진성리더십이 조직시민행동 및 직무성과에 미치는 영향: 조직분위기 매개효과를 중심으로

탁진규,노태우 한국콘텐츠학회 2016 한국콘텐츠학회논문지 Vol.16 No.10

This study analyzes the effect of authentic leadership on organizational climate, organizational citizenship behavior, and job performance to suggest the implications behind the growing importance of authentic leadership. In particular, this study substantiates existing arguments that organizational climate moderates the tension between leaders and employees by investigating the mediating effects of organizational climate on the relationship between authentic leadership and job performance. A survey was conducted on employees of various business areas in Korea, and 444 responses were used in statistical analysis which was performed using SPSS/WIN 24.0 and STATA 14.0 statistics package and verified using structural equations. The analysis results showed that 1) authentic leadership has positive effects on organizational climate, organizational citizenship behavior, job performance; 2) organizational climate has positive effects on organizational citizenship behavior and job performance; 3) organizational citizenship behavior has a positive effect on job performance; and 4) organizational climate performs a mediating role in the relationships among authentic leadership, organizational citizenship behavior, and job performance. By including organization climate’s mediating effect as a factor in the research on authentic leadership, this study presents a new perspective for future studies on leadership. 본 연구에서는 상사의 진성리더십이 조직분위기, 조직시민행동 및 직무성과에 미치는 영향을 분석함으로써 진성리더십의 중요성에 대한 시사점을 제시하는데 그 목적이 있다. 특히, 조직분위기가 조직 내에서 리더의 역할과 구성원들 간의 긴장 관계를 완화해준다는 기존 연구에 따라 진성리더십과 직무성과 간의 관계에서 조직분위기의 매개역할을 실증적으로 살펴보고자 하였다. 국내에서 다양한 업종에 종사하는 구성원을 대상으로 설문을 실시하였으며, 회수된 설문지 총 444부가 분석에 사용되었고, 통계분석은 SPSS/WIN 24.0과 STATA 14.0 통계패키지를 사용하여 구조방정식으로 검증하였다. 연구결과를 요약하면, 첫째, 상사의 진성리더십은 조직분위기, 조직시민행동 및 직무성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 조직분위기는 조직시민행동과 직무성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 조직시민행동은 직무성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, 진성리더십과 조직시민행동, 직무성과 간의 관계에 있어서 조직분위기는 매개역할을 하였다. 본 연구결과가 함의하는 바는, 기존의 진성리더십 연구에서 고려하지 않았던 조직분위기의 효과성을 검증함으로써 향후 진성리더십 연구에 새로운 관점을 제시하였다는 점에서 의미를 둘 수가 있다.

가족친화적 조직분위기와 혁신행동의 관계에서 성별과 회복탄력성의 조절된 조절효과

박재춘(Jae-Chun Park),유준(June Yoou),설현도(Hyun-Do Seol) 한국콘텐츠학회 2021 한국콘텐츠학회논문지 Vol.21 No.3

본 연구는 혁신행동을 강화하는 가족친화적 조직분위기의 효과를 규명함과 동시에 가족친화적 조직분위기와 혁신행동의 관계에 영향을 주는 구성원들의 성별과 회복탄력성의 조절된 조절효과를 실증분석하였다. 전국 제조업에 종사하는 구성원 1,026명을 대상으로 SPSS 회귀분석과 PROCESS macro를 활용한 조절효과 검증결과는 다음과 같다. 첫째, 구성원들이 지각하는 높은 가족친화적 조직분위기는 혁신행동에 긍정적인 영향을 주었다. 둘째, 가족친화적 조직분위기와 혁신행동의 긍정적인 관계는 구성원들의 성별에 따라 조절되었다. 즉, 여성과 달리 남성은 가족친화적 조직분위기가 낮은 수준에서 높은 혁신행동을 보였으나, 가족친화적 조직분위기가 높은 수준에서는 여성이 남성보다 높은 혁신행동을 보였다. 셋째, 가족친화적 조직분위기, 성별 및 회복 탄력성의 조절된 조절효과가 실증되었다. 먼저, 회복탄력성이 낮은 집단에서는 가족친화적 조직분위기가 높을 때, 여성들의 혁신행동이 남성보다 높게 강화되었다. 반대로 남성들의 혁신행동은 가족친화적 조직분위기와는 관계없이 일정 수준을 유지하는 것으로 나타났다. 마지막으로 회복탄력성이 높은 집단에서는 가족친화적 조직분위기와 관계없이 남성이 여성에 비해 혁신행동이 전반적으로 높게 나타났다. 이러한 연구결과에 기반하여 이론적 및 실무적 시사점, 연구 한계 및 향후 과제 등을 제시하였다. This research examines the effects of family-friendly organizational climate(FFOC) on innovative behavior. In addition, this study analyzed the moderated moderation effect of members’ gender and resilience in the relationship between FFOC and innovative behavior. The results of this study, which empirically analyzed 1,026 employees of manufacturing companies in South Korea using SPSS regression analysis and PROCESS macro, are as follows. First, the FFOC showed a positive effect on innovative behavior. Second, gender had a moderating effect on the relationship between FFOC and innovative behavior. Specifically, men showed higher innovative behavior than women at the low FFOC level, but women showed higher innovative behavior than men at the high FFOC level. Finally, this research demonstrated the moderated moderation effect of gender and resilience in the relationship between FFOC and innovative behavior. ① When the FFOC was high, in the employee group with a low level of resilience, womens innovative behavior was higher than that of men. On the other hand, mens innovative behavior remained at a certain level regardless of FFOC. ② Also, in the employee group with a high level of resilience, the innovative behavior of men was higher than women regardless of FFOC. Based on the results of this study, theoretical and practical implications, research limitations, and future research directions were discussed.

가족 친화적 조직분위기, 직장-가정갈등과 심리적 안녕감이 조직몰입에 미치는 영향

우정원,홍혜영 한국심리학회 2011 한국심리학회지 일반 Vol.30 No.4

The purpose of this study was to examine the relationship among family-friendly atmosphere in the organization, work-family conflict, psychological well-being, and organizational commitment perceived by employees. This research was conducted through surveys from 397 persons who work for large, medium and small company who’s living in Seoul and Gyeonggi-Do. The results are summarized as follows. First, as a result of the correlation analysis regarding family-friendly atmosphere in the organization, work-family conflict, psychological well-being, and organizational commitment, there was a significant positive correlation between family-friendly atmosphere in the organization and work-family conflict, and there was no significant relationship between family-friendly atmosphere in the organization and organizational commitment. Significant negative correlation was shown between work-family conflict and psychological well-being, and between work-family conflict and organizational commitment. On the other hand, there was significant positive correlation between psychological well-being and organizational commitment. Second, family-friendly atmosphere in the organization, work-family conflict, and psychological well-being, work-family conflict and psychological well-being had significant effects on organizational commitment. Third, in relationship between family-friendly atmosphere in organization and organizational commitment, work-family conflict and psychological well-being had meditating effect. These results indicated that making family-friendly atmosphere in the organization should be preceded in order to maintain the balance between work and family life. Therefore, this research was meaningful in that supportive organizations and families can improve the organizational commitment by inducing a state of psychological well-being among the employees. 본 연구는 직장인이 지각하는 가족 친화적 조직분위기, 직장-가정 갈등, 심리적 안녕감, 조직몰입과의 관계와 가족 친화적 조직분위기와 조직몰입과의 관계에서 직장-가정 갈등과 심리적 안녕감의 매개효과를 살펴보았다. 연구대상은 서울과 경기 지역의 직장인 총 337명을 대상으로 하였다. 자료분석을 위해 상관분석, 회귀분석, 구조방정식 모형 검증을 실시하였고 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 가족 친화적 조직분위기와 직장-가정 갈등은 유의미한 부적상관이 있는 것으로 나타났으며, 가족 친화적 조직분위기와 조직몰입은 유의미한 관계가 설명되지 않았다. 또한 직장-가정 갈등과 심리적 안녕감, 직장-가정 갈등과 조직몰입은 유의미한 부적상관이, 심리적 안녕감과 조직몰입은 유의미한 정적상관이 나타났다. 둘째, 가족 친화적 조직분위기, 직장-가정 갈등, 심리적 안녕감이 조직몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 가족 친화적 조직분위기와 조직몰입의 관계에서 직장-가정 갈등과 심리적 안녕감이 완전매개 하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 직장인이 직장생활과 가정생활을 양립하는데 있어서 균형을 유지하기 위해 조직이 가족 친화적 조직분위기를 조성하는 것이 우선시 되어야 하며, 조직과 가정에서의 지원으로 직장인들이 심리적인 안녕감을 높이고 조직몰입을 향상시킬 수 있음을 제안하는 것에 연구의 의의가 있다.

공공기관의 고성과 작업시스템이 조직시민행동에 미치는 영향

손종배(Son Jong Bae),윤동열(Yoon, Dong-Yeol) 한국경영학회 2018 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2018 No.8

공공기관은 영리추구를 우선한 민간 기업에 비해 공익의 이익을 기본 목적으로 운영하기 때문에 국가 예산 의존이 높고 시장의 노출이 낮으며, 경영의 효율성보다는 효과성을 중시하는 특징이 있다. 기존 고성과 작업시스템은 기업의 재무적 성과를 향상하기 위해 도입되었고 고성과 작업시스템이 재무적 성과를 향상시켰는지를 중심으로 연구되었다. 하지만 본 연구에서는 공공기관의 공익적 특징으로 재무적 성과 보다는 인적자원 성과인 조직원의 행동에 초점을 두고 고성과 작업시스템을 연구하고자 한다. 본 연구에서는 공공기관의 고성과 작업시스템과 조직시민행동을 간의 관계에서 노사관계분위기와 조직공정성의 조절된 매개효과를 검증하고자 한다. 첫째, 고성과 작업시스템이 조직공정성에 미치는 효과를 확인한다. 둘째, 조직공정성이 조직시민행동에 미치는 영향을 확인하다. 셋째, 고성과 작업시스템이 조직시민행동에 미치는 직접적 영향을 확인하다. 넷째, 조직공정성이 고성과 작업시스템과 조직시민행동 간의 관계에서 매개역할을 확인한다. 다섯째, 노사관계분위기가 고성과 작업시스템과 조직공정성에 조절된 효과를 확인한다. 여섯째, 노사관계분위기와 조직공정성이 고성과 작업시스템과 조직시민행동 간의 관계에서 조절된 매개역할을 확인한다.

육군부사관의 조직신뢰와 조직분위기가 이직의도에 미치는 영향분석 -조직몰입의 조절효과를 중심으로-

유근환 대구과학대학교 국방안보연구소 2018 사회융합연구 Vol.2 No.3

The purpose of this study is to examine the moderating effect of organizational commitment and the moderating effect of organizational commitment on horizontal aspect in the relationship between organizational trust and organizational atmosphere on turnover intention. In order to verify the organizational trust of the army necromancers, frequency analysis, reliability and correlation analysis were conducted with the intention of turnover as a dependent variable. Hierarchical multiple regression analysis was performed to confirm the moderating effect of organizational trust. The results showed that organizational trust and organizational atmosphere had a positive effect on the turnover intention of the members, and there was a positive (+) relationship between organizational trust and organizational atmosphere and organizational commitment. Also, organizational commitment plays a role as a partial regulator between organizational trust and organizational atmosphere and turnover intention, and organizational commitment has a moderating effect between organizational atmosphere, turnover intention, organizational trust, and organizational commitment. Through this study, it is expected that it will serve as a strategic resource to establish the organizational trust relationship of the military organization, bring dynamics to the organization, and enable the members to immerse themselves in the organization. 본 연구의 목적은 육군부사관을 대상으로 조직신뢰와 조직분위기가 이직의도에 미치는 영향관계에서 조직몰입의 조절효과와 수평적 관점인 조직몰입의 조절효과를 검증하는 것이다. 육군부사관들의 조직신뢰에 대해 검증하고자 이직의도를 종속변수로 하여 빈도분석, 신뢰도 및 상관관계분석을 실시하였다. 조직신뢰의 조절효과를 확인하기 위해 위계적 다중회귀분석을 실시하였다. 분석결과 조직신뢰와 조직분위기는 구성원들의 이직의도에 긍정적인 영향을 미치며 조직신뢰 및 조직분위기와 조직몰입과는 정(+)적 관계가 있음이 확인되었다. 또한 조직몰입은 조직신뢰 및 조직분위기와 이직의도 간에 부분적 조절요인으로 작용하며 조직몰입은 조직분위기와 이직의도 그리고 조직신뢰와 조직몰입 사이에 조절효과가 있음이 검증되었다. 이 연구를 통해 군조직의 조직신뢰 관계를 형성하며 조직에 역동성을 가져오고 구성원들이 조직에 몰입할 수 있도록 하는 전략적 자원으로 작용할 것으로 기대된다.

조직분위기가 스타트업 성과에 미치는 영향과 참여적 의사결정의 매개효과

소관룡,권원상,박우진 한국비즈니스학회 2023 비즈니스융복합연구 Vol.8 No.3

본 연구에서는 스타트업들을 대상으로 스타트업 내부 조직분위기가 스타트업 경영성과에 미치는 영향에 대해 참여적 의사결정을 매개효과로 사용하여 연구하였다. 스타트업 조직분위기가 스타트업 경영성과에 미치는 영향과 조직분위기와 경영성과 상호작용 과정을 연구하기 위해 참여적 의사결정 개념과 선행연구들을 기초로 하여 연구 모형과 연구 가설을 수립하였으며 본 연구에서 자료 수립을 위해 창업보육센터 3개 기관의 스타트업들을 대상으로 조직분위기, 경영성과 및 참여적 의사결정 관한 설문지 총 99부의 자료를 기초로 하여 연구분석에 활용하였다. 본 연구 결과를 살펴보면, 스타트업의 조직분위기가 참여적 의사결정에 유의미한 영향을 미치고 있음을 확인할 수 있었으며, 동시에 참여적 의사결정이 스타트업 경영성과에 유의미한 영향을 미치고 있음도 확인할 수 있었다. 또한 스타트업 조직분위기가 스타트업 경영성과에도 유의미한 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 하지만 조직분위기와 참여적의사결정을 동시에 분석한 경우 참여적 의사결정은 매개 역할을 하지 못함을 확인할 수 있었다. 본 연구의 시사점은 암묵적으로 조직 문화가 경영성과에 영향을 줄 것이라는 일반적 인식에 대해 제한적이나마 조직분위기와 경영성과의 직접적인 관계를 정량적으로 입증했다는 데 의미가 있다고 할 수 있다.

조직분위기 관련 논쟁과 최근의 연구추세

김희선 서울여자대학교 대학원 1999 論文集 Vol.- No.7

How can Authentic Leadership Affect Organizational Citizenship Behavior and Job Performance?

Jin-Gyu Tak(탁진규),Tae-Woo Roh(노태우) 한국콘텐츠학회 2016 한국콘텐츠학회논문지 Vol.16 No.10

본 연구에서는 상사의 진성리더십이 조직분위기, 조직시민행동 및 직무성과에 미치는 영향을 분석함으로써 진성리더십의 중요성에 대한 시사점을 제시하는데 그 목적이 있다. 특히, 조직분위기가 조직 내에서 리더의 역할과 구성원들 간의 긴장 관계를 완화해준다는 기존 연구에 따라 진성리더십과 직무성과 간의 관계에서 조직분위기의 매개역할을 실증적으로 살펴보고자 하였다. 국내에서 다양한 업종에 종사하는 구성원을 대상으로 설문을 실시하였으며, 회수된 설문지 총 444부가 분석에 사용되었고, 통계분석은 SPSS/WIN 24.0과 STATA 14.0 통계패키지를 사용하여 구조방정식으로 검증하였다. 연구결과를 요약하면, 첫째, 상사의 진성리더십은 조직분위기, 조직시민행동 및 직무성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 조직분위기는 조직시민행동과 직무성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 조직시민행동은 직무성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, 진성리더십과 조직시민행동, 직무성과 간의 관계에 있어서 조직분위기는 매개역할을 하였다. 본 연구결과가 함의하는 바는, 기존의 진성리더십 연구에서 고려하지 않았던 조직분위기의 효과성을 검증함으로써 향후 진성리더십 연구에 새로운 관점을 제시하였다는 점에서 의미를 둘 수가 있다. This study analyzes the effect of authentic leadership on organizational climate, organizational citizenship behavior, and job performance to suggest the implications behind the growing importance of authentic leadership. In particular, this study substantiates existing arguments that organizational climate moderates the tension between leaders and employees by investigating the mediating effects of organizational climate on the relationship between authentic leadership and job performance. A survey was conducted on employees of various business areas in Korea, and 444 responses were used in statistical analysis which was performed using SPSS/WIN 24.0 and STATA 14.0 statistics package and verified using structural equations. The analysis results showed that 1) authentic leadership has positive effects on organizational climate, organizational citizenship behavior, job performance; 2) organizational climate has positive effects on organizational citizenship behavior and job performance; 3) organizational citizenship behavior has a positive effect on job performance; and 4) organizational climate performs a mediating role in the relationships among authentic leadership, organizational citizenship behavior, and job performance. By including organization climate’s mediating effect as a factor in the research on authentic leadership, this study presents a new perspective for future studies on leadership.

공공봉사동기(PSM)와 조직분위기 간의 관계에서 조직몰입의 매개효과 그리고 인간관계의 매개효과: 부산광역시 공무원을 중심으로

강동철 ( Kang Dong Chul ) 경희대학교 사회과학연구원 2017 社會科學硏究 Vol.43 No.3

본 연구에서는 지자체의 조직분위기에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 지방공무원의 동기부여가 무엇인지 확인하고자 하였다. 지방공무원에게 특별히 부여된 동기를 확인할 수 있도록 부산광역시에 위치한 한 지방자치단체에 근무 중인 지방공무원 218명을 대상으로 실증 분석하였다. 이러한 실증 분석을 통하여 지방공무원의 공공봉사동기 고취에 기여하고자 노력하였다. 이러한 노력의 일환으로 본 연구에서는 공공봉사동기가 조직분위기에 영향을 미치게 될 때, 조직몰입과 인간관계의 매개효과를 검토할 수 있도록 구조방정식모델을 설계하였다. 구조방정식모델링을 실시한 결과, 규범적 동기_공익을 위한 헌신은 조직몰입의 매개효과를 통해 조직분위기에 영향을 미칠 수 있었으며, 정서적 동기_측은지심은 인간관계의 매개효과를 통해 조직분위기에 영향을 미칠 수 있었다. 하지만, 자기희생은 조직몰입의 매개효과뿐만 아니라 인간관계의 매개효과 때문에 조직분위기에 영향을 미칠 수 있었다. 그러므로 지방공무원에게 공공봉사동기는 지자체의 조직분위기에 중요한 선행요인이 될 수 있음을 알 수 있다. 즉, 공직에 공공봉사동기를 느껴 지방공무원이 되었다면, 지자체의 조직분위기에 참여적일 수 있다는 것이다. This study contributes to the current body of work in this area by investigating the responses from 218 local public servants from one local government in Busan Metropolitan City to determine which specific motivation of local public servants has the largest effect on organizational climate of local government. This study also has conducted Structure Equation Modeling to review the mediated effect of the Organizational Commitment and Human Relations in the process from Public Service Motivation to Organizational Climate. According to the results, Commitment to the public interest was shown to influence Organizational Climate through the mediated effect of Organizational Commitment. On the other hand, Compassion was shown to influence Organizational Climate through the mediated effect of Human Relations. However, Self-Sacrifice was shown to influence Organizational Climate through the mediated effect of Organizational Commitment, and Human Relations. Therefore, Local public servants' Public Service Motivation is a relevant factor in Organizational Climate. Local public servants who feel motivated with their public sector provide higher levels of Organizational Climate.

윤리적 분위기가 조직유효성에 미치는 영향:

이근환(KeunHwan Lee),유지영(Jiyoung Lyu),신영전(Youngjeon Shin),장영철(YoungChul Chang) 피터드러커 소사이어티 2016 창조와 혁신 Vol.9 No.4

대기업이 병원경영에 참여하여 기존 대학병원과 차별화된 전략적 경영기법을 보여준 지 20년이 넘었지만, 의료조직의 윤리경영은 아직 경영사(經營史) 차원의 학술 접근이 이루어지지 않았다. 이 연구는 의료조직의 윤리경영을 윤리적 리더십, 윤리경영시스템, 조직윤리가치, 윤리적 분위기와 긍정심리자본 등으로 검증하고실제 사례로 삼성그룹(삼성생명공익재단)이 1994년 설립한 삼성서울병원(삼성의료원)의 윤리경영을 분석하였다. 삼성서울병원은 병원업계에 진입하면서 기존 국립대병원과 사립대병원이 큰 관심을 두지 않았던 윤리적 리더십과 윤리경영시스템, 조직윤리가치 등 윤리경영을 내세웠다. 윤리적 분위기와 긍정심리자본을 인사관리 및 조직관리라는 차원에서 전략적으로 운영하였다. 첫째, 병원장을 비롯한 최고경영진(TMT)의 윤리적 리더십을 윤리경영 관련 경영전략으로 내세웠다. 한국 의료계를 주도하던 대학병원 등이 시도하지 못했던 의료조직 전체의 윤리적 리더십을 확보하여 새로운 윤리경영 시스템을 구축하였다. 둘째, 국내외에서 활동하던 최고 수준의 전문 인력을 활용하여 경영목표로서 삼성서울병원의 조직윤리가치를 구체화시켰다. 90년대 서울대병원 등이 누리고 있었던 독점적 우월성을 넘어 병원 간 경쟁체제에서 경쟁우위를 확 보하려는 경영전략이었다. 셋째, 경쟁이 심하지 않았던 병원경영에서 쉽게 볼 수없었던 윤리적 분위기와 긍정심리자본으로 삼성서울병원만의 새로운 조직문화를 완성하려 하였다. 이것은 대학병원 등 기존 병원경영에서 최고경영진의 윤리경영 을 바라보는 시각과 윤리 수준을 높이는 효과를 가져왔으며, 한국 병원업계의 윤리경영 제도화에도 영향을 주었다. 삼성서울병원은 이러한 윤리경영 성과가 있음에도 조직 내부의 윤리적 분위기등 윤리경영과 다른 차원에서 의료접근도의 격차, 영리･상업화, 일부 의료서비스 영역의 독점 등 조직 외부 관련 문제를 야기하였다. 따라서 병원 조직 내부의 윤리 경영에 더하여 사회적 책임이라는 보다 적극적인 윤리경영 문제에 대한 고려가 함께 이루어져야함을 보여주고 있다. Although big business has been involved in establishing and strategically managing hospitals for more than two decades, the academic and historical approach to the ethical management of hospitals has neither been researched nor debated. Thus, this research examines the levels of ethical management of hospitals by specifically analyzing the ethical leadership, ethical management system, organizational ethical value, ethical climate, positive psychological capital, and other factors of Samsung Seoul Hospital, a hospital established by Samsung Group in 1994. Samsung Seoul Hospital differentiated its approach from other public hospitals or private university hospitals by emphasizing the ethical leadership, ethical management system, organizational ethical values, and other criteria for ethical management. The hospital’s HR and OR strategically managed its ethical climate and positive psychological capital. First, the differentiated approach of ethical management highlighted ethical leadership of its CEO and other top management team. They established the ethical management system of a new hospital by organizing and recruiting ethical leadership which sets it apart from other University Hospitals, which were more of the dominant medical institutions of the time. Secondly, they actualized organizational ethical value, as its own management objective by recruiting the best of domestic and international workforce. It was a strategic approach in order to compete and obtain superiority over Seoul National University Hospital, which was the top-notched hospital in the early 90s. Third, there was an attempt to create a new climate and culture by introducing a new factor such as ethical climate, positive psychological capital. This innovative attempt has improved ethical climate of hospitals and influenced other hospitals’ management. Despite these performance, the ethical atmosphere such as the internal ethics of the organization remains different from that of the ethical management, which caused problems such as the gap of medical approach, pursuit of profit and commercialization, and monopolization of some medical services. Therefore, it shows that ethical management in hospital organization should be considered together with more active ethical management problem of social responsibility.