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      • SCOPUSKCI등재

        절제된$N_2$ 폐암환자의 생존율 분석

        이진명,박승일,손광현,Lee, Jin-Myeong,Park, Seung-Il,Son, Gwang-Hyeon 대한흉부심장혈관외과학회 1993 Journal of Chest Surgery (J Chest Surg) Vol.26 No.12

        Mediastinal lymph node involvement [N2 disease] is generally accepted as an important factor influencing the outcome of patients with lung cancer.The long-term survival rates of completely resected patients with N2 disease are frequently reported from 15% to 30%.To improve the management and the outcome of patients with resectable N2 disease, we analyzed the survival rates and the prognostic factors for resected N2 lung cancer. Between August 1989 and September 1993, we experienced 27 patients with N2 disease of 115 surgically treated lung cancer at the Department of Thoracic and Cardiovascular Surgery, Asan Medical Center, Ulsan University Medical School. Of these 27 N2 disease 4 had only an exploratory thoracotomy, and 23 underwent pulmonary resection by pneumonectomy[15], bilobectomy[3], lobectomy[4] and sleeve lobectomy[1].All of resected 23 patients received postoperative adjuvant chemotherapy[3], radiotherapy[2] or combined chemo-radiotherapy[18].Complete follow-up was obtained in 23 patients and median survival was 22 months and overall 1-year and 2-year survival rates by Kaplan-Meir method were 65 % and 45 %, respectively. Survival differences according to histology, tumor location, number of positive nodal station and operative method were not significant, statistically. Conclusively, we think that in resectable N2 lung cancer, complete tumor resection and mediastinal lymph node dissection, and postoperative adjuvant therapy should be done to improve the survival.

      • SCOPUSKCI등재

        외상으로 인한 엽성 기관지파열: 수술1 예

        이진명,신제균,김삼현,Lee, Jin-Myeong,Sin, Je-Gyun,Kim, Sam-Hyeon 대한흉부심장혈관외과학회 1991 Journal of Chest Surgery (J Chest Surg) Vol.24 No.3

        The tracheobronchial rupture from blunt trauma is an uncommon injury with a variety of clinical presentations. Most of traumatic tracheobronchial tears occur within 2.5cm of the tracheal carina; lobar or segmental bronchi are rarely affected. Recently we experienced one case of traumatic rupture of right middle lobar bronchus in a patient who had fallen from a bicycle. Bronchoscopy showed linear disruption of the right middle lobe bronchus at its bifurcation site. Emergency right middle lobectomy was performed. The patient was recovered without any sequelae.

      • KCI등재

        노인소비자의 디지털 서비스 활용 유형 연구: 인터넷 이용자를 중심으로

        이진명 ( Lee¸ Jin-myong ),김수연 ( Kim¸ Suyeon ),백지연 ( Baek¸ Jiyeon ),양재민 ( Yang¸ Jaemin ),임정 ( Lim¸ Jeong ),장혜원 ( Jang¸ Hye-won ) 한국소비자학회 2021 소비자학연구 Vol.32 No.2

        본 연구는 디지털 사회를 살아가는 주요 소비자집단으로서 노인의 중요성에 주목하여 사용확산모형을 기반으로 디지털 서비스 활용에 따라 노인소비자 유형을 구분하고 유형별 차이를 분석하였다. 이를 통해 노인소비자 특성에 대한 이해를 높이고 유형별 맞춤화된 교육적, 실무적 제언을 도출하는 것을 연구의 목적으로 한다. 본 연구는 인터넷 접근성이 확보된 60대 이상의 노인들을 연구대상으로 선정하였으며, 구조화된 질문지를 이용한 온라인 설문조사를 통해 311명의 유효 자료를 수집하였다. 자료는 SPSS 24.0 프로그램을 이용하여 기술통계분석, K-평균 군집분석, 다항 로지스틱 회귀분석, 분산분석 등을 통해 분석하였다. 연구의 주요결과는 다음과 같다. 디지털 서비스에 대한 사용량과 사용다양성을 기준으로 군집분석을 실시한 결과, ‘열성적 활용형(29.9%)’, ‘관계중심 활용형(27.3%)’, ‘기능중심 활용형(25.1%)’, ‘제한적 활용형(17.7%)’의 네 가지 노인소비자 유형이 도출되었다. 사용확산의 선행변수인 정보 자기효능감, 정보 활용의지, 인구통계학적 특성이 노인소비자의 디지털 서비스 활용 유형에 미치는 영향력 및 유형별 사용확산의 결과변수인 삶의 만족도, 디지털소비환경 성숙도, 기술스트레스, 정보기술 소외감의 유의한 차이가 규명되었다. ‘열성적 활용형’은 디지털 서비스를 통해 정보를 능동적으로 탐색하고 이용하는 얼리어답터의 성향이 강하므로 이들의 의견을 반영한 노인특화 서비스의 개발이 요구되며, ‘관계중심 활용형’은 인간관계를 유지하고 확장하기 위해 디지털 서비스를 이용하는 ‘인사이더’ 집단으로서 실질적인 업무를 처리하고 생활편의서비스를 잘 활용할 수 있도록 디지털 역량을 강화하는 것이 필요하다. ‘기능중심 활용형’은 정보 효능감이 높은 비교적 젊은 노인들로서 정서적, 관계지향적 속성의 디지털 서비스 활용을 촉진하여 삶의 만족이 높아질 수 있도록 해야 할 것이다. ‘제한적 활용형’은 소비자정책과 교육의 측면에서 표적 집단이라고 볼 수 있는데, 이들이 소외감을 느끼지 않도록 정보화 역량과 의지를 높이는 교육을 확대하는 것이 필요하다. 본 연구는 노인소비자 특성을 고려하여 사용확산모형을 적용함으로써 인터넷에의 접근격차가 해소된 노인소비자들의 다양한 디지털 서비스 활용패턴을 파악하고 그 특징과 맞춤화된 전략을 제시했다는 점에서 실무적, 학문적 의의를 가진다. This study focused on the importance of the elderly as a major consumer group in the digital society, and classified the types of elderly consumers according to the digital service use pattern based on the use-diffusion model and analyzed the differences by type. Through this, the purpose of this study is to improve understanding of the characteristics of elderly consumers and to derive customized educational and practical recommendations for each type of elderly consumers. Elderly consumers over 60 who can access the Internet were selected as a sample, and data of 311 elderly consumers were collected through an online survey using a structured questionnaire. The data were analyzed through descriptive analysis, K-means cluster analysis, multinomial logistic regression analysis, and ANOVA using the SPSS 26.0 program. The main results of the study are as follows. As a result of cluster analysis based on the amount and diversity of digital service use, four types of elderly consumers were derived: enthusiastic use group (29.9%), relationship-oriented use group (27.3%), function-oriented use group (25.1%), limited use group (17.7%). The influence of the preceding variables such as self-efficacy of information, willingness to use information, and demographic characteristics on the types of elderly consumers was identified. In addition, significant differences in life satisfaction, digital consumption environment maturity, technology stress, and information technology alienation, which are the outcome variables for each elderly consumer type, were analyzed. Enthusiastic use group tends to be an early adopter who actively searches and uses information through digital services, so the development of specialized services for the elderly that reflects their opinions is required. Function-oriented use group is a relatively young senior with high information efficacy, and should promote the use of emotional and relationship-oriented digital services to increase their satisfaction in life. For the relationship-oriented use group, it is necessary to strengthen information capabilities so that they can actively use digital services to process practical tasks and increase the convenience of life. Limited use group is a group with low income and education level and high age, and is the group that should focus most in terms of consumer policy and education. The limited use group is the group with low income and education level, high age, and the lowest information efficacy and willingness to use. In addition, it is characterized by low life satisfaction and feeling alienated from information technology. Therefore, it is necessary to focus consumer policy and education on this group to raise positive awareness of technology and provide education to enhance practical digital service utilization ability. This study is meaningful in that it categorizes the elderly according to the use of digital services and presents their characteristics and customized strategies, rather than simply viewing the elderly as information vulnerable groups.

      • KCI등재후보

        한국국제정치학의 연구질문과 방법론의 발전

        이진명 ( Jin Myoung Lee ) 비교민주주의연구센터(비교민주주의학회) 2015 비교민주주의연구 Vol.11 No.2

        본 연구는 한국국제정치학에서 방법론적 발전은 연구질문의 정체성을 확보함으로서만 가능하다고 주장한다. 이러한 가정 하에 본 연구는 먼저, 2004-13년 동안 국제정치논총에 게재된 논문들의 방법론 적용실태를 분석하였다. 분석결과 절대다수의 연구들이 국제정치현상이라기 보다는 각국 정치론에 대한 단일사례분석에 치중하고 있음이 밝혀졌다. 또한 한국이 당면한 국제정치현상 가운데 본질적 문제라고할 세력균형논리와 경제적 상호의존에 대한 선행문헌을 분석한 결과, 한국과 동북아를 직접적 연구대상으로 한 실증분석은 거의 드물고, 서구연구결과가 여과 없이 적용되고 있음이 밝혀졌다. 결론적으로 방법론의 발전 또는 변화는 연구 질문의 변화 없이 불가능하고 또한 요구되지도 않는다. 현실이 요구하는 연구 질문을 이론적으로 실질적으로 면밀히 분석하고자 할 때 방법론 적용의 변화가 가능하다고 할것이다. This paper argues that the methodological development in Korean internatioal relations studies is likely by ensuring identity of research question. Based on this hypothesis, this paper first investigates the empirical pattern on the methodology applied in the Korean Journal of International Studies during the period, 2004-2013 under analysis. I have found that the absolute majority of studies heavily rely on the single case study on domestic affairs of other countries rather international affairs. In addition, as most imminent research puzzles that are asked to be addressed by Korean scholars, I selected the balance of power and liberal peace hypotheses and analyzed them. The findings show that it is very rare to empirically examine those hypotheses on Northeast Asia. In stead, the results of the analysis to Western countries are explicitly or implicitly applied to explain Korean international phenomena. In conclusion, to witness the methodological development, it is necessary to attempt to address research questions unique for Korea, no matter how difficult those are.

      • KCI등재

        지각된 위험과 소비자 특성이 외식소비자의 기술기반 셀프서비스(TBSS) 지속이용의도에 미치는 영향

        이진명 ( Lee Jin-myong ),심민용 ( Sim Minyong ),강명수 ( Kang Myeongsu ),강효경 ( Kang Hyogyeong ),장진아 ( Jang Jina ),김다영 ( Kim Dayoung ) 한국소비자학회 2019 소비자학연구 Vol.30 No.1

        기술기반 셀프서비스(Technology-based Self Service; TBSS)의 활용범위가 넓어지며 소매유통을 비롯한 서비스업계 전반에 무인화가 빠르게 진행되고 있다. 본 연구의 목적은 TBSS에 대한 소비자의 지각된 위험을 탐색하고, 지각된 위험과 기술에 대한 소비자 특성으로서의 혁신성과 자기효능감이 TBSS 지속이용의도에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 이를 위해 외식업체에서 무인주문기기를 이용한 경험이 있는 일반 소비자 17명을 대상으로 심층면접을 실시하여 지각된 위험의 양상과 하위요인을 탐색하고, 정성조사 결과와 문헌고찰을 토대로 구조화된 질문지를 개발하여 온라인 설문조사를 시행하였다. 총 343명의 응답 자료를 SPSS 24.0 프로그램을 활용하여 분석하였다. 본 연구의 주요 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, TBSS 이용에 있어서 소비자들이 지각하는 위험은 시간 위험, 프라이버시 위험, 기능 위험, 서비스 위험, 인간가치상실 위험의 다섯 가지 하위차원으로 분류되었고, 이중 시간 위험과 기능 위험을 상대적으로 높게 지각하는 것으로 나타났다. 둘째, 다중회귀분석 결과, 기능 위험, 서비스 위험, 인간가치상실 위험은 외식소비자의 TBSS 지속이용의도에 유의한 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났고, 소비자의 혁신성과 자기효능감은 TBSS 지속이용의도에 유의한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 시간 위험과 프라이버시 위험의 영향력은 유의하지 않았다. 본 연구의 결과는 외식업체를 비롯하여 TBSS 적용을 검토하는 산업계에 유용한 실무적 시사점을 제공하며, 기술과 소비자 간 상호보완적 관계의 형성과 발전의 필요성을 논의한다는 점에서 학문적 의의를 가진다. The growth in self service options based on technology has been remarkable. Service providers, including restaurants, are rapidly employing various kinds of technologies to encourage consumers to perform services for themselves. However, it is necessary to consider whether today's consumers are ready to embrace technology-based self-service (TBSS) wholeheartedly.This study aims to explore consumers’ perceived risk of TBSS and to investigate the effects of perceived risk, consumer innovativeness and self-efficacy on the intention to use TBSS continuously. For this purpose, we designed a study combining qualitative and quantitative methods. Firstly, we explored sub-factors of consumers' perceived risk to TBSS through in-depth interview with 17 general consumers who have used self service ordering system in restaurants. Second, online survey was conducted using questionnaires developed on the basis of qualitative research and literature review. A total of 343 samples were analyzed using SPSS 24.0 software.The results of this study are summarized as follows. First, the perceived risks of consumers in TBSS use were classified into five sub-factors: time risk, privacy risk, functional risk, interaction risk, and loss of humanity risk. Among them, time risk and functional risk were perceived relatively high. Second, multiple regression analysis revealed that functional risk(β=-.101), interaction risk(β=-.164), and loss of humanity(β=-.186) had a significant negative impact on the intention to use TBSS continuously. While, consumers' innovativeness(β=.104) and self-efficacy (β=.376) had a significant positive effect on the intention to use TBSS continuously. The influence of time risk and privacy risk was not significant.This study provides practical implications for service practitioners considering or planning the application of TBSS including restaurants. In addition, this study has an academic significance in that it discusses the necessity of development and mutual complementary relationship between technology and consumer.

      • KCI등재

        해외직접구매에 있어서 소비자 갈등에 관한 근거이론적 분석

        이진명(Lee, Jin-Myong),나종연(Rha, Jong-Youn) 한국소비문화학회 2015 소비문화연구 Vol.18 No.4

        해외직접구매는 저렴한 가격과 다양한 구색 등의 장점이 있지만 동시에 많은 제약과 위험 부담이 존재하는 양면적 특성이 있다. 이에 해외직접구매 과정에서 소비자는 딜레마적 갈등을 경험할 수 있다. 본 연구는 해외직접 구매에 있어서 소비자가 경험하는 갈등의 양상과 갈등의 원인과 결과, 갈등을 강화 또는 약화시키는 맥락과 조건의 전체적 과정을 심층적으로 탐색하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 해외직접구매에 관한 다양하고 풍부한 자료를 얻을 수 있는 온라인 커뮤니티 게시글을 자료원으로 근거이론적 접근의 질적 분석을 수행하였다. 본 연구의 결과, 해외직접구매에 관한 글에서 나타난 중심현상은 소비자의 내적갈등 경험이었으며, 이러한 갈등은 경제성의 접근 동기와 불확실성 위험, 결제 및 보안문제, 수행 과정의 어려움, 비합리적 소비 우려 등의 회피 동기 간 충돌이 발생하기 때문으로 나타났다. 또한 국가 간 가격차이, 자민족주의, 해외직접구매에 대한 정책적 방향성 등 글로벌 소비환경에 대한 인식이 갈등에 영향을 미치는 맥락적 조건으로 반영되었다. 해외직접구매에 있어서 소비자는 타협과 절충, 자기합리화, 도피, 저항과 반항, 국내업체로의 투사의 전략을 통해 갈등에 대응하고 있었으며, 소비자의 내적갈등은 소비자 및 공급자 특성의 중재적 요인에 의해 가중되거나 완화되는 것으로 나타났다. 갈등의 최종적 결과는 만족과 강화, 후회와 단절, 환경변화 시도의 세 가지로 구분되었다. 범주 간 관계를 고찰하는 것을 통해 해외직접구매에 있어서 소비자 갈등의 패러다임 모형을 도출하였다. 본 연구의 결과는 서로 다른 방향의 소비 동기 간 충돌로 소비자 갈등이 야기될 수 있으며, 갈등을 적절하게 관리하고 해결하는 것이 궁극적으로 소비자 만족 증진과 지속적인 해외직접구매 이용으로 이어진다는 것을 보여준다. 이러한 점에서 본 연구는 해외직접구매 관련 비즈니스 실무자와 정책입안자, 그리고 소비자 갈등을 연구하는 학계에 유용한 기초자료와 시사점을 제공한다. Cross-border e-commerce is increasingly becoming commonplace in South Korea, with consumers purchasing goods from foreign internet shopping malls. While consumers can benefit form the expanded market boundary resulting in more choices and better prices, there is also the downside of increased risk in terms of product quality and/or during the transaction process due to limited information. Thus, consumers can experience the dilemma of decision-making between benefits and losses from cross-border e-commerce. The objective of this study is to explore phenomenon of conflict that consumers experience in the cross-border e-commerce. For this purpose, this study adopted grounded theory approach to identify the processes and structures of conflicts. The data collected from postings on a popular Korean online community using a web crawling software. A total 29 subcategories, and 10 categories was derived by open coding and a paradigm model was generated by the result of axial coding. According to the model, consumers adopt crossborder e-commerce through compromise, negotiation, and self-justification while experiencing internal conflicts, and try to resolve conflicts by selecting the combatants’ strategy of ascribing the problems of evasion and resistance. It was found that factors that mediate consumers’ level of internal conflict include previous experiences with cross-border e-commerce, psychosocial variables, delivery service, reputation and reliability of overseas shopping malls, and after-sales policy of manufacturers. The results of consumers’ internal conflict regarding cross-border e-commerce were classified into three types: emotional satisfaction and reinforced behavior, regret and suspension of transaction, and demand for improvement in the domestic market environment and the retail industry to fundamentally address the causes behind the conflicts. These results imply that properly managing and resolving consumers' conflicts ultimately lead to consumer satisfaction and continuous use of cross-border e-commerce. Implications for management practice and further research are discussed.

      • KCI등재

        여성 소비자의 모피의류 구매 영향요인 분석: 천연모피와 인조모피 비교를 중심으로

        이진명 ( Lee Jin-myong ),최윤정 ( Choi Yun Jung ) 한국소비자학회 2016 소비자학연구 Vol.27 No.4

        본 연구의 목적은 생산과정에서 동물학대라는 비윤리성 문제가 제기되는 천연모피와 그 대안으로 개발된 인조모피 의류에 대한 소비자 반응을 탐색하고, 소비자의 천연모피와 인조모피 의류 구매의도에 영향을 미치는 요인을 비교 분석하는 것이다. 이를 위해 온라인 설문조사를 통해 수집한 20대에서 50대 여성 소비자 총 390명의 응답 자료를 기술통계 분석, 분산분석 및 위계적 회귀분석을 통해 분석하였다. 본 연구의 주요 결과와 시사점은 다음과 같다. 첫째, 진귀적 가치와 모피 친숙도는 천연모피와 인조모피 구매의도에 모두 정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이는 소재와 관계없이 모피의류 선택에 영향을 주는 제품 속성 차원의 포괄적 요인이 존재함을 시사한다. 둘째, 주관적 규범은 천연모피 구매의도에는 부적 영향을, 인조모피 구매의도에는 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 주관적 규범은 인조모피 구매의도에 가장 큰 영향을 미치는 변수로, 소비자들의 인조모피 선택이 개인의 소비가치, 제품에 대한 친숙도나 지식수준보다 규범에 순응하고 타인에게 인정받고자 하는 동기에 의한 결과일 수 있음을 보여준다. 셋째, 윤리적 소비와 관련된 변수인 윤리적 가치와 모피 생산과정 지식수준은 천연모피 구매의도를 유의하게 낮추는 반면, 인조모피 구매의도에는 유의한 영향을 미치지 않았다. 이는 천연모피의 비윤리성이 소비자의 구매의사결정을 방해하는 요소가 될 수 있으나, 인조모피가 천연모피 의류의 윤리적인 대안으로 인식되는가에 대해서는 추가적인 연구가 요구됨을 시사한다. 본 연구는 천연모피와 인조모피 의류구매에 영향을 미치는 요인을 함께 고려하여 윤리적 소비에 대한 이해의 폭을 넓히며, 향후 윤리적 패션 전개의 방향성을 수립하는데 있어서 실무적 시사점을 제공한다는 점에서 의의를 가진다. Many of the methods used to obtain the fur can cause extreme suffering for the animals, and damage to the environment. Millions of animals are brutally murdered every year for the fur on their backs, and methods used cause pollution as well. The faux fur have developed as alternatives for unethical practices in fur clothing. Many fashion designers and brands continue to introduce various faux fur clothing and promote their efforts to protect the well-being of animals. Therefore, it needs to be explored consumers` fur clothing consumption by fur types(i. e., real fur and faux fur) to understand the potentials of faux fur clothing as alternatives for real fur clothing. This study aims to explore consumer response to fur clothing and to compare the factors affecting consumer purchase intention of real fur and faux fur. The conceptual model and hypotheses were developed based on the previous studies and data was collected using a self-administered online survey of 390 female consumers between ages of 20 and 59. The major findings of this study are as follows. First, epistemic value and fur familiarity positively impacted on purchase intention of both real fur and faux fur. This implies that some product attributes have general impact on fur clothing consumption regardless of the fur types. Second, subjective norm negatively affected the purchase intention of real fur, whereas it positively affected purchase intention of faux fur. In particular, subjective norm was most influential predictor to the purchase intention of faux fur. This shows that consumers`` choice of faux fur could be accelerated by their motivation to be conformed of their fur consumption by important others. Third, ethical value and knowledge about the process of fur clothing production significantly reduced the intention to purchase real fur, whereas they did not affect the intention to purchase faux fur. This finding suggests that consumers` perception of unethical aspects of real fur can be a factor to hinder the choice of real fur. However, these ethical considerations did not influence the purchase intention of faux fur. Further study is required to explore consumer behavior focused on the potentials of faux fur as the ethical alternatives for real fur. Academically, this study provides deeper understanding of ethical fashion consumption with the predictors of the consumers` purchase intention of real fur and faux fur. Practically, this study can be helpful of industry and policy makers to develop the strategies and related campaign of ethical fashion.

      • KCI등재

        텍스트 마이닝을 이용한 온라인 해외직접구매에 대한 소비자 반응 분석

        이진명 ( Jin Myong Lee ),나종연 ( Jong Youn Rha ) 한국소비자학회 2015 소비자학연구 Vol.26 No.5

        세계화 추세로 국경 없는 소비시대가 본격화되면서 온라인 해외직접구매가 점차 확산되고 있다. 본 연구는 온라인 해외직접구매에 대한 소비자 반응의 범주와 구조를 체계적으로 탐색하고, 소비자가 해외직접구매에 있어서 경험할 수 있는 접근-회피 갈등의 양상을 살펴보는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 웹 검색엔진(web crawler)으로 온라인 커뮤니티의 소비자 게시글을 수집하고 형태소 분석기인 KKMA, 한국어 분석 프로그램인 KrKwic, 네트워크 분석 프로그램인 UCINET 등을 이용하여 텍스트 마이닝을 수행하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 해외직접구매에 관한 소비자 반응의 빈도를 분석한 결과, 소비자들이 해외직접구매에 있어서 사용하는 단어는 일반적인 온라인 쇼핑과 사뭇 다른 양상을 보였다. 배송대행지, 관세, 환율 등 해외직접구매 특유의 단어들의 출현빈도가 높았고, 특히 미국, 일본, 아마존, 이베이 등이 높은 빈도로 언급되는 것으로 나타나 해외직접구매로 소비의 영역이 확장되기보다는 특정 국가와 쇼핑몰로 집중화되는 경향을 보였다. 둘째, 텍스트 군집 분석을 통해 소비자 반응을 범주화하여 해외직접구매에 대한 소비자 가치를 도출하였다. 해외직접구매에 대한 소비자의 접근 반응은 경제성, 편의성, 새로움, 참여, 다양성, 유희성, 성취의 7가지 정방향의 가치로 범주화되었으며, 회피 반응은 불편성, 기능적 불확실성, 경제적 불확실성, 어려움, 불안전성, 비합리성의 6가지 역방향의 가치로 범주화되었다. 이러한 결과는 소비자의 해외직접구매 수용을 촉진하는 요인과 저해하는 요인이 무엇이며, 거시적인 시장의 세계화 흐름이 소비자 관점에서 어떻게 받아들여지는지를 보여준다. 셋째, 텍스트 네트워크 분석을 통해 접근 반응과 회피 반응의 연결 구조를 파악하였다. 소비자들은 경제적 가치로 인해 해외직접구매에 강하게 끌리나 불확실성 위험, 불편성, 어려움, 자민족에 대한 우려 등 보수적 가치로 인해 해외직접구매를 회피하게 되는 것으로 나타났다. 그리고 새로움, 유희성, 참여, 성취 등의 개방적 가치는 경제성과 보수적 가치 간 긴장을 완화시키는 역할을 하였다. 이를 통해 해외직접구매에 있어서 경제적 가치와 보수적 가치, 보수적 가치와 개방적 가치의 단계적인 충돌 양상이 확인되었다. Recently, Korean consumers began to actively participate in cross-border e-commerce. Cross-border e-commerce refers to the phenomenon of consumers purchasing products through overseas Internet shopping malls. From consumers perspective, cross-border e-commerce can be a double edged sword. While consumers can benefit form the expanded market boundary resulting in more choices, there is also the downside of increased risk in terms of product quality and/or during the transaction process due to limited information. The purpose of this study is to explore consumer responses to cross-border e-commerce based on approach-avoidance conflict theory using text-mining. The data used in the study was collected from postings on a popular Korean online community using a web crawling software. Text mining techniques were employed using KKMA(Kind Korean Morpheme Analyzer), KrKwic and UCINET. The results are as follows. First, the results of descriptive analysis of words used in consumers’ posting about their experience with cross border e-commerce showed that words frequently included ‘overseas shipping agency’, ‘tariff’, ‘money exchange rate’ and ‘Black Friday’ reflecting consumers concerns or interest when engaging in cross-border transaction. Also, countries such as U.S. and Japan, and global sites such as Amazon and E-bay were frequently mentioned showing that although conceptually there should be no geographical boundaries, in reality cross-border transactions were happening in a very limited way. Second, the result of text clustering confirmed that consumer responses could be categorized into ‘approach’ response and ‘avoidance’ response. Approach responses to cross-border e-commerce included economic feasibility, convenience, novelty, participation, diversity, pleasure, and achievement. On the other hand, avoidance responses included inconvenience, functional uncertainty, economic uncertainty, difficulty, instability, and irrationality. This confirms consumers’ mixed reactions to cross-border e-commerce, and showed that depending on the strength of such responses consumers’ engagement in cross-border e-commerce could be facilitated or hampered. Third, through text network analysis, the underlying structure of approach-avoidance responses were presented. The interesting finding was that at the core of the network existed ‘economic value’. However, it was surrounded by words such as concerns for uncertainty or risks of transactions, inconvenience, difficult buying process and patriotism. This result shows that while cross border e-commerce attract consumers through providing economic value, the surrounding avoidance values may hinder consumers from actively participating in the actual e-commerce transactions. Further analysis showed that there is outer layer in the structure which included words such as novelty, pleasure, trend and achievement, and these values could mitigate the collision between economic feasibility and avoidance values as the approach-avoidance conflict theory suggest.

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