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      • KCI등재

        프로야구 팬이 지각하는 구단동일시의 긍정적 효과

        백승헌(Baek, Seung-Heon),김기탁(Kim, Gi-Tak) 한국사회체육학회 2016 한국사회체육학회지 Vol.0 No.65

        This study is based on the survey research of 261 people in 3 different Professional Baseball Clubs from G region, B region, and M region. In addition, SPSS 22.0 and AMOS 22.0 methods are used to investigate the results: First, how individuals react to events that occur to the team or player, the Fan Emotion, had an effect in Fan Identification with Professional Baseball Clubs. Second, Corporate Image affected the Fan Emotion. Third, Corporate Image affected the Fan Identification. Fourth, Corporate Image did not affect the Immersion, which is a part of the Fan Emotion. To conclude, Fan Identification with Professional Baseball Clubs is affected by the Fan Emotion, Fan Emotion is affected by the Corporate Image, and Fan Identification with Professional Baseball Clubs is affected by the Corporate Image. This result shows the distinct relationship between the Professional Baseball Clubs and Corporate Sponsor of them. Corporate Sponsors, hence utilize their Clubs for not only the temporary effect in branding and CSR (Corporate Social Responsibility) marketing, but also to uplift Corporate Image itself.

      • KCI등재

        메가 스포츠이벤트 캐릭터의 의미전달, 지역사회 의식형성, 협력의사에 관한 연구

        백승헌(Seung-Heon Baek),김기탁(Gi-Tak Kim) 한국엔터테인먼트산업학회 2018 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.12 No.1

        본 연구는 메가 스포츠이벤트 캐릭터표현의 의미전달이 지역사회 의식형성에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 특히 지역사회 의식형성 중 지역민의 애착, 태도, 일치성, 협력의사를 중심으로 전이되는 효과를 검증하는데 주안점을 두었으며, 본 연구를 통해 얻고자 한 연구목적은 크게 세 가지로 요약할 수 있겠다. 첫째, 캐릭터 의미전달은 지역사회 의식형성에 영향을 미치는가를 분석하였고 둘째, 캐릭터 의미전달을 통한 지역주민의 가치적 측면인 애착, 동일시, 태도가 형성 될 수 있는가를 분석하고자 하였으며, 셋째, 지역주민의 가치형성(애착, 동일시, 태도)은 지역민의 협력의사에 영향을 미칠 수 있는 요인인가를 분석하는데 연구의 목적이 있겠다. 이를 위하여 G지역에 위치하고 있는 메가 스포츠이벤트 대회의 지역민들을 대상으로 실시하였으며, 총 310부의 설문을 배포하였고 최종 289부를 연구에 사용하였다. 또한 자료처리를 위해 SPSS 22.0과 AMOS 22.0을 이용하여 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 메가 스포츠이벤트 캐릭터의 의미전달은 고객가치 정(+)에 영향을 미쳤고 둘째, 고객가치를 구성하는 애착, 동일시, 태도는 정(+)에 영향을 미쳤으며, 고객가치를 구성하는 애착, 동일시, 태도는 협력의사정(+)에 영향을 미쳤다. 결론적으로 메가 스포츠이벤트 캐릭터표현의 의미전달이 지역사회 의식형성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구를 통해 강조되어야 할 점은 메가 스포츠이벤트 캐릭터의 내용은 전달하고자 하는 의미와 성격이 명확해야 하고 지역민들이 공감할 수 있는 형상으로 표현되어야 하며, 캐릭터 고유성을 확립하기 위한 아이덴티티가 유지되어야 하겠다. 또한 단발성 이벤트의 성격으로 끝나는 것이 아닌 스포츠가 가지고 있는 다양성을 활용하여 매체와 조합을 시킨다면 새로운 고부가 가치 시장을 창출할 수 있을 것이라 판단된다. 메가 스포츠이벤트에서 캐릭터는 캐릭터 자체만으로도 국가나 지역민간의 상호 커뮤니케이션 수단이 될 수 있을 것이며 지역민의 가치형성과 협력의사와 같은 이재희의식형성에도 많은 시너지 효과를 낼 수 있을 것이다. This study was intented to analyze the effects of delivering the meaning of mega sports event characters on the formation of consciousness in a community. In particular, the focus was on the verification of transfer effect on the formation of consciousness of community residents such as attachment, attitude, identification, and intention to cooperate. The purposes of this study was summarized in three points. First, could delivering the meaning of a character influence the formation of consciousness in a community? Second, could delivering the meaning of characters form attachment, identification, and intention to cooperate that are the aspect of community residents’ value? Third, could community residents’ formation of consciousness(attachment, identification, and attitude) influence their intention to cooperate? The questionnaire survey was conducted with community residents of mega sports events held in the G area. A total of 310 questionnaires were distributed and finally 289 were used for the analysis. SPSS 22.0 and AMOS 22.0 were used for data processing. The following results were obtained. First, delivering the meaning of mega sports events had a positive(+) effect on customer value. Second, attachment, identification, and attitude that consist of customer value had a positive(+) effect. Third, attachment, identification, and attitude that consist of customer value had a positive(+) effect on intention to cooperate. In conclusion, delivering the meaning of mega sports event characters had an effect on the formation of consciousness in a community. Based on the results, the contents of mega sports event characters should be clear in meaning and characteristics and be expressed in the shape of having community residents’ empathy and it is necessary to maintain identity to establish the uniqueness of a character. If events are combined with the media using the diversity of sports rather than occurring just as a one-off event, a new high value-added market will be created. In meg a sports events, a character itself can become a means for mutual communication between countries or between community residents.

      • KCI등재

        무용학원 마케팅역량에 따른 만족, 몰입, 충성도의 관계

        백승헌 ( Seung-heon Baek ),채훈화 ( Hoon-hwa Chae ) 대한무용학회 2019 대한무용학회논문집 Vol.77 No.1

        The purpose of this study is to identify the relationship between the satisfaction of marketing competence of dance institute, emotional factors of loyalty and loyalty, and those who have experience in dance classes in Gwangju and Chonnam were selected as the population. First, the marketing competence of the dance academy was found to affect satisfaction. Second, the marketing competence of the dance institute influenced the commitment. Third, the satisfaction of the dance institute influenced the commitment. Fourth, satisfaction of dance school did not affect loyalty. Fifth, it was found that the commitment of dance institute influenced loyalty. Sixth, the marketing competence of the dance institute influenced the loyalty.

      • KCI등재후보

        신용카드 이용자는 브랜드 별 행복지수의 차이를 느끼고 있을까?

        백승헌(Seung Heon Baek),유창조(Chang Jo Yoo) 동국대학교 경영연구원 2018 경영과 사례연구 Vol.41 No.2

        선행연구들은 자동차, 스마트 폰, 이동통신 분야에서 브랜드행복지수를 개발하고 이 연구단위가 만족도보다 소비자의 구매의사를 예측하는데 더 유용한 지표가 될 수 있음을 제안한 바 있다. 본 연구는 이 브랜드 행복지수를 신용카드에 적용해 그 유용성을 확인하였다. 이를 위해 본 연구는 신한, KB국민, 삼성, 현대카드를 주로 사용하는 소비자들을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였고. 선행연구들이 제시한 모델을 바탕으로 신용카드의 심리적 가치, 긍정적 정서, 그리고 부정적 정서의 구성 요인을 같은 방식으로 조사하였고 브랜드별 행복지수를 측정하였다. 그 결과 선행연구결과와는 달리 브랜드 별 행복지수 및 만족도의 차이가 발견되지 않았고 추가적인 연구에서 구성요인별, 성 별, 연령대별 차이도 확인되지 않았다. 마지막으로 본 연구는 이러한 연구결과에 대한 원인을 탐색하였다. 신용카드의 경우 다른 산업과는 달리 소비자들이 복수의 브랜드를 사용하고 있어 다양한 소비성향과 소비형태를 보이고 있고 각 브랜드가 제공하는 카드의 종류도 매우 다양해 카드의 등급에 따른 소비자의 체험요인이 다를 수 있다. 이를 바탕으로 신용카드 분야에서도 브랜드 행복지수의 유용성을 확인해 볼 수 있는 후속연구방향을 제시하였다. Previous studies developed happiness index for passenger car, smart phone, and mobile communication services. And they have proposed that happiness index is a more useful factor than satisfaction in forecasting consumers purchase intension. This study applied happiness index for credit card brand and verified usefulness of it. We conducted on-line survey with consumers who mainly use one of 4 major credit card brands(KB, Shinhan, Samsung, and Hyundai). By having applied the same model as previous studies built, we measured psychological value, positive emotion, and negative emotion. And, with those results, we calculated happiness index by brand. Differences of happiness index and satisfaction by credit card brand have not been identified from the survey. And also meaningful differences are not shown by happiness index factors, gender, and age. At the end of the study, we have explored to find out root causes of the results. Differently from brands in other industries, credit card holders use more than 1 credit card and this can make them show various types of consumption disposition and behaviors. Each credit card brand has continuously introduced new credit cards with different sets of benefits and it leads differences in factors of consumers experiences by credit card grade. With the background of uniqueness of credit card brand, we proposed direction of future study which will be able to tell usefulness of brand happiness index for credit card brands.

      • KCI등재

        소셜네트워크를 활용한 코로나 19의 태권도장 활성화 방안

        백승헌(Baek, Seung-Heon),김기탁(Kim, Gi-Tak) 한국체육과학회 2021 한국체육과학회지 Vol.30 No.5

        COVID-19 is having a great impact on several sports industry fields, and each field is making various efforts to gain a competitive advantage in the same industry by establishing differentiated survival strategies. Therefore, this study tried to conduct a realistic and empirical study related to taekwondo in the situation of COVID-19, and to present basic data that can help the operation of taekwondo based on the results. The results presented in this study are summarized as follows. Regarding the taekwondo environment, there was one major perception (the difficulty of the taekwondo studio due to corona) and three peripheral perceptions (the safety of the taekwondo studio due to the corona crisis, the taekwondo training environment, the government policy related to the taekwondo school), and the taekwondo instructor One main perception (the role of the Taekwondo leader) and two peripheral perceptions (Taekwondo leader vaccination, Taekwondo leader overcoming the corona crisis) appeared, and in the Taekwondo program, there was one main perception (Taekwondo program) and three Perceptions of the surroundings (education programs according to the target of participating in taekwondo, social issues related to taekwondo, operation of taekwondo according to COVID-19) were shown.

      • KCI등재

        소셜네트워크 빅데이터를 활용한 체육계, 학교 운동부, 운동부 지도자 미투 키워드 분석

        백승헌(Baek, Seung Heon),나수진(Na, Su Jin) 한국체육교육학회 2021 한국체육교육학회지 Vol.26 No.1

        본 연구는 쇼셜네트워크 빅데이터 분석을 통해 체육계, 운동부, 지도자 미투 키워드의 잠재변수 파악 및 현실적 대안 제시를 목적으로 한다. 연구 방법은 텍스톰(Textom)의 텍스트 마이닝(Textmining)을 활용해 키워드를 정제한 후 Ucinet6 프로그램의 CONCOR 분석을 통해 키워드를 시각화하였다. 연구결과는 ‘체육계 미투’ 군집은 1개의 주요인식과 4개의 주변인식으로 ‘학교 운동부 미투’ 군집은 1개의 주요인식과 5개의 주변인식으로 ‘운동부 지도자 미투’ 군집은 1개의 주요인식과 4개의 주변인식으로 범주가 도출되었다. 추출된 키워드 분석을 통해 학교 운동부와 프로 스포츠로 이어지는 체육계의 폐쇄적 구조 시스템에 경종을 울리고, 운동선수와 지도자의 왜곡된 인권과 성 의식을 바로잡는데 연구의 의미가 있다. Purpose: The purpose of this study is to identify the potential variables of the following keywords the sports field, school athletics, school athletic instructors, Me Too through analysis of social network big data to present practical alternatives. Methods: For the purpose of the research Textom"s Textmining was conducted. Results: The ‘School Sports Me Too" cluster consists of 1 main recognition and 4 peripheral perceptions. The ‘School Sports Me Too" cluster consists of 1 main recognition and 5 peripheral perceptions. The "Exercise Leader Me Too" cluster consists of 1 major recognition and 4 peripheral perceptions. Conclusion: Through the extracted keyword analysis, meaningful awareness can be derived to correct distorted human rights and gender consciousness within sports athletics.

      • KCI등재

        유명무용수의 평판에 따른 인식 신뢰가 관람태도에 미치는 영향

        백승헌 ( Seung-heon Baek ),김현재 ( Hyun-jae Kim ) 대한무용학회 2019 대한무용학회논문집 Vol.77 No.5

        The purpose of this study is to suggest the method of revitalizing dance performances by highlighting the importance of dancers' star marketing strategy and mentioning the importance of revitalizing dance performances and discovering famous dancers. In order to achieve the purpose of this study, visitors were selected from the group who had experience of performing dance performances in G area, and the sampling framework was selected from 250 subjects. The questionnaire used self-administration method and convenience sampling method. A total of 230 people except 20 unsatisfactory responses were used in the final study. The effective sample of 230 copies is SPSS win Ver. Using the programs of 22.0 and AMOS 22.0, the model's goodness of fit and individual hypotheses are verified through frequency analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, and structural equation model (SEM). The results were derived. Specific research results are as follows. First, the reputation of famous dancers has a positive effect on recognition. Second, awareness has a positive effect on trust. Third, perception was found to have a positive effect on viewing attitude. Fourth, trust had a positive effect on viewing attitude.

      • KCI등재

        코로나 19에 따른 프로야구 무관중 시청품질요인의 중요도, 만족도 분석

        백승헌(Seung-Heon Baek),김기탁(Gi-Tak Kim) 한국엔터테인먼트산업학회 2021 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.15 No.2

        본 연구의 자료처리는 ‘코로나 19와 프로야구’, ‘코로나 19와 프로야구 무관중’과 관련된 키워드를 중심으로 텍스톰(textom)프로그램의 텍스트마이닝과 소셜네트워크 분석을 활용해 문제점 도출 및 시청품질의 변인을 설정하는데 활용하였다. 정량적 분석을 위해 시청품질에 관한 설문지를 구성하였으며, 270부의 설문응답자 중 250부의 설문을 최종연구에 사용하였다. 설문지의 타당도와 신뢰도를 확보하기 위한 도구로 탐색적 요인 분석과 신뢰도 분석을 실시하였으며, 타당도와 신뢰도가 확보된 설문을 바탕으로 IPA분석(중요도-만족도)을 실시하여 결과 및 전략을 제시하였다. IPA분석을 실시한 결과 1사분면에 영상과 관련된 요인(영상구성, 영상배색, 영상 선명도, 영상 확대 및 구도, 고음질 영상)이 나타났고 2사분면은 경기상황(응원 팀 경기수준, 응원 선수 경기수준, 스타선수 발굴, 라이벌 팀과의 경기)과 경기정보(경기일정 안내, 선수정보 확인, 팀 성적 및 선수성적, 경기정보), 상호작용(응원팀과의 공감대) 일부의 요인이 나타났으며, 3사분면은 해설자(야구관련 지식, 의사전달 능력, 발음과 목소리, 표준어 사용, 경기관련 정보 소개)와 상호작용(프런트와 실시간 소통, 시청자와의 공감대, 채팅 등의 정보교환)의 요인이 나타났다. The data processing of this study is focused on keywords related to ‘Corona 19 and professional baseball’ and ‘Corona 19 and professional baseball no spectators’, using text mining and social network analysis of textom program to identify problems and view quality. It was used to set the variable of For quantitative analysis, a questionnaire on viewing quality was constructed, and out of 270 survey respondents, 250 questionnaires were used for the final study. As a tool for securing the validity and reliability of the questionnaire, exploratory factor analysis and reliability analysis were conducted, and IPA analysis (importance-satisfaction) was conducted based on the questionnaire that secured validity and reliability, and the results and strategies were presented. As a result of IPA analysis, factors related to the image (image composition, image coloration, image clarity, image enlargement and composition, high-quality image) were found in the first quadrant, and the second quadrant was the game situation (support team game level, support player game level, star). Player discovery, competition with rival teams), game information (match schedule information, player information check, team performance and player performance, game information), interaction (consensus with the supporting team), and some factors appeared. The factors of commentator (baseball-related knowledge, communication ability, pronunciation and voice, use of standard language, introduction of game-related information) and interaction (real-time communication with the front desk, sympathy with viewers, information exchange such as chatting) appeared.

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