경영 시뮬레이션 게임을 활용한 경영교육 방법에 관한 사례 연구

김상수,최은지 한국경영교육학회 2010 경영교육연구 Vol.60 No.-

본 연구의 목적은 경영 시뮬레이션 게임을 활용한 경영 교육방법을 개발하는 것이다. 경영 시뮬레이션 게임은 교육생이 가상 기업을 경영하면서 자연스럽게 기업 경영을 이해하고, 경영 의사결정 능력을 높이고, 전략적 마인드를 향상할 수 있는 장점 때문에 대학의 경영 교육 및 기업의 인재 육성 도구로서 널리 활용되고 있다. 그러나 경영 시뮬레이션 게임을 활용한 체계적인 교육방법이 부족하다 보니 경영 시뮬레이션 게임 기반의 교육 효과가 제한적이다. 따라서 경영 시뮬레이션 게임을 활용한 체계적인 교육방법의 개발이 필요한 시점이다. 본 연구에서 경영 시뮬레이션 게임에 관한 선행 연구, 경영 교육용 시뮬레이션 게임의 개발 및 교육 경험, 전문가들과의 workshop을 기반으로 경영 시뮬레이션 게임을 활용한 교육방법을 하나의 사례로서 개발하였다. 보다 구체적으로, 본 연구에서는 국내 회사에서 개발한 경영 종합 시뮬레이션 게임 소프트웨어를 기반으로 교육목표, 교육대상, 교육과정, 교육 진행방법, 경영미션, 경영 분석 도구, 피드백, 평가 방법의 측면에서 경영 교육방법을 제시하였다. 그 다음에, 본 연구에서 개발한 경영 시뮬레이션 게임 기반의 교육방법을 통해서 교육을 진행한 다음에 교육효과를 측정하였다. 그 결과, 교육생들은 경영 시뮬레이션 게임의 교육효과에 대해서 높게 평가하는 것으로 분석되었다. 본 연구는 두 가지 측면에서 경영 시뮬레이션 게임 교육에 기여한다고 볼 수 있다. 첫째, 본 연구에서 제시된 경영 교육방법은 경영 시뮬레이션 게임의 교육효과를 높이는데 기여할 것이다. 둘째, 본 연구의 결과는 경영 시뮬레이션 게임 산업의 활성화에 부분적으로 기여를 할 것이다. 이를 통해 경영 교육의 품질을 높여서 경영 교육의 경쟁력을 향상할 수 있고, 나아가서 기업들이 필요로 하는 인재를 육성할 수 있을 것으로 기대한다. This study has developed the business education method using the business simulation game. More specifically, this study has presented the business education method in terms of teaching objectives, teaching process, supporting tools like business mission and decision aids, instructor feedback, and evaluation method. Next, this paper has examined the effectiveness of business simulation game as a tool for business education. It was found that students and managers who were trained under the education method suggested in this paper were very satisfied with the course of business simulation game. This study contributes to the education of business simulation game in two aspects. First, the business education method presented in this study would make enhance the quality of business education. And second, the business education method and empirical results of this study would make partial contribution to increase the business simulation game usage in academia and industry.

경영교육연구의 연구동향 분석과 개선방안

정기위,안승철,박종국,홍영은 한국경영교육학회 2015 경영교육연구 Vol.30 No.5

본 연구에서는 한국경영교육학회에서 발간하는 경영교육연구의 최근 3년의 연구동향을 분석하고 개선방안을 제시하였다. 경영교육연구는 타 경영학 학술지에 비해 연간 월등히 많은 수의 논문이 게재되고 있어 양적으로는 위상이 상당히 높은 것으로 나타났다. 그러나 경영교육연구는 국내 유일의 경영교육분야 등재학술지임에도 불구하고 인사관리, 재무회계 등 타 경영학 세부전공에 비해 적은 수치의 경영교육 분야 논문이 게재가 되어 경영교육분야의 논문이 적극 투고될 수 있는 방안이 필요할 것으로 보인다. 방법론은 양적 연구 특히 실증 분석에 관한 논문이 대다수로 다양한 연구방법론을 사용한 연구들이 게재될 수 있도록 학회차원의 노력이 필요하고, 전체 논문 가운데 외국어 논문은 7%, 외국인 저자의 비율은 1%에 불과하여 국제화 수준을 높이기 위한 영문발간호 제작 및 외국어 논문에 대한 게재료 및 심사료 면제와 같은 실질적인 정책이 필요할 것으로 사료된다. 마지막으로 질적인 측면에서 경영교육연구의 권위와 위상을 파악할 수 있는 영향력 지수에 대한 분석을 실시하였다. 분석 결과, 자기인용을 포함한 영향력 지수는 전체 사회과학 분야 및 경영학 분야에서 상위권을 기록하였지만 자기인용을 제외한 영향력 지수는 하위권으로 나타나 불필요한 자기 인용을 삭제하는 등 경영교육연구의 건전성을 높이는 일이 시급한 것으로 조사되었다. This study analyzes the trends of Korean Business Education Review(KBER) for 3 years and provides directions for the development. Number of papers, compared to other major journals in business administration were published during last 3 years. However, just 11% of papers in business education were published even though KBER is the only KCI(Korean citation index) listed journal in business education field. We should prepare ways of publishing more papers in business education. Just 7% of papers were writtern in English and 1% of foreign authors participated as co-author. Furthermore, just 13% of papers used qualitative method and just 10% of paper was written in other language than Korean. Finally, KCI IF(Impact factor) of excluding self citation and that of including self citation was quite different. IF of excluding self citation of KBER was low while that of including self citation was high. KBER should delete unnecessary self citation so that soundness of KBER increase.

소상공인의 경영자 역량이 지속가능성에 미치는 영향: 경영교육의 매개효과 중심

박소연,정해숙,김은희,현병환 한국경영교육학회 2022 경영교육연구 Vol.37 No.2

[Purpose]The purpose of this study is to empirically analyze the impact of small business owners’ managerial competency on sustainability through management education and provide implications. [Methodology]Previous studies on management education were investigated to establish a research model and hypothesis. A survey was conducted on those who completed management training for small business owners, and research hypothesis tests were conducted through structural equation model analysis to measure the causal relationship between variables after reviewing reliability and validity. [Findings]It was found that the leadership competency and job competency of managerial competency had a significant positive (+) effect on sustainability through management education, and the resource competency did not affect sustainability. [Implications]It provided implications for small business management education projects by demonstrating that small business management education affects management competency and sustainability. In detail, it will be necessary to subdivide education programs, apply training contents, and expand online education. [연구목적]소상공인시장진흥공단의 지원사업인 경영교육에 관한 내용으로 소상공인의 경영자 역량이 경영교육을 매개로 지속가능성에 미치는 영향을 실증분석하고, 시사점을 제공하고자 한다. [연구방법]경영교육에 대한 선행연구를 조사하여 연구모형과 가설을 수립하였다. 소상공인시장진흥공단의 지원사업인 경영교육 수료자를 대상으로 설문을 진행하였고, 설문 결과 자료에 대해 신뢰성 및 타당성 검토 후에 변수 간의 인과관계를 측정하기 위해서 구조방정식 모형분석을 통해 연구가설 검정을 하였다. [연구결과]경영자 역량의 리더십 역량과 직무역량은 경영교육을 매개로 지속가능성에 유의한 정(+)의 영향을 미치고, 자원역량은 지속가능성에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 자본, 설비, 사업장위치 등의 자원은 경영교육으로 인해 영향을 미칠 수 없는 것이고, 리더십과 직무역량은 경영교육을 통해 향상이 가능한 역량으로 보인다. [연구의 시사점]소상공인 경영교육이 경영자 역량과 지속가능성에 영향을 미치는 것을 실증함으로써 소상공인 경영교육 사업에 대한 시사점을 제공하였다. 상세하게는 교육프로그램의 세분화 또는 교육내용의 실무 적용 및 교육 사후관리 등의 변화가 필요할 것이며, 사업 영업으로 인해 참여하지 못한 소상공인 경영자들도 교육을 받을 수 있도록 쌍방향 소통 가능한 온라인 교육 확대에 대하여 생각해 볼 수 있을 것이다.

경영교육혁신 원칙과 제도화

권순창 한국경영교육학회 2018 한국경영교육학회 학술발표대회논문집 Vol.2018 No.11

경영학은 자본주의 경제체제에서 생산의 역할 담당하고 있는 기업에 필요한 인재를 교육하는 분야이다. 우리나라의 경우 산업화의 역사가 짧은 기간 동안 고도성장을 이룩하였으나 최근에 들어 성장 정체의 시기를 맞고 있다. 과거 30-40여년 동안 경영학 분야의 우수한 인재들이 우리나라의 고도성장에 기여한 바는 부인할 수 없다. 그러나 최근 10여년 동안 교육 수요시장의 복잡화와 다양화에 따라 제조 기업중심의 경영교육은 그 한계에 이르고 있다. 이러한 한계점을 극복하기 위하여 경영교육은 교육수요중심, 환경변화에 대비한 교육, 취업수요를 창출할 수 있는 교육, 미래경영교육에 필요한 연구, 국제화 교육 방향으로 교육과정을 개선하고 심화시키는 작업이 필요하다. 기업이 다양화 되는 것처럼 경영교육도 다양화가 필요한 시기이다. 경영학의 기본교육은 비슷할 지라도 교육의 방향성은 다양성을 지향하여야 할 것이다. 지금부터라도 미래 경영교육에 관한 토의와 논의를 시작하여 경영교육 혁신의 출발점이 되었으면 한다.

한국 경영학 학문분야에 대한 평가․인증 제도의 현황과 발전 방안

손성진 한국경영교육학회 2013 경영교육연구 Vol.28 No.6

The purpose of this research is to review the accreditation system of Korean business program, to evaluate its current level, and finally to suggest the developmental strategies and future directions for Korean business accreditation system. The directions and developmental strategies of Korean business accreditation suggested by this research can be summarized as follows: In focusing university and business program, they must try to suggest newly vision and related business programs for the specialization, practical application, characterization, and globalization of business education with pride of responsibility organization in higher education innovation. In focusing government, government must guarantee the autonomy of universities and business programs, enlarge related business plans, and stop doing evaluation with quantitative short-term indicators. In focusing Korean association of business education accreditation(KABEA), it must complete successful Korean accreditation system that is well-fitted in the Korean circumstance with enlarged participation of Korean universities, securing financial independence and build a brand as a representative agency of international business accreditation. In order to establish business program accreditation systems successfully, education-quality trilogy must collaborate on establishment of strategy performance management system(SPMS) that is balancing quantitative/qualitative indicators and short-term/long-term indicators. I believe the results of this study can contribute to making developmental strategies of Korean business accreditation. 이 연구는 고등교육기관, 감독당국, 외부전문평가기구로 구성되는 교육품질삼위일체의 관점에서 미국, 유럽, 일본의 기관 및 프로그램 평가인증제를 검토하여 최근까지의 현황을 살펴보고 현 시점에서 한국의 경영학 학문분야 평가인증제에 대한 수준을 평가하여 나아갈 방향을 모색하고자 하였다. 연구결과는 다음과 같다. 대학(경영학학문단위)은 고등교육혁신의 1차 책임기관이라는 인식과 함께 경영학교육의 전문화(경영·회계전문인력양성), 특성화(융·복합교육 및 창의인재양성), 실용화(현장중심교육 및 맞춤형인재양성), 국제화(글로벌인재양성)와 같은 교육혁신전략을 자발적이고 적극적으로 추진하여야 한다. 감독당국(정부)은 간섭을 최소화하면서 대학운영의 자율성을 보장해주어야 하고 대학과 학문단위 교육혁신전략이 바람직한 방향으로 나아갈 수 있도록 관련 사업을 지속적으로 개발하여야 하며 현행 단기·정량지표중심의 평가방식을 지양해야 할 것이다. 외부전문평가기구(경인원)는 한국대학의 참여확대, 재정독립성확보, 아시아 지역 국가와의 교류확대 등 보다 실효성 있는 노력을 통해 경영학분야 대표전문평가기구로서의 브랜드를 구축하여야 한다. 한국의 경영학 학문분야 평가인증제가 보다 더 성공적으로 정착하려면 교육품질삼위일체의 노력은 조화를 이루어야 하는데 이를 위해 정성·정량지표, 장·단기지표가 균형을 이루는 전략적 성과관리시스템으로서의 평가인증시스템을 개발할 필요가 있다. 그리고 이를 보다 원활히 운영하기 위한 교육품질삼위일체의 상호 협력적 노력이 전제될 때 경영학학문분야의 교육품질은 보장될 것이고 국제통용성도 확보될 수 있을 것이다.

경영교육, ESG시대의 대학교과목 설계에 대한 고찰

이원기,김주희,이도희 한국경영교육학회 2022 경영교육연구 Vol.37 No.6

[연구목적]본 연구는 ESG시대에 과연 우리 대학교육은 시대에 부합한 교과목을 개설 및 운영관리하고 있는지에 대한 진단에서 출발하였다. 즉, 기업의 비재무적 요소인 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)는 오늘날 CSR실현을 위한 핵심 요소이다. 이에, 대학의 경영학 교육이 일련의 요소를 고려한 시대에 부합한 경영교육과정을 운영관리하고 있는지의 진단을 목적으로 하였다. [연구방법]분석을 위하여, 지역 4년제 국립대학 6개를 대상으로, 각 대학 내의 경영학전공 및 경영계열의 교과목 개설 현황을 살펴보았다. 즉, ESG의 각 요소에 부합한 교과목이 어느 정도 개설되어있는지에 대한 교과목 개설 자료분석을 실시하였다. [연구결과]분석결과, 각 대학은 대학 나름의 다양한 준비를 위한 노력을 하고 있음을 알수 있었다. 그럼에도 불구하고, 오늘날 경영 및 경영교육에서 고려해야 할 이슈인 ‘ESG’ 및 ‘CSR’과의 연계를 위한 교과목이 미비한 실정인 것으로 나타났다. 우선, ‘Environment’ 즉, 기업의 경영환경 및 여건으로써, ‘시장(market)’ 및 ‘경제환경(economic environment)’을 위한 교과목은 경영계열 교과목 특성상 대체로 확인할 수 있었다. 그러나, ‘Social’ 즉, ‘사회적 책임’ 및 ‘사회적 관계’와 ‘Governance’ 즉, ‘지배구조’ 및 ‘이해관계자’와 관련한 교과목은 미비한 것으로 나타났다. [연구의 시사점]대학의 경영교육은 빠르게 변화하는 환경에 대응가능한 시장지향적 교육이 이루어져야 한다. 이에, 본 연구는 우리 경영교육이 ESG시대에 부합한 경영교육과정을 운영하고 있는지의 진단과 더불어, 지속가능한 대학 경영교육 실현을 위한 방안모색의 마중물이 될 것을 기대한다.

한국 경영대학의 책임경영교육원칙의 도입과 실천에 관한 연구

박용승,손윤근 한국경영교육학회 2013 경영교육연구 Vol.28 No.6

Today’s business schools are at the critical turning point where it requires to adopt a whole new paradigm just as much as today’s business needs to adopt and practice a new management paradigm which directs for mutual gains among the various stakeholders. This paper will generally introduce the UN Principles for Responsible Management Education and the effective ways that Korean business schools adopt and practice them. We propose several challenges to be solved for the change processes which include; 1) the new mission, core values, and culture of business schools which fully reflects responsible management education paradigm, 2) development and implementation of policy, curriculum, and pedagogy consistent in the line of Responsible Management Education, and 3) the Dean’s leadership which manages the change process successfully with the guarantee of university wide financial and administrative support. It is not only grand challenges but also the noble vocation of today's business schools. This paper provides only the fundamentals of PRME initiatives, and further details of the ways of adopting and implementing PRME in each university's contexts remain as the challenges of each institution. More active communication such as providing SIP(Sharing Information on Progress) among the signatory universities will warrant such efforts. 오늘날의 기업이 지속 가능한 경쟁력을 담보하기 위해서는 이해관계자와 선순환을 이루는 사회적 책임경영의 새로운 패러다임을 실천해야 하듯이, 이 시대의 경영대학은 책임경영교육의 새로운 사명을 완수해야 할 중대한 변화의 시점에 있다. 본 논문은 2007년 제정된 유엔 책임경영교육원칙(UN PRME: Principles for Responsible Management Education)을 중심으로, 글로벌 시대 경영대학의 새로운 미션과 이에 따라 등장한 책임경영교육 패러다임의 의미를 살펴보고, 국내 경영대학이 책임경영교육을 효과적으로 도입하고 실천하기 위한 세 가지 방안을 제안한다. 첫째, 경영대학의 미션과 핵심가치에 책임경영철학이 반영되고 이에 대한 구성원 모두의 공감대가 형성될 수 있는 조직문화를 구축하여야 한다. 둘째, 경영대학의 새로운 미션에 부합하는 일관성 있는 대학의 정책, 교과과정, 교수법 연구 등 세부적인 전략이 이를 뒷받침해 나가야 한다. 셋째, 책임경영교육의 비전을 구현해 나가는 학장의 리더십을 바탕으로 대학차원의 지속적인 행정적, 재정적 지원과 함께 교원들에 대한 동기부여가 이루어 질 수 있도록 관리해 나가야 한다. 오늘날의 경영대학에게 PRME의 도입과 같은 경영학교육 패러다임의 변화관리는 큰 도전이며 동시에 이 시대 경영대학 교육인의 시대적 소명이기도 하다. 본 논문은 PRME와 ‘책임경영교육’의 필요성에 대한 인식과 공감을 이끌어내기 위하여 원론적인 수준에서 기본적이고 일반적인 도전과제를 제시하였다. 따라서 향후 우리나라의 대학들이 UN PRME에 참여하고 PRME를 도입하고자 할 경우, 각 대학들은 처한 상황에 따라 PRME의 실천보고서인 SIP(Sharing Information on Progress) 등을 통해 내외부적 정보와 경험을 공유하여 자신에게 적합한 실천방법을 설계하는 노력이 요구된다.

경영학 융복합 역량 진단 지표 개발에 관한 연구

장영균(Chang, Young Kyun),김병직(Kim, Byung-Jik),정라미(Jung, Rami) 한국경영교육학회 2021 경영교육연구 Vol.36 No.1

[연구목적] 본 연구는 4차 산업혁명 시대에 경영학 교육이 지향하는 융복합 인재 교육의 필요성에 주목하여, 경영학에 특화된 융복합 역량(Business Confluence Competency)을 개념화하고, 이를 측정하기 위한 진단 지표를 개발한 연구이다. [연구방법] 융복합 역량의 중요한 이론적 틀인 메타인지이론을 기반으로 하되, 경영학이 탐구하는 기업 장면의 특수한 맥락을 고려하여 경영학 융복합 역량 모델(KTA 모델)을 경영학 분야 최초로 개발하였다. KTA 모델은 경영학 기초 인지력(K; Knowing), 융합사고력(T; Thinking), 융합실행력(A; Acting)의 세 가지 하위 역량과 25개의 세부 측정 항목으로 구성되었다. 측정 도구로서의 유의성을 검증하기 위해 타당도와 신뢰도 검증을 실시하였다. [연구결과] 분석 결과 본 연구에서 개발한 경영학 융복합 역량 진단 지표는 높은 신뢰도와 더불어 내용/구성/예측 타당도가 검증되었다. [연구의 시사점] 본 연구에서 소개하는 KTA 모델은 경영학 융복합 인재 교육의 정책 수립, 과정 및 교육 내용 설계, 학습 수행 도구, 성과 평가 및 경영교육 인증 등의 다방면에서 높은 활용가치가 있을 것으로 기대한다. [Purpose] This study focuses on the necessity of confluence-oriented pedagogy for business major in the era of the 4th Industrial Revolution. This study conceptualizes the business-specific confluence competencies and develops a diagnostic instrument to measure them. [Methodology] To this end, based on the metacognitive theory, this study introduces the measurement model (KTA model) for the first time in the field of business, taking into account the specific context of the corporate landscape. The KTA model consists of three sub-competences of basic knowledge of business (K; Knowing), confluent thinking (T; Thinking), and confluent action (A; Acting) with 25 items for measurement. To verify the significance of KTA model, validity and reliability was tested. [Findings] As a result of analysis, the KTA model was verified with reliability and content/construct/predictive validity. [Implications] The KTA model introduced here is expected to be useful for various areas, including policy development of confluent education for business major, design of courses and contents, learning implementation tools, performance evaluation, and accreditation of educational quality.

소상공인의 경영교육 서비스 품질의 영향요인에 관한 연구:교육만족, 관계품질 및 재이용의도의 관계를 중심으로

나상균,김태호 한국경영교육학회 2014 경영교육연구 Vol.29 No.5

This paper is aimed at analyzing the structural relationship among management educational service quality, relationship quality, education satisfaction and intent for re-use of small enterprises. The analysis resulted in the following outcomes:First, with regard to the relationship between management educational service quality and relationship quality, the former is found to have influence upon the latter, which means that the relationship quality is an important factor for performance of management educational service quality. Second, as for the relationship between management educational service quality and education satisfaction, it is revealed that educational service quality affects education satisfaction. This signifies that lecturers are requested to make efforts and to take practical measures to improve their teaching service quality in an attempt to satisfy requirements for education. Third, in terms of the relationship between relationship quality and education satisfaction, the former turns out to exercise little impact upon the latter, leading to the conclusion that trust and commitment have nothing to do with relationship between lecturers and students. Fourth, concerning the relationship between relationship quality and intent for re-use, the analysis shows that the former exerts certain amount of influence upon the intent for re-use. This means that relationship quality can act to prevent current clients from leaving and to induce new clients. Fifth, from the analysis of the relationship between education satisfaction and intent for re-use, it is learned that the former affects the latter, which means that students who are satisfied with lectures are ready to attend the class again and to recommend them to other students. 본 연구는 소상공인의 경영교육서비스 품질, 관계품질, 교육만족도, 재이용 의도 간에 어떠한 구조적 관계가 있는지를 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 경영교육서비스 품질과 관계품질과의 관계이다. 분석결과, 경영교육서비스 품질은 관계품질에 영향을 미치고 있어, 이는 교육서비스 품질의 성과 요인으로 관계품질이 중요한 요인임을 의미한다. 둘째, 경영교육서비스 품질과 교육만족도와의 관계이다. 교육서비스 품질은 교육만족도에 영향을 미치고 있은 것으로 분석되었다. 이는 교육만족도를 높이기 위해서는 강사들의 강의 서비스 품질 향상을 위한 노력과 실천 방안이 필요함을 의미한다. 셋째, 관계품질과 교육만족도와 관계이다. 분석결과, 관계품질은 교육만족에 영향을 주지 않은 것으로 분석되어, 강사와 수강자의 관계에 있어 신뢰와 몰입은 교육만족도에 영향을 주지 않은 것으로 볼 수 있다. 넷째, 관계품질과 재이용의도와의 관계이다. 분석결과, 관계품질은 재이용의도에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이는 관계품질이 현재의 고객이탈을 방지하여 주고, 새로운 고객을 유인하는 효과를 가져 온다고 할 수 있다. 다섯째, 교육만족도와 재이용의도와의 관계이다. 교육만족도가 재이용의도에 영향을 미친다는 것은 강의에 참여한 수강자들의 만족여부에 따라서 강의를 다시 듣고 싶은 의도와 타인에게 추천을 의미한다.

인공지능 강사에 의한 ESG경영 교육이 학습자의 ESG에 대한 자기효능감에 미치는 영향

유가예,배수진,권오병 한국경영교육학회 2022 경영교육연구 Vol.37 No.3

[Purpose]There are few studies on whether AI-based ESG management education contents have educational effects. Hence, the purpose of this paper is to demonstrate whether the characteristics of ESG management education contents produced by generative artificial intelligence affect learners’ self-efficacy toward ESG. Based on the hypothesis test results, academic and practical implications were presented. [Methodology]The data collection of this study was conducted after the participants watched a video on ESG management, and then a questionnaire was conducted. The structural equation research model was analyzed using SmartPLS 2.0 software. After that, hypothesis testing was performed. [Findings]As a result, the content quality affects the authenticity of AI instructors and training contents, which in turn has a significant effect on the satisfaction of the training participants and the self-efficacy of being able to perform ESG well. In addition, it was found that there are individual differences in the performance of ESG management education contents by artificial intelligence, as it is seen that the credibility of the training participants affects the authenticity. [Implications]By confirming the mediating effect of authenticity between content quality and satisfaction, DeLone and McLean’s IS success model was applied. In addition, more advanced from the existing AI evaluation research, the concept of authenticity was subdivided to arrive at a deeper understanding of the acceptance of AI-based ESG management education contents. In addition, based on the results of this study, implications for the production of educational contents by artificial intelligence instructors were provided. [연구목적]ESG경영 교육에 대한 수요 증가로 경영교육 콘텐츠의 생산성 증대가 필요하다. 이와 관련하여 생성형 인공지능을 활용한 ESG경영 교육 콘텐츠의 효율적 제작이 논의되고 있다. 그러나 인공지능 기반의 ESG경영 교육 콘텐츠가 교육 효과가 있는지의 연구는 거의 없는 실정이다. 이에 본 논문의 목적은 생성형 인공지능으로 제작된 ESG경영 교육 콘텐츠의 만족감 및 ESG에 대한 자기효능감에 영향을 미치는 요인을 실증하고 학술적, 실무적 시사점을 고찰하는 것이다. [연구방법]본 연구의 자료 수집은 참가자들이 증강현실과 가상현실 유형별 시연 동영상을 시청한 후에 설문을 실시했으며 유형별로 불성실 응답을 제외한 204명씩, 총 408명을 대상으로 분석했다. 구조방정식 연구모형은 SmartPLS 2.0 소프트웨어를 활용해 분석했다. 그 후 가설 검정을 실시했다. [연구결과]구조모형을 통한 가설 검정 결과, 콘텐츠 품질은 인공지능 강사 및 교육 내용에 대한 진정성에 영향을 주고, 이는 다시 교육 참가자의 만족감과 ESG를 잘 수행할 수 있다는 자기효능감에 유의한 영향을 주었다. 아울러, 교육 참가자의 신뢰성향이 진정성에 영향을 미치는 것으로 보아, 인공지능에 의한 ESG경영 교육 콘텐츠의 성과는 개인차가 있을 것으로 나타났다. [연구의 시사점]콘텐츠품질과 만족감 사이에 진정성의 매개효과를 확인해 드론 과 맥린(DeLone & McLean, 2003)의 IS성공모형을 확장할 꾀하고, 인공지능 평가에서 진정성 개념을 세분화한 학문적 시사점이 있다. 또한 인공지능 강사에 의한 교육 콘텐츠 제작에서 주의할 실무적 시사점을 제공하였다.