficiently guaranteed to make their own decisions (choice of action) in civil litigation, and the attribution of the responsibility under Civil Procedure Act is justified only if such procedural opportunities are sufficiently guaranteed.” Based on the above recognition, this paper has first reviewed certain emphases to substantially guarantee the constitutional right to self-determination in civil litigation. Then it has reviewed certain topics from the viewpoint of respecting the constitutional value, which is regarding controversial points in connection with Res Judicata, that is typical format of the responsibility under Civil Procedure Act, and which are potentially problematic especially in relation to the principle of self-responsibility and the principle of proportionality.

병원 밖에서 이송된 환자의 구급대원과 응급의학과 전공의의 주증상 파악의 차이

나현,정진우,이슬기,김기운 대한응급의학회 2013 대한응급의학회지 Vol.24 No.4

Purpose: Addressing a patient’s chief complaint is the first and key element of treating patients. This study determined the effectiveness of emergency medical technician and residents of an emergency department in addressing a patient’s chief complaints. If emergency and hospital personnel misunderstand the chief symptoms of patients it could result in erroneous transport and treatment, thus losing precious time in finding the proper treatment. Methods: A retrospective chart review study was performed in 1137 patients (at least 18 years of age), who visited one university hospital, for a period of 3 months. Patients who were did not undergo trauma, addiction, and cardiac arrest were included. Results: A total of 150 cases (13.2%) did not match the chief symptoms reported by 119 emergency medical personnel and emergency medicine residents. Systemic symptoms,nervous system symptoms, and psychiatric symptoms were the main categories inconsistently assessed. The rank and certification of emergency medical technicians did not make a difference, but older patients (59 years of age or older) were statistically different. The assessment fo chief symptoms by an emergency medical resident tended to be more accurate than assessment of emergency medical technicians in the final diagnosis. Conclusion: Systemic symptoms, nervous symptoms, and psychiatric symptoms, were chief complaines easily misreported for older patients. This likely reflects a difficulty in the evaluation of obscure symptoms in older patients. It will require specific additional training programs to improve the response to these chief complaints.

결혼이주여성의 임신·출산 지원서비스 이용 및 서비스 요구도 관련 요인

나현,전경숙 보건의료산업학회 2017 보건의료산업학회지 Vol.11 No.4

Objectives : To examine the factors associated with the use of the prenatal care services provided by the Ministry of Gender Equality and Family by married migrant women in Korea. Methods : We employed data from the 2015 Nationwide Multiculturale Family Survey. We selected 19- to 39-year-old married immigrant women with children aged 5 years or less for the study (N=1,579). We included four predisposing factors, six enabling factors, and two need factors based on the Andersen's Health-care Utilization Model. Results : Only one third of married immigrant women(31.6%) used prenatal care service and 45.9% of them reported prenatal care service needs. Area of residence, country of birth, and Korean language proficiency were significantly associated with prenatal care service use. Further, age, country of birth, length of time in Korea, household income, and discrimination experience were significantly associated. Conclusions : Findings suggest the need to develop strategies to improve accessibility to prenatal care service use especially for married immigrant women from developing countries, low-income families, having poor Korean language proficiency or having discrimination experience.

말소등기청구소송의 소송물과 기판력

나현 한국민사소송법학회 2012 민사소송 Vol.16 No.1

The Supreme Court of Korea has decided that the extent of the Res Judicata(claim preclusion) correspond with the object of the suit, so at claim removing void title(the suit for registration cancelating) the object of the suit don’t change in spite of altering the reason for cancelation in another claim. But this article emphasizes that the object of claim removing void title is variable according to the type of the reason for cancelation. Therefore the Res Judicata of the claim removing void title should be applied according to the type of the reason for cancelation. “The loss of plead right” refers to exclusion of other plead after the final judgement by authority of the Res Judicata. This article attempts to search the basis and the extent of it, and apply it to the claim removing void title. The loss of plead right should be grasped on the basis of the principles of responsibility in the private law(including the civil process law). “The rule of faithfulness and sincerity” written at “THE CIVIL PROCESS LAW” of KOREA(§1②) causes the demand that the parties should present and submit the all materials in the first civil process for settling the dispute at one time,called “responsibility of plead” at this article. The loss of plead right should be grasped in the category of that responsibility, so the loss of plead right about the reason for cancelation at the claim removing void title should be applied only after that responsibility.