리더십, 심리적 권한위임 및 직무만족의 관계 : 공·사조직의 조절된 매개효과

도명록(Do, Myung Rok),심희섭(Hee S. Shim) 한국인사행정학회 2020 한국인사행정학회보 Vol.19 No.4

본 연구는 변혁적 리더십과 윤리적 리더십이 가진 각각의 특성에 따라 조직효과성에 차별적인 영향을 미치고 있음을 검증함과 동시에, 공·사조직의 특성에 따라서도 각 리더십의 효과에 차이가 있음을 밝히기 위해 수행되었다. 구체적으로, 변혁적 리더십과 윤리적 리더십을 동시에 예측변수화하고 종속변수인 직무만족에 대한 직접적인 경로는 물론 내적 동기부여의 일환이라고 할 수 있는 심리적 권한위임을 통한 간접적인 매개 경로 역시 모형화하였다. 덧붙여, 두 리더십과 연결되는 매개변수 및 종속변수와의 4개의 경로들에서 공·사 조직의 차이가 나타나는지를 검증하기 위한 이른바 조절된 매개효과 모형을 추정하였다. 통계분석 결과, 첫째, 변혁적 리더십은 심리적 권한위임을 매개하여 직무만족에 영향을 미치는 간접효과만 존재하였지만, 윤리적 리더십은 직무만족에의 직접효과와 심리적 권한위임을 통한 간접효과 모두가 존재하였다. 둘째, 조절된 매개효과 관련, 변혁적 리더십의 경우에는 심리적 권한위임에 미치는 효과가, 그리고 윤리적 리더십은 직무만족에 대한 직접효과가 공통적으로 공공조직 구성원들에게 상대적으로 크게 나타나고 있었다. 이와 같은 결과를 토대로 변혁적 리더십과 윤리적 리더십의 공존 가능성과 공공부문에 관한 시사점을 논하였다. The purpose of this study is to examine whether transformational leadership and ethical leadership impact organizational effectiveness, and whether respective leadership styles’ effects vary depending on the characteristics of the public and private sectors. An analytical model was established with transformational leadership and ethical leadership as predictor variables, job satisfaction as a dependent variable, and psychological empowerment as a mediator. In addition, a moderated mediation model was estimated to verify that there were differences between the public and private sector employees in the four pathways linking two types of leadership to the dependent variable through the mediator. Findings reveal that transformational leadership only has an indirect effect on job satisfaction through psychological empowerment, whereas ethical leadership has both direct and indirect effects on job satisfaction. In addition, moderated mediating effects exist in the transformational leadership-psychological empowerment link, as well as in the ethical leadership-job satisfaction link. Here, public sector employees are more likely than private sector employees to show higher influences in each linkage. Based on the results, we discussed the possibility of co-existence of transformational leadership and ethical leadership and its implications for the public sector.

사행산업의 건전화 효과분석

도명록(Myung Rok Do) 한국정책분석평가학회 2016 政策分析評價學會報 Vol.26 No.3

Previously, gambling industry was negatively considered anti-social value. However, as times go on, people began to recognize this industry as one of leisure which contribute to socioeconomic development and activation of local economy. In spite of public debates on the impact of gambling in the society, there have still been considerable social side-effects. Considering such social atmosphere, The National Gambling Control Commission, dealing with this issue at the government, is managing seven types of gambling industries, such as casino, horse racing, lottery and so on, based on the ‘principally prohibited but exceptionally acceptance’ related to the gambling.With this social context in mind, this study attempts to analyze an implementation effect of sports promotion business in Korea, using Electronic Ticketing Control System. Focusing on a system to regulating and controlling dealer’s sales outcomes, not managing user’s purchasing performance, Electronic Ticketing Control System tries to grasp sales performances on a daily basis, and based on the analysis of such outcomes, the Gambling Control Commission can uncover irregularities and illegal acts in the process of implementing this system.Using a graphical and quantitative analyses, this study found that Electronic Ticketing Control System in Korean has been positively working; in 2012 the outcome of gambling industry showed rather conflicting (unintended) stories, but since 2013, this system has moderately adjusted to the intention of Electronic Ticketing Control System. In 2014, according to result of quantitative data analysis, this study found that Electronic Ticketing Control System has been toward a more healthful direction as public policymaker‘s intend.

지방정부 성과예산의 성과측정 및 지표에 관한 연구

도명록(Do, Myung Rok),성시경(Seong, Si Kyung) 한국재무행정학회 2022 재무행정연구 Vol.2 No.1

2014년 지방재정법 개정을 통해 지방정부는 성과예산제도 개혁의 일환으로서 성과계획서와 성과보고서를 지방의회에 제출하는 것을 의무화하였다. 이는 성과관리로서의 사업예산제도의 면모를 갖추게 되었지만, 이러한 제도적 노력에도 지방정부의 성과관리의 실질적인 효력에 대한 우려가 많은 실정이다. 본 연구는 성과관리의 가장 기본적인 관리활동인 성과측정의 관점에서 서울시 성과계획서와 성과보고서를 사례로 성과지표를 양적, 질적분석을 수행하였다. 분석결과, 성과계획서와 성과보고서 상의 연계가 미흡하고, 성과지표의 타당성 및 구체성이 부족하여, 성과예산의 효과적인 집행을 위해서 성과지표의 고도화가 필요한 것으로 나타났다. Local governments made it mandatory to submit performance plans and performance reports to local councils as part of the reform of the performance budget system through the revision of the Local Finance Act in 2014. This has become the aspect of the project budget system as performance management, but despite these institutional efforts, there are many concerns about the practical effect of performance management by local governments. This study conducted quantitative and qualitative analysis of performance indicators as examples of the Seoul performance plan and performance report from the perspective of performance measurement, the most basic management activity of performance management. As a result of the analysis, it was found that the linkage between the performance plan and the performance report was insufficient, and the validity and specificity of the performance index were insufficient, so it was necessary to upgrade the performance index for effective execution of the performance budget.

소방공무원의 조직몰입과 이직의도에 관한 연구: 장비품질인식의 효과를 중심으로

도명록 ( Do Myung Rok ),성시경 ( Seong Si Kyung ),심희섭 ( Shim Hee Sub ) 한국거버넌스학회 2016 한국거버넌스학회보 Vol.23 No.3

본 연구의 목적은 소방공무원들의 이직의도에 소방장비의 품질에 대한 인식과 개인적 동기가 미치는 효과를 분석하고, 조직몰입이 그 관계를 매개하는지를 분석하는 것이다. 분석에는 2014년 `소방공무원의 안전·보건·복지 실태조사`에서 실시한 설문조사 데이터를 활용하였고, 분석대상은 소방장비와 가장 큰 관련이 있다고 판단되는 화재진압대원 15,014명이었다. 분석결과, 장비품질인식은 이직의도에 음(-)의 직접효과가 있으며, 조직몰입의 매개를 통한 간접효과 또한 음(-)의 효과가 있는 것으로 확인되었다. 개인적 동기 중 내재적 동기 또한 이직의도에 음(-)의 직접적, 간접적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편 외재적 동기가 이직의도에 미치는 직접효과는 통계적으로 유의미하지 않았고, 단지 조직몰입을 매개할 때만 영향을 미치는 완전매개효과가 나타났다. 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 소방 장비의 품질 개선은 조직몰입 증가 및 이직의도 감소에 영향을 주며, 조직의 성과향상을 가져올 수 있을 것이다. 둘째, 소방공무원들은 외재적 동기보다는 내재적 동기에 강한 영향을 받는 것으로 나타났는데, 외재적 동기부여 수단을 강구하여 내재적 동기와의 조화가 필요하지만 이는 신중하게 검토되어야 할 것이다. This study aims to analyze the effects of both perceived quality of fire-fighting equipment and motivation on a firefighter`s intent to turnover. Using a South Korean sample of 15,014 firefighters, the negative relationship between perceived quality of fire-fighting equipment and turnover intention appears to be partially mediated by organizational commitment. Among two types of motivation, moreover, only intrinsic motivation has both direct and indirect effects on turnover intention. Interestingly however, the extrinsic motivation-turnover intention link is found to be fully mediated by organizational commitment. It should be noted that to improve the quality of fire-fighting equipment can be a key indicator to achieve better organizational performance, as well as that the organization should pay more attention to how to intrinsically motivate their firefighters.

윤리적 리더십이 공공ㆍ민간 조직구성원의 업무열의에 미치는 영향 : 공공봉사동기의 조절효과를 중심으로

최유진 ( Choi Yujin ),도명록 ( Do Myung Rok ) 한국행정연구원 2020 韓國行政硏究 Vol.29 No.1

본 연구는 윤리적 리더십이 공공 및 민간 조직구성원의 업무열의에 미치는 영향과 둘 간의 관계에서 공공봉사동기의 조절효과를 분석하였다. 윤리적 리더십은 현대 리더십이론의 핵심 중 하나이지만, 충분한 실증연구가 이루어지지 못했다. 특히 윤리적 리더십의 효과에 대하여 공공조직과 민간조직에 대한 비교연구는 매우 드물다. 이에 본 연구는 공공 및 민간부문 종사자 2,050명의 설문 결과를 바탕으로 공ㆍ사 부문의 윤리적 리더십, 공공봉사동기, 그리고 업무열의 간의 관계를 분석하였다. 분석 결과, 첫째, 윤리적 리더십은 업무열의에 긍정적인 영향을 미치고 있었고, 둘째, 공공조직에서 윤리적 리더십이 업무열의에 더 강하게 영향을 주고 있었다. 마지막으로, 윤리적 리더십과 업무열의의 관계를 공공봉사동기가 조절하며, 공공봉사동기가 낮은 구성원이 높은 구성원에 비하여 윤리적 리더십의 영향력이 강하게 작용함을 확인하였다. This study investigates the impact of ethical leadership on employees’ work engagement in public and private organizations and the moderating role of public service motivation (PSM) in the ethical leadership -- work engagement relationship. While ethical leadership is crucial in modern organizations, limited attention is paid toward the heterogeneous impact of ethical leadership in public and private organizations. To fill this gap, this study analyzes the relationship of ethical leadership, PSM, and work engagement, using survey data from a large number of public and private sector employees. The results found that ethical leadership influences employees’ work engagement positively, and the impact of ethical leadership in public organizations is stronger than that in private organizations. The moderating role of PSM and ethical leadership was shown to be more effective for the employees with a low level of PSM compared to those with a high level of PSM.

소방공무원의 공공봉사동기가 직무만족에 미치는 영향 : 두 가지 가치일체감의 차별적 매개효과

심희섭(Shim, Hee Sub),도명록(Do, Myung Rok),성시경(Seong, Si Kyung) 서울행정학회 2019 한국사회와 행정연구 Vol.30 No.2

본 연구는 소방공무원들의 공공봉사동기(public service motivation)가 그들의 직무만족(job satisfaction)에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 공공봉사동기-직무만족의 관계에서 두 가지 유형의 가치일체감(value congruence)이 어떻게 매개하는지를 살펴보았다. 현행 소방공무원들이 국가와 지자체의 이중적인 지휘체계 하에 놓여있음에 주목, 개별 공무원이 두 가지 행정기관에 관하여 차별적인 가치일체감을 가질 것으로 보고 그 매개효과를 검증하고자 시도한 것이다. 이를 위해 공공봉사동기를 설명변수로, 두 가지 종류의 가치일체감을 병렬적 매개변수로, 직무만족을 결과변수로 하는 구조모형을 구축함과 동시에 개인적・직무적 특성을 통제변수로 활용하였다. 2014년에 수집된 ‘소방공무원의 안전・보건・복지 실태조사’를 이용하여 분석한 결과, 소방공무원이 지니는 공공봉사동기는 개인의 직무만족에 직접적으로 정의 효과를 보였으나, 두 가지 가치일체감 모두가 매개효과를 보인 것은 아니었다. 구체적으로, 소방공무원의 공공봉사동기가 높아질수록 개인-국가 가치일체감 및 개인-지자체 가치일체감은 모두 높아지고 있었으나, 이 중 개인-국가 가치일체감은 연이어 직무만족에 정의 효과를 미친 반면, 개인-지자체 가치일체감은 직무만족에 아무런 효과를 미치지 못한 것이다. 확인된 결과에 기초하여 향후 정책적 방향을 제언하였다. This paper aims to examine whether firefighters’ public service motivation(PSM) affects their job satisfaction(JS), as well as whether the PSM-JS link is mediated by two types of value congruence(VC). Given that today’s Korean firefighters fall under the dual command structures of national and local governments, it should be noted that an individual firefighter can have differential VC for respective governments. Using the “Safety, Health, and Welfare of Firefighters” data collected in 2014, we estimate a parallel two mediator model with multiple individual and organizational variables being controlled. Results from a series of SEM approaches indicate that PSM has a direct effect on JS, as well as that only one type of VC plays a mediating role in the PSM-JS relation. Specifically, employee-national government VC mediates the impact of PSM on JS, but employee-local government VC fails to reach statistical significance. Stemming from these findings, several policy implications are highlighted.

소방공무원의 직업적 자긍심이 직무만족에 미치는 효과: 직무유형의 조절효과를 중심으로

안승현 ( Seung-hyun An ),도명록 ( Myung-rok Do ) 한국인사행정학회 2019 한국인사행정학회보 Vol.18 No.2

본 연구의 목적은 소방공무원들의 직무만족에 직업적 자긍심이 미치는 효과를 분석하고, 직무유형이 그 관계를 조절하는지를 분석하는 것이다. 소방공무원의 직업적 특성, 입직 경향 등을 종합적으로 고려했을 때, 화재진압, 구조구급과 같은 현장 중심 업무와 소방행정과 같은 행정 및 정책 중심 업무의 업무형태 차이가 직무의 위험성, 긴급성, 돌발성에 대한 인식의 차이로 나타날 수 있다. 따라서 본 연구에서는 직무유형의 차이가 소방공무원들의 직업적 자긍심이 직무만족에 미치는 영향을 어떻게 조절하는지를 중심으로 분석을 진행하였다. 이러한 분석을 위해 국민안전처 중앙소방본부(현 소방청)에서 근무하는 소방공무원들을 대상으로 진행한 설문조사 자료를 활용하여 연구를 진행하였다. 직업적 자긍심이 직무만족에 어떻게 영향을 미치는지를 다중회귀모형으로 분석한 결과, 통계적으로 유의미한 양(+)의 영향이 나타났다. 직무유형이 직업적 자긍심과 직무만족 간의 관계를 조절하는지를 상호작용항을 포함한 다중회귀모형으로 분석한 결과, 통계적으로 유의미한 양(+)의 부호를 나타냈으며, 현장 중심 업무 유형에 비해 행정 및 정책 중심 업무 유형이 직업적 자긍심과 직무만족 간 양(+)의 관계를 더 강화시키는 것으로 확인되었다. 실증연구의 결과를 토대로 몇 가지 논의사항을 제시하였다. The purpose of this study was to analyze the effect of firefighting officers’ organization-based self-esteem on their job satisfaction and to analyze whether job types assigned to those officers had any moderating effect on the relationship between oragnization-based self-esteem and job satisfaction. For this analysis, the research was conducted using the questionnaire data of the firefighting officers working at the central firefighting headquarters of the Ministry of Public Safety and Security. As a result of multiple regression analysis of how organization-based self-esteem affects job satisfaction, a statistically significant positive effect was observed. As a result of the multiple regression model including the interactive terms showed that the job types have moderating effect on the relationship between organization-based self-esteem and job satisfaction, and a statistically significant positive effect was observed. It was found that administrative and policy-oriented job type strengthen the relationship between organization-based self-esteem and job satisfaction more positively than field-based job type. Based on the results of the empirical study, we suggested some discussion points.

한국과 일본의 국립대학 법인화에 관한 비교연구

성시경(Seong Si Kyung),도명록(Do Myung-Rok) 한국교육행정학회 2012 敎育行政學硏究 Vol.30 No.3