구성원이 인지한 경영진 디커플링, 팀장에 대한 신뢰와 팀 정치지각이 구성원 행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 조직 아노미의 매개효과를 중심으로

정예지,홍계훈,Yejee Jeong,Gye-Hoon Hong 한국인사조직학회 2015 인사조직연구 Vol.23 No.2

최근 인사․조직은 물론 사회, 종교, 교육 등 다양한 분야에서는 아노미(anomie)를 줄이기 위한 노력이 활발히 진행 중이다. 무규범(normlessness)으로 인한 혼란과 가치 구조의 분열로 인한 긴장 상태를 뜻하는 아노미는 현대 사조직 내에도 만연한 현상으로 밝혀지고 있다. 이에 본 연구에서는 조직 내 아노미로 인한 혼돈이 구성원의 역할 외 행동 및 반생산적 행동에 미치는 영향력을 분석함은 물론 선행 연구를 통해 구성원들이 인지한 경영진들의 디커플링(decoupling), 팀장에 대한 신뢰(trust in team leader), 팀 내 정치지각(perceived politics in team)의 세 요소가 조직 아노미에 미치는 영향력을 살펴보고자 한다. 더불어 이러한 선행 요소들이 구성원들의 반생산적 행동 및 역할 외 행동에 영향을 미치는 과정에서 조직 아노미가 매개 역할을 한다고 주장한다. 가설 검증을 위해 국내 4개 회사의 949명이 설문에 참여하였다. 연구 결과, 조직 아노미는 역할 외 행동에 통계적으로 유의하게 부(-)적 영향력을 행사하는 동시에 반생산적 행동을 높이는 것으로 밝혀졌다. 조직 아노미는 경영진 디커플링, 팀장에 대한 신뢰, 팀 내 정치지각과 구성원 행동(반생산적 행동과 역할 외 행동) 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 특히, 경영진 디커플링과 두 결과 변수 간의 관계에서는 조직 아노미가 완전 매개 역할을 하는 것으로 나타났으나, 팀 내 정치지각과 두 결과 변수 간의 관계에서는 조직 아노미가 부분 매개의 역할을 하였다. 또한, 조직 아노미는 팀장에 대한 신뢰와 역할 외 행동 간의 관계에서도 부분 매개변수로써의 역할을 수행하는 반면, 팀장에 대한 신뢰와 반생산적 행동 간의 관계에서는 완전 매개변수로써의 역할을 수행하는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 이와 같은 연구 결과에 대한 실무적, 이론적 함의점에 대해 심도 있게 논의한다. This study examined organizational anomie, which has emerged recently as a popular focus of research. Anomie, which today is associated with normlessness and alienation, has developed primarily from the work of Durkheim (1897) and Merton (1957). The organizational anomie investigated in the present study was based not only on the notion that trying to achieve the expected goals of most organizations was impossible, and thus organizational members would resort to illegal or immoral means to do so, but also on the amorality that resulted from deregulation. It is therefore important to determine which factors in teams and organizations aggravate or mitigate organizational anomie. In this study, we explored three factors affecting anomie in organizations: perception of top management team (TMT) decoupling, trust in the team leader, and perceived team politics. Decoupling is the organizational practice of disconnecting structure from action in other words, formal statements of how and why things should be done in organizations are often decoupled from how they are actually done. TMT decoupling in this study means the variance between the decision-making or behaviors of the TMT and the organizational mission, vision, and culture. TMT decoupling may lead to high levels of anomie. Trust in the team leader refers to a team members’ belief in their leader, even if the consequences of the leader’s behavior are risky to the team members. Trust in the team leader may lower anomie through team collaboration and interactions based on confidence and faith. Finally, perceived team politics have been defined as the degree of perception that an intentional social influence exists in teams. Perceived team politics may therefore lead to high levels of anomie. We hypothesized about the effects of these three factors on members’ extra-role behavior (ERB) and counter-productive work behavior (CWB) and examined the anomie in an organization as a mediator between independent variables and members’ behaviors. This mediation mechanism dovetails with previous research on anomie in organizational settings and the hypotheses call attention to members’alienation and relative deprivation, in addition to the breakdown of the members’ sense of attachment to the organization. To advance the analysis, we collected data from 949 employees from four industries. The sample consisted of 412 males (43.4%) and 507 females (53.4%). The mean team tenure of the participants was 37.63 months and the average age was 32.64. We designed a robust research model in order to assess model fit and avoid common method variance issues. Using the verified model, standardized path coefficients were examined to test our research hypotheses. Supporting most predictions, the results showed that perceived team politics and TMT decoupling had a positive impact on CWB and a negative impact on ERB. In addition, trust in the team leader had a negative impact on CWB and a positive impact on ERB, and all of the above relationships were mediated by organizational anomie. In particular, the effects of TMT decoupling on CWB and ERB was fully mediated by organizational anomie. We discuss the implications of the findings in detail.

윤리적 리더십과 진성 리더십에 대한 이론적 고찰

정예지,김문주,이수정,Yejee Jeong,Moon-Joo Kim,Soojung Lee 대한리더십학회 2012 리더십연구 Vol.3 No.3

2000 년대 초반부터 전 세계적인 경제 불황이 시작되면서 가장 부각되고 있는 이슈는 바로 각계 리더들의 진정성과 윤리성을 회복하는 일이다 . 본 연구는 무한경쟁의 자유 시장 체제 하에서 진정성 없이 부정을 저지르면서도 재무적 이익을 극대 화하던 조직 내 가짜 리더십 (pseudo leadership) 의 한계점을 대체할 수 있는 새로운 리더십 , 즉 윤리적 리더십 (ethical leadership) 과 진성 리더십 (authentic leadership) 에 대해 이론적으로 고찰해보고자 한다 . 기업 경영에 있어서의 윤리적 리더십과 진성 리더십의 중요성이 크게 부각되고 있음에도 불구하고 윤리적 리더십과 진성 리더십의 공통점 , 두 리더십의 차이점과 구성 요소 , 두 리더십이 조직 및 팀에 미치는 성과 에 대한 연구들은 여전히 부족한 것이 사실이다 . 따라서 본 연구에서는 윤리적 리더 십과 진성 리더십 관련 선행 연구들을 고찰함으로써 두 리더십에 대한 이론적 이해 를 풍부하게 함과 동시에 두 리더십 연구가 나아갈 방향을 제시해보고자 한다 . In recent years, we are witnessing a serious problem of the market-capitalist system caused by immorality and unethical practice of leaders. This research analyzes and compares the theories and constructs of ethical leadership and authentic leadership which emerged as one of the most interesting but unknown field in leadership studies. Many researchers on ethical leadership and authentic leadership point out the limitation of traditional leadership theories, because they only concentrate on the skill and style of leaders. Unlike the traditional leadership approaches, ethical and authentic leaders highlight ethic-related performance like ethical decision making, moral emotion, moral identity, and employees' psychological positivity than any other type of leaders. Even though these two leadership have been based on ethicality and integrity and have concern for others, they are different concepts and constructs. Authentic leaders emphasize authenticity and need to be fully aware of themselves through the self-awareness. Ethical leaders emphasize moral management through other-awareness and ethical leadership, which is more transactional than authentic leadership. In conclusion, authors argue that they are independent leadership forms and they are the root leadership for any other kinds of leadership.

일과 삶의 균형(Work-Life Balance)이 직무 성과와 혁신 행동에 미치는 영향

정예지(Yejee Jeong),윤정구(Jeongkoo Yoon),김세은(Seeun Kim) 한국경영학회 2016 經營學硏究 Vol.45 No.5

WK(Women`s Korean football)리그 선수들의 정서적 팀 몰입이 팀 성과에 미치는 영향: 팀 효능감의 매개효과를 중심으로

정예지 ( Yejee Jeong ),홍은아 ( Eunah Hong ) 한국스포츠산업경영학회 2015 한국스포츠산업경영학회지 Vol.20 No.4

본 연구는 조직과 팀의 고성과를 창출하는 새로운 자본으로 주목 받고 있는 긍정정서 중 정서적 팀 몰입이 WK리그 축구 팀 성과에 미치는 영향력과 그 매커니즘을 규명하는데 목적이 있다. 본 연구에서는 몰입 중 조직 구성원들의 긍정적인 행동을 끌어내는데 가장 중요한 요인으로 알려진 정서적 몰입에 초점을 맞추어 정서적 몰입이 팀 성과에 미치는 영향력을 살펴보고 이 과정에서 팀 효능감의 매개 역할 여부를 살펴보려 한다. 가설 검증을 위해 국내 WK리그 7개 축구팀에 소속되어 있는 선수들을 대상으로 2015년 3월 2일부터 4월 1일에 거쳐 설문조사를 실시하였다. 총 160부의 설문을 배포하여 회수한 후 불성실하게 응답한 12부를 제외한 148부의 설문지를 최종 분석에 사용하였다. 자료처리는 SPSS 21.0과 Lisrel 9을 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 상관분석, 선형회귀분석, 확인적 요인분석 그리고 구조방정식 모형 분석을 실시하였으며 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 팀 몰입은 팀 효능감에 통계적으로 유의한 정(+)의 효과를 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 팀 몰입은 팀 성과에 통계적으로 유의한 직접적 영향을 미치지 않는 것으로 밝혀졌다. 셋째, 팀 효능감은 팀 성과에 통계적으로 유의한 정(+)의 효과를 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 팀 효능감은 팀 몰입과 팀 성과와의 관계를 완전 매개하는 것으로 나타났다. The purpose of this study is to explore a research model of how affective team commitment influences team performance through team efficacy in WK League teams, the highest level of women`s football in Korea. Through judgment sampling method from 7 teams registered in WK League, 148 out of 160 survey questionnaires were used for final analysis. The period of data collection was from March 2nd to April 1st in 2015. To verify the hypothesis, data analysis including Frequency Analysis, Reliability Analysis, Correlation Analysis, Regression Analysis, Confirmatory Factor Analysis and Structural Equation Model were conducted using SPSS 21.0 and Lisrel 9. The findings are as follows: First, team commitment had a positive effect on team efficacy. Second, team commitment did not have a direct positive effect on team performance. Third, team efficacy had a positive effect on team performance. Finally, team efficacy fully mediated the relationship between team commitment and team performance.

방송 조직 리더의 긍정적 나르시시즘이 혁신 성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 직무 만족과 생활 만족의 매개효과를 중심으로

정예지(Yejee Jeong),김해원(Haewon Kim) 한국방송학회 2020 한국방송학보 Vol.34 No.1

미디어 조직 내 변혁적 리더십과 팀 지원 인식이 창의성과에 미치는 영향에 대한 탐색적 연구 : 회복탄력성의 매개효과를 중심으로

정예지 ( Yejee Jeong ),김해원 ( Hae Won Kim ) 방송문화진흥회 2019 방송과 커뮤니케이션 Vol.20 No.2

본 연구에서는 팀장의 변혁적 리더십과 팀 지원 인식이 미디어 조직의 창의성과에 미치는 영향력을 살펴보며, 한 발 더 나아가 회복탄력성이 선행 요인과 창의성과 간 매개 역할을 한다고 주장한다. 미디어 제작 조직 내 팀장, 즉 프로듀서의 변혁적 리더십과 팀 내지원 인식이 구성원의 회복탄력성을 통해 창의성과에 영향을 미치는 프로세스와 영향력을 비교하려는 목적으로, 프로듀서와 작가 등 미디어 제작진 137명을 대상으로 서베이를 진행하였다. 분석 결과, 미디어 조직 내 팀장의 변혁적 리더십은 구성원의 회복탄력성을 완전매개로 하여 창의성과에 긍정적 영향을 미치며 변혁적 리더십의 팀 창의성과에 대한 직접 영향력은 나타나지 않았다. 반면, 팀 지원 인식은 회복탄력성을 부분매개로 하여 창의성과에 긍정적 영향을 미치는 것은 물론 창의성과에 직접적 영향도 미치는 것으로 밝혀졌다. 본 연구에서는 이 같은 연구 결과에 대해 이론적, 실무적 함의점을 심도있게 논의하였다. This research examines the role of transformational leadership and perceived team support on creativity in media industry. In this study, we hypothesize the effects of transformational leadership and team support on creativity and examine resiliency as mediation mechanisms between independent variables and creativity. To advance the analysis, we collected data from 137 employees including CP, PD, and writers in media industry, We designed a robust research model in order to assess model fit and avoid issues of common method variance. Using the verified model, standardized path coefficients were examined to test research hypotheses. Supporting the most predictions, the results show that transformational leadership has a positive impact on creativity and the effect was fully mediated by resiliency. However, the relationship between perceived team support and creativity was partially mediated through resiliency. We discuss implications of findings in details.

진성 리더십이 심리적 웰빙과 팀 성과에 미치는 영향에 관한 연구

정예지(Jeong, Yejee),김문주(Kim. Moon-Joo) 한국인사관리학회 2013 조직과 인사관리연구 Vol.37 No.2

본 연구에서는 최근 정치, 경제, 사회, 문화는 물론 리더십 분야의 최대 이슈로 떠오르고 있는 진성 리더십과 긍정정서가 팀 성과에 미치는 영향력을 살펴보고자 한다. 진성 리더란 자기인식과 자기규제를 통해 리더 스스로에게 진실됨을 유지하는 리더이다. 본 연구에서는 기존 리더십 연구에서 밝혀진 바와 같이 성과에 영향을 미치는 변혁적 리더십을 통제하고도 진성 리더십이 독자적으로 성과에 영향을 줄 수 있는지를 탐구한다. 이러한 주장에서 한 발 더 나아가 본 연구에서는 진성 리더십이 팀 에너지라는 긍정정서의 메커니즘을 통해 종업원의 심리적 웰빙과 팀 성과에 영향을 미치는지 검증해 보았다. 그 결과, 진성 리더십은 변혁적 리더십의 효과를 통제하고도 긍정정서로서의 팀 에너지에 정적인 영향을 미치며 팀 에너지는 구성원들의 심리적 웰빙과 팀 성과 모두에 통계적으로 유의한 정(+)의 효과를 갖는 것으로 나타났다. 이는 진성 리더십이 팀의 가시적 성과는 물론 구성원들의 심리적 성과 향상에 도움을 주는 리더십이며, 이 과정에서 구성원들이 인지하는 긍정정서인 팀 에너지가 주요 매개 역할을 한다는 것을 알려주는 것이다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 진성 리더십과 긍정정서로서의 팀 에너지가 조직 및 팀에게 주는 함의점과 시사점에 대해 심도있게 논의하였다. This research investigates the mediating role of team energy between authentic leadership and team effectiveness. Team effectiveness includes team members’ eudaimonic wellbeing and team performance. In this research, authentic leadership is conceptualized as having two related dimensions: self-awareness and self-regulations. Self-awareness refers to the degree to which the leader truly knows himself, and self-regulation refers to the degree to which the leader tries to reduce the gap between the present self and ideal self. Authentic leaders become the source of pride and attachment, and the sharing of those emotional feelings with team members boost team energy. This positive energy in turn expands team members' cognitive capability and thereby make it easy to mobilize the necessary resources to attain the team performance. Consistent with the predictions, the results indicate that authentic leadership has a positive impact on both soft performance(eudaimonic wellbeing of team members) and hard performances(team performance evaluated by team leaders), and this relationship was fully mediated through team energy, namely team positive emotions. We discuss implications of findings in details.

팀의 사회적 자본과 문화적 자본이 활용과 탐색 및 팀 성과에 미치는 차별적 영향력에 관한 연구

정예지(Jeong, Yejee),윤정구(Yoon, Jeongkoo) 한국인사관리학회 2017 조직과 인사관리연구 Vol.41 No.3

본 연구에서는 현대 조직 성과 창출의 기본 엔진으로 등장한 팀이 고성과를 창출하는 선행 요인으로서 사회적 자본과 문화적 자본의 역할을 알아보고 이 과정에서 팀 동적역량의 역할을 규명하고자 한다. 팀이 보유한 기존 자본을 효율적으로 활용(exploitation)하고 새롭게 효과적으로 탐색(exploration)하는 능력으로서의 팀 수준 동적역량(team dynamic capability)은 성과 달성에 주요한 역할을 담당하고 있다는 결과가 지속적으로 도출되고 있다. 따라서 본 연구에서는 팀이 보유한 여러 자본들 중에서도 팀 구성원이 사회적 네트워크를 통해 동원할 수 있는 자원인 팀 사회적 자본과 팀 고유의 정신모형인 팀 문화적 자본이 팀의 운영성과와 창의성과에 미치는 영향력을 알아본다. 또한 한 발 더 나아가 이 과정에서 팀의 자본을 활용하고 탐색하는 팀 고유의 프로세스인동적역량이 팀 자본과 팀 성과 관계를 매개할 것이라 주장한다. 연구 결과, 사회적 자본은 팀 수 준의 자원 탐색 활동에, 문화적 자본은 활용 활동에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향력을 미치는 것으로 밝혀졌으며 활용과 색 모두 팀의 운영성과 및 창의성과에 긍정적 영향력을 행사하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 팀의 사회적･문화적 자본 및 활용과 탐색이 팀에게 주는 함의와 관리자에게 주는 시사점에 대해 심도 있게 논의하였다. This paper investigates how social and cultural capital affect effectiveness in the teams through the meditation process of dynamic capability (e.g. exploitation and exploration). This study hypothesizes that (1) social capital affects dynamic capability mainly through exploration while cultual capital affects dynamic capability through exploitation; (2) dynamic capability affects both operational performance and creativity; (3) two dimensions of dynamic capability mediate the effects of the two forms of capital on performance and creativity. We tested the hypotheses with 56 teams and 313 members sampled from Korean firms in several industries. Supporting the first hypothesis, cultural capital affects the exploitation of dynamic capability, but does not affect the exploration. In contrast, social capital affects the exploration of dynamic capability. Supporting the second hypothesis, both dimensions of team dynamic capability affect both performance and creativity in the teams. Also supporting the mediation hypothesis, the dimensions of dynamic capability mediate the effects of social and cultural capital on performance and creativity. We discussed implications of the findings in more detail.

정서적 리더십과 진성 리더십에 대한 이론적 비교

김문주,정예지,Moon-Joo Kim,Yejee Jeong 대한리더십학회 2013 리더십연구 Vol.4 No.2

본 연구는 많은 리더십 유형 중에서도 특히 긍정조직학 연구에 기반한 정서적 리더십 과 진성 리더십에 대해 이론적으로 고찰해 보고자 한다. 구성원들이 조직과 팀 속에서 경험하는 긍정적인 정서와 긍정적인 감정에 초점을 두면서 등장하게 된 긍정조직학의 연구자들은 지금처럼 실업률이 증가하고 경제 불황이 길어지며 구조조정이 일상화된 상황에서는 자신감, 낙관, 에너지, 열정 등의 긍정정서가 중요하다고 역설하면서 이를 통해 구성원들이 일에 대한 의미와 소명감을 찾는데 보다 큰 역할을 할 수 있다고 본다. 그리고 이 두 리더십은 구성원들에게 긍정성을 가져옴으로써 그들의 정신적 건강 뿐 아니라 실제적인 성과에도 정적인 영향을 주는 것으로 밝혀지고 있다. 이렇듯 정서적 리더십과 진성 리더십의 중요성에 대해서 인지하고 있지만 리더십을 구성하고 있는 하위 요소와 명확한 정의, 개념, 그 효과성에 대해서는 아직도 다양한 의견들이 공존하는 것이 사실이다. 이에 자유로운 경쟁을 표방하면서 단기적 성과와 재무적 이익만을 위해 비윤리적이고 부도덕한 모습에 눈을 감았던 기존의 리더십을 보완할 수 있으며 부하직원들의 긍정성에도 도움을 줄 수 있는 긍정의 리더십, 즉 정서적 리더십과 진성 리더십의 공통점과 차이점, 구성요소, 그리고 조직과 팀 에 미치는 상이한 영향력에 대해 고찰함으로써 각각의 역할과 앞으로 두 리더십 연구가 나 아가야할 방향을 제시해 보고자 한다. This research analyzes and compares the theories and constructs of emotional leadership and authentic leadership which emerged as one of the most interesting but unknown field in leadership studies. In recent years, many researchers point out the importance of positive organizational psychology in the workplace because positivity such as hope, optimism, and energy brings its positive effect on employees' higher performance. Unlike existing leadership approaches, emotional and authentic leaders make a role model for employees' psychological positivity than any other type of leaders. Even though these two leadership have been based on a very basic construct of positive leadership, they are different concepts and constructs. Emotional leaders emphasize leader's higher emotional authenticity and its emotional contagion but authentic leaders emphasize self authenticity and its cognitive contagion for employees' positivity. In conclusion, authors argue that they could be independent leadership forms, but complementary to each other.

대학 축구 선수들의 커리어 회복탄력성과 지각된 팀 성과간의 관계에서 커리어 정체성의 매개효과 검증

홍은아(Eunah, Hong),정예지(Yejee, Jeong) 한국여성체육학회 2016 한국여성체육학회지 Vol.30 No.3