관광 만족도를 향상시키기 위한 농촌 관광 서비스디자인 개발 연구 -다자이촌의 체험관광산업을 중심으로-

손향박,홍창기 (사)한국커뮤니케이션디자인협회 커뮤니케이션디자인학회 2023 커뮤니케이션 디자인학연구 Vol.83 No.-

The purpose of this study is to propose a service design-based model that effectively improves tourist satisfaction in the rural experiential tourism industry, using tourist satisfaction evaluation indicators. The research method employs the RTSIBE (Rural Tourist Satisfaction Index By Experience) tourism satisfaction evaluation model to conduct a survey and analyze customer satisfaction in the Dazhai Village experiential tourism process. A service design model to enhance tourist satisfaction has been developed. The analysis results show that visitors to Dazhai Village are satisfied with sensory experiences, emotional experiences, and cognitive experiences. However, they are not satisfied with behavioral experiences, reflecting issues such as insufficient preliminary investigation of the rural experiential tourism industry, inadequate analysis and summarization of rural characteristic resources and advantageous resources, and failure to fully utilize the unique features of rural experiential tourism projects. Therefore, the proposed Dazhai Village experience prototype from a service design perspective is a blueprint for Dazhai Village experiential tourism that outlines the entire service process in connection with individual tourists' behaviors, starting from the planning stage of the rural experiential tourism industry. The research results show that this blueprint has the advantages of being clear and visual, allowing the development team and villagers to have a clear grasp of roles, procedures, and processes during the service provision process. Such research can serve as a criterion for improving tourist satisfaction in the experiential tourism industry, and future studies should be expanded to include more subjects. 본 연구의 목적은 농촌 체험관광 산업에서 관광객의 만족도를 효과적으로 향상시키기 위한 서비스 디자인 기반 모델을 제안하는 것이다. 연구를 위해 선정된 대상은 지리적 요인과 산업적 요인이 부합하는 중국 체험 관광마을의 대표인 샤먼시 다자이촌이다. 연구 방법은 체험관광 프로세스의 고객만족도를 분석하기 위해 설문조사를 실시하였으며 RTSIBE(Rural Tourist Satis faction Index By Experience) 관광만족도 평가 모델을 지표로 다자이촌 체험관광 프로세스의 고객만족도를 분석하였다. 그 후 분석을 통한 결과를 바탕으로 관광객의 만족도를 높이기 위한 서비스디자인 모델을 개발하였다. 분석 결과 다자이촌 관람객들은 감각 체험, 감정 체험, 사고 체험 등에 만족했지만, 행동 체험에는 만족하지 못하였다. 이러한 결과는 농촌 체험관광 산업에 대한 사전 조사가 부족했고 농촌 특색 자원과 유리한 자원이 충분히 분석 및 요약되지 않았으며 농촌 체험관광 프로젝트의 특색을 충분히 활용하지 못하고 있음을 반영한다. 따라서 서비스 디자인 차원에서 제안된 다자이촌 체험의 프로토타입은 농촌 체험관광 산업의 계획 단계에서부터 관광객 개개인의 행동과 연계하여 서비스 프로세스를 전체적으로 그려내는 다자이촌 체험관광의 청사진을 제안하였으며 앞으로 체험관광 산업의 관광객 만족도를 높이기 위한 판단기준으로 활용될 수 있을 것이다. 이러한 노력에도 불구하고 이 제안의 단점은 해당 분야의 전문가들에 의해 검토 및 실행되지 못했다는 한계를 가지고 있다. 이 부분을 보안하기 위해 내적가치와 실행 가능성을 보다 향상시키기 위한 종합적이고 심도 있는 분석과 검증을 수행할 필요가 있으며, 앞으로 더 많은 대상으로 연구가 확대되어야 할 것이다. 또한 지속적인 업그레이드와 최적화를 통해 더욱 효율적이고 과학적인 제안 내용을 제시할 수 있다면 농촌 체험관광 산업의 발전이 향상되고 동시에 관광객이 체험 과정에서 더 많은 체험과 만족감을 얻을 수 있을 것이다.

“갯벌체험의 여가활동이 주는 만족도 및 재방문에 미치는 영향분석”

남정기,이기동 한국지능정보시스템학회 2013 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집 Vol.2013 No.6

본 연구는 3면이 바다로 접해있는 우리나라는 남해안과 동해안 및 서해안을 중심으로 해양관광 자원을 기반으로 한 해양체험 관광이 나날이 발전하고 있으며, 해양 관광객들의 해양 관광목적이 단순히 구경하는 관광보다는 가족단위 또는 각 대학 동아리를 비롯하여 각종 커뮤니티를 형성한 단체 및 가족 중심의 체험관광으로 변화하고 있다. 지리적 특수성을 감안, 동해안을 제외한 남해안과 강화도가 속해 있는 서해안은 밀물과 썰물의 간만의 차가 7m 내외로서 수많은 갯벌을 보유하고 있음에도 이를 활용한 지역경제 활성화에 이바지 할 만큼의 갯벌체험을 활발히 진행하지 못하고 있다. 특히 인천광역시 강화도에 있는 남단갯벌은 세계 5대 갯벌지역으로 국내에서 현존하는 수많은 갯벌 중, 자연적으로 발생한 하구 형 갯벌과 더불어, 철새 도래지로도 유명하다. 본 연구는 이러한 특수성을 갖고 있는 강화도의 남단갯벌체험을 중심으로, 남단갯벌 주변의 아름다운 자연경관과 함께 갯벌체험을 통한 만족도를 조사하여 재방문의 근거를 밝혀내, 보다 양질의 갯벌체험으로 발전시킴으로서, 더 많은 갯벌체험관광객유치와 더불어 지역경제 활성화에 기여할 수 있는 방안을 모색하고자 한다. 이러한 방안을 모색하고자 강화도를 방문한 해양관광객들의 갯벌체험 경험이 여가활동에서 자연과 인간관계, 그리고 개인재미(성취)의 만족도 및 재방문의 성향을 분석하고자 하였다. 실증분석은 실제 강화도를 방문한 관광객들 중에서 실제 강화도 남단갯벌체험에 참여했던 관광객을 중심으로 남, 여, 노, 소를 구분하지 않고, 전원 실증조사를 하였으며 조사방법으로는 개개인별 각각 설문조사를 통하여 분석을 시행하였다. 연구결과는 갯벌체험을 통한 해양관광객의 갯벌체험 관광이 자연과 동화되고, 인간관계 형성과 함께 개인재미(성취)가 만족도에 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 재방문을 추진하겠다는 성향이 높게 나타나, 갯벌체험이 주는 해양체험 관광에 긍정적인 면이 많았음을 알았다. 이러한 긍정적인 분석결과에도 불구하고 강화도 남단갯벌체험을 계절에 따라 1회성 관광체험으로 인식한 나머지 지역경제 활성화와 연계하지 못하고 있음은 안타깝다고 할 수 있겠다. 강화도 남단갯벌체험을 통하여 얻어진 긍정적인 연구결과를 토대로 남해안과 서해안에 산재되어 있는 갯벌을 활용한 체험관광을 활성화하는데 용이하게 활용할 수 있을 것이다.

외래관광객의 체험활동 선호도 및 참여의향에 관한 연구

한송희,윤유식,최윤지 한국관광학회 2011 관광학연구 Vol.35 No.5

This study examined foreign tourists's preferences toward Korea rural tourism hands-on activities and their intention to participate in the activities. A total of 316 sample was collected from four different groups of foreign tourists(i.e., Americans/Europeans, South-East Asians, Japanese and Chinese) at four famous tourist destinations in Korea from October to November 2010. Results of a factor analysis yielded to five different dimensions of rural tourism hands-on activities(i.e., agritourism, other activities, experiencing traditional culture, trying foods, eco-tourism) Results also found significant differences in preferences toward rural tourism hands-on activities by nationality and level of rural tourism experience. Lastly, results showed that the preference influenced on the intention to participate. Findings from this study suggest the importance of promoting unique traditional Korean culture for foreigners to attract them to rural tourist areas. 본 연구는 일본, 중국, 미주/구주, 동남아시아 관광객대상으로 농촌관광 체험활동 선호도와 참여의향간의 관련성을 파악하고자 하였다. 연구결과는 농촌관광 참여를 높이기 위한 효과적인 농촌관광 상품개발 전략 수립의 방향을 제시하는데 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 판단된다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 농촌관광 체험활동 선호도의 요인분석 결과 농촌생활체험, 기타활동체험, 전통문화체험, 음식문화체험, 자연생태체험 등 5개 요인이 도출되었다. 둘째, 국적에 따른 농촌관광 체험활동 선호도를 분석한 결과, 농촌생활체험, 기타활동체험, 전통문화체험, 자연생태체험에서 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 농촌생활체험은 중국이 가장 높았고, 기타활동체험은 중국, 동남아시아와 미주/구주, 일본의 순이었으며, 전통문화체험은 미주/구주와 중국이, 자연생태체험은 중국, 동남아시아, 미주/구주 순으로 높게 지각하는 것으로 나타났다. 마지막으로 농촌관광 체험활동 선호도와 농촌관광 참여의향의 영향관계를 분석한 결과 통계적으로 유의한 영향관계가 있음이 밝혀졌다. 기타활동체험, 전통문화체험, 자연생태체험이 참여의향(전반적 참여의향, 농촌에서의 여가의향, 체험활동 참여의향)에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 농촌생활체험은 체험활동 참여의향에만 영향을 미치는 것으로 나타났다.

사람 중심접근법 기반으로 관광체험에 따른 잠재프로파일 유형 탐색 및 관광만족도

김지효,오현성,서인석 동북아관광학회 2021 동북아관광연구 Vol.17 No.2

By using the Latent profile analysis(Latent profile analysis:LPA), this study identifies travelers’tourism experience profiles based on the four realms of experience (entertainment, esthetlc, escaplst, educational). More specifically, this study explored both qualitatively and quantitatively four distinct types of travelers’tourism experience profiles in terms of a person-centered approach, and these four tour experience profiles were then contrasted with travel satisfaction. Results declared that traveler belonging to profile groups pertaining to the high level of all four types of experiences(entertainment, esthetlc, escaplst, educational), were associated with travelers’ high level of travel satisfaction. This translates to and supports the fact that traveler satisfaction is more likely obtained with the existence of various types of travel contents and experience. This study discusses some implication tourism theory, practices and future research on tourism profiles. 본 연구에서는 사람중심접근법에 기인한 잠재프로파일분석(Latent Profile Analysis: LPA)을 활용하여 관광체험 속성 프로파일 유형을 도출하고, 도출된 관광체험 속성 프로파일(유형)별로 관광객의 관광만족도와의 연관성을 규명하고자 하였다. 국내 관광객들을 대상으로 관광지 관광체험 4개 요인(학습체험, 엔터테인먼트, 일탈체험, 몰입(심미)체험)의 조합에 따라서 정량적 및 정성적으로 특징이 다른 4개의 관광객 관광체험 프로파일 유형이 탐색 되었다. 이와 더불어, 본 연구에서는 잠재프로파일 분석을 통하여 탐색된 4개의 관광객 관광체험 프로파일 유형별 관광객의 관광만족도의 차이점을 분석하였다. 분석 결과, 관광체험 4개 요인 모두 다 높은 수준에 속한 프로파일 4 그룹 관광객의 만족도 가장 높은 것으로 조사되었다. 이러한 결과를 기반으로 유추컨대, 관광지 방문시 다양한 관광체험 콘텐츠는 관광객의 만족도와 깊은 연관성이 있는 것으로 판단된다. 마지막으로, 본 연구에서는 연구 결과를 기반으로 관광체험 분야 학술적 및 실무적 적용, 그리고 향후 연구에 대하여 논하였다.

음식관광동기에 따른 외래 관광객의 행동의도 연구: 방한 중국관광객을 중심으로

서민정,하인수 한국호텔관광학회 2019 호텔관광연구 Vol.21 No.2

본 연구는 음식관광과 관련하여 관광객의 동기차원을 도출하고 음식관광동기, 체험만족 그리고 행동의도간의 영향관계에 대해 연구하는데 목적이 있다. 한국을 방문한 중국관광객을 대상으로 총 271 부를 회수하고 불성실한 설문지를 제외한 총 250부를 최종분석에 사용하였다. 실증분석결과, 음식관광동기는 문화적 체험, 감각적 요인, 사회적 관계, 흥미로움 4가지로 도출하였고, 체험만족은 파인과 길모어의 체험경제이론을 바탕으로 오락적, 교육적, 일탈적, 미적 체험요인으로 분류하였다. 둘째, 음식관광동기는 체험만족에 부분적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 흥미로움 동기는 모든 체험만족영역차원에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 감각적 요인은 교육적 체험만족을 제외한 일탈적, 오락적, 미적 체험만족에 가장 크게 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 이는 관광객의 특정관광활동의 동기유형에 따라 만족에 차이가 있을 수 있다는 것을 의미한다. 셋째, 오락적, 교육적, 미적 체험만족은 행동의도에 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 일탈적 체험은 행동의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 미적 체험 만족은 행동의도를 예측하는데 가장 영향력이 있는 변수라고 할 수 있다. 이를 바탕으로 음식관광활성화를 위해 관광객들의 욕구를 충족시키고 음식관광 만족도를 높일 수 있는 효과적이고 차별화된 마케팅 전략 수립하기 위한 시사점을 제공하였다.

농촌관광 체험요소, 체험가치지각, 체험평가의 구조적 관계: 관여도의 조절역할

유세란 한국호텔관광학회 2019 호텔관광연구 Vol.21 No.2

본 연구는 국민소득 향상과 여가시간이 증가에 따라 지속가능한 산업이자 관광으로 관심을 받는 논총관광의 핵심인 체험에 대해 관광소비자를 대상으로 체험요소와 그에 영향을 받는 체험가치지각과 체험평가(만족 및 행동의도) 간의 구조적 영향관계를 검증하고 체험요소와 만족 간의 관여도의 조절역할을 파악하고 시사점을 제시하고자 하였다. 이를 위해 이론적 고찰을 통해 관련 문헌으로부터 농촌관광, 체험요소, 및 체험가치지각 및 만족, 행동의도, 관여도에 개념을 정립하고, 변수들 간의 영향관계를 도출하여 가설을 설정하였다. 농촌관광소비자 391명을 대상으로 SPSS 22.0 및 AMOS 20.0을 이용하여 빈도분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 구조방정식, 다중집단 요인분석, 다중집단 구조방정식을 사용하여 결과분석을 진행하였다, 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 농촌관광 시 체험요소는 체험가치지각에 유의한 정(+)영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘 때, 체험요소는 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 체험가치지각은 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 넷째, 만족은 행동의도에 유의한 정(+)영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 마지막으로 관여도의 조절효과를 검증한 결과, 체험요소와 만족 사이에 관여도의 조절효과가 있는 것으로 확인되었다. 이를 통해 농촌관광의 체험 관련하여 관광소비자 반응 변인과의 영향관계 및 조절역학을 살펴봄으로써 관광소비자들을 깊게 이해하게 되어 농촌관광의 전략적 마케팅 계획을 세우는데 도움이 되길 바라며, 추후 농촌체험프로그램을 만들어 가는데 시사점을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 농촌관광 발전방안의 아이디어를 제공할 수 있을 것이라 기대한다.

어촌관광객의 선호속성, 어촌체험관광 만족도 및 체험관광 상품개발 지지도, 추천의도에 관한 실증적 연구

장양례,윤유식,구본기 대한관광경영학회 2011 觀光硏究 Vol.25 No.6

관광의 특성이 체험관광이나 관광레저활동, 교육적 활동을 중요시하는 패러다임 전환으로 인해 현장에서 가장 선호하는 경쟁력있는 시장지향 체험형 관광상품을 개발할 필요성에 따라 어촌체험관광객의 선호속성, 어촌체험 만족도, 체험관광 상품개발 지지도, 추천의도에 관한 관계를 고찰하고자 하였으며, 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 관련선행연구고찰을 통해 어촌관광 선호속성 22개. 어촌체험관광 만족도 3개, 체험관광 상품개발 지지도 12개 변인을 새롭게 도출하여 이론적인 측정개발을 구체화하였다. 둘째, 어촌체험관광 선호속성과 어촌체험관광 만족도에 관한 영향관계 고찰에서는 주변적인 매력요인과 관광자원 요인이 정(+)의 영향력을 보였으며, 어촌체험관광 선호속성과 체험관광 상품개발 지지도와의 영향관계 고찰에서는 학습활동형 관광상품을 지지하는 관광객들은 관광자원 요인과 주변적인 매력 요인, 프로그램 요인에서, 특이활동형관광상품을 지지하는 관광객들은 주변적인 매력 요인과 관광자원 요인에서, 건강활동형 관광상품을 지지하는 관광객들은 주변적인 매력 요인에서 정(+)의 영향력을 보였다. 셋째, 어촌체험관광 만족도와 체험관광 상품개발 지지도약의 영향관계 고찰에서는 어촌체험관광 만족도가 높을수록 체험관광 상품개발 지지도에 정(+)의 영향력을 보였다. 다섯째, 어촌체험관광 만족도와 체험관광 상품개발 지지도가 추천의도에 미치는 영향관계 고찰에서는 어촌체험만족도가 높을수록 추천의도가 높으며, 체험관광 상품개발 지지도에서 부분적으로 정(+)의 영향력을 보이는 것으로 분석되었다. As characteristics of tourism is changed into paradigm, authors tried to study the relationship among preferred properties of tourists of fishing village experience, satisfaction of fishing village experience, experience tourism product development support and recommendation intention, depending on the need to develop market-oriented experience type tourism products which are the most preferred and competitive in the field and the analysis results are as follows. First, it was found that theoretical measurement development by newly drawing 22 variables of preferred properties of fishing village tourism, 3 variables of satisfaction of fishing village experience tourism, 12 variables of experience tourism product development support through review on related previous studies. Second, tourists who support learning activity type tourism products showed positive (+) influence in tourism resources factor and nearby attraction factor, program factor. Third, higher satisfaction of fishing village experience tourism showed positive (+) influence in experience tourism product development support. Fourth, satisfaction of fishing village experience tourism and experience tourism product development support had an influence on recommendation intention, the more fishing village experience is satisfied, the higher recommendation intention is and it partly showed positive (+) influence in experience tourism product development support.

메타버스관광 체험요소가 관광객의 행동의도에 미치는 영향: 지각된 가치의 매개효과와 메타버스 관여도의 조절효과

천선미,이형룡 한국호텔관광학회 2023 호텔관광연구 Vol.25 No.3

본 연구는 메타버스관광 경험자를 대상으로 ‘체험경제이론(4Es)’을 적용하여 콘텐츠의 다양한 체험요소가 행도의도에 미치는 영향, 지각된 가치의 매개효과, 그리고 메타버스 관여도에 따른 조절효과를 살폈다. 수집된 최종 유효표본 220부에 대한 데이터는 SPSS 26.0, AMOS 23.0 통계 프로그램을 사용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석, 경로분석, 매개효과분석 그리고 조절효과분석을 실시하였다. 주요 분석 결과는 첫째, 체험경제이론에서 제안하고 있는 메타버스관광의 4가지체험요소 즉, 오락적·교육적·심미적·일탈적 체험요소는 지각된 가치에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치고 있었다. 둘째, 4가지체험요소는 행동의도에 통계적으로 의미 없어 가설은 모두 기각되었다. 셋째, 4가지 체험요소와 행동의도 사이에 지각된 가치는 완전매개역할을 하는 것으로 나타났다. 마지막으로 4가지 체험요소의 체험이 지각된 가치에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 때저관여자가 고관여자보다 교육적·심미적 체험요소에 조절효과를 보였다. 즉, 평소 메타버스관광에 대한 정보와 관심이 적은 저관여자의 경우 4가지 체험요소 중 관광지의 정보 및 학습요소 그리고 가상공간에 구현된 관광지의 미적요소에 더 큰 관심을 보인다는 것을 알 수 있었다. 본 연구를 통해 메타버스관광은 실재감 부족이라는 한계가 있음에도 관광객들은 콘텐츠에 대한 ‘가치’를 느끼면 행도의도가 발생하며, 저관여자와 잠재관광객의 경우 관광지에 대한 정보와 구현된 관광지 분위기에 따라 지각된가치에 차이가 발생한다는 점을 발견하고 이에 따른 시사점을 제시하였다.

치유관광 체험에 대한 여가심리학적 접근 -텍스트마이닝 기법과 감성분석을 중심으로-

홍민정 한국관광학회 2021 관광학연구 Vol.45 No.6

The purpose of this study is to explore healing tourism experiences from the perspective of leisure psychology. Using the case of templestay expedience and through text mining on the big data of templestay experience, it investigates the dimensions of healing tourism. It also explored the emotions of templestay participants with sentiment analysis. Data were collected from SNS such as facebook, twitter and Youtube, and they were used after refinement. Analyses of data suggests two dimensions of the experiences of healing tourism: (a) environmental experience, which consists of special environment or places from templestay, and (b) healing experience, which is composed of different activities of healing. Results of sentiment analysis on the emotions of the templestay participants indicates that they experienced positive emotions such as good feelings, joy and interest. In addition, results showed that templestay participants’ experience of positive emotion could make an effect on their experience of happiness. However, surprisingly, results also showed that a few templestay participants experience negative feelings such as fear, anger, anxiety, which may be experienced as a part of healing. This study will be able to contribute to healing tourism by providing researchers with useful data of participants’ experience and by suggesting practitioners with healing tourism guidelines. 이 연구는 현대사회의 개인의 힐링과 행복 추구에 대한 욕구의 대안으로서 치유관광에 주목하여 한국의 대표적 힐링 여행상품인 템플스테이 체험을 대상으로 하여 여가심리학적 관점에서 치유관광 체험에 대해 새로운 접근법을 시도 하였다. 이를 위해 템플스테이 체험과 관련된 빅데이터에 대한 텍스트마이닝 기법을 통해 치유관광 체험의 차원에 대해 알아보고, 감성분석을 통해 참여자들의 감정에 대해 세부적으로 탐색해보고자 하였다. 데이터는 한국의 주요 포털사이트 리뷰 페이스북, 트위터, 유튜브 채널에서 1년간의 비정형 데이터를 수집하였다. 수집된 데이터는 정제화 과정을 거쳐 치유관광 체험 및 감성 탐색을 위한 실증분석에 사용되었다. 분석 결과, 치유관광의 체험을 두 개의 차원으로 도출할 수 있었는데 첫 번째 차원은 여행을 통해 체험할 수 있는 특별한 장소나 환경 측면의 키워드로 구성되어있어 환경적 체험으로, 두 번째 차원은 치유를 목적으로 하는 활동과 관련된 키워드로 구성되어 치유적 체험이라 명명하였다. 이후 감성분석을 통해 치유관광 체험을 통한 참여자들의 감정을 탐색한 결과, 호감, 기쁨, 흥미 등에 주요 긍정적 감정으로 나타나, 치유관광 체험을 통해 형성된 긍정적 감정이 행복감 등의 긍정적 효과로 이어질 수 있음을 알 수 있었다. 또한, 부정적 감성 키워드를 통해 부정적 감정 및 치유, 회복의 과정을 설명해줄 수 있는 측면의 감성 상태 역시 추론해 볼 수 있었다. 이 연구는, 여가관광체험으로서의 치유관광 체험의 차원을 세부적으로 규명해 치유관광의 개념을 더욱 구체화 시켰으며, 이를 통한 참여자의 감정을 세부적으로 파악했다는데 이 연구의 의의가 있다. 이 연구는 치유관광 관련 연구의 기본 토대를 마련하고 실무자들에게 치유여행의 가이드라인을 제공할 수 있을 것이다.

한방 테라피 의료관광 체험의 여가 심리학적 모형에 관한 연구

이태숙,김철원 한국관광학회 2013 관광학연구 Vol.37 No.4

This study would verify the structural relationship between experience of Oriental Medical Tourism and satisfaction, and the structure of medical tourism experience is discriminated by both cognitive and affective components to verify the cause and effect relationship with leisure psychological factors. Experience are classified by 'Natural/ Environmental', 'Physical/ Sensibility', 'Social/ Relationship', 'Intellectual/ Internal', and 'Affective' components. The study revealed that 'Natural/ Environmental', 'Physical', 'Intellectual/ Internal' experience, which are cognitive components influences 'affective' components by showing that it is statistically meaningful. Moreover, investigating the relationship between cognitive components and leisure satisfaction, 'Intellectual/ Internal' experience affects leisure satisfaction significantly in a statistical meaning. This study provides academic implication for investigating cross-cultural differences between western-oriented medical tourism and oriental medical tourism, while the study had several flaws in terms of limited research area and short-period survey. 점차 확대되고 있는 국내 한방의료관광 시장의 규모를 고려할 때 한방의료관광객의 체험활동에 대한 이해가 선행되어야 하며, 이에 대한 근본적 논의가 필요하다. 이에 본 연구에서는 한방의료관광 체험의 여가심리학적 구조를 확인하고 한방의료관광 체험과 만족과의 구조적 관계를 검증하였다. 체험 구조에는 정서적 체험으로 보는 견해와 인지적 체험과 정서적 체험의 이중구조로 보는 견해가 있으며, 본 연구의 한방의료관광 체험의 여가심리학적 구조는 인지적 체험과 정서적 체험 차원의 이중구조 형태로 범주화되었다. 인지적 체험 차원은 ‘자연 /환경적’, ‘신체/감각적’, ‘사회/관계지향적’, ‘지적/내면적 요소들로 도출되었으며, 본 연구에서는 인지적 체험 차원과 정서적 체험 차원, 체험 만족간의 구조적 관계까지 검증하였다. 그 결과 인지적 체험 차원과 정서적 체험 차원의 관계에서는 정의 영향을 주는 것으로 나타났지만, 체험 만족과의 관계에서는 영향을 주지 않았고, 정서적 체험 차원과 체험 만족간의 관계에서도 영향은 주지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 지금까지 학술적 접근이 미미했던 한방의료관광 체험의 본질과 특성을 규명함으로서 효과적인 체험 프로그램 운영에 대한 방향을 제시할 수 있을 것이며, 나아가 한방의료관광 연구 영역의 확대에 새로운 틀을 제공할 수 있을 것으로 기대한다.