직무만족, 조직몰입, 성과, 이직의도 간의 관련성 - 문헌고찰 및 메타분석 : 직무만족, 조직몰입, 성과, 이직의도 간의 관련성

오인수(In-Sue Oh),김광현(Kwanghyun Kim),Todd C. Darnold, 황종오(Jong-Oh Hwang),유태용(Tae-Yong Yoo),박영아(Young-Ah Park),박량희(Lyang Hee Park) 한국인사ㆍ조직학회 2007 인사조직연구 Vol.15 No.4

국내 종업원을 대상으로 수행된 작업태도(직무만족, 조직몰입), 성과, 그리고 이직의 도간의 관련성에 관한 개별연구가 상당수 축적되었음에도 불구하고, 이들 변수 간의 관련성에 관한 체계적 메타분석은 아직 이루어지지 않고 있다. 이런 현실에 비추어, 본 연구에서는 국내·외 학술지에 게재된 국내 종업원을 대상으로 한 49개의 개별연구를 토대로 작업태도(직무만족, 조직몰입), 성과, 그리고 이직의도 간의 관련성에 관한 메타분석(Hunter & Schmidt, 2004)을 수행하여 그 관계의 강도를 추정하였다. 분석결과에 따르면, 진점수 상관으로 볼 때 직무만족과 조직몰입(.76), 직무만족과 성과(.38), 조직몰입과 성과 간에 정적인 관련성(.52)이 있었으며, 80% 확신구간(credibility interval)을 검토할 때 이상의 변수들간의 정적인 관련성이 일반화되는 것으로 나타났다. 반면, 직무만족, 조직몰입, 성과는 각각 이직의도와 부적인 관련성(-.39, -.61, -.16)을 보였으며, 80% 확신구간을 검토할 때 이러한 변수들간의 부적인 관련성도 일반화되는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 몇 가지 흥미로운 차이점이 있지만 대체적으로 북미 지역에서 수행된 기존의 메타분석(Griffeth, Hom, & Gaertner, 2000; Tett & Meyer, 1993)의 결과와 유사함을 보여준다. 또한 이는 국내 표본에 대해서도 작업태도, 성과, 이직의도와 관련하여 동일한 이론이 적용될 수 있음을 간접적으로 보여준다. 마지막으로 본 연구의 비교문화적 시사점, 연구 기여점 및 제한점을 논의하였다. Many primary studies have examined the relationships among work-related attitudes, performance, and turnover intentions using Korean employee samples. Yet none has attempted to clarify the literature through meta-analytic integration. This is unfortunate given that such work-related attitudes and behaviors are variables of interest for both scholars in the organizational sciences and practitioners. A meta-analytic review, such as the one presented here, can provide more useful and organized information on the relationships among these variables by correcting for the distorting effects of sampling and measurement error often found in primary studies. Accordingly, the main objective of this study is to investigate the strength of the relationships among job satisfaction, organizational commitment, performance, and turnover intentions among Korean employees using meta-analytic techniques. Second, this study investigates whether measurement foci (type) moderates the strength of variable relationships (e.g., global vs. facet job satisfaction, overall vs. affective organizational commitment, and task vs. contextual performance). Third, we compare our results with those from North American-based samples. By examining how the strength among these important variables differs between Korean and North American employees, we provide suggestions for future research. An extensive literature search of Korean and international journals in management and related disciplines - industrial and organizational psychology, public administration - was conducted to identify published empirical studies based on Korean employees. In order to maintain the quality of the current meta-analysis we set three inclusion criteria. First, we excluded unpublished papers (e.g., conference papers and dissertations). Second, a study was required to contain at least two out of the four designated variables - job satisfaction, organizational commitment, performance, turnover intention. Finally, we included a paper if it addressed any dimension of job performance, including overall, task, contextual, counterproductive, and adaptive performance. This literature search yielded 49 independent samples for the current meta-analysis. Three of the coauthors coded the collected studies and the inter-rater agreement among them was high (97%). We held a meeting to resolve remaining discrepancies. The meta-analysis was conducted based on Hunter-Schmidt"s (2004) random effects model. Results are as follows. First, the true-score correlation between job satisfaction and organizational commitment is .76 (k = 28, N = 14,003). Although the difference is not dramatic, when correlating overall job satisfaction to overall organizational commitment (.79, k = 9, N = 7,034) the true-score correlation is somewhat stronger than when correlating facet job satisfaction and affective organizational commitment (.70, k = 8, N = 3,304). Second, the true-score correlation between job satisfaction and turnover is -.39 (k = 22, N = 47,003). However, it was found that the measurement type of job satisfaction moderates the strength of this relationship. Specifically, we found that the true-score correlation in the overall job satisfaction and turnover relationship (-.67, k = 9, N = 3,366) is almost double that for the facet job satisfaction and turnover intention relationship (-.37, k = 13, N = 43,637). Third, for the organizational commitment and turnover intention relationship, the true-score correlation is -.61 (k = 20, N = 76,833). Although the difference is marginal, the correlation is greater between overall organizational commitment and turnover intention (-.66, k = 9, N = 3,135) than the relationship between affective organizational commitment to turnover intention (-.56, k = 11, N = 4,548). Fourth, the true-score correlation between job satisfaction and performance is .38 (k = 22, N = 46,503), while the true score relations

스트레스와 학교 괴롭힘 행동의 관계에서 자기조절력과 공격성의 매개효과

오인수 ( In Soo Oh ) 한국초등교육학회 2009 초등교육연구 Vol.22 No.2

본 연구는 괴롭힘 가해 경험이 있는 초등학생 373명을 대상으로** 스트레스와 괴롭힘 행동의 관계에서 자기조절력과 공격성의 매개효과를 검증하였다. 부모, 학업, 친구 및 자신의 처지에서 느끼는 일상생활 스트레스는 괴롭힘 가해 행동의 유의미한 예측 변인으로 확인되었다. 스트레스와 괴롭힘 가해 행동의 사이에서 자기조절력과 공격성의 매개효과를 분석한 결과 자기조절력과 공격성 모두 유의미한 매개변인으로 확인되었다. 이 결과는 괴롭힘 가해 학생이 스트레스를 받아 괴롭힘 행동으로 전환하는 과정에서 자기조절력과 공격성향이 간접적으로 영향을 미치는 것을 의미한다. 본 연구에서 나타난 결과를 바탕으로 초등학생의 괴롭힘 행동에 대한 심리적 이해와 효과적 상담 및 교육적 중재를 위한 시사점이 제시되었다. The current study examined the mediating effect of self-control and aggression between daily stress and bullying behavior by investigating 373 elementary school students. Students` daily stress from parents, studying, peers and their circumstances was identified as a significant predictor of their bullying behavior. Students` self-control and aggression are identified as significant mediating variables between daily stress and bullying behavior. The results imply that bullies` self-control and their aggression influence indirectly on their bullying behavior, when the bullies get stressed. Implications for effective counseling strategies and educational interventions are suggested based on the results.

초등학생 진로교육의 새로운 접근 : 가계도를 활용한 진로상담 Career counseling utilizing genogram

오인수 ( In Soo Oh ) 한국초등교육학회 2008 초등교육연구 Vol.21 No.2

이주배경청소년 상담자의 역량에 대한 개념도 분석

오인수(Insoo Oh),반지윤(Jiyoon Ban),김현수(Hyeonsu Kim),박연옥(Yeonok Park),이은지(Eunji Lee),송아름(Areum Song),김주희(Juhee Kim) 서원대학교 사범대학 부설 교육연구소 2023 교육발전 Vol.43 No.1

본 연구는 이주배경청소년 상담자의 역량을 개념도를 통해 밝히고 그러한 인식의 중요도와 수행도를 탐색하는 것이 목적이다. 이를 위해, 이주배경청소년 상담을 실천하는 기관의 실무경력 평균 3년 이상인 연구참여자 9명을 대상으로 초점 집단 인터뷰를 수행하였다. 개념도 분석 절차에 따라 이주배경청소년 상담자 역량에 대한 117개의 개념 진술문을 도출한 후 58개의 핵심 진술문을 최종 확정하였다. 확정된 진술문에 대해 28명을 대상으로 유사성 분류를 수행하고 다차원 척도 분석, 위계적 군집분석을 순차적으로 적용하여 2차원(인간적 자질-전문적 자질, 이주배경에 대한 지식과 태도-상담기법)의 개념도가 도출되었다. 최종적으로 6개의 개념 군집이 확인되었으며, 58개의 진술문에 대한 중요도, 수행도, 중요도-수행도 차이를 각각 평정하였다. 본 연구는 이주배경청소년 상담자의 중요성이 재조명되는 시점에서 그 핵심개념을 실증적으로 탐색하였다는 점에서 의의를 지닌다. The purpose of this research was to explore the competence of counselors for youths from migrant backgrounds through concept mapping and to explore the importance and performance of such perceptions. In this research, focus group interview (FGI) was conducted on 9 participants with an average of more than three years of practical experience in institutions that practice counseling for youths from migrant backgrounds. According to the conceptual map analysis procedure, 117 concept statements on the competency of counselors for youths from migrant backgrounds were derived, and 58 focal statements were finalized. A similarity classification task was performed on 28 confirmed statements, and two-dimensional conceptual map (human quality-professional quality, knowledge and attitude toward migration background-counseling skills) was derived using multidimensional scaling and hierarchical cluster analysis. Finally, six conceptual clusters were identified, and the average value of importance and performance, and the difference between importance and performance for 58 statements were evaluated and compared, respectively. This study is meaningful in that it explored the concept in an empirical way at a time when the professional qualities of counselors for youths with migrant backgrounds are revisited.

안전한 자율협력주행을 위한 C-V2X에서의 보안 위협 분석

오인수(Insu Oh),뭉흐델게레흐(Batzorig Munkhdelgerekh),임강빈(Kangbin Yim) 대한전자공학회 2023 대한전자공학회 학술대회 Vol.2023 No.05

제3국 출생 북한이탈주민 자녀의 정서행동 문제에 대한 맥락적 이해 및 개입전략

오인수(Oh, Insoo),노은희(Ro, Eun Hee) 한국교육학회 2020 敎育學硏究 Vol.58 No.1

본 연구의 목적은 제3국 출생 북한이탈주민 자녀들의 정서행동 문제에 대한 맥락적 이해를 통해이들을 위한 효과적인 개입전략을 탐색하고자 하는 것이다. 이를 위해 현재 정부산하 기관과 교육기관에서 제3국 출생 북한이탈주민 자녀와 이들의 부모인 북한이탈주민을 오랜 기간 동안 직접 만나서상담하고 교육하고 있는 상담 및 교육전문가들을 대상으로 면담을 실시하였다. 수집된 자료는 근거이론 접근 방식으로 분석하였으며, 그 결과 127개의 개념과, 44개의 하위범주, 23개의 범주가 도출되었다. 중심현상은 ‘또래관계로부터의 소외감과 고립감, 심리적 장애로 인한 내재화·외재화 증상, 현실도피를 위한 과몰입 행동, 독특한 이주배경으로 인한 정체성의 혼란, 학습부진 및 학교 부적응’으로 분석되었다. 인과적 조건은 ‘부모와의 분리로 인한 불안정 애착, 언어의 차이로 인한 의사소통의 어려움, 문화적 차이로 인한 적응의 어려움’이었고, 맥락적 조건은 ‘무국적으로 인한 학교 입학의 어려움, 제3 국 체류 시 열악한 성장 환경, 생활고를 겪는 부모 자신의 스트레스’로 나타났다. 중재적 조건은 ‘한국생활에 대한 동기와 목표의식 정도, 부모와의 상호작용 정도, 제3국에서의 교육정도 및 한국 입국 연령, 활용 가능한 지역 서비스에 대한 정보, 적응과 학업을 위한 경제적 지원 정도’였다. 작용/상호작용전략은 ‘제3국 커뮤니티에 집착하며 적응을 회피함, 다양한 원인에 기초한 일탈행동, 한국사회 적응시도, 관련 지원 기관에 적극적으로 도움 요청’으로 분석되었으며, 그 결과는 ‘한국 사회 정착, 적응실패 후 제3국으로 되돌아감, 돌아갈 곳도 없고 안정적 정착도 못한 상태’로 분석되었다. 이러한 제3 국 출생북한이탈주민 자녀의 정서행동문제에 대한 맥락적 이해를 바탕으로 이들을 위한 효과적 개입전략 및 시사점을 도출하였다. The purpose of this study is to explore effective intervention strategies for North Korean children born in third countries based on contextual understanding of their emotional-behavioral problems. For this purpose, interviews with experts at government and educational institutions were held in order to investigate their experience with children of North Korean defectors born in third countries and their parents. The collected data were analyzed Grounded Theory, resulting in 127 concepts, 44 subcategories and 23 categories. The central phenomenon was analyzed as “the sense of alienation and isolation from peer relationships, internalizated and externalized symptoms due to psychological disorders, excessive immersion of game and smartphone addiction, confusion of identity due to unique migration background, poor learning and inadequate school performance”. Causal conditions were “unstable attachment due to separation from parents, difficulty in communicating due to language differences, difficulty in adapting due to cultural differences”, and contextual conditions were “difficulty school adjustment due to lack of prior school experience, poor growth environment when staying in a third country, and stress of parents own living difficulties”. Intervening conditions were “the degree of motivation and sense of goals for Korean life, the degree of interaction with parents, the quality of education in a third country and the age of Korean entry, information on available regional services, and the degree of financial support for adaptation and study”. The action/interaction strategy was analyzed as “avoiding adaptation by sticking to the third countries community, deviant behavior based on various causes, attempts to adapt to Korean society, and actively requesting help from related support organizations” and the result was “Korea s social settlement, returning to the third Country after failure to adaptation, and unstable status having no place to go back”. Based on a contextual understanding of the emotional-behavior problems of children of North Korean defectors born in the third country, effective intervention strategies and implications were suggested.

공격성과 사회적 유능감의 수준에 따른 또래 괴롭힘 가해경험 및 문제해결방식의 차이

오인수(Oh Insoo),임영은(Lim Youngeun) 고려대학교 교육문제연구소 2016 敎育問題硏究 Vol.29 No.2

본 연구는 군집분석을 통해 공격성과 사회적 유능감의 수준에 따라 자연 발생한 네 집단별 또래 괴롭힘 가해경험 및 문제해결방식의 차이를 분석하였다. 이를 위해 수도권 초등학생 및 중학생 434명을 대상으로 또래 괴롭힘 가해 경험여부, 공격성, 사회적 유능감, 문제해결방식을 측정하여 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 공격성과 사회적 유능감에 따른 집단별 또래 괴롭힘 가해경험은 공격성이 가장 높은 ‘공격적 일반형’ 집단이 가장 많았고, 사회적 유능감이 가장 높은 ‘비공격적 유능형’ 집단이 가장 적은 것으로 확인되었다. 둘째, 공격성과 사회적 유능감의 수준에 따른 집단별 문제해결방식을 비교한 결과 사회지지 추구적, 적극적, 공격적, 소극적, 회피적 방식에서 모두 집단별로 유의한 차이를 보였다. 이러한 결과를 토대로 또래 괴롭힘 문제 해결을 위한 효과적 개입방법을 논의하였다. The purpose of this study was to investigate the relationships of problem-solving styles in bullying, aggression and social competence. For this purpose, 434 elementary and middle school students in Seoul participated and their bullying experience, aggression, social competence, and problem-solving styles were measured. A series of analysis including Cluster analysis, Chi-square test, One-way ANOVA with Scheffe post-hoc test was conducted. The major findings of this study were as follows. First, the participant was categorized into four sub-groups in terms of the level of aggression and social competence. There were significant differences among four groups in bullying experience. In particular, ‘Aggressive general group’, which aggression level is the highest, had the most experience. And ‘Non-aggressive competent group’, which social competence level is the highest, had the lowest experience. Second, there were significant differences among four groups in problem solving styles such as social support seeking coping styles, active coping styles, passive coping styles and evasive coping styles. Based on the results, implications for effective counseling, educational interventions and recommendation for the future studies were suggested.

토픽 모델링을 통해 분석한 교과연계 사이버폭력 예방 수업에 대한 학생의 인식

오인수(Oh, Insoo),조규복(Cho, Kyubok),반지윤(Ban, Jiyoon) 부산대학교 교육발전연구소 2021 교육혁신연구 Vol.31 No.2

연구목적: 본 연구의 목적은 교과연계 사이버폭력 예방 수업에 대한 학생의 인식을 도출하는 것이다. 연구방법: 2020년 9월~10월 동안 교직경력 5년 이상의 현직 교사의 지도하에 ‘2020 교과연계 사이버어울림 프로그램’에 참여한 총 1,212명(중학생 880명, 고등학생 332명) 학생의 사이버어울림 적용 수업에 대한 서술형 의견을 수집하였고, 총 2,107개(‘좋았던 점’ 1,171개, ‘개선할점’ 936개)의 사례를 LDA 기반 토픽 모델링을 활용하여 분석하였다. 연구결과: 핵심 키워드 분석 결과, 친구들과 사이버폭력에 대한 해결 방법을 생각하는 수업에 대해 긍적적이지만 너무 내용이나 생각할 것이 많아서 시간이 부족한 수업에 대해서는 부정적으로 인식하고 있었다. 또한 ‘좋았던 점’과 ‘개선할 점’의 주제별로 각각 4개의 토픽이 가장 적합한 것으로 나타났고 도출된 토픽을 살펴보면 다음과 같다. 먼저 ‘좋았던 점’의 경우, ‘사이버상 젠더 관련 차별·혐오 표현의 폭력성 인식’, ‘사이버폭력 유형 및 위험성 인식과 대처 역량 증진’, ‘온라인 기반 디지털 매체의 장점과 역기능 인식’, ‘체험 활동을 통한 사이버폭력 피해의 심각성 이해 및 공감 향상’의 네 가지 토픽으로 나타났다. 반면 ‘개선할 점’의 경우, ‘체험 기회의 부족으로 공감 및 표현의 어려움’, ‘난이도 높은 용어와 많은 학습 분량으로 인한 어려움’, ‘시간 부족으로 인한 부실한 수업 운영’, ‘내용이 많고 사이버폭력과의 연계성 부족’의 네 가지 토픽으로 나타났다. 논의 및 결론: 교과연계 사이버폭력 예방 수업을 운영함에 있어 사이버 성폭력과 혐오 표현 등의 민감한 주제를 포함하여 반 친구들과 함께 생각하고 개념과 지식을 습득하도록 하지만, 그 수업의 시간을 고려하여 내용의 양과 학생 활동 등을 적절하게 배분하는 것이 중요하다. 본 연구는 양적 자료에 대한 통계 분석에 치중하였던 기존 연구와는 달리, 학생들의 서술형 의견(비정형 자료)을 토픽 모델링을 활용하여 분석 및 시각화를 시도하여 교과연계 사이버폭력 예방 수업을 위한 구체적인 시사점 등을 도출한 점에서 의의가 있다. Purpose: The purpose of this study is to explore students perceptions in cyberbullying prevention classes. Method: Students descriptive opinions on program were collected from 1,212 students (880 middle school students, 332 high school students) who participated in the “2020 Subject-related Cyber-aulim Program” under the guidance of subject teachers with more than five years of teaching experience. A total of 2,107 cases (1,171 “positive points” and 936 “improvement points”) were analyzed using LDA-based topic modeling. Results: Keyword analysis results showed that finding solution to cyberbullying with their friends was regarded as positive, while learning too much content or lacked time was regarded as negative. Four topics were found to be the most appropriate for positive points and improvement points” respectively, and the topics were as follows. First, the four topics for “positive points” were: “Awareness of Gender-based discriminative and hate expressions in cyberspace, Awareness of cyberbullying types and risks, and enhancement of coping skills, Awareness of advantages and disadvantages of online-based digital media, and “Understanding of the seriousness of cyberbullying through experiential activities and improving empathy.” On the other hand, the four topics for improvement points were: Difficulty in empathizing and expressing due to lack of experiential opportunities, Difficulty due to high level of terminology and the burden of learning, Low quality of class due to short class time, and “Too much learning content and lack of connection with cyberbullying. Conclusion: When teaching subject-related cyberbullying prevention class, it is important to think and acquire concepts and knowledge with classmates, including sensitive topics such as cyber sexual violence and hate speech, but it is important to properly allocate content, student activities, etc. in consideration of the class time. Unlike previous studies that have focused on statistical analysis of quantitative data, this study is significant in that students descriptive opinions (non-formal materials) were analyzed and visualized using topic modeling, thereby deriving specific implications for subject-related cyberbullying prevention classes.

학교폭력 가해 위험요인 및 보호요인 평가문항 개발 및 타당화

오인수(In soo Oh),임영은(Young eun Lim),이선아(Sun a Lee) 고려대학교 교육문제연구소 2018 敎育問題硏究 Vol.31 No.3

본 연구의 목표는 학교폭력을 효과적으로 예방하기 위하여 학교폭력과 관련된 위험요인과 보호요인을 평가하는 평가문항을 개발하고 이를 타당화 하는 것이다. 이를 위해, 선행연구를 종합적으로 분석하여 학교폭력의 위험요인과 보호요인의 구성요소를 도출하였다. 도출된 구성요인별로 각 요인을 측정하는 예비문항을 구성하고 선행연구에서 신뢰도와 타당도가 입증된 기존의 평가도구를 바탕으로 구성요인을 측정하는 예비문항을 추출했다. 구성된 예비문항에 대해 델파이 방법으로 평가문항을 추출했다. 추출된 평가문항으로 설문지를 구성한 후 1,000명의 중학생에게 설문을 송부했으며, 이 가운데 604부가 회수되었고, 클리닝 후 최종 분석에 사용된 자료는 559부이다. 이후 평가도구의 타당화를 위한 요인분석은 교차타당화 방식을 적용했다. 탐색적 요인분석을 실시하여 수집한 자료의 잠재적 구성요인을 도출한 후, 확인적 요인분석을 통해 추출된 이론적 요인구조의 안정성이 유지되는지 검증하였다. 그 결과, 총 23요인, 93문항이 최종 학교폭력 가해 위험요인 및 보호요인 평가문항으로 확정되었고, 이와 같은 결과를 바탕으로 교육적 함의를 논의하였다. The purpose of this study is to develop and validate a questionnaire that evaluates risk and protective factors associated with school violence in order to effectively prevent school violence. To this end, the previous studies were analyzed comprehensively to derive the components of the risk and protective factors of school violence. A set of preliminary questions was constructed to measure each factor. The preliminary questions were extracted to measure the factors based on existing validated questionnaires. The items of the questionnaire were extracted in the Delphi method. The extracted questionnaire items were sent to 1,000 middle school students, 604 of which were collected, and 559 cases were used for final analysis. Factor analyses for the validity of the assessment were implemented based on a cross󰠏validation procedure. After conducting exploratory factor analysis to derive the potential components of the collected data, it was verified that the theoretical factors structure by confirmatory factor analysis. As a result, a total of 23 factors, 93 questions, was finalized as final school violence risk and protective factor assessment questionnaire. Educational implications were discussed based on the results.

교차문화 아이들(CCKs: Cross-Culture Kids)의 문화적응스트레스 보호요인의 맥락적 이해 및 효과적 상담전략

오인수(Oh, Insoo),이승은(Lee, Seungeun) 학습자중심교과교육학회 2020 학습자중심교과교육연구 Vol.20 No.5

본 연구는 교차문화 아이들의 문화적응스트레스와 보호요인을 종합적인 맥락 속에서 이해함으로써 상담적 시사점을 도출하고자 하였다. 이를 위해 교차문화 아이들에 대한 교육 및 상담 경험이 있는 전문가 5명을 연구참여자로 선정하여 포커스그룹인터뷰(FGI)를 실시하여 교차문화 아이들의 맥락적 특성을 분석하였다. 분석 결과 교차문화 아이들의 이주목적, 출국시기와 체류기간, 국외환경과 국내환경에 따라 그들이 겪는 문화적응스트레스는 다양한 차이가 있음을 알 수 있었다. 교차문화 아이들의 문화적응스트레스는 크게 3가지의 부적응으로 나타났다. 한자와 속담을 잘 모르고, 익숙하지 않은 한글 맞춤법과 어려운 발음 등과 같은 ‘언어적응의 어려움’, 학교생활에서의 학습과 시험에 대한 부담감, 친구들끼리의 따돌림 문화, 게임 문화 등과 같은 ‘학교적응의 어려움’, 또한 친구 사귀는 것에 대해서 소극적이거나, 선생님과의 상하 관계에서 오는 어려움과 같은 ‘관계적응의 어려움’으로 인하여 문화적응스트레스가 유발되는 것으로 확인되었다. 이를 위한 보호요인으로는 개인의 성격, 사회적 기술, 높은 자존감 등 ‘개인적인 보호요인’과 부모의 적극적인 지원 및 역할, 교사의 관심 등 ‘환경적인 보호요인’이 확인되었다. 본 연구의 결과를 바탕으로 교차문화 아이들의 정서ㆍ행동 문제를 문화적응의 관점에서 심층적으로 이해할 뿐만 아니라 그들의 적응 및 교육적 성장을 돕기 위한 상담전략을 제시했다는 점에서 본 연구결과는 의의를 지닌다. The purpose of current study was to broaden the understanding of Cross-Culture Kids(CCKs) by investigating their acculturative stress and protective factors in a comprehensive context and to come up with implications for effective education and counseling. For this purpose, five experts with educational and counseling experience on CCKs were selected as research participants and a focus group interview(FGI) was conducted to analyze the contextual characteristics of CCKs. The analysis showed that the CCKs’ migration purpose, the time and duration of departure and stay, and the acculturative stress they experienced, depending on the external environment and the domestic environment, are different. CCKs’ acculturative stress was shown in three major types of maladaptation. It has been confirmed that acculturative stress is caused by ‘difficulty in adapting to Korean language’ such as Chinese characters and proverbs, unfamiliar Korean spelling and difficult pronunciation; ‘difficulties in adapting to school system and culture’ such as learning and test-taking in school; ‘difficulty in adapting to school’ such as violent culture among friends such as bullying; and difficulties in making friends; or ‘difficulties in adapting to relationships’ with teachers. Protective factors have been identified as “personal protective factors” such as an individual’s personality, social skills, and high self-esteem, as well as “environmental protective factors” such as active support and parent’s roles and interest of teachers. Based on the results of this study, this study is meaningful in that it not only provides in-depth understanding of the emotional and behavioral issues of CCKs from a cultural context point of view, but also presents implication for effective counseling strategies to help them adapt and educational growth.