스마트폰 위치기반 어플리케이션의 이용의도에 영향을 미치는 요인 : 프라이버시 계산 모형의 적용

차훈상 한국경영정보학회 2012 Asia Pacific Journal of Information Systems Vol.22 No.4

아시아, 북미, 유럽 IT 전문 인력의 이직의도에 대한 비교 연구

차훈상 ( Hoon S Cha ) (주)엘지씨엔에스(구 LGCNS 엔트루정보기술연구소) 2013 Entrue Journal of Information Technology Vol.12 No.2

IT 전문 인력들의 높은 이직현상과 이에 따른 지식과 경험, 고객과의 관계, 지적 자산의 소실에 따라 기업들은 효과적인 IT 전문 인력의 보존을 위한 전략 수립이 시급하게 되었다. 본 연구에서는 이러한 IT 전문 인력을 효율적으로 관리하고 유지하기 위한 방안 수립을 위해, 전 세계 15개국에 분포해 있는 14,806명의 IT 전문 인력이라는 광범위한 설문 데이터를 사용하여, 이들의 이직의도에 영향을 미치는 다양한 요인들을 3개 지역(북미, 유럽, 아시아 지역)으로 나누어 실증적으로 분석하였다. 그 결과, 지역에 상관 없이 공통적으로 이직에 영향을 미치는 요인을 발견하였는데, 일반 인 적자본의 축적 정도와 자기개발을 위한 조직의 지 원정도가 이에 해당하였다. 다른 한편, 한 지역에서는 중요한 요인이지만 다른 지역에서는 영향을 주지 않는 차별화된 요인들도 발견되었다. 예를 들어, 기업 고유의 인적 자본은 유럽연합 국가에서는 이직의 중요한 요인이었지만, 북미와 아시아 국가에서는 그렇지 않았다. 반면, 급여를 통한 IT 관련 자격증에 대한 보상 등 회사의 지원은 북미 국가와 유럽 국가에서는 이직의도를 줄이는 요인으로 검증되었지만, 아시아 국가에서는 영향을 미치지 않는 것으로 밝혀졌다. Retaining information technology (IT) professionals has become the major challenge facing the managers, given the con-tinuing high turnover rate in the industry. To halp firms` efforts to manage and retain IT professionals, we conduct a regional (North American, European, and Asian regions) leval evaluation of the factors that may heterogeneously influence turnover intention across different regions, using the comprehensive dataset of 14,806 IT professionals in 15 different countries. The results show that the common factors that affect the turnover intention across regional boundaries include general human capi-tal and perceived organizational support for salf-devalopment. On the other hand, we find that certain factors that are impor-tant in one region are not applicable in other regions. For example, company specific human capital shows significant nega-tive impact on turnover intention in the European countries, however; it does not in the North American and Asian countries. At the firm leval, the firm`s support for obtaining certification and compensation through salary significantly reduce the turn-over intention both in the North American countries and European countries while they do not work in the Asian countries.

Incomplete Decisions on Reward-Based Crowdfunding Platforms: Exploring Motivations from Temporal and Social Perspectives

강광욱,차훈상,홍일유 한국마케팅학회 2024 ASIA MARKETING JOURNAL Vol.26 No.1

This study explores incomplete decision-making dynamics on reward-based crowdfunding platforms, focusing on temporal and social factors influencing backers' decisions. Utilizing the temporal aspect (i.e., pledging campaign phase) and social aspect (i.e., current pledged amount ratio) as stimuli within the stimulus-organism-response framework, our findings reveal that nearly 50.9% of respondents change their initial decisions, highlighting widespread incomplete information processing. Backers are more prone to altering decisions under heightened time pressure and display herding behaviors. Furthermore, backers exhibit an increased likelihood of changing decisions under heightened time pressure, coupled with a greater chance that the pledged goal amount will not be achieved. The study discusses theoretical and practical implications.

가상 현실 몰입도 및 지속적 활용의도에 대한 실증 연구

김태하,박찬희,차훈상,위정현 한국게임학회 2022 한국게임학회 논문지 Vol.22 No.5

본 연구는 가상 현실의 몰입 및 지속적 사용의도를 높일 수 있는 미디어 특성으로 시공간적 생생함과 상호작용성을 사용자 특성으로는 몰입경향을 도출하여 독립변수로 선정하였다. 설문조사를 통해 가상 현실을 사용한 경험이 있는 302명의 유효한 데이터를 확보하였고 몰입도와 지속사용의도에 대하여 다중회귀분석을 수행하였다. 미디어 특성인 시공간적 생생함과 상호작용성 중 시공간적 생생함만이 몰입도 및 지속사용의도를 높이는 것으로 분석되었다. 사용자 특성으로는 몰입경향이 유의하게 몰입도 및 지속사용의도를 높이는 것으로 나타났다. 가상 현실 제작자들에게 상호작용성보다는 시공간적 생생함에 역점을 두어야 하고 또한 다른 게임이나 영상 등에서 몰입경향이 높은 사용자들을 중심으로 활성화 전략을 구성해야 한다는 시사점을 제시하고 있다.

Understanding the Influence of Funder Characteristics on Information Processing and Pledging Intention on a Reward-based Crowdfunding Platform

홍일유,강광욱,차훈상 한국경영정보학회 2023 Information systems review Vol.25 No.4

Even though crowdfunding has become popular as a novel means of raising capital for early-stage ventures and startups through an Internet-based platform, it is unclear how a funder’s characteristics, such as motivation and ability, influence their information processing and pledging decision. This study aims to propose and test a research model for determining the relationships between a funder’s personal attributes, information processing style, and funding intention. To test the research model, we collected data from 139 Amazon Mechanical Turk participants through an online questionnaire survey. The findings indicate that a funder’s self-efficacy has a positive effect on heuristic processing but has no significant effect on systematic processing. By contrast, a funder’s personal relevance positively influences both systematic and heuristic processing. Furthermore, heuristic processing, as well as perceived value and perceived risk, influence pledging intentions positively. Our findings potentially contribute to improving the design of crowdfunding platforms to better support a funder’s information needs. Based on our findings, we discuss the implications of our study as well as the directions for future research.

스마트폰 이용자의 모바일 광고 수용의사에 영향을 주는 요인 : 개인화된 서비스, 개인정보보호, 광고 피로도 사이에서의 딜레마

유소은,김태하,차훈상 한국경영정보학회 2015 Information systems review Vol.17 No.2

지속적 제품관여도와 소비자 요구신뢰수준 간의 영향관계 : 인지된 위험의 매개 역할에 대한 실증분석을 중심으로

홍일유,김태하,차훈상 한국경영정보학회 2013 Asia Pacific Journal of Information Systems Vol.23 No.4

온라인 쇼핑몰 챗봇 사용자의 활용의도에 영향을 미치는 요인에 대한 실증 연구

김태하 ( Kim Taeha ),차훈상 ( Cha Hoon S. ),박찬희 ( Park Chanhi ),위정현 ( Wi Jong Hyun ) 한국지식경영학회 2020 지식경영연구 Vol.21 No.4

온라인 쇼핑몰 사용자들의 챗봇 사용에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위하여 문헌 연구에 바탕을 두고 응대 정확성, 개인화 수준, 지능성, 친밀성, 사회적 실재감, 개인정보 위험이 사용자들이 챗봇을 확대하여 사용하거나 반대로 챗봇 사용을 축소 또는 포기하려는 의도에 영향을 미치는 것으로 가설을 설정하였다. 온라인 쇼핑몰 챗봇 사용자들을 대상으로 한 300부의 설문을 회수하여 변수들의 신뢰성과 타당성을 분석하였다. 다중회귀분석을 통해 개인화 수준, 지능성, 사회적 실재감, 개인정보 위험이 활용 확대 의도에 유의적인 영향을 미치는 것을 검정하였다. 또한 응대 정확성과 개인정보위험이 활용 축소/포기 의도에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구는 챗봇을 설계하고 관리하는데 소비자의 활용 확대 또는 활용 축소/포기에 영향을 미치는 요인들을 제시함으로써 실무적인 시사점이 있다. 기능적인 측면에서는 개인화 수준이 높고 지능성이 높을수록 챗봇 활용을 확대하려는 의도에 영향을 주고 응대 정확성이 낮을 경우 챗봇 활용을 포기/축소하려는 의도를 증가시키는 것으로 분석되었다. 감성적 측면에서는 친밀감과 사회적 실재감이 있는데 친밀감이 활용 확대 의도 또는 축소/포기 의도에 미치는 영향에 대한 가설은 기각되었고 사회적 실재감은 활용 확대 의도에만 영향을 주는 것으로 분석되었다. 그리고 개인정보 위험의 경우 확대 의도와 축소/포기 의도에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. We investigate factors affecting chatbot use intention of online shopping mall users. We identify theoretical foundations from the literature and postulate that accuracy, personalization level, intelligence, intimacy, social presence, and piracy concern should affect intention to use more or negative intention to use. Based on 300 responses from online shopping mall chatbot users in Korea, we run the statistical analysis to assure the reliability and validity of the measurements. From the multiple regression analysis, we find that personalization level, intelligence, social presence, and privacy concerns significantly affect intention to use more. In contrast, we find that accuracy and privacy concerns significantly affect negative intention to use. This work will present pragmatic implications upon the design and management of chatbot in order to not only incent customers to use more but reduce factors that may cause negative use intention. Among functional factors, personalization and intelligence increases the intention to use more while accuracy decreases negative intention to use. Among emotional factors such as intimacy and social presence, we find that only social presence significantly increases intention to use more. Privacy concerns is found to decrease intention to use and increase negative intention to use.

몰입감과 자기 효능감이 실감 미디어의 지속적 활용의도에 미치는 영향

김태하,박찬희,위정현,차훈상 한국IT서비스학회 2022 한국IT서비스학회지 Vol.21 No.6

This study empirically analyzed the effects of immersion and self-efficacy on the intention to continuously use realistic media. To this end, we used an extended technology acceptance model that includes not only the perceived ease of use and usefulness, but also the perceived joy as important factors. We collected data from 595 participants through an online questionnaire survey and tested the research model using a covariance-based SEM. As a result, we found that a user's immersion significantly increased perceived usefulness, ease of use, and joy of realistic media; and self-efficacy increased perceived usefulness and ease of use. Although the effect of perceived usefulness was relatively stronger than that of perceived joy, we found that the effect of perceived joy on the intention to use was also quite large. The effect of perceived ease of use on intention to use was found to be completely mediated by perceived usefulness and joy. In addition, the differences according to the types of media were tested by comparing two groups: augmented reality and virtual reality. The effects of perceived ease, usefulness, and joy on the intention to use were very similar regardless of the type of immersive media. However, it was found that self-efficacy increases usefulness only in augmented reality. Based on our findings, we have discussed the implications of our study, as well as the scope for future research.

큐레이션 쇼핑이 온라인 구매행동에 미치는 영향

유소은 ( Soeun You ),홍일유 ( Ilyoo Barry Hong ),김태하 ( Taeha Kim ),차훈상 ( Hoon S. Cha ) (주)엘지씨엔에스(구 LGCNS 엔트루정보기술연구소) 2016 Entrue Journal of Information Technology Vol.15 No.1

온라인 매장을 통해 판매하는 제품들이 갈수록 다양해지고, 쇼핑 관련정보가 기하 급수적으로 증가하면서, 온라인 쇼핑의 장점이었던 검색 및 구매 비용의 감소가 오히려 이러한 과도한 정보 검색을 통해 상쇄되는 현상이 발생하고 있다. 본 연구는 이에 대한 대안으로 최근 빠르게 성장하고 있는 큐레이션 쇼핑을 온라인 소비자의 구매결정 프로세스 관점에서 살펴보았다. 실증분석을 통해, 큐레이션 쇼핑의 편의성과 효율성이 큐레이션 쇼핑을 통한 구매의사를 높일 수 있는 중요한 요인임을 확인하였으며, 반면에 여러 위험 요인 중 특히 소비자가 인지하는 재무적인 위험이 중요한 부정적 요인으로 작용할 수 있음을 알 수 있었다. 뿐만 아니라, 최근 관심이 높아지고 있는 소비자가 인지하는 쇼핑 피로도가 높을수록 큐레이션 쇼핑 이용의도가 높아짐을 알 수 있었다. 이러한 연구 결과는 경영자들에게 기존의 온라인 쇼핑과 큐레이션 쇼핑 중 개별 소비자의 특성을 고려한 맞춤형 구매방식을 제공할 필요성을 시사한다. The increased online product variety ironically offset the previous advantage of low cost online shopping by requiring consumers to spend excessive time and efforts for searching the relevant information. Under this stressful shopping environment, we have examined various factors that can affect the online consumers’ decision to use the curation shopping instead of the traditional online shopping. Through empirical analysis, we found that the perceived convenience and efficiency of curation shopping can increase purchasing intention via curation shopping. On the other hand, the perceived financial risks were found to be a significant negative factor. Furthermore, it was interesting to find that the degree of consumers’ fatigue in excessive information increases the intention to use the curation shopping. The results provide useful implications for practitioners, for example, the importance of customized shopping where companies can alternatively provide either the traditional or the curating shopping option based on the individual customer’s perception in benefits and risks of curation shopping, and fatigue level.