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서비스 이익 사슬 모델을 활용한 친환경 자동차 정비 서비스품질에 대한 연구
박찬권,이용규 한국서비스경영학회 2023 서비스경영학회지 Vol.24 No.2
본 연구는 친환경 자동차 정비와 관련하여 내부 고객만족, 친환경 자동차 정비 서비스품질, 외부 고객만족, 장기지향성으로써 재이용 의도와 구전효과 간의 전체적인 구조적 관계를 확인하는 것이다. 이를 위하여 자동차 정비 서비스품질과 관련한 선행연구들을 검토하였으며 세부 측정 항목과 인구통계학적 항목을 포함하여 설문지를 구성하였다. 내부 종업원 및 외부 고객 204명으로부터 설문 조사 자료를 확보하고 이를 통합하였으며, 연구항목별 신뢰성과 타당성, 구조모델 적합도를 검증하고 경로분석 방식으로 연구가설을 검정하였다. 가설 1의 검정결과 내부 고객만족은 친환경 자동차 정비 서비스품질 중 물리적 품질과 상호작용품질에 긍정적 영향을 미친다. 가설 2의 검정결과 친환경 자동차 정비 서비스품질 상호 간에는 긍정적 영향을 미친다. 가설 3의 검정결과 친환경 자동차 정비 서비스품질 중 상호작용품질과 결과품질이 외부 고객만족에 긍정적 영향을 미치며, 마지막으로 가설 4의 검정결과 외부 고객만족은 장기지향성으로써 재이용 의도에만 긍정적 영향을 미친다. 이러한 연구결과를 통하여 내부 고객만족은 친환경 자동차 정비 서비스품질 3가지 요인의 수준을 제고시킬 수 있으며, 외부 고객만족 제고 및 나아가 장기지향성을 확보할 수 있도록 한다는 것을 서비스 이익 사슬 모델을 적용하여 실증하였다.
박찬권,정경태,유석준,최호순,박강서,박성규,백상현,이현상,조병석,최덕례 대한소화기내시경학회 1993 Clinical Endoscopy Vol.13 No.2
Familial adenomatous polyposis(FAP) is the most oommon of the polyposis syndromes. It is characterized by multiple colorectal adenoma and a high occurrence rate of associated colonic adenocarcinoma in all untreated cases. FPC is inherited as antosomal dominant trait. During 20 years after diagnosis, adenocarcinoma occurs in more than 50% of patients. Clinically, surgical resection should be advised at the time of diagnosis in almost all cases, and acquainted with the potential risks to their children and advised to seek genetic counselling. we report three cases with familial adenomatous polyposis in family.
상호의존성이 사회적 자본과 상생협력 및 지속가능성에 미치는 영향에 대한 연구
박찬권,이용규 한국산업경영학회 2018 경영연구 Vol.33 No.4
This study examines the relationship between supplier dependence, buyer dependence, Relational. Social capital as cognitive capital, and the relationship between win-win cooperation and sustainability. In other words, perceiving interdependence in transactional relationships with trading companies can affect the formation of social capital, and furthermore, the formation of social capital can affect win-win cooperation and sustainability. The results of the research hypothesis are as follows. First, supplier dependency has a positive (+) effect on structural capital, relational capital, and cognitive capital, and buyer dependency has positive (+) effect on structural capital and cognitive capital. Social capital has no significant effect on win-win cooperation, and only positive capital has a positive effect on sustainability. As a result of examining the mediating effects of social capital, supplier dependence and buyer dependency have a positive (+) positive effect on win - win cooperation and sustainability, and a higher influence on win - win cooperation and sustainability through mediating effects of social capital. These results show that interdependence as supplier dependence and buyer dependency play an important role in enhancing social capital. And because interdependence directly affects win-win cooperation and sustainability and can have a greater impact through the mediating role of social capital, individual firms need to raise the level of interdependence, Is required. 본 연구는 거래기업들 간의 공급자 의존성과 구매자 의존성, 구조적·관계적·인지적 자본으로서 사회적 자본, 상생협력과 지속가능성 간의 관계를 분석하는 것이다. 즉, 거래기업들과의 거래관계에서 상호의존성을 지각하는 경우 사회적 자본의 형성에 영향을 미칠 수 있으며, 나아가 사회적 자본의 형성은 상생협력 및 지속가능성에 영향을 미칠 수 있음을 규명하는 것이다. 연구가설의 검정 결과는 다음과 같다. 먼저 공급자 의존성은 구조적, 관계적, 인지적 자본 모두에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 구매자 의존성은 구조적 자본과 인지적 자본에만 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 검정되었다. 사회적 자본은 상생협력에는 유의한 영향을 미치지 않으며, 인지적 자본만이 지속가능성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 검정되었다. 이러한 연구결과를 통하여 공급자 의존성과 구매자 의존성으로서 상호의존성은 사회적 자본의 제고에 중요한 역할을 한다. 그러나 사회적 자본의 제고는 상생협력 및 지속가능성 제고에 전체적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 검정되어 공급사슬에서의 상생협력 및 지속가능성으로의 발전에는 미흡한 것으로 검정되었지만, 중소기업의 역량 제고를 통하여, 공급사슬 전체 기업들이 상생협력과 지속가능성의 달성이 필요로 하다는 것을 제시한다.
공급사슬지향성과 실시간 기업(RTE) 측면에서의 민첩성 역량이 공급사슬 성과에 미치는 영향에 대한 연구
박찬권,이희천,서영복 한국산업경영학회 2018 경영연구 Vol.33 No.1
The purpose of this study is to analyze the changes of management environment and demand agility in order to cope with changes in demand and supply chain. The purpose of this paper is to investigate the relationship between supply chain orientation and agility capability and to examine the effect of agility capacity on supply chain performance. For this purpose, research hypotheses were established and hypothesis tests were conducted. First, as a test of hypothesis H1, strategic supply-chain orientation has a positive (+) effect on all of the sub-factors of agility. As a test of hypothesis H2, structural supply chain orientation appears to have a positive (+) significant effect on most of the detailed factors of agility. In addition, as the test of Hypothesis H3, the managerial ability has a positive (but not significant) effect on the detailed factors of supply chain performance. As a test of hypothesis H4, flexibility appears to have a positive (+) significant effect on most of the detailed factors of supply chain performance. As a test of hypothesis H5, reactivity appears to have a positive (+) significant effect on all of the sub-factors of supply chain performance. As a test of hypothesis H6, agility appears to have a positive (+) significant effect on most of the detailed factors of supply chain performance. Finally, as a test of hypothesis H7, concurrency appears to have a positive (+) significant effect on all of the sub-factors of supply chain performance. This study examines the competitiveness factors of an aggressive industry in terms of the individual companies that should construct reactive supply chains according to the manufacturing of innovative products. The supply chain orientation of the firms can increase the agility, Of the total population. Therefore, the relationship between supply chain orientation, agility capacity, and supply chain performance is comprehensively analyzed. 본 연구는 공급사슬 관점에서 경영환경의 변화와 수요변동에 대응하기 위해서는 개별기업들에게 민첩성 능력이 요구되며, 혁신적 제품의 제조에 따라 반응적 공급사슬을 구성하고 있는 산업의 기업체들을 대상으로 민첩성의 역량 요인들에 대한 규명과 공급사슬지향성과 민첩성 역량들 간의 관계 및 민첩성 역량이 공급사슬 성과에 미치는 영향에 대하여 분석하는 것이 주요한 목적이다. 이를 위하여 연구가설을 수립하고 검정을 시행한 결과는 다음과 같다. 먼저 가설 H1의 검정으로서 전략적 공급사슬지향성은 민첩성의 세부요인들 모두에 정(+)의 유의한 영향을 미친다. 가설 H2의 검정으로서 구조적 공급사슬지향성은 민첩성의 세부요인들 대부분에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타난다. 그리고 가설 H3의 검정으로서 경영능력은 공급사슬 성과의 세부요인들 모두에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타난다. 가설 H4의 검정으로서 유연성은 공급사슬 성과의 세부요인들 대부분에 정(+)의 유의한 영향을 미친다. 가설 H5의 검정으로서 반응성은 공급사슬 성과의 세부요인들 모두에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타난다. 가설 H6의 검정으로서 신속성은 공급사슬 성과의 세부요인들 대부분에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나며, 마지막으로 가설 H7의 검정으로서 간결성은 공급사슬 성과의 세부요인들 모두에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 검정되었다. 혁신적 제품의 제조에 따라 반응적 공급사슬을 구성하여야 하는 산업의 기업측면에서 개별기업이 보유하여야 하는 민첩성 역량 요인을 규명하였고, 해당 기업의 공급사슬지향성은 민첩성을 제고할 수 있으며, 민첩성 역량의 제고는 공급사슬 성과의 제고로 연결될 수 있다는 것을 확인하였다. 따라서 공급사슬지향성, 민첩성 역량, 공급사슬 성과 간의 관계를 종합적으로 규명하였다.
기술준비도와 혁신저항모델을 활용한 우리나라 중소 제조 기업의 스마트 팩토리로의 전환 제고 방안에 대한 연구
박찬권,이용규 한국기업경영학회 2022 기업경영연구 Vol.29 No.3
This study is to overcome the innovation resistance that resists or delays the transition to the smart factory of small and medium-sized manufacturing companies in Korea and the introduction of related technologies, and to prepare alternatives to respond to this. was used for the study. The purpose of this study is to suggest a way to more actively implement the conversion of small and medium-sized manufacturing companies to a smart factory and acceptance of related technologies. To this end, a questionnaire was prepared using prior studies using the technology readiness and innovation resistance model, and questionnaire data were collected and utilized from 130 small and medium-sized manufacturing companies. In addition, the reliability and validity of each research item were tested, and the research hypothesis was tested using the path analysis method. The results of testing the research hypothesis are as follows. First, as a test of hypothesis H1, the positive factor of technology readiness has a significant positive (+) effect on relative advantage and suitability, and a negative (-) significant effect on complexity and perceived risk. As a test of hypothesis H2, the negative factor of technical readiness had a negative (-) effect on relative advantage and suitability, but was not significant. It also has a significant positive (+) effect on complexity and perceived risk. As a test of hypothesis H3, relative advantage and suitability have a negative (-) significant effect on innovation resistance, but perceived risk has a positive (+) effect on innovation resistance. As a test of hypothesis H4, innovation resistance has a negative (-) significant effect on the intention to accept technology. Therefore, it is necessary to overcome innovation resistance through adjustment of these factors.
형광제자리부합법을 이용한 ALK 양성 비소세포암의 혈중 순환 암세포 검출법 개발
박찬권,김태정,정요셉,강진형,이상학,안호정,박기훈,김주상,윤형규 대한결핵 및 호흡기학회 2015 대한결핵 및 호흡기학회 추계학술대회 초록집 Vol.120 No.0
연구 배경 및 목적: 암에서 혈행성 파종과 전이성 질환을 이해하는데 있어서 중요한 모델로 생각되는 것은 순환 암세포(circulating tumor cells, CTC)이다. 폐암에서 CTC의 검출과 관련된 연구는 드문 실정이고 더 나아가 말초혈액에서 폐암의 CTC를 검출하는 것은 쉽지 않다는것이 보고되어 있다. ALK 양성 비소세포폐암에 있어 Fluorescent in situ hybridization (FISH)는 확진의 의미를 갖고 있으며. CTC의 채취 후 이를 확인하는 과정에 FISH를 이용하는 것은 아직 문헌 보고된 바가 없어 매우 방법적인 면에서도 매우 큰 의의가 있으며, CTC의 발견과 재발 및 예후와 연관성을 예측할 수 있다면 매우 큰 임상적 의의 가질 수 있다. 연구 방법: 2010년 이후, 본 기관에서 ALK 양성 비소세포폐암으로 진단받고 항암치료 중이거나 수술적 치료 후, 추적관찰 중인 환자전 수 및 IRB 통과 후 새롭게 ALK 양성으로 진단되는 비소세포폐암 환자 중에서 다음과 같은 조건을 만족하는 자를 대상으로 하였다. 혈액을 채취하여 , ㈜ 싸이토젠에서Anti-EpCAM micropost로 코팅된 microfluidic platform (CTC chip)으로 이루어진 세포 검출기를 이용하여 CTC를 검출하게 된다. 검출된 CTC는 fast culture method 를 이용하여 10일에 만개의 세포를 배양하고 이를 LIQUID BASED CYTOLOGY 슬라이드를 제작하고 ALK FISH 슬라이드에 시행하여ALK 돌연변이 종양세포를 확정한다. 연구결과: 단일기관에서 선행된 소수의 환자에서 CTC 검출이 확인되고 종양세포배양으로 ALK 돌연변이 종양세포를 확인하였다. 결론: ALK 양성 비소세포암 환자에서 혈중 순환 암세포의 검출을 확인하며 이후 치료과정에서 혈중 순환 암세포 검출이 임상적 의의가 있슴을 규명할 수 있을 것으로 생각된다.