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김양이,김형선 한국임상사회사업학회 2009 임상사회사업연구 Vol.6 No.3
본 연구는 성매매피해여성 지원센터에서 근무하는 상담원 102명을 대상으로 매슬락(Maslach)이 개발한 MBI(Maslach Burnout Inventory) 척도를 사용하여 정서적 고갈, 내담자에 대한 비인간화, 개인적 성취감의 결여 수준으로 소진상태를 진단하고 소진에 영향을 미치는 요인을 분석하고자 하였다. 매슬락은 소진의 가장 높은 수준을 정서적 고갈은 15점 이상, 내담자에 대한 비인간화는 8.6점 이상, 개인적 성취감의 결여는 13.8점 이하로 설정하였으나 본 연구의 결과에서는 다음과 같이 나타났다. 첫째, 조사대상자의 정서적 고갈은 19.1점, 개인적 성취감의 결여가 12.4점, 내담자에 대한 비인간화는 7.74점으로 정서적 고갈은 매슬락이 제시한 기준치를 훨씬 넘었으나 개인적 성취감의 결여와 내담자에 대한 비인간화는 기준치에 약간씩 못 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 정서적 고갈에 영향을 미치는 요인으로는 상담원의 상담경력, 피해여성에 대한 비효과적인 지원서비스 등으로 분석되었다. 내담자에 대한 비인간화에 영향을 미치는 요인으로는 역할갈등, 승진기회의 부재로 나타났으며 개인적 성취감의 결여에 영향을 미치는 요인으로는 피해여성에 대한 비효과적인 지원서비스, 상담경력, 연령, 결혼상태 등으로 조사되었다. 이와 같은 성매매 피해여성 상담원의 소진을 감소시키기 위해서는 첫째, 성매매 피해여성 상담원의 전문성 향상을 위한 교육시간과 내용을 보강하는 재교육 프로그램이 필요하다. 둘째, 상담원들의 소진예방과 소진치유를 위한 정서지원 프로그램을 제도화하는 대안이 마련되어야 할 것이다. 셋째, 성매매 피해여성을 위해 현실적 서비스가 제공되어야 할 것이다. 넷째, 상담원의 전문성과 다양성과 포괄성을 지원하는 제도적 장치가 마련되어야 할 것이다.
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김양일 한국실천신학회 2023 신학과 실천 Vol.- No.83
초월의 희망이 사라진 시대, 미디어의 급속한 발전으로 소통의 방식이 급변하는 시 대에 설교의 전달은 이러한 변화에서 자유로울 수 없다. 하비콕스의 세속주의가 발표 된 이후 그가 언급했던 세속적 특성들이 실제로 사회 전반에 영향을 끼쳐왔고 최근 3 년여의 기간 동안 코로나 펜데믹의 세계적 현상은 또 다른 변화를 가져왔다. 본 논자 는 설교학자의 입장에서 대표적인 변화를 사이버 익명성과 탈공간, 현대적 금욕주의 로 인식하고 이에 대한 설교학적 대응의 필요성과 내용을 고찰하였다. 먼저, 코로나 펜데믹 이후 이와 같은 세계적 현상들을 신세속주의적 특성으로 규정 하고 이러한 변화가 가져올 강단에 끼칠 영향을 숙고하면서 설교학적 대처를 어떻게 해 나가는 것이 가장 효율적인 방법이 될 수 있는가에 대해 서술하였다. 그 변화에 대한 대처 방식은 설교자 영성의 문제에 초점을 두고, 데이빗 로즈의 설 교신학의 중심축을 이루는‘고백’을 중심으로, 회상, 대화를 제안하였다. 그 이유는 설 교자가 당면한 문제를 인식하고, 보다 유연하게 대처할 수 있는 사고의 지평을 열어 가는 끊임없는 노력이 ‘고백과 회상, 대화’를 통해 이루어질 수 있다고 보았기 때문이 다. 그리고 설교의 내용으로는 환대와 종말론, 복음선포의 필요성에 대해 적었다. 설교자 영성과 설교의 내용에 대한 재정립이 오늘의 위기 상황에 대한 효과적인 극복 방안으로 가장 중요하다고 보았기 때문이다. In an era where the hope of transcendence has disappeared, and in an era where the method of communication changes rapidly due to the rapid development of the media, the delivery of sermons cannot be free from these changes. Since Harvey Cox's secularism was announced, the secular characteristics he mentioned have actually affected society as a whole, and in the last three years or so, the global phenomenon of the COVID-19 pandemic has brought about another change. From the perspective of a preacher, this thesis recognized the representative changes as cyber anonymity, transcendence of space, and modern asceticism, and examined the necessity and content of preaching responses. We defined these global phenomena after the COVID-19 pandemic as neoclassical characteristics and described how the most efficient way to deal with preaching while considering the impact of these changes on the platform. The method of coping with the change focused on the problem of preacher spirituality and suggested recollection and dialogue, focusing on the 'confession' that forms the centerpiece of David Rose's sermon theology. The reason is that constant efforts to open the horizon of thinking that the preacher can recognize the problem at hand and cope with it more flexibly can be made through confession, retrospection, and conversation. And I wrote about hospitality, the necessity of apocalypse, and evangelic proclamation as the content of the sermon. This is because the spirituality of the preacher and the re-establishment of the content of the sermon were considered the most important effective ways to overcome today's crisis.
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