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        기업의 프로스포츠 경기 스폰서쉽 목적과 선택기준

        김수잔,심정식 한국스포츠산업경영학회 1999 한국스포츠산업경영학회지 Vol.4 No.1

        본 연구의 목적은 프로스포츠 경기를 후원하는 기업의 주요 목적과 선택기준이 무엇이며, 이들 목적에 따른 선택기준의 차이를 규명하는데 목적이 있다. 이와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 연구에서는 1997년도까지 프로축구, 프로야구, 프로농구 중 한 종목을 타이틀 혹은 공식 스폰서로 후원한 적이 있는 기업을 모두 대상으로 표집한 후 회수된 14개 사의 설문지를 토대로 자료처리를 하였다. 자료분석은 변인의 기술통계와 주요 후원목적에 따른 주요 선택기준의 차이 검증률 .05 유의수준에서 일원변량분석으로 실시하였다. 변인들의 관계를 분석한 결과, 사회적 책임, 이미지 형성 및 강화, 대중인지도 증대 그리고 연합촉진의 기회가 중요한 목적으로 나타났으며 경기가 방송되는지 여부, 관객의 규모, 행사주최자의 전문성, 스폰서쉽을 보충할 행동을 계획할 수 있는 시간적 여유, 스포츠와 고객 특성의 일치성 그리고 스포츠와 기업이미지의 일치성이 중요한 선택기준으로 나타났다. 또한, 이들 후원목적에 따라 선택기준에는 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. The purpose of this study is to determine corporations' major objectives and selection criteria for professional sport sponsorship and to identify the difference in the selection criteria with respect to the objectives. The study consisted of a questionnaire that was distributed to all 30 major corporations which participated as a title or an official sponsor at any one of the professional soccer, baseball and basketball game seasons. Of the 30 14 were returned. The questionnaire consisted of a list of sponsorship objectives and selection critiera, and the subjects were asked to indicate on a 5 point Likert scale the degree of their importance. The questionnaire was judged to be reliable because each scale's Cronbach alpha was computed to be over 0.9. The data analyses consisted of descriptive analyses for the variables and of one-way ANOVA(p〈.05) to determine whether the selection criteria differ with respect to the objectives. The results indicate that social responsibility, image development, awareness, and cross-promotion were identified to be important objectives, and that media broadcast, size of audience, professionalism of the event holder, sufficient time to plan for support activities, similarity of the sport event's audience and the corporation's consumers, and similarity of the sport's and corporation's image were identified to be important selection criteria. In addition, it was found that certain selection criteria did differ with respect to the objectives.

      • KCI등재
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        태권도 도장 수련생의 만족도에 영향을 미치는 서비스 요인

        김수잔,김도균,양현석 한국스포츠산업경영학회 2001 한국스포츠산업경영학회지 Vol.6 No.1

        본 연구는 수련생의 만족도에 영향을 미치는 태권도 도장의 서비스 요인을 규명하는데 그 목적 이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 본 연구자들은 서울 송파구 태권도 도장 14곳을 무선적으로 선정하여 초등학교 4, 5, 6학년을 군집표집 하였고 그 중 남자 196명, 여자 22명, 총 219개의 설문지가 회수되었다. 본 연구에서 사용된 측정도구는 심부경(1994)과 백병주(1995)가 작성한 설문지를 연구의 목적에 따라 수정보완한 것이며 신뢰도는 .61∼.82를 나타내어 신뢰할만한 척도로 사료된다. 자료의 분석은 윈도우용 SPSS 8.0 프로그램을 이용하여 기술통계분석 및 표준중다회귀분석에 의해 이루어졌다. 이상의 절차를 통하여 수련생은 일반적으로 시설, 수련방법, 지도자와 고객관리에 대하여 만족하고 있으며, 시설은 도장의 크기, 용품의 다양성, 청결성과 환기 순으로, 수련방법은 수련시간, 내용의 다양성, 보조운동, 겨루기 순으로, 지도자는 지도방법, 친절성, 수련생의 문제점파악, 수련생의 문제점해결 순으로, 고객관리는 개인상담, 전화상담, 이벤트 순으로 유의하게 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. The purpose of the study was to determine (1) trainees' satisfaction with their Taekwondo institutes' facility, training method, customer management, and trainer: (2) the quality of various service items belonging to the four dimensions of service: and (3) the service items which affect the satisfaction level of taekwondo trainees. The subjects consisted of 219 4th, 5th and 6th graders who were selected from 10 randomly selected Taekwondo institutes operating in the Songpa district by using the cluster sampling method. The questionnaire was a modified version of that which was developed by Shim(1994) and Baek(1995), and it was judged to be reliable since the computed Cronbach alpha was from .61 to 82. Data was analyzed by applying descriptive statistics and standard multiple regression using the SPSS 8.0 statistical program package. As a result, it was concluded that trainees were generally satisfied with their Taekwondo institutes' facility, training method, customer management, and trainer. Size, variety of equipment, cleanliness, and ventilation positively affect trainees' satisfaction with their facilities: and training time, content variety, supporting physical activities, and combat positively affect trainees' satisfaction with their training methods, With respect to trainees' satisfaction with their trainers, trainers' interpersonal skill. kindness, understanding, and problem-solving skill have positive effects, and with respect to trainees' satisfaction with customer management, personal and phone counseling, as well as specilal events, have positive effects.

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      • KCI등재

        스포츠 스폰서섭의 발전, 이익과 선택기준

        김수잔,박영준 한국스포츠산업경영학회 1997 한국스포츠산업경영학회지 Vol.2 No.2

        스폰서십은 1960년도 중반부터 현재에 이르기까지 성장하여 세계적으로 보편화 되었다. 이는 스폰서십이 기업의 마케팅 목표를 달성하는데 있어서 효과적인 촉진매체로서 인정 받았기 때문이다. 그리고 여가시간의 증가와 활용의 중요성 인식에 따라 레저활동의 참여가 증가하고 다양화되면서 스폰서십의 참여기회도 증가하였기 때문이다. 하지만 기업의 자원은 한정되어 있기 때문에 기업은 여러 스폰서십 참여기회를 신중하게 비교하여 선택해야 한다. 효율적인 스폰서십 관리를 위해 기업은 더욱 많은 정보를 요구하고 있다. 즉 스폰서십을 확보하고자 하는 단체는 잠재적 스폰서가 스폰서십의 선택에 있어서 고려하는 기준들을 알아내어 스폰서에게 필요한 정보를 제공해야 한다. 또한 기업의 스폰서십 선택기준은 각 기업이 추구하는 스폰서십 이익들과 직접 연관이 있으므로 이벤트 주최자는 스폰서들의 욕구를 알아내어 그들의 만족을 위해 노력해야 한다. 즉 본 연구는 기업이 스폰서십 선택에 있어서 고려하는 요인과 스폰서십으로부터 추구하는 이익을 규명하고자 한다. Sponsorship has become highly visible in the world of sport. Although there are many reasons for its development, one important reason is that it has proven to be an effective promotion medium through which corporations can achieve their marketing goals. Although both sponsor and sponsoree benefit from a sponsorship, the current trend is that there are not enough sponsors for all the events that desire to be sponsored. Therefore, the competition for sponsorship funds among event organizers has increased. On the other hand, corporations have become more selective as a result of past sponsorship experiences, and they desire certain information to facilitate their decision making. It is believed that event organizers can attract potential sponsors if they can identify and provide information related to the factors by which a potential sponsor evaluates a sponsorship opportunity. Also, identifying sponsors needs can facilitate an understanding of the factors, as well as direct event organizers efforts in maintaining a satisfactory relationship with their sponsor by better meeting the sponsors needs. Thus, this paper describes the development, benefits, and selection criteria of sponsorship th facilitate understanding of the role of sponsorship and the needs of sponsors.

      • KCI등재

        스키학교 강습유형에 따른 지각과 만족도의 관계

        김수잔,어재석 한국스포츠산업경영학회 2000 한국스포츠산업경영학회지 Vol.5 No.2

        본 연구는 스키학교의 접수절차, 지도자와 지도방법에 대한 강습생의 기대, 지각과 만족도를 규명하기 위하여 1999/2000년 시즌 중 9곳의 스키학교에서 강습을 받은 고객을 대상으로 456명을 무선적으로 선정하였다. 조사도구로는 설문지를 이용하였으며, 설문지는 배포 후 총 312명으로부터 회수되었다. 설문지는 심부경(1994)의 사회체육시설 이용자의 만족도를 측정하기 위한 설문지와 백병주(1995)의 체육수업에 대한 교수강의를 평가하기 위한 설문지를 본 연구의 용도에 맞게 수정 보완하였으며, 신뢰도는 .62∼.84 이므로 신뢰할 수 있는 측정도구인 것으로 판단되었다. 자료의 분석으로 윈도우용 통계패키지 프로그램인 SPSS/PC Version 8.0을 사용하여 기술통계, t검증, 일원변량분석, Scheffe 사후비교분석, 표준중다희귀분석을 실시한 후 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 간단한 접수절차, 상담을 통한 강습수준의 결정, 접수담장자의 친절성, 찾기 쉬운 접수장소, 시간변경의 가능성은 언급한 순으로 접수절차에 대한 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 이들 중 상담과 친절성에 대한 지각수준은 기대수준보다 더 낮은 것으로 나타났다. 둘째, 강사의 친절성, 단정한 복장, 그리고 강습생에게 보이는 관심은 언급한 순으로 지도자에 대한 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 강사의 친절성과 관심에 대한 지각수준은 기대수준보다 유의하게 더 낮은 것으로 나타났다. 셋째, 안전교육, 충분한 실습시간, 이론에 관한 설명, 강습내용의 다양성은 언급한 순으로 지도방법에 대한 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 이들 중 이론에 관한 설명에 대한 지각수준은 기대수준보다 유의하게 더 높았고 실습시간과 안전교육에 대한 지각수준은 기대수준에 못 미치고 있는 것으로 나타났다. 넷째, 가족강습이 일반강습에 비해 시간변경이 더 자유롭다고 지각하고 있으며 개인강습이 가족, 일반강습에 비해 강사의 관심을 더 받는 것으로 지각되고 있다. This research was undertaken on trainees of trainees of ski schools and attempted to identify their expectations, perceptions and level of satisfaction with regard to ski schools' registration procedure, instructors, and instruction method. The researchers visited ski resorts in the country during the 1999/2000 ski season and randomly selected 456 customers who came to receive ski instruction. For data collection, a questionnaire was developed and distributed. As a result, a total of 312 questionnaires were collected. The questionnaire was developed by combining and modifying those that were developed by Shin(1994) and Baek(1995), and since the Cronbach alpha value ranged from .62 to .84, it is believed that the scales are fairly reliable. Analyses of data were performed by using SPSS/PC Version 8.0 and by employing t-test, one-way ANOVA, Scheffe post hoc test, and standard simple multiple regression. The results are as follows: First, simplicity of registration procedure, course selection based on counselling, kindness of administrator, convenient location, and ability to change time affect customers' satisfaction with the registration procedure, but customers' perceptions of these factors appear to be less than their expectations. Second, instructors' kindess, clothing, and personal interest in the students affect customers' satisfaction with instructors, but customers' perceptions of kindness and personal interest appear to be less than their expectations. Third, safety education, sufficient practice time, explanation of theory, and variety of information affect customers' satisfaction with the instruction method, but perceptions of safety education and sufficient practice appear to be less than their expectations.

      • 골퍼의 참여유행에 따른 골프장 코스 요인의 중요도

        김수잔,박영준,김철용 한국체육대학교 2001 論文集 Vol.24 No.-

        본 연구는 골퍼의 참여유형에 따라 골프장 코스요인에 부여하는 중요도에 차이가 있는지를 규명하는데 그 목적이 있으며, 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 질문지법을 이용하였다. 독립변인으로 선정된 참여유형은 참여수준(구력, 핸디캡), 참여동기, 참여빈도와 회원여부의 5개 하위변인으로 구성되었고, 종속변인으로 선정된 코스 요인은 총 4개의 7점 Likert 척도 문항으로 구성되었다. 이들 요인들은 최봉암(1998)이 사용한 설문지를 본 연구의 목적에 맞게 수정, 보완하여 사용하였으며, 설문지는 문헌 조사와 몇몇 골프장 이용자와의 면접을 통해서 발취된 내용을 토대로 수정 보완하였다. 설문지는 각각 3명의 골프장 경영자와 이용자로부터 검토 받아 그 타당도가 검증되었으며, Cronbach alpha 값은 .97으로 나타나 신뢰성이 있는 것으로 평가되었다. 연구대상은 서울 강남과 분당지역에 있는 골프연습장을 지역별 7개씩 선정하고 방문하여 골프장에 10회 이상 직접 플레이를 한 경험이 있는 골퍼들을 모두 표집하는 유층집락무선표집법(Stratified cluster random sampling)에 의해 총 247명이 표집되었다. 자료분석을 위한 통계기법으로는 윈도우용 통계패키지 프로그램인 SPSS/PC 8.0 버전을 이용하여 t-검증 혹은 일원변량분석을 실시하였다. t-검증의 결과가 유의한 차이를 나타냈을 경우, 해당 평균을 비교하였고 일원변량분석 결과가 유의한 차이를 나타냈을 경우 Scheffe 사후비교법을 적용하였다. 골프참여 유형에 따른 골프장 선택요인의 차이를 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 참여동기에 따라 그린상태와 페어웨이 상태에는 유의한 차이가 있다. 구체적으로, 실력향상, 사업상, 건강을 위해 골프에 참여하는 집단은 주위의 권유로 골프에 참여하는 집단보다 그린상태와 페어웨이를 중요하게 생각한다. 둘째, 회원은 그린상태와 페어웨이 상태를 유의하게 더 중요시한다. 셋째, 구럭은 그린상태에 따라 유의한 차이를 나타냈고 핸디캡은 그린 상태와 페어웨이 상태에 따라 유의한 차이를 나타냈다. 넷째, 참여빈도에 따라 페어웨이 상태에서만 유의한 차이가 나타났다. The purpose of this study was to identify differences in the importance placed by golfers on factors directly related to the golf course, according to their participation form. The study employed a questionnaire. Golfers' participation form(independent variable) consisted of questions about their still level, motivation, frequency, and membership status, and course factor (dependent variable) consisted of a total of 4 questions(7 point Likert type). The questionnaire's validity was evaluated by a panel of golf experts, and its reliability was evaluated by computing the Cronbach alpha value. Since the value was .97, the questionnaire was deemed to be highly reliable. 247 subjects were selected from 14 golf practice facilities in Seoul and Boondang City. In selecting the subjects, those who have played golf on the field at least 10 times were cluster sampled. Analyses consisted of conducting t-tests or one-way ANOVA, and when significant differences were found, average comparison and Scheffe post hoc tests were respectively conducted using SPSS/PC version 8.0. As a result, the following conclusions were drawn: First, golf courses' green condition and fairway condition differed statistically and significantly with respect to motivation. Second, green condition, fairway condition, and lighting at night differed statistically and significantly with respect to membership status. Third, green condition differed statistically and significantly with respect to length of golf participation and handicap. Fourth, fairway condition differed statistically and significantly with respect to handicap and frequency of play.

      • 게이트볼 참여에 관한 실태 조사

        손형구,김수잔 한국체육대학교 1999 敎養敎育硏究所 論文集 Vol.- No.4

        The purpose of this study was to determine the distribution of gateball participants with respect to gender; age group; degree of involvement; day, time and place of participation; person who first encouraged participation; persons one plays with; motive for participation; obstacles to participation; and sought benefits. The study also attempted to identify any associations between each variable and gender and age. The subjects included 96 persons who participated in the 13th National Gateball Competition 솜 was held in the city of Namyang in the Kyunggi District. Data analyses included the calculation of the frequency and percentage distributions for each variable, as well as the employment of the t-test, one-way ANOVA and chi-square test in order to determine whether each variable differ with respect to the participants.

      • 사회체육학과의 현장 실습 실태와 개선 방안

        김수잔,김혜영 한국체육대학교 1996 敎養敎育硏究所 論文集 Vol.- No.1

        The purpose of this study is to explore the problems of the field study program offered by the Department of Social Sport at this university. It is believed that the information can be used for decision-making during the process of planning, evaluation and improving the program in the future. This study proposes to make some suggestions for improvement, based on the obtained results. The study consisted of distributing a questionnaire to 36 daytime students who participated in the program in the year of 1995. 20 questionnaires were returned, and the responses were analyzed using basic descriptive statistics. The results are as follow: 1. Most students' attitude towards the program were positive because (a) most realized that there were certain benefits to the program and willingly participated in the program, (b) all said that they had benefited from the program, and (c) 95% of them answered that they would recommend the program to their juniors. 2. There were problems of the supervisor att the field location not realizing the importance/purpose of the program and of students working in either non-sport organizations or undesired sport organizations and doing undesirable work. 3. Although the majority were satisfied with the required 4 week period, non liked the idea of participation in the program during the summer break in their senior year, as they are required. The authors recommend that the Department of Social Spot play a more active role in collecting, providing and managing a pool of information concerning the organizations/alumni who are interested in providing mentorship and in periodically communication with them. In doing so, the program will not only be more effective, but the university will provide desirable services to the students which in turn may increase their satisfaction with the program. In addition, the public relation amy improve the image of the department/university.

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