친밀성과 커뮤니케이션 참여자들의 상호의존성이 양자체면의 관계에 미치는 영향

강길호 한국소통학회 2012 한국소통학보 Vol.17 No.-

본문의 목적은 강길호의 양자체면이론을 실증적으로 검증하려는 것이다. 이러한 연구 목적을 이루기 위해, 특히 양자체면이론의 가장 핵심적인 개념인 상호의존성 요인과 친밀성 요인이 양자체면의 관계에 미치는 효과를 조사하고 있다. 양자체면이론의 논리에 근거하여 협동적 상호의존성, 중립적 상호의존성 그리고 경쟁적 상호의존성의 순으로 말하는 사람의 자아체면을 올리는 메시지는 듣는 사람에 의해 듣는 사람의 타자체면을 낮추는 으로 해석될 것이라는 상호의존성 가설과 친할수록 자아체면을 올리는 메시지는 타자체면을 올리는 것으로 해석될 것이라는 친밀성 가설이 설정되었다. 이 가설들을 검증하기 위하여 실험연구방법을 사용하여 경험적 자료가 수집되었다. 수집된 자료를 통계 분석한 결과, 상호 의존성 가설은 타자체면의 해석에서 협동적 상호의존성과 중립적 상호의존성은 차이가 없었으나 이들 조건과 경쟁적 상호의존성은 차이가 있는 것으로 밝혀져 부분적으로 검증되었다. 그러나 친밀성 가설은 기각된 것으로 나타났다. 양자체면이론의 핵심이 협동적 상호의존성과 경쟁적 상호의존성 간의 차이라는 점에서 본 연구는 전반적으로 양자체면이론을 지지하고 있다고 할 수 있다. 그러나 중립적 상호의존성 조건과 친밀성 요인에 대해선 여전히 보완적 연구가 필요하다고 할 수 있다. 본 연구는 이와 같은 연구 결과에 대해 양자체면이론의 관점에서 그리고 학술적 관점에서 심도 있는 논의를 하고 있다. This research aims to empirically test Kang’s two faces theory. In order to accomplish this purpose, this study focuses on the impact of intimacy and social dependence that is the most important construct in the theory on the relationship between two faces that are self face (speaker’s face) and other face (hearer’s face). Based on two faces theory, two face hypotheses are proposed. The first one is that face messages enhancing speaker’s will be interpreted as face messages more enhancing hearer’s face by hearers in order of cooperative, neutral, and competitive social dependence. The second one is that face messages enhancing speaker’s face will be interpreted as face messages more enhancing hearer’s face to intimate hearers than nonintiamte hearers. According to statistical analyses, the first one was partially accepted. There was no signifcant difference in hearer’s face between cooperative and neutral social dependence, but the significant difference in hearer’s face between cooperative/neutral social dependence and competitive social dependence was found. The intimacy hypothesis was rejected. The overall results of this study tended to support two faces theory. Further, this study discussed various implications in the perspectives of two faces theory, research methodologies, and future research.

듣는 사람의 기분과 이슈관여도가 양자체면의 관계에 미치는 영향

강길호,김경은,우아란,김지영,박지원 한국소통학회 2013 한국소통학보 Vol.21 No.-

본 연구는 양자체면의 관계에 영향을 미칠 가능성이 있지만, 양자체면이론에서 제시하지 않았던 다양한 상황요인들을 찾아냄으로써 강길호의 양자체면이론을 검증하는 동시에 확장하는 데 그 목적이 있다. 이러한 연구목적을 이루기 위해 상황요인으로써 듣는 사람의 기분과 이슈관여도를 설정하고, 이 요인들이 양자체면의 관계에 미치는 효과를 조사하고 있다. 점화효과이론, 사회판단이론, 정교화 가능성 모델 등의 이론들과 기존의 연구들을 바탕으로 말하는 사람이 자아체면을 올리는 커뮤니케이션을 행할 때 듣는 사람의 기분과 이슈관여도가 듣는 사람의 체면 손상에 영향을 미치는 정도에 대한 주효과 가설과 두 독립변인 간의 상호작용효과를 알아보는 연구문제를 설정하였다. 이들 가설과 연구문제를 파악하기 위하여 실험연구방법을 사용하여 경험적 자료를 수집하였다. 수집된 자료를 통계 분석한 결과, 듣는 사람의 기분과 이슈관여도는 말하는 사람의 자아체면을 올리는 메시지에 대해 듣는 사람의 체면(타자체면) 지각에 영향을 끼치는 것으로 밝혀져 이들 독립변인의 주효과 가설들은 검증되었다. 타자체면 지각에 대해 기분과 이슈관여도의 상호작용효과가 존재하는가에 관한 연구문제 검증 결과 두 독립변인 간 상호작용 효과는 존재하지 않는 것으로 나타났다. 이들 연구결과를 토대로 본 연구가 지니는 이론적, 학술적 함의를 심도 있게 논의하였다. This research has a purpose of revealing the relationship between two faces and new situational factors not suggested in the theory of Two faces to expand Kilho Kang’s Two faces theory. To satisfy this purpose, this research sets mood-state and issue involvement as situational factors and investigates how these factors influence the relationship between two faces. Based on Priming effect theory, Social Judgement theory, Elaboration Likelihood Model and existing researches, this research sets hypotheses and a research question on how issue involvement and a listener's mood can affect the perception toward face-threatening message. To verify these hypotheses, empirical data was collected. As a result of analyzing the collected data, it turned out that listeners’ mood and issue involvement affect the listeners’ perception on their face toward the message raising a speaker's face. Therefore, the hypotheses were verified. However, the interaction effect between mood and issue involvement about listeners’ perception on their face about the message raising a speaker’s face was not found. At last, theoretical and academic implications of this research were discussed.

자유연제 1 : 장기간 금식으로 인한 Wernicke-Korsakoff encepalopathy 경험 1예

강길호,이문수,한은경,김수진 한국정맥경장영양학회 2004 한국정맥경장영양학회 학술대회집 Vol.2004 No.-

세대 간 갈등관리스타일의 지각에 대한 차이 : 세대 간 문화적 차이인가 혹은 세대 간 영향력의 차이인가

강길호 한국소통학회 2008 한국소통학보 Vol.9 No.-

동양사회에서 세대 간 갈등해소전략 사용의 차이는 세대 간 문화적 가치의 차이로 인한 것이라는 기존 연구의 결론은 문화적 차이가 아니라 오히려 나이 차이로부터 초래되는 영향력의 차이 때문일 수도 있다는 가능성에 착안하여, 영향력의 차이에 따른 갈등 해소전략의 사용을 조사하려는 것이 본 연구의 목적이었다. 한국사회와 같은 동양사회에서 나이 차이가 곧 영향력의 차이로 인식되기 때문에, 영향력의 차이에 따른 갈등해소전략의 사용이 세대 간 갈등해소전략의 사용에 대한 기존연구결과와 일치한다면, 세대 간 갈등해소 전략의 사용 차이는 문화적 가치의 차이 때문이라는 기존연구의 결론은 유보되어야 할 것이다. 나이차이로 인하여 발생한 영향력의 차이가 세대 간 갈등해소전략의 사용이나 혹은 선호하는 갈등해소전략에 영향을 미쳤을 가능성을 배제할 수 없기 때문이다. 나이차이가 거의 없는 같은 젊은 세대로 갈등당사자를 내세워 세대 차이를 통제한 다음 영향력의 차이만을 인위적으로 조작한 실험방법을 이용하여 조사해 본 결과, 영향력의 차이로 인한 갈등해소전략의 사용과 세대차이로 인한 갈등해소전략의 사용이 거의 일치하는 것으로 나타났다. 구체적으로, 나이든 사람이 양보전략을 선호하는 것처럼 영향력이 큰 젊은 사람도 같은 세대의 젊은 후배로부터 양보전략을 기대한다는 연구결과와 영향력이 같은 경우 양보전략과는 통계적으로 유의미한 차이는 없었지만 회피전략이나 경쟁전략보다는 문제 해결전략을 선호한다는 연구결과를 얻었다. 이 연구결과는 젊은 세대가 문제해결전략과 양보전략을 선호한다는 Zhang 등의 연구결과와 정확히 일치하는 것도 주목할 만하다. 전체적으로, 영향력에 따라 젊은 세대들이 선호하는 갈등해소전략이 다르다는 본 연구결과는 세대에 따라 선호하는 갈등해소전략이 다르다는 Zhang 등의 연구결과와 거의 일치하고 있다. 이러한 결과는 문화적 차이가 세대 간 갈등해소전략의 사용에 대한 차이를 유발한다는 Zhang 등의 결론이 지나치게 과장된 것임을 시사하는 증거의 하나라고 할 수 있다. 이와 같은 연구결과에 대한 이론적 함의와 본 연구의 한계 및 앞으로 연구에 대한 제언을 논의하고 있다. This study aims to examine power differences in perceptions of conflict management styles. Previous study by Zhang et als., which investigated perceptions of conflict management styles in intergenerations, was confounded with power when generation factor was manipulated in their experiment study. They manipulated generation difference as age difference. That is becuase in oriental countries age difference means generation difference as well as power difference. This study focuses on power differences in perceptions of conflict management styles under the control of generation factor. If perceptions of conflict management styles caused by power difference were equal to those of generation difference, Zhang et als’ conclusions about perceptions of conflict management styles in intergenerations study are likely to be partially due to power difference. Most of all, the results of this study were consistent of Zhang et als’ results. As a result, this study evidenced that Zhang et als’ results were likely to partially result from power difference. This study discusses the theoretical implications of the results of this study and limitations of this study. Furthere, future research are suggested.

한국인의 커뮤니케이션에 나타난 설득거절 전략

강길호,우아란 한국소통학회 2015 한국소통학보 Vol.28 No.-

본 연구의 목적은 한국인들이 실제로 사용하는 설득거절 전략의 유형을 찾고 사람들이 거 절을 할 때 사용하는 전략과 거절을 당할 때 듣는 설득거절 전략 간의 차이와 상관관계를 살 펴보려는 것이다. 이 연구는 미국의 설득거절전략이 한국인에게도 적용될 수 있는지와 한국 에서 이루어진 설득거절과 관련된 선행연구들의 문제는 무엇인지를 밝히고 그러한 문제를 보 완함으로써 한국인들이 즐겨 사용하는 설득거절 전략을 찾고 있다. 본 연구가 제기하고 있는 연구문제의 해답을 얻기 위하여 귀납적인 연구방법이 사용되었다. 조사대상자들은 최근에 자 신이 다른 사람의 요청을 거절한 상황이나, 다른 사람이 자신의 요청을 거절했던 상황을 회상 (recall)하여, 실제 상대나 자신이 거절할 때 사용했던 말을 똑같이 구어체로 적도록 하여 내 용분석하였다. 그 결과, 한국인이 일반적으로 사용하는 11개 유형의 설득거절전략을 발견할 수 있었다. 분석한 결과, 이 설득거절 전략은 거절하는 상황이나 거절당하는 상황에서 모두 적용할 수 있었다. 또한, 거절하는 상황에서 말한 설득거절 전략과 거절당하는 상황에서 들은 설득거절 전략 간에는 상관관계가 발견되지 않았다. 연구결과를 바탕으로 한국인의 커뮤니케 이션에 나타난 설득거절 전략에 대한 함의가 논의되었다. The purpose of this research is to find Korean's compliance-resisting strategies and to investigate the correlations between compliance-resisting strategies employed in persuading someone and compliance-resisting strategies used in being persuaded by someone. This research has discussed whether or not American's compliance-resisting strategies can be applied to Koreans and has addressed what problems previous compliance- resisting studies conducted in Korea have. In order to find Korean's compliance-resisting strategies, the inductive method was used. Subjects recalled compliance-resisting situations recently experienced and wrote compliance-resisting messages employed in the situations. The subjects' responses were content- analyzed. Eleven compliance-strategies were found. There was no correlation in compliance-resisting strategies between persuasive situations and persuaded situations. Finally, this research discussed the implication on Korean's compliance-resisting strategies based on the results.

부산아시안게임 경기장의 활용방안

강길호 한국스포츠과학원 2002 스포츠과학 Vol.80 No.-

광고에 나타난 광고 문안의 공손 표현이 수용자의 태도에 미치는 효과 : 인쇄 광고를 중심으로

강길호 한국소통학회 2007 한국소통학보 Vol.7 No.-

본 연구는 공손표현의 광고문안이 광고와 광고상품에 대한 수용자의 태도에 어떠한 영향을 미치는지를 조사하고 있다. 공손표현은 수용자의 기분을 좋게 만드는 동시에 수용자가 정보원에 대하여 긍정적인 인상을 형성하도록 도움을 주기 때문에 공손표현의 광고문안이 광고와 광고상품에 대한 수용자의 태도에 긍정적인 방향으로 영향을 미칠 것으로 본 연구는 예측하였다. 또한, 본 연구는 공손표현의 광고문안 효과를 중재하는 요인으로 그리드모델이 제시하고 있는 광고상품유형을 변인으로 하였다. 외적 타당도를 높이는 동시에 본 연구에서 예측한 가설을 검증하기 위하여 실제로 소비자에게 사용된 기존광고들을 대상으로 내용분석을 실시하였다. 자료분석결과, 기대한 대로 공손표현의 광고문안은 수용자의 태도에 긍정적인 효과를 낳는 것으로 밝혀졌다. 그러나 광고상품유형과 공손표현의 광고문안 효과 간에는 아무런 관계가 없는 것으로 나타났다. 본 연구는 이같은 결과에 대하여 자세히 논의하고 있으면 이 주제와 관련된 앞으로 연구 방향을 제시하고 있다. This research is to investigate how politeness expressions in ad copies influence audiences’ attitudes towards ads and ad brands. Generally, politeness expressions lead audiences to feel good and formulate positive images to information sources. Thus, politeness expressions in ad were predicted to generate aduineces’ attitudes towards ads and ad brands. In addition, since politeness expressions are heuristic cues as well as a variable related to emotion, the effect of politeness expressions was expected to be larger in low involvement products and/or emotional products than in high involvement producets and/or rational products. In order to test these propositions, the content analysis was employed for ads published in printed media. The results of statistical analyses showed that politeness expressions in ads increased audiences’ attitudes towards ads and ad brands positively. However, the effects of politeness expressions were found not to intereact with product types. Finally, this research discussed the implications of research results and suggested further studies related to politeness expressions.

광고에 사용된 외래어의 실태에 관한 연구

강길호 한국광고홍보학회 1994 광고연구 Vol.0 No.23

기존광고에 나타난 외래어 광고문안이 수용자에게 미치는 광고효과

강길호 한국광고홍보학회 2000 광고연구 Vol.0 No.48

양자체면이론 : 한국적 커뮤니케이션 이론화의 한 시도

강길호 한국소통학회 2009 한국소통학보 Vol.12 No.-

본 연구는 말하는 사람의 체면과 듣는 사람의 체면이라는 양자체면이 주어진 커뮤니케이션 상황에서 어떤 식으로 역학관계를 지니는지에 관한 이론적 논리인 이른 바 양자체면이론을 제안하고 있다. 다시 말하면, 본 연구가 제안하고 있는 이론은 말하는 사람의 체면 커뮤니케이션이 듣는 사람의 체면에 왜 그리고 어떻게 영향을 미치는지에 관하여 논리적으로 설명하는 이론이다. 이 이론은 상호의존성이라는 핵심개념을 이용해서 양자체면의 관계를 논리적으로 설명하고 있다. 듣는 사람이 말하는 사람과의 관계를 어떠한 관계로 지각하느냐하는 상호의존성 지각에 따라 말하는 사람의 커뮤니케이션과 듣는 사람의 체면에 영향을 미친다고 보고 있다. 구체적으로 이 이론에 따르면, 듣는 사람이 말하는 사람과 협동적 상호 의존성 관계에 있다고 지각하면 말하는 사람의 체면 커뮤니케이션과 듣는 사람의 체면에 대 한 지각은 긍정적인 관계를 지닌다. 반면에, 말하는 사람과 듣는 사람이 경쟁적 상호의존성의 관계에 있다면, 양자체면은 부정적 관계를 지닌다. 더 나아가서 이 이론은 친밀성이나 영향력 같은 상황적 요인들, 대인 관용도나 체면 민감도 같은 개인차 요인들 그리고 목표유형이나 과업유형 같은 커뮤니케이션 목표 관련 요인들이 듣는 사람의 상호의존성 지각에 영향을 미칠것으로 예측하고 있다. 한국적 커뮤니케이션 현상에 대한 이론을 제안하고 있다는 측면에서 학문적 함의와 유용성이 기대되는 논문이라고 할 수 있다. 앞으로 이 이론을 검증하는 많은 후속연구들을 통해 본 연구에서 제안된 이론이 더 발전되길 기대해 본다. This study aims to develop the theory that explicates the dynamics of the relationship between self-face and other-face in a given communication situation in Korea. This theory provides rationale that explains how speakers’ face communication is perceived by hearers. The key construct of this theory is an interdependence which refers to the degree of competing a communication goal between a speaker and a hearer. According to this theory proposed in this study, self-face communcation will be positvely correlated with other-face when a hearer has cooperative relationship with a speaker, i.e., cooperative interdependence. On the other hand, self-face communication will be negatively correlated with other-face commnication when a hearer perceves his relationship with a speaker as competitive, i.e., competitive interdependence. Further, this theory suggests various situational variables, individual variables, and comunication goal-related variables will affect a hearer’s perception of interdepence on a speaker. Finally, this study proposes various propositions on the relationships among interdependence, those variables, and the relationships between self-face and other-face and discusses the implications about the theory of two-faces.