일과 생활의 균형(WLB)과 상사신뢰가 직장행복감 및 조직몰입에 미치는 영향

서영복,박찬권,Seo, Yeong-Bok,Park, Chan-Kwon 중소기업융합학회 2021 융합정보논문지 Vol.11 No.10

본 연구는 일과 생활의 균형(WLB)과 상사신뢰, 직장행복감, 조직몰입 간의 전체적인 구조적 관계를 연구하는 것이다. WLB와 상사신뢰는 직장행복감에 어떠한 영향을 미치며, 직장행복감은 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는가 그리고 직장행복감의 매개효과를 연구하는 것이다. 대기업 및 중소기업에 근무하는 직장 재직자들을 대상으로 설문자료를 수집하였으며, 연구항목의 타당성과 신뢰성을 확인하고 경로분석 방식으로 연구가설을 검정하였다. 연구가설의 검정결과 WLB와 상사신뢰는 직장행복감에 정(+)의 영향을 미치며, 직장행복감은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미친다. 또한 직장행복감은 WLB와 상사신뢰, 조직몰입 사이를 부분매개하는 것으로 나타났다. 가설검정 결과를 토대로 WLB와 상사신뢰의 수준이 높을수록 직장행복감은 높아지며, 직장행복감이 제고될수록 조직몰입의 수준 역시 높다는 것을 확인하였다. 이러한 연구결과를 토대로 우리나라 기업 구성원들의 직장행복감과 조직몰입을 달성하기 위한 방안을 제시하였다. This study is to study the overall structural relationship between work-life balance(WLB), superior trust, workplace happiness, and organizational commitment. The goal of this study is to study how WLB and superior trust affect workplace happiness, how workplace happiness affects organizational commitment, and the mediating effect of workplace happiness. Survey data were collected from incumbents working in large companies and SMEs, validity and reliability of research items were reviewed, and research hypotheses were tested using path analysis. As a result of testing the research hypothesis, WLB and superior trust have a positive (+) effect on workplace happiness, and workplace happiness has a positive (+) effect on organizational commitment. Also, job satisfaction plays a role as a partial parameter between WLB, superior trust, and organizational commitment. Based on the hypothesis test results, it was confirmed that the higher the level of WLB and superior trust, the higher the level of work satisfaction. Based on the research results, a plan was suggested for Korean corporate members to achieve workplace happiness and organizational commitment.

기업 내부적 및 외부적 요인이 재고자산회전율 변화율에 미치는 영향

서영복,박찬권,Seo, Yeong-Bok,Park, Chan-Kwon 중소기업융합학회 2021 융합정보논문지 Vol.11 No.9

본 연구는 재고자산회전율 변화율에 영향을 미칠 수 있는 기업의 내부적 및 외부적 요인들을 규명하는 것이다. 또한 이러한 요인들에 대하여 적절하게 관리하거나 대응하는 활동을 통하여 재고자산회전율의 변화가 급격하게 발생하지 않도록 함으로써 기업의 경영성과 및 재무적 성과를 제고할 수 있도록 하는 것이다. 이를 확인하기 위하여 매출총이익률, 현금흐름변동성, 광고비용, 물가상승여부, 환율상승여부, 경기선행지수 요인을 선정하였으며, 이들 요인이 재고자산회전율 변화율에 영향을 미칠 것으로 예측하였다. 국내 유가증권 상장, 코스닥 상장, 외감기업을 대상으로 85,878개 기업의 데이터를 확보하고 이를 활용하여 다중회귀분석을 시행하였다. 매출총이익률과 현금흐름변동성은 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로, 광고비용은 부(-)의 유의한 영향을 미치는 것으로, 물가상승여부와 환율상승여부는 부(-)의 유의한 영향을 미치는 것으로, 경기선행지수는 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 검정되었다. 이를 통해 제조 기업들이 재고자산회 전율 변화율에 영향을 미칠 수 있는 요인들을 잘 이해하고 적절하게 관리함으로써 기업 경영성과 제고와 운영 효율을 달성할 수 있음을 제시하였다. This study is to identify the internal and external factors of a company that can affect the rate of change in the inventory turnover ratio. In addition, by appropriately managing or responding to these factors, changes in the inventory turnover ratio do not occur abruptly, so that the company's business and financial performance can be improved. To confirm this, factors such as gross profit margin, cash flow volatility, advertising expenses, inflation, exchange rate rise, and leading economic index were selected, and these factors were predicted to affect the change rate of inventory turnover. Data of 85,878 companies were obtained from domestic securities listings, KOSDAQ listings, and externally audited companies, and multiple regression analysis was performed using the data. Gross profit margin and cash flow volatility have a significant positive (+) effect, advertising expenses have a negative (-) significant effect, and inflation and exchange rate rises have a negative (-) significant effect. As an influence, the leading economic index was tested to have a significant positive (+) effect. Through this, it is suggested that manufacturing companies can improve their business performance and achieve operational efficiency by well understanding and appropriately managing factors that can affect the change rate of inventory turnover.

제조 기업의 직무교육서비스품질이 직무능력과 직무만족도에 미치는 영향 : 대구ㆍ경북지역 업체를 중심으로

서영복 ( Yeong Bok Seo ),박찬권 ( Chan Kwon Park ) 한국고객만족경영학회 2018 고객만족경영연구 Vol.20 No.3

제조기업을 대상으로 하는 직무교육과 교육서비스품질에 대한 연구는 제한적인 상황이다. 따라서 제조기업의 교육서비스품질, 교육연계성, 직무능력, 직무만족도에 대한 연구를 필요로 하며, 이들 연구항목들 간의 관계를 분석하는 것이 연구의 목적이다. 대구ㆍ경북지역의 제조기업을 대상으로 설문 조사를 진행하였으며, 통계처리는 SPSS와 PLS를 이용하여 연구항목들에 대한 신뢰성과 타당성을 검정하고, 이를 충족하는 항목들을 이용하여 경로분석을 시행하는 방식으로 연구가설을 검정하였다. 연구가설의 검정결과 가설 1의 검정으로 직무교육서비스품질 요인들은 직무능력에 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 검정되었다. 둘째, 가설 2의 검정으로서 직무능력은 직무만족도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 검정되었다. 셋째, 가설 3의 검정으로 직무교육서비스품질 요인들과 직무능력 사이에서 교육연계성의 조절효과를 검정한 결과 직무교육서비스품질 요인들 중 반응성, 확신성, 공감성과 직무능력 사이에서만 교육연계성은 조절변수로서 역할을 하는 것으로 검정되었다. 따라서 제조업체들에게 다음과 같은 사항을 제시한다. 먼저 직무교육서비스품질의 수준을 제고하는 것, 학교교육과 연계된 직무교육을 시행하는 교육연계성의 수준을 제고하는 것은 직원들의 직무능력을 제고 시키는데 영향을 미칠 수 있다. 또한 직무능력 수준의 제고는 최종적으로 직무만족도를 제고시킴으로서 직원들이 해당기업에 장기간 근무할 수 있도록 만들며, 직원들이 장기간 근무한다는 것은 개별기업의 경영성과의 제고와 함께 기업을 발전시키는 요인으로도 작용할 수 있다. There is limited research on job education and quality of education services for manufacturing companies. Therefore, it is necessary to study the quality of education service, education linkage, job ability and job satisfaction of manufacturing companies. The purpose of this study is to analyze the relationship between these research items. Daegu and Gyeongbuk regions. The reliability and validity of the research items were verified using SPSS and PLS. The research hypothesis was tested by the path analysis using the research items satisfying this. As a result of the research hypothesis test, hypothesis 1 test confirmed that job satisfaction, service quality factors had a positive (+) influence on job performance. Second, as the test of hypothesis 2, job ability was positively affected by job satisfaction (+). Third, as a result of hypothesis 3, testing the moderating effect of the educational linkage between the quality of service quality factors and the job ability, it was found that only the relationship among the factors of responsiveness, As a function of time. Therefore, the following items are suggested to the manufacturers. First, raising the level of job education service quality and raising the level of educational linkages that carry out job education linked to school education can have an impact on improving the job ability of employees. In addition, raising the level of job competence will ultimately improve job satisfaction, so that employees can work for a long time. The long-term work of the employees will also enhance the performance of the individual company and improve the company.

반응적 공급사슬 구성 기업들의 스마트 팩토리 관련 기술 사용의도에 대한 연구: 확장된 UTAUT 모형을 중심으로

서영복(Yeong Bok Seo),박찬권(Chan Kwon Park) 한국SCM학회 2020 한국SCM학회지 Vol.20 No.2

This study is aimed at small and medium-sized enterprises related to fashion clothing, electronics and electricity as companies in Koreas innovative products and responsive supply chain industries. In the acceptance of smart factory-related technologies, the main goal is to determine what factors the companys management practitioners will accept and accept. To this end, a questionnaire was conducted for domestic companies and the research hypothesis was tested using the collected questionnaire. As a result of the test of the research hypothesis, performance expectation, effort expectation, and social impact were tested to have a significant effect on the use intention (+), and the level of impact intensity was social impact> performance expectation> effort expectation. In addition, it was tested that the promotion conditions and network effect had a positive effect on the intention to use, but were not significant. In addition, innovation resistance was tested as having a negative effect on the intention to use. Finally, the intention to use was tested to have a positive (+) effect on usage behavior. In addition, in the difference analysis according to the size of the company, it was tested that there was a difference in all other research items except innovation resistance.

공급체인과정의 개선에 대한 사례연구

서영복(Yeong-Bok Seo),김채복(Chae-Bogk Kim) 한국산업경영시스템학회 2005 한국산업경영시스템학회 학술대회 Vol.2005 No.추계

The purpose of implementing supply chain management is quick decision making and effective execution on the affairs of management by sharing information. It is critical that companies are needed to innovating supply chain process in oder to maintain their international competitiveness. The improvement of supply chain process makes the S company to provide better products than any other companies do. This case study investigates the introduction and strategy development of supply chain management at the S company. The goal of this study is to develop supply chain management strategies by reviewing best practices of advanced global enterprises and to find key performance indicators suitable for the S company. Four focused factors for the establishment of basic supply chain process are organizing task force team, changing to process type organization, definite assignment of role and responsibility, and constructing information system.

공급사슬과정의 개선에 대한 사례연구

서영복(Yeong Bok Seo),조영빈(Yeong Bin Cho),김채복(Chae Bogk Kim) 한국SCM학회 2007 한국SCM학회지 Vol.7 No.1

물류 공급사슬 네트워크에서 리스크 대응 활동이 공급사슬통합, 리스크 관리 성숙도 및 공급사슬 회복탄력성, 기업 및 공급사슬성과에 미치는 영향

서영복 ( Yeong Bok Seo ),박찬권 ( Chan Kwon Park ) 한국로지스틱스학회 2021 로지스틱스연구 Vol.29 No.5

This study studies the overall relationship structure between supply chain risk response activities, supply chain integration and risk management maturity, supply chain resilience, and corporate and supply chain performance. and to study that it can be linked to the improvement of supply chain performance. Survey data of 108 manufacturing companies were obtained, reliability and validity of each research item were checked, and the research hypothesis was tested by way of path analysis. First, as a test of hypothesis H1, transport risk response, inventory risk response, information risk response, and supplier risk response activities have a significant positive (+) effect on supply chain integration. Even in the test of hypothesis H2, transport risk response, inventory risk response, information risk response, and supplier risk response activities have a significant positive (+) effect on risk management maturity. As a test of hypothesis H3, supply chain integration has a significant positive (+) effect on risk management maturity. Supply chain integration as a test of hypothesis H4, risk management maturity as a test of hypothesis H5, and supply chain resilience as a test of hypothesis H6 have a significant positive (+) effect on company and supply chain performance. In addition, in the analysis of group differences according to the level of risk management maturity and supply chain resilience, the levels of supply chain integration, risk management maturity, supply chain resilience, and corporate and supply chain performance were high in the group with high levels of these items, and significant There was one difference.

완성품 제조업체의 발주 리드타임의 단축이 부품 공급업체의 기업성과에 미치는 영향

서영복 ( Yeoung Bok Seo ),박찬권 ( Chank Won Park ) 한국로지스틱스학회 2013 로지스틱스연구 Vol.21 No.3

본 연구는 국내의 대표적 전자업체인 A사와 A사에 부품을 공급하는 업체들을 대상으로 하여 A사가 전반적인 공급사슬관리의 성과를 개선하기 위하여 적용한 발주 리드타임의 단축과 관련된 지침이 부품 공급업체에 어떠한 영향을 미치고 어떠한 기업성과를 가져왔는지에 대하여 연구하는 것이다. 연구의 독립변수는 발주 리드타임의 단축 요인으로서 수요예측과 확정수주를, 매개변수로서 유연대응 체계는 자재조달 유연성과 생산 유연성을, 조절변수로서는 프로세스 혁신을, 종속변수는 기업성과로서 재무적 성과와 고객만족 성과를 선정하여 연구하였다. 가설검정 결과 발주 리드타임의 단축은 유연대응 체계에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나는데 주로 확정수주가 유연대응 체계에 주요한 영향을 미치며, 유연대응 체계는 기업성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로, 또한 발주 리드타임의 단축과 기업성과 사이에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 그러나 프로세스 혁신은 유연대응 체계와 기업성과 사이에서 조절변수로서의 역할은 하지 않는 것으로 검증 되었다. This study was aimed at A company, a Korean electronics company, and its parts suppliers, and research was conducted to determine how parts supplies were affected by instructions regarding acceleration of variation in placing an order, which is being applied to improve the performance of the overall supply chain management by A company, and what kind of corporate performance resulted from this change. As an independent variable of the study, the study used demand forecasting and confirmed received orders. Also concerning the flexible handling system as a parameter, the study used flexibility of material supply and flexibility of production. In addition, the study used process innovation as a control variable and financial performance and customer satisfaction performance as corporate performance. The study conducted research on these variables. As a result of testing the hypotheses, acceleration was discovered to have a positive (+) effect on the flexible handling system. Then, mainly confirmed fixed orders affected the flexible handling system significantly, and the flexible handling system had a positive (+) effect on corporate performance. Also, it was found to play a mediating role between the acceleration of change in placing an order and corporate performance; however, process innovation was proven not to play a role as a control variable between the flexible handling system and corporate performance.

거래공정성, 평판, 관계적 자본, 전환의도 감소 간의 관계에 대한 연구

서영복(Seo, Yeoung-bok) 한국경영교육학회 2020 경영교육연구 Vol.35 No.2

[연구목적] 본 연구는 거래공정성, 평판, 관계적 자본, 전환의도 감소 간의 관계를 분석하는 것이다. 이를 통해 거래기업들 간 거래공정성을 확보하는 것이 우호적 평판으로 연결될 수 있고, 관계적 자본을 구축하며, 나아가 전환의도 감소로 연결될 수 있다는 것을 실증하는 것이다. [연구방법] 거래공정성, 평판, 관계적 자본, 전환의도 등에 대한 이론들과 기존 선행연구들을 충분히 검토하였고, 이를 통해 연구를 위한 6개의 가설을 도출하였다. 이를 검증하기 위해, 국내 기업체들을 대상으로 하여 설문자료를 수집하였으며, 수집된 자료의 데이터에 대하여 Smart PLS 2.0을 활용하여 신뢰성과 타당성 분석을 시행하였고, 연구가설을 검증하였다. [연구결과] 거래공정성 3가지 요인은 평판에 정(+)의 유의한 영향을 모두 미치며, 평판은 관계적 자본에, 관계적 자본은 전환의도 감소에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 검정되었다. 또한 평판과 전환의도 감소 사이에서 관계적 자본은 부분 매개변수로서의 역할을 하는 것으로 검정되었다. [연구의 시사점] 공급사슬을 구성하고 있는 개별기업들에게 거래공정성으로서 분배공정성, 과정공정성, 상호작용공정성의 중요성을 제시하고, 이러한 거래공정성을 확보하는 경우 우호적 평판을 확보할 수 있으며, 우호적 평판은 관계적 자본을 제고시키며, 나아가 거래관계에서 전환의도 감소로 연결되어 지속가능성 역시 확보할 수 있다는 내용을 실증하였다. [Purpose] This study analyzes the relationship between transaction fairness, reputation, relational capital, and reduction of conversion intention. This demonstrates that securing fairness among trading partners can lead to a favorable reputation, build relational capital, and further reduce conversion intentions. [Methodology] Theories on transaction fairness, reputation, relational capital, conversion intention, and previous studies were thoroughly reviewed, and six hypotheses were derived for this study. To this end, survey data were collected from domestic companies, and reliability and validity analysis was conducted using Smart PLS 2.0 on the collected data, and the research hypothesis was verified. [Findings] All three factors have a positive influence on reputation, positive influence on relational capital and relational capital on reduction of conversion intention. In addition, relational capital has been tested as a partial parameter between reputation and diminished conversion intentions. [Implications] The importance of distribution fairness, process fairness, and interaction fairness is suggested to individual companies in the supply chain as transactional fairness. In addition, it proved that sustainability could be secured by reducing conversion intention in trading relationship.

공급사슬관리의 실행에 대한 사례연구

서영복(Yeong Bok Seo),김채복(Chae Bogk Kim) 한국SCM학회 2006 한국SCM학회지 Vol.6 No.1