Anti-Graying Effect of Pueraria Lobata Root Extract on Stress-Induced Hair Graying

홍민정,박병철,홍용덕,김수나 사단법인 대한화장품학회 2022 대한화장품학회지 Vol.48 No.3

Gray hair is a representative sign of aging. Intrinsic aging, stress, and the external environment cause hair graying. Stress is known to be a major factor in the early onset of hair graying. We previously found that Pueraia lobata root extract (PLRE) can prevent hair graying by promoting melanin formation. However, it remains unknown whether PLRE can prevent hair graying induced by conditions of stress. In this study, we confirmed the effect of PLRE on stress-induced hair graying. A reporter cell line was newly constructed to confirm the expression of microphthalamia-associated transcription factor (MITF), the main transcription factor for melanin production. MITF expression and melanin pigmentation were reduced in human hair follicle tissue treated with the stress hormone cortisol or H2O2 to induce oxidative stress. PLRE treatment restored MITF expression and increased the amount of melanin pigment in the hair follicle. The expression of Tyrosinase related proteins-2 (TRP-2), a melanin synthesis enzyme in the hair follicle, also increased. In conclusion, PLRE can effectively prevent the inhibition of melanin synthesis by stress hormones and oxidative stress.

관광서비스에 있어 고객 간 상호작용과 고객 동질성이 고객만족에 미치는 영향 -관광가이드의 개입을 조절변수로-

홍민정,조용현 한국관광학회 2013 관광학연구 Vol.37 No.4

The purpose of this study is to identify the detailed factors that form customer-to-customer interaction that occurs during tourism service, and examine the relationship between customer-to-customer interaction, customer homogeneity and customer satisfaction. The research was carried out to investigate Korean tourists traveling abroad on package tours. As a result, customer-to-customer interaction was broken down into five behavioral factors which include discourteous, biased, ostentatious, externally unpleasant, and sociable behavior. The results showed that Sociable behavior had a positive influence on customer satisfaction, whereas discourteous, biased and ostentatious behavior displayed negative influence on customer satisfaction Customer homogeneity in social status, intellectual level, preference for optional tour items and marital status had a positive influence on customer satisfaction. Finally, the effect of biased and ostentatious behavior on customer satisfaction showed changes according to the level of arbitration by the tour guide, which proves the validity of the moderating effect. Based on the empirical analysis results, academic and practical implications are proposed. 본 연구는 문화적 특성에 따른 관광서비스 접점에서 발생하는 고객 간 상호작용을 구성하는 요인들을 세부적으로 파악하고, 고객 간 상호작용, 고객 동질성과 고객만족과의 영향관계를 규명하고자 한다. 본 연구의 실증분석을 위하여 국내에서 해외로 패키지여행을 다녀온 경험이 있는 한국인 관광객을 대상으로 조사를 실시하였다. 분석 결과, 고객 간 상호작용은 5가지의 행동적(behavior) 요인으로 나타났으며, 단체매너부족, 편향적사고, 자기과시, 외적불쾌감, 사교성으로 나타났다. 영향관계 검증 결과로, 고객 간 상호작용 요인들은 고객만족에 영향을 미치는 것으로 나타났으며 고객만족에 긍정적 영향을 미치는 사교성 요인을 제외한 단체매너부족, 편향적사고, 자기과시 요인들은 고객만족에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 고객 동질성은 연령, 성별을 제외한 사회적수준, 지적수준, 옵션선택취향, 결혼여부 동질성이 고객만족에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 마지막으로 관광가이드의 개입 수준에 따라 고객 간 상호작용 중 편향적사고, 자기과시 요인이 고객만족에 미치는 영향관계가 변화하는 것으로 나타나 관광가이드의 개입의 조절효과를 검증하였다. 전술한 실증분석결과를 바탕으로 학문적, 실무적 시사점을 제시하고 있다.

Design for Story-making: Conceptual Exploration on Emotionally Sustainable Design

홍민정 한국가구학회 2008 한국가구학회지 Vol.19 No.2

Exploring on two major questions: Why do we feel more love for certain objects? and How can design use this knowledge to realize design sustainability?, this article presents an alternative way of approaching the problem of design sustainability from the perspective that our relationships with design objects are of an extended mode of social relations.Recent discussions on design sustainability have transformed the notion of the problem by seeing it as a problem of our basic perception of design objects and our relationships with them. In this light, I propose that design sustainability could not be achieved solely by approaching from a mechanistic perspective, but by re-framing the way we see and relate things around us and by supporting our changes and actions to move forward a more sustainable notion of our relationships with the objects.As a way to realize design sustainability, I propose that design should involve story-making quality that supports our initiatives to build more affectional relations with objects by seeing the objects as entities of communication that tell stories of us, thus reflect our identities and meanings of our lives. Proceeding on the exploration of the subject, I present some of conceptual outlines in forms of an image diary, an interplay-able furniture unit, and a performance instruction that suggest a way for a special story-making process and thus a stronger emotional tie with the objects.

항공서비스 내 고객 간 상호작용이 고객만족에 미치는 영향 - 승무원 역할수행의 조절효과를 중심으로 -

홍민정,조용현 한국관광학회 2015 관광학연구 Vol.39 No.1

This study attempts to identify the factors of customer-to-customer interaction within airline services, specifically the relationship between customer-to- customer interaction and customer satisfaction. From this relationship, the moderating effect of flight attendants’ role performance is examined. This empirical study collected relevant data through a survey of local customers that experienced overseas airline services within one year. As a result, customer-to-customer interaction was broken down into four behavioral factors: externally unpleasant, lacking manners in shared space, loudness, and service complaint behavior. Within these factors, lacking manners in a shared space and loudness showed a negative influence on customer satisfaction, whereas service complaint behavior showed a positive influence on customer satisfaction. Lastly, the role of performance of the flight attendant was divided into two factors: problem solving ability and attitude towards customers. Both factors proved the moderating effect between customer-to-customer interaction and customer satisfaction. The study results address academic and practical implications. 본 연구의 목적은 항공서비스 내 고객 간 상호작용의 세부적인 유형을 파악하고, 이를 통해 밝혀진 고객 간 상호작용의 요인들과 고객만족 간의 영향 관계를 규명하고자 하는데 그 의의를 둔다. 또한 이들 영향관계에 있어 항공서비스 내의 서비스 제공자인 승무원의 역할수행이 어떠한 조절적 영향을 미치는지에 대하여도 함께 중점적으로 알아보고자 하였다. 이를 위해 실증연구를 설계하고 국내선을 제외한 최근 1년 내 항공기 이용경험이 있는 내국인을 대상으로 설문을 하여 자료를 수집 및 분석하였다. 총 335부의 응답을 회수하였으며, 이 가운데 313부의 유효표본을 실증분석에 사용하였다. 실증분석은 다중 회귀분석과 위계적 회귀분석을 통해 가설을 검증하였으며 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 각 변수의 요인분석 실시결과, 독립변수인 고객 간 상호작용은 4가지 요인으로 구성되어 외적불쾌감, 공유공간 매너부족, 소란스러움, 서비스 불평행동이라 명명하였으며, 종속변수인 고객만족은 단일차원으로 구성되어 고객만족이라, 조절변수인 승무원 역할수행은 문제해결능력, 고객응대태도의 2가지 요인으로 구성 및 명명하였다. 둘째, 이들 구성된 요인을 바탕으로 고객 간 상호작용과 고객만족간의 다중회귀분석 실시결과, 고객 간 상호작용의 4개요인 중 외적불쾌감을 제외한 공유공간 매너부족, 서비스 불평행동, 소란스러움 순으로 고객만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 났으며, 공유공간 매너부족, 소란스러움은 고객만족에 부(-)의 유의한 영향을, 서비스 불평행동은 고객만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 승무원의 역할수행(문제해결능력, 고객응대태도) 각각의 요인을 조절변수로 하여 위계적 회귀분석을 실시한 결과, 승무원 문제해결능력, 고객응대태도 두 가지 요인 모두 고객 간 상호작용과 고객만족 사이에서 조절효과를 발생시키는 것으로 나타났다. 이러한 본 연구결과들을 통해 학문적 시사점 및 항공서비스 관리자들에게 있어 실무적 시사점을 제공하고자 하였다.

2012년 첩약 건강보험 급여화 시범사업 정책 결정에 관한 연구

홍민정,임병묵 대한예방한의학회 2020 대한예방한의학회지 Vol.24 No.2

Backgrounds : To reduce the patients’ economic burden of herbal decoctions use, in 2012, Korean government decided to implement the pilot project of herbal decoctions coverage in the National Health Insurance. Objectives : This study aimed to analyze the policy decision-making process for the pilot insurance project in 2012. Methods : Official documents, research papers, statistical reports, and news articles, etc. on the coverage of herbal decoctions were searched and collected. We used the Kingdon’s Policy Stream Model to analyze how the policy of pilot project of herbal decoctions coverage was decided, and who were the main activists for the decision-making process. Results : Components to be included in the ‘Problem stream’ were the decline in the profits of Korean Medicine institutions, the contraction of the herbal decoctions use, and the fiscal surplus of National Health Insurance. In the ‘Policy stream’, there were several model studies for herbal decoctions coverage, and examples of herbal benefits in other social insurances. In the ‘Political stream’, there were the legislative initiatives by member of the National Assembly and the promotion of insurance coverage by the Association of Korean Medicine(AKOM), etc. Policy window for herbal decoctions coverage was opened by the combination of these three streams with the efforts of policy activists, such as the executives of AKOM, and policy researchers. Conclusions : The policy decision process for health insurance coverage of herbal decoctions was analyzed using Kingdon’s model, and the analysis shows that the combination of political streams and entrepreneurs’ competencies can be an important driving force in policy decision making.

가상 뮤지엄의 전시유형별 상호작용 분석

홍민정,김미진 한국콘텐츠학회 2022 한국콘텐츠학회논문지 Vol.22 No.5

With the real museum changing from a center of viewing to a center of experience and communication, virtual museums have become independent as well as auxiliary and alternative roles for real museums. Therefore, it is necessary to review the concept and meaning of virtual museums and analyze the attributes of each exhibition type. This paper categorizes the exhibition types of virtual museums into four categories and analyzes the interaction methods of each exhibition type. The essential characteristics of interaction subjects affect all four types, but the method of virtual expression is distinguished, and the exhibition type that actively utilizes the virtuality of exhibition space and work expands the user's experience and communication. In this study, various forms and methods of construction of virtual museums can be explored by providing characteristics and considerations for each type of exhibition during the planning and construction of virtual museums. 현실 뮤지엄이 관람 중심에서 관람자의 경험과 소통 중심으로 변화하고 있는 상황에서 가상 뮤지엄은 현실 뮤지엄의 보조, 대안적 역할뿐만 아니라 독립적 존재로 자리매김하고 있다. 따라서 가상 뮤지엄의 개념과 의미를 재고찰하고 전시유형별 속성을 분석할 필요가 있다. 본 논문은 가상 뮤지엄의 전시유형을 4가지로 분류하고 전시유형별 상호작용 방식을 분석하였다. 상호작용 주체의 본질적 특성은 4가지 유형 모두에 영향을 주지만 가상성의 표현방식은 구분되며, 전시공간과 작품의 가상성을 적극적으로 활용한 전시유형이 사용자의 체험과 소통을 다양하게 확장한 것으로 확인되었다. 본 연구는 가상 뮤지엄을 기획하고 구축하는 단계에서 전시유형별 특징과 고려사항을 제공함으로써 가상 뮤지엄의 다양한 형태 및 구축 방법을 모색할 수 있을 것이다.

시티투어버스의 가치, 만족도, 그리고 이차원적 태도 간 구조적 관계 분석

홍민정,윤설민 한국호텔리조트학회 2023 호텔리조트연구 Vol.22 No.1

This study structurally examined the influence relationship among value, satisfaction, and two-dimensional attitude (city tour bus, operating city). To achieve this purpose, an online was conducted to domestic consumers who had experience using a city tour bus in Korea. As a result of analyzing the influence relationships(H1~H4) of the research model, all research hypotheses were found to be statistically significant. The specific results are as follows. First, it shows that both value (functional, emotional) factors are positively related to satisfaction. Particularly, emotional value was found to be more important construct than functional value in explaining satisfaction. Second, satisfaction was found to have a positive effect on the attitude toward the city tour bus. Third, attitude toward the city tour bus seemed to have a positive significant influence on the attitude toward the city that operates the city tour bus. In addition, by verifying the analysis results of indirect and mediating effects, it was found that satisfaction and attitude toward the city tour bus played the role of full mediation variable in the relationship between independent variable and dependent variable. As a result, it was confirmed that it is important to make the city tour bus users feel the value of the city tour bus positively. In addition, it was confirmed that it is necessary to use the city tour bus as a strategic tool to strengthen attitudes. The academic contributions and managerial implications for these results are discussed in the conclusion section.

농업 자동화를 위한 지주 가변형 케이블 로봇 개발 및 작업공간 분석

홍민정,황성욱,박종현 제어로봇시스템학회 2020 제어로봇시스템학회 국내학술대회 논문집 Vol.2020 No.7

여행 동반자 간 갈등유발요인에 따른 갈등관계 연구 - 갈등유발요인과 갈등유형의 관계를 중심으로 -

홍민정,조용현 한국관광학회 2018 관광학연구 Vol.42 No.7

This study examines causes of inter-companion conflicts in detail and determines the structural relationships that these conflict factors impose on types of conflict – covert or expressive, travel satisfaction, and reaccompanying intention. This study found that inter-companion conflicts arise mainly from four categories of factors: dogmatic decision-making, lack of general manners, different travel preferences, and reliant behavior. Lack of general manners and different travel preferences had a significant influence on covert conflicts, and lack of general manners had a significant influence on expressive conflicts. Covert conflicts significantly influenced travel satisfaction and reaccompanying intention. This study holds significance by constituting an academic basis for conflict-inducing factors between travel companions. The differing influences of conflict-inducing factors on covert and expressive conflicts are also meaningful. It ultimately helps improve quality of travels by managing inter-companion conflicts, and the tourism industry also can suggest appropriate conflict management strategies regarding these conflict-inducing factors. 본 연구는 여행 중 여행 동반자 간 갈등유발요인을 세부적으로 규명하고, 이들 갈등유발요인이 내면적 갈등, 표출적 갈등으로 이루어진 갈등의 유형, 여행만족, 재동반의도에 미치는 영향 관계를 파악하고자 수행되었다. 분석결과, 여행 동반자 간 갈등유발요인은 독단적 의사결정, 기본매너부족, 여행성향차이, 의존적 행동 총 4개의 요인으로 도출, 확인되었으며, 이 중 기본매너부족과 여행성향차이는 내면적 갈등에, 기본매너부족은 표출적 갈등에도 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 내면적 갈등은 여행만족, 재동반의도에 유의한 영향을 미치며, 여행만족과 재동반의도 간의 영향관계를 입증하였다. 본 연구결과를 통해 여행 동반자 간 갈등유발요인을 세부적으로 밝혀냄과 동시에 여행 동반자 간 갈등유발요인에 따른 내면적, 표출적 갈등유형에의 영향관계의 차이를 검증하여 그 관계를 세부적으로 규명하였다는 것이 본 연구의 가장 큰 의의라 볼 수 있다. 본 연구를 통해 향후 여행 동반자 간 갈등관리전략을 통한 만족도 제고에 있어 관광기업 뿐만 아니라 개인의 여행경험 수준향상을 논의하는데 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

여행서비스접점에서 집단 구성원 간의 사회적 영향 : 동조이론을 적용한 집단응집과 심리적 거리의 조절된 매개효과

홍민정 한국관광학회 2020 관광학연구 Vol.44 No.4

This study explored the role of group cohesiveness and psychological distance with tour guides in the relationship between customer interactions and conformity intention with other customers’ complaints in a travel group. Surveys were administered to Korean travelers who have experience in overseas package tours. A total of 276 valid responses were collected and analyzed using PROCESS path modeling. The results showed direct and indirect interactions between customers have a direct influence on group cohesiveness, and group cohesiveness also has a direct influence on conformity intention. On the other hand, only direct interactions between customers directly affect conformity intention with other customers’ complaints, and the verification of the mediating effect of group cohesiveness showed that both direct and indirect interactions between customers had an indirect effect on conformity intention by fully mediating group cohesiveness. Finally, the psychological distance with the tour guide was shown to moderate indirect effect of direct interaction between customers on conformity intention by mediating group cohesiveness. The results of this study demonstrate that group cohesiveness and psychological distance with tour guides are critical variables to the group behavior through social interaction among travel group members, suggesting that travel enterprises must consider the role of tour guide in terms of customer cohesion and customer relationship in the travel group. 본 연구는 여행 집단 내 고객 간 상호작용이 다른 고객의 불평 동조의도에 미치는 영향관계에 있어 이 두 변수 사이에서 집단응집력과 가이드와의 심리적 거리의 역할을 통합적으로 탐구해보고자 수행하였다. 본 연구의 실증분석을 위해 해외 패키지여행 경험이 있는 내국인 여행객을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 총 276부의 분석 가능한 응답을 토대로 PROCESS 경로 모델링을 활용해 실증분석 하였다. 분석결과, 고객 간 직접적, 간접적 상호작용은 집단응집력에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 집단응집력 역시 동조의도에 직접적인 영향을 미치는 요인으로 확인되었다. 한편 동조의도에는 고객 간 직접적 상호작용만 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 집단응집력의 매개 효과 검증에서는 고객 간 직접, 간접적 상호작용 모두 집단응집력을 완전 매개하여 동조의도에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 가이드와의 심리적 거리는 고객 간 직접적 상호작용이 집단응집력을 매개하여 동조의도에 미치는 간접효과를 조절하는 것으로 나타났다. 본 연구결과를 통해 집단응집력과 가이드와의 심리적 거리가 여행 집단 구성원 간 사회적 상호작용을 통한 집단행동에 있어 중요한 변인임을 실증적으로 밝혀냈으며, 이를 통해 여행 기업은 여행 집단 내 고객의 응집 및 고객과의 관계 측면에서의 가이드의 역할을 반드시 고려해야 함을 시사한다.