빅데이터를 활용한 개인화 서비스 유형별 소비자 인식조사 : 프라이버시 계산 모델을 적용하여

최혜진(Choi, Hye-Jin),조창환(Cho, Chang-Hoan) 한국광고홍보학회 2020 광고연구 Vol.0 No.124

개인화 서비스는 개개인에게 관련성이 높은 정보를 전달할 수 있다는 점에서 유용하게 인식된다. 한편으로는 서비스 제공을 위해 이용자의 사적인 정보 활용이 필수적이라는 점에서 프라이버시 침해에 대한 우려로 부정적인 태도를 형성하는 부작용이 존재한다. 본 연구에서는 개인화 서비스 유형(광고, 추천, 프로모션)이 이용자들의 인지에 미치는 영향과 지각된 통제력의 조절효과를 살펴보고자 하였다. 또한 이용자 인지가 정보제공의도와 서비스 이용의도에 어떤 영향을 주는지 검증하였다. 연구결과, 개인화 광고의 인지된 혜택이 가장 낮았으며 개인화 추천과 개인화 프로모션 간의 인지된 혜택의 차이는 유의미하지 않았다. 프라이버시 위험은 개인화 광고, 개인화 추천, 개인화 프로모션 순으로 높았다. 서비스 유형이 인지된 혜택에 미치는 영향은 행동통제력에 따라 다르게 나타났으며 인지통제력은 서비스 유형이 프라이버시 위험에 미치는 영향에 있어 조절효과를 보였다. 마지막으로 인지된 혜택은 정보제공의도와 서비스 이용의도에 긍정적인 영향을 준 반면 프라이버시 위험은 부정적인 영향을 미쳤다. 본 연구는 개인화 서비스 유형에 따른 이용자의 태도를 비교한데 의의가 있으며 기업이 소비자의 개인정보를 활용한 서비스를 제공함에 있어서 서비스 유형과 지각된 통제력에 따라 그 효과가 달라질 수 있다는 점을 시사한다. With the use of big data, targeting of personalized service became more sophisticated than before, but there exists a privacy issue. The purpose of this study is to analyze the influence of the type of personalized service(personalized advertising, personalized recommendation system, personalized promotion) on consumer’s perceived benefit and privacy risk. The result showed that perceived benefit of personalized advertising was highest, and the difference between personalized recommendation and personalized promotion was not significant. The privacy risk was higher in personalized advertising, personalized recommendation, and personalized promotion. It was analyzed that the moderating effects of the perceived behavioral control on service type and perceived benefit were significant. Moderating effects of perceived cognitive control on service type and privacy risk were also significant. Finally perceived benefit had positive effect, and privacy risk had negative effect on consumer’s intension to use the service and intension to disclose personal information. The result of this study demonstrates that the type of personalized service and perceived control are important factors that can influence consumer’s attitude towards personalized services.

해외입양인의 사후관리 서비스에 관한 조사

이미선 한국임상사회사업학회 2005 임상사회사업연구 Vol.2 No.2

본 논문은 현재 한국의 입양기관에서 제공되고 있는 사후관리 서비스(입양 후 서비스라는 뜻으로 현 재 사용되고 있는 용어)에 관한 해외 입양인 및 양부모의 경험과 욕구에 대한 조사이다. 해외입양에서 사후관리서비스는 아주 중요하게 인식되어가고 있으며, 해외입양의 지속여부와는 상관없이 입양인을 위해 앞으로도 계속 제공되어질 서비스이다. 따라서 현재 이루어지고 있는 사후관리 서비스에 대해 서비스의 주요 수혜자인 입양인과 양부모의 경험을 알아보고, 또 그들이 어떠한 욕구를 가지고 있는지를 조사함으로서 앞으로 발전된 서비스를 위한 자료로 사용하고자 한다. 본 논문은 이러한 기초적인 자료를 수집하기위한 목적으로 간단하고 단순한 질문들로 구성된 설문조사를 시행하였다. 조사결과, 입양인과 양부모의 절반 정도는 한국의 입양기관에서 제공되고 있는 사후관리 서비스의 내 용에 대해 잘 모르고 있는 것으로 나타났다. 즉, 한국의 입양기관에서 모국방문 서비스, 모국어 연수, 친 가족 찾기, 출생배경 정보 찾기, 서신교환 및 상담 서비스가 제공되고 있다는 사실을 모르는 입양인과 양부모가 상당수에 이르고 있음을 의미한다. 또한 입양인이 처음 사후관리 서비스를 이용하는 연령은 20대가 가장 많았으며, 연령별로 서비스 욕구가 다르다는 사실도 발견하였다. 서비스를 이용하는 동기로는 친가족을 찾기 위해서가 가장 많았다. 또한 모국방문의 경험이 있는 사람들의 경우, 방문 동기는 한국문화와 언어를 배우기 위해서가 가장 높게 나타났다. 결론적으로 한국의 입양기관에서 사후관리 서비스를 이용한 경험은 대부분이 긍정적으로 나타났으 나, 서비스 내용에 대한 만족도에서는 낮게 응답한 입양인들도 적지 않았다. 또한 서비스 내용들도 좀 더 개선이 필요하다고 나타났는데, 특히 상담 서비스에 대해서 가장 개선이 필요하다고 응답하였다. 입양인들이 가장 필요하다고 응답한 서비스는 친가족찾기였으며 그 다음으로 한국방문, 한국 문화 경험, 한국어 교육 등이었다. 이러한 서비스들은 현재 제공되고 있는 서비스들이지만 조사 결과에서 나타난것처럼 입양인들이나 양부모가 이제는 보다 질적으로 충실한 서비스를 요구하고 있다는사실을 알 수가 있다. This research is to know Korean overseas adopted person’s idea &needs about post adoption service which is ongoing by Korean agency. What is their need for the post adoption, how much they satisfy about present post adoption service which is provided by Korean adoption agency. Post adoption service is a very important to help the adopted person’s psycho-social adjustment and their well-being. But present services are tend to simplified without consider adopted person’s age, private condition and special need. So, this research is carried with a very simple and clear questions. We found their need and idea, and it will be used a basic data to develop post adoption service. Adopted persons who received the post adoption service by Korean adoption agency are satisfied generally with agency's service. But, some of them, 24(27.3%) & 6(6.8%) adopted persons, are not satisfied the service( information received from the service providing agency). Many adopted persons didn't satisfied with the psychological counsel program by Korean agency. We found many adopted persons and adoptive parents don't know well about post adoption service program by Korean adoption agency. Most adopted person and adoptive parents think those services need to improve. It means more good quality and intensive programs are requested in the post adoption service. From this result, it is said that post adoption service is need to diverse by age group and service programs are need tuning by each their need. For example, Korea culture camp is a very good program for the teens and non-experienced persons. But, for the twenties or thirties group, a kind of ‘search camp’ can be more helpful to understand Korea culture and then to process their search. The main need of adopted person and big part of post adoption service is search for the birth family. Search is not only to know and meet the birth family. It is a journey to find self and reassemble work of their life story. So, there are clear steps and confusion period, and pause time as the case may be. Hopeful service programs include these various stations, and adoption agency should develop more qualitatively post adoption service program.

장애인복지서비스 전달체계의 분석과 발전적 대안 모색

윤상용(Sang Yong Yoon) 충북대학교 생활과학연구소 2012 생활과학연구논총 Vol.16 No.1

During these ten years the supply of social service for people with disabilities have been increased consistently. But the delivery system of social service for people with disabilities was not improved relatively. Government has been endeavoring to reform the delivery system of social service for people with disabilities focused on gate keeping system. The objective of this study is to find a desirable way to improve the delivery system of social service for people with disabilities on the basis of the analysis of outcomes and limitations of recent five years’s reforming actions titled with “Reforming the infra-structure of the disability welfare services”. The results of the analysis of the delivery system of social service for people with disabilities showed that in disability assessment system there was an outcome enhancing objectivity of disability eligibility evaluation, however the definition of disability is still leaning toward medical model of disability and there are many people in places where they can't enroll as an disabled person legally and in needs assessment system there are still an lack of rationality and the functions of comprehensive need assessment and case management. Government has been pushing forward establishing the disability service center as the one-stop gate keeping system for these five years, however, it is uncertain whether disability service center will be set up or not in the future. Here are two reasons. The first reasons is that there is an aversion about establishing an independent delivery system of social service for people with disabilities within governments. And the second reason is that there is additional financial burden needed for set them up throughout the nation. At this point in time, the best way to solve many problems occurred under present delivery system of social service for people with disabilities is to establish an independent comprehensive services delivery system for people with disabilities by way of using the National Pension Services Institution as an operating body of disability assessment and personal assistant services for people with disabilities.

장애인복지서비스 연계를 위한 법적 제도화 방안 고찰

이승기(Lee, Seung Ki) 사회복지법제학회 2021 사회복지법제연구 Vol.12 No.1

본 연구에서는 장애인복지 서비스 연계를 담보하기 위한 법적 제도화 방안을 고찰하였다. 2006년 이후 본격적으로 논의되어 온 장애인복지전달체계의 개편 노력은 현재에도 진행 중이며 이러한 개편 노력 중의 하나는 장애인에게 필요한 서비스를 파악하고 서비스를 제공하는 것을 목표로 하는 원스탑 서비스 체계의 구축이다. 장애인복지의 일반법적 성격을 가지고 있는 장애인복지법 상 장애인에 대한 급여제공은 관련 법에 정해진 내용을 조합한 서비스 지원 종합조사에 머무르고 있어 장애인의 필요 서비스를 파악하고 제공하는 정도에까지는 이르지 못하고 있다. 이에 비해 발달장애인법은 개인별지원계획을 제도적으로 도입하면서 장애인에 대한 서비스 욕구를 보다 포괄적으로 파악하는 체계를 구축하였고, 개인별지원계획에 따라 서비스가 제공되어야 하는 규정을 명문화하였다. 그러나 이러한 제도적 진전에도 불구하고 개인별지원계획이 계획에 따른 실질적인 서비스 제공을 담보하는 데에까지는 아직 이르지 못하는 것도 사실이다. 이러한 문제가 발생하는 이유는 발달장애인법에서 예정하고 있는 서비스 연계에 대한 명확한 의미가 마련되지 못하고 있기 때문에, 또 한편으로는 서비스 제공기관이 개인별지원계획에 따라 의뢰된 서비스를 제공할 협력적 의무가 없기 때문이다. 이를 위한 대안적 제도화 방안으로 첫째, 서비스 연계의 의미를 느슨한 수준이 아닌 서비스 제공까지를 의미하는 것으로 명확히 할 필요가 있으며, 둘째, 서비스 제공기관의 협력 의무를 강화하기 위해 정당한 이유 없이 개인별지원계획에 따른 서비스 의뢰를 거부할 수 없도록 하며 서비스 제공에 따른 추가적인 재정적 지원을 병행할 필요가 있음을 제안하였다. This study considered legal institutionalization measures to ensure the service collaboration of welfare services for the persons with disabilities. Efforts to reorganize the welfare service system for the people, which has been under discussion since 2006, are still ongoing. Such efforts are aimed at establishing a one-stop service system, and one of the main challenges of this system is to establish a system to understand the services necessary for the persons with disabilities and to provide services. Under the Welfare Law for the Persons with Disabilities, which has the general legal characteristics of welfare for the people, the provision of them is limited to a comprehensive survey of service support based on related laws. On the other hand, the Act for the Persons with Developmental Disabilities introduced personal support plans, established a more comprehensive mechanism for understanding service requirements for them, and stipulated the provisions to be provided in accordance with the established personal support plans. However, despite these institutional developments, the individual support plan has not been able to guarantee substantial service provision based on the plan. This study raised a problem that arose because the service provider did not have an attractive plan for the provision of services requested by the personal support plan, as the planned service link could not be provided in the Act for the Persons with Developmental Disabilities As an alternative institutionalization, it was proposed that, in order to strengthen the cooperation obligation of service providers, it should not be possible to reject individual support plans and provide financial support in parallel.

활동보조서비스 이용 장애인이 지각한 자기결정권, 활동보조인의 자질 및 역량, 서비스 질이 서비스 효과성에 미치는 영향

이채식 한국장애인재활협회 2012 재활복지 Vol.16 No.1

본 연구의 목적은 활동보조서비스 이용 장애인이 지각한 자기결정, 활동보조인의 자질 및 역량, 서비스 질이 서비스 효과성에 미치는 요인을 탐색적으로 검증하고, 본 연구결과를 토대로 활동보조서비스 이용 장애인들의 서비스 질을 높이는데 기초자료를 제공하는데 있다. 이를 위해 2011년 4월부터 6월까지 약 2개월에 걸쳐 활동보조서비스 이용 장애인을 대상으로 자료를 수집하였다. 분석결과 활동보조서비스 이용 장애인이 지각한 자기결정권, 활동보조인의 자질 및 역량, 서비스 질이 활동보조서비스를 받은 후 개인적 효과성에 미치는 영향에서는 변인 모두에서 유의미한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났고, 사회 참여적 효과성에는 자기결정권, 활동보조인의 자질 및 역량에서 유의미한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통하여 알 수 있는 것은 장애인들이 활동보조서비스를 받은 후 어떤 일이나 상황에 대한 자신감이나 잠재능력 등을 높이기 위해서는 장애인들에게 활동보조서비스 선택에 대한 자기결정권을 많이 주고, 활동보조인의 자질 및 역량을 강화하며, 활동보조서비스의 질을 높여나가는 것이 중요함을 알 수 있다. The purpose of the present study is to inquisitively verify the effect on a personal assistant's qualifications and capability, service quality, and self-determination perceived by the disabled using personal assistance service on service efficacy, and based on research data, to provide the preliminary data in order to enhance the service quality of the disabled using personal assistance service. For this, we collected data from the disabled using personal assistance service from April to June, 2011 for around 2 months. As a result of an analysis, it was found that for the effect on a personal assistant's qualifications and capability, service quality, and self-determination perceived by the disabled using personal assistance service on individual efficacy after receiving the personal assistance service, they have significant positive effects in all of the variables, and that for the effect of social participation, self-determination, and personal assistants' qualifications and capabilities have significant positive effects on it. Theses findings suggest that it is important to give the disabled self-determination very much in selecting personal assistance service in order to enhance potential abilities or self-confidence etc. in something or certain circumstances after receiving personal assistance service, to strengthen personal assistants' qualifications and capabilities, and to improve quality of personal assistance service.

인물정보서비스의 법적 쟁점과 사회적 의미

황창근,배영 홍익대학교 법학연구소 2022 홍익법학 Vol.23 No.1

People Finding Service refers to a service that satisfies the user's right to know aboutthe person and provides the educational background and carer of major persons byocupation for the purpose of servicing relationships betwen people. The form can beclasifed in various ways depending on the purpose and subject of operation, but today,the representative person information service operated by portal sites as part of thesearch service is representative. The person subject to the People Finding Service isselected based on the person's aplication or disclosed personal information. In terms ofprocesing personal information, the People Finding Service is debating how to find thebasis for permision under the Personal Information Protection Act, and other legalisues such as the Copyright Act and Defamation Act arise. The isue under the PersonalInformation Protection Act is whether it is permited to provide personal information bycolecting public personal information such as media reports or homepages without theperson's aplication, and if so, where to find the basis. This service is no longerproviding information on important people such as public figures, but is developing intoa national information service for general profesionals. Therefore, more careful atentionis neded to ensure that it does not violate the Personal Information Protection Act andthe Defamation Act. In the long term, it is time to carefuly consider expanding theservice so that the target person can satisfy users' search neds for virtual people fromliving people. 인물정보서비스는 이용자의 인물에 대한 알 권리를 충족하고, 사람 사이의 관계에 대한서비스 목적으로 직업별 주요 인물의 학력, 경력 등을 제공하는 서비스를 말한다. 운영 목적과 주체에 따라 형태를 다양하게 분류할 수 있지만, 오늘날에는 포털사이트가 검색서비스의 일환으로 운영하는 인물정보서비스가 대표적이다. 인물정보서비스의 대상 인물은 당사자의 신청 또는 공개된 개인정보를 대상으로 선정된다. 이 서비스는 개인정보를 처리하는 점에서 개인정보 보호법상 허용 근거, 정보주체의 자기결정권 보장, 사업자의 책임문제등의 법적 문제가 있다. 개인정보 보호법상 주된 쟁점은 본인의 신청 없이 언론보도 또는 홈페이지 등 공개된개인정보를 수집하여 인물정보를 서비스하는 경우 그 허용 근거를 어디에서 찾을 수 있는지의 문제이다. 로앤비 사건에서 홈페이지에 개인정보를 공개한 경우에는 수집․이용에 동의를 한 것으로 보고 위법하지 않다고 보았으나, 만일 이러한 공개조차 없었다면 이를 허용할 것인지는 어려운 문제이다. 인물정보서비스의 검색기능이나 언론보도로 인한 공적 인물의 성격을 종합하면 인물정보서비스라는 정당한 이익을 위한 것으로 그 정당화의 근거를찾는 것도 가능하다. 인물정보서비스는 역사적으로 공인 등 중요한 인물에 대한 정보제공에서 시작하였지만,오늘날 검색서비스의 일환으로 인물정보의 범위가 확대되고 그 등재기준이 낮아지는 경향으로 변화되고 있다. 더 이상 공인 등 중요인물에 대한 정보제공이 아니라 일반 직업인을대상으로 한 국민정보 서비스로 발전하고 있다. 그런 점에서 개인정보의 보호 및 이용에있어 위법하지 않는지 좀 더 세심한 주의가 필요하다. 향후 발전방향으로는 정보주체의 정보자기결권을 실질적으로 보장할 수 있는 방안을 마련하여야 하고, 장기적으로는 대상 인물을 생존 인물에서 가상인물에 대한 이용자의 검색욕구까지 충족할 수 있도록 서비스를확대하는 것을 신중하게 고려할 때가 되었다. 오늘날 인물정보서비스는 온라인 공간의 신뢰 나아가 사회적 신뢰의 제고에 기여하고,누구나 쉽게 이용할 수 있는 보편적인 정보서비스로 사회 구성원들의 편익 증진과 사회적비용의 감소에 큰 기여를 하고 있다.

OTT 개인화 추천 서비스의 개인화 수준이 이용자 이용 의도에 미치는 영향: 이용자의 인지된 유용성과 프라이버시 염려를 중심으로

윤서원,이상우 한국비즈니스학회 2023 비즈니스융복합연구 Vol.8 No.1

This study examined whether users' perceptions and intention to use the service change depending on the personalization level of the recommender services. To this end, this study divided OTT recommender services into 3 levels (high, medium, and low) of he personalization level according to the user's personal information used for the personalized message, and verified whether users’ perceived usefulness, privacy concerns, and intention to use vary. Then, privacy calculus model was applied to examine an effect of perceived usefulness and privacy concerns on the intention to use the recommender services. Lastly, it was conducted to confirm a moderating effect of user's age on the relationship between the user's perceived usefulness, privacy concerns, and the intention to use. As a result, first, the higher the level of personalization of OTT recommended services, the higher the user's perceived usefulness, privacy concerns, and the intention to use recommender services. Second, the greater the perceived usefulness and the smaller the privacy concern of the user, the greater the intention to use the recommender service. Third, we confirmed that age moderates the effect of users’ perceived usefulness and privacy concerns on the intention to use. This study can contribute to the academic expansion of personalized recommendation services in that it examined ambivalent user perception by segmenting OTT recommendation services according to the level of personalization. It also provides practical implications for not only OTT companies but also content, marketing, and advertising business which effectively use personalized recommender services. 본 연구는 개인화 추천 서비스의 개인화 수준에 따라 이용자의 인식과 서비스 이용 의도가 달라지는지 살펴보았다. 이를 위해 OTT의 개인화 추천 서비스를 추천 메시지에 포함된 개인정보 수준에 따라 3가지의 수준(높은 수준, 중간 수준, 낮은 수준)으로 구분하고, 이에 따라 이용자의 인지된 유용성, 프라이버시 염려, 이용 의도가 달라지는지 살펴보았다. 이후, 프라이버시 계산 모형을 적용하여, 인지된 유용성과 프라이버시 염려가 추천 서비스 이용 의도에 유의미한 영향을 주는지 검증하였다. 마지막으로, 이용자의 연령에 따라 인지된 유용성과 프라이버시 염려가 OTT 이용 의도에 미치는 영향력이 달라지는지를 검증하였다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, OTT 추천 서비스의 개인화 수준이 높을수록 이용자의 인지된 유용성과 프라이버시 염려, 추천 서비스 이용 의도가 모두 증가했다. 특히, 개인화 수준에 따른 인지된 유용성의 차이가 크게 나타났다. 둘째, 개인화 추천 서비스를 유용하다고 인지하고, 개인화 추천서비스에 대한 프라이버시 염려가 적은 이용자일수록 개인화 추천서비스를 이용하려는 경향이 높았다. 셋째, 나이가 어릴수록 이용자들은 추천서비스를 유용하다고 느끼는 반면, 프라이버시에 대한 염려는 줄어든다. 본 연구는 OTT 개인화 추천 서비스를 개인화 수준에 따라 세분화하여 양가적인 이용자 인식을 살펴보았다는 점에서 개인화 추천 서비스에 대한 학문적 확장에 기여했다고 볼 수 있다. 또한, 추천 서비스를 제공하는 OTT 사업자뿐 만 아니라 콘텐츠, 마케팅 및 광고 등 개인화 서비스가 효과적으로 쓰이는 기업에 실무적 시사점을 제공한다. 특히, 연령대별로 개인화 서비스를 다르게 지각한다는 본 연구의 결과는 이용자별로 차별화된 추천 기능을 제공하는 전략이 필요하다는 시사점을 제공해 준다.

클라우드 서비스에서 개인정보 국외 이동의 개념에 관한 연구

노현숙 ( Hyeon Sook Roh ) 고려대학교 법학연구원 2015 고려법학 Vol.0 No.79

클라우드 서비스는 이용자가 인터넷을 통해 하드웨어와 소프트웨어 및 정보 데이터베이스 등의 컴퓨팅 자원을 언제 어디서든지 필요에 따라 이용할 수 있도록 하는 새로운 컴퓨팅 패러다임을 바탕으로 한 서비스이다. 이용자가 필요한 때에 필요한 컴퓨팅 자원에 편리하게 접근하여 이용할 수 있도록 하는 클라우드 서비스에서 분산화 및 가상화 기술은 클라우드 서비스 이용자에게 언제 어디서든지 필요한 서비스를 제공하는 핵심적 기술인 반면, 클라우드 서비스 서버 또는 데이터센터에 저장된 개인정보가 국외로 이동하게 하는 주요한 원인이 되기도 한다. 분산화 및 가상화 기술에 의하여 클라우스 서비스 데이터센터에 저장된 데이터는 여러 국가에 위치한 데이터센터에 저장되기도 하고 실시간에 걸쳐 여러 데이터센터로 이동하기도 하는 등 클라우드 서비스 데이터센터에 저장된 개인정보 등의 데이터는 국경을 초월하여 이동한다. 개인정보가 한 국가에서 다른 국가로 이동하는 경우, 이동된 개인정보에 다른 국가의 법이 적용될 수 있으며 이로 인하여 기존의 국가에서 보호되는 수준만큼 개인정보가 보호되지 못하기도 하므로 개인정보가 국경을 초월하여 이동하는 문제는 클라우드 서비스와 관련한 중요한 법적 문제의 하나이다. 개인정보의 보호와 관련한 주요한 국내법인 개인정보 보호법과 정보통신망법은 개인정보의 국외 이동과 관련한 동의 규정을 두고 있으나, 국외 이동의 명확한 의미와 범위 등이 정의되어 있지 않으므로, 법적용상의 문제가 있다고 본다. 클라우드 서비스에서의 개인정보 국외 이동에 개인정보 보호법 및 정보통신망법 등의 적용범위를 명확하게 하기 위해서는 개인정보 국외 이동을 가리키는 ‘국외 제공’과 ‘국외 이전’의 의미가 정의될 필요가 있다. 국외의 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우와 국외의 제3자가 국내에 저장된 개인정보에 접근할 수 있는 상황이거나 접근하는 경우는 ‘국외 제공’으로 정의하고, 개인정보가 단순히 국외의 서버나 데이터센터에 이동되는 경우와 국외로부터 제3자가 아닌 동일주체가 국내에 저장된 개인정보에 접근하는 경우는 ‘국외 이전’으로 정의하는 것이 적절할 것으로 본다. Cloud computing can be defined as a new computing paradigm which gives users ubiquitous access to computing resources, such as networks, servers, storage and applications through the Internet, without their purchasing and managing their individual resources. That is, cloud computing lets users enjoy the immediate and convenient cloud service according to their needs without their having to own computing resources. However, the definition neither has a consensus nor is confirmed. A cloud service functions on the basis of critical cloud computing`s technologies such as virtualization and decentralization. While virtualization and decentralization allow the cloud service to supply an ubiquitous, low cost, and stable service, uploaded data in the cloud service may be stored in the cloud service provider`s datacenters abroad and move from one datacenter to another. With various data, personal data are also transferred abroad and, therefore, personal data transferred abroad may not be protected or be infringed because countries have various laws regarding personal data. The issue of transferring personal data beyond borders is one of the critical issues in cloud services, as the user`s personal data cannot help but move from a datacenter in this country to another datacenter in that in the event a user uses the cloud service. Korea has some laws regarding personal data, notably the Personal Information Protection Act and the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc.. However, the two laws do not have any clear definitions of transferring personal data abroad. To appropriately apply the two laws to transferring the personal data abroad in the process of cloud service provision, the definition of transferring personal data abroad should be stated clearly, distinguishing transfers of personal data to third parties and just movements of such data.

발달장애인 공공후견지원사업의 방향성

제철웅 국회입법조사처 2017 입법과 정책 Vol.9 No.1

This paper defines the public guardianship services provided in accordance with Article 9 of the Guarantee of the Rights of, and Assistance to, Persons with Developmental Disabilities Act (so-called the Persons with Developmental Disability Act) as a social service of the Basic Social Security Act. This paper also emphasizes that the public guardianship services should be differentiated from the guardianship services provided for by both professionals and relatives, in that the public guardianship services are focused on the guarantee of the safe living in the communities of persons with developmental disabilities. The purpose of the public guardianship services is to assist their decision makings in relation to medical treatments, care and daily living and occasionally to represent them in those decision makings. That being said, those decision makings can include the decision makings in relation to the management of their property for medical treatment, care and daily living, the nature of which is enduring or lasting. In the current guardianship system, the guardianship which is enduring or lasting is limited to full guardianship and limited guardianship, which incur huge social expenditure; moreover those two types of guardianship is likely to infringe the human rights of persons under guardianship. This paper therefore argues that the assistance of decision makings in relation to the management of the property should be replaced by the developmental disability trusts as much as possible. The Article 19 of the Persons with Developmental Disabilities Act provides that the individual support plan shall be made to persons with developmental disabilities, the purpose of which is to guarantee their safe living in the communities. The public guardianship services and trust services can be included in the individual support plan. Moreover, The Article 19 of the Persons with Developmental Disabilities Act provides that the advocacy agencies, The Assistance Centers for the Persons with Developmental Disabilities, shall prevent and rescue persons with developmental disabilities from dangers. For that purpose, the public guardianship services and trust services can be exploited. That being said, whereas the public guardianship services shall be provided for in accordance with Article 9 of that Act, the Persons with Developmental Disabilities Act does not have any provision on the trust services. If both services are provided to the persons with developmental disabilities, the very environment for the safe living in the communities can be promoted. 2013년 9월 1일부터 시행된 발달장애인 공공후견사업은 후견인 후보자 교육・양성과 후견신청지원으로 구성되어 있다. 그 후 이 사업은 발달장애인권리보장 및 지원에 관한 법률 제9조(성년후견제도이용지원)에 기반한 사업으로 발전되었다. 우리나라의 공공후견지원사업은 사회보장기본법상의 사회서비스라고 할 수 있는데, 일본도 우리나라와 같이사회서비스로 후견서비스를 제공하고 있다. 이에 반해 독일은 후견제도운영 전반을 국가사업으로 위치 지운 후, 후견인 보수지원, 후견제도 이용홍보, 후견인 지원 등의 방법으로 국가가 재정지원을 하고 있다. 이런 점을 감안할 때 우리나라에서 공공후견서비스를사회서비스로 제공하는 것이 바람직하지만, 이 논문은 공공후견서비스를 여타의 사회서비스, 특히 신탁서비스와 권익옹호서비스와 적절히 연계해야 할 필요성을 제안하면서 공공후견서비스는 긴급한 사무의 처리, 발생한 위험의 제거, 장기적인 지역 안심 생활 보장을 위한 신탁의 개설 등의 목적으로 제한적으로 활용해야 한다는 점을 제시하고 있다.

모바일 서비스 개인화를 위한 공통 프레임워크

최광선,김수동 한국정보과학회 2012 정보과학회논문지 : 소프트웨어 및 응용 Vol.39 No.9

안드로이드, iOS와 같은 스마트 플랫폼을 채택한 개인용 모바일 디바이스들의 보급이 보편화 되고 있으며 이로 인해 사용자들은 어플리케이션과 기능의 구성을 선택하고 조정하는 것이 용이해졌다. 또한 어플리케이션의 기능을 웹 환경에서 서비스 형태로 제공하는 클라우드 서비스 형태의 어플리케이션 개발과 제공도 급속히 증가하고 있으며, 이로 인해 사용자들은 점점 더 많은 서비스들을 선택하여 사용할 수 있게 되었다. 하지만 선택할 수 있는 서비스 대상의 급격한 증가는 사용자들이 필요한 서비스를 제때에 발견하고 선택하는 것을 점점 더 어렵게 한다. 반면에 스마트 플랫폼을 채택한 개인용 모바일 디바이스에서는 서비스 제공자들이 사용자 개인의 특성과 활동 그리고 사용자가 처해진 상황에 대한 개인 정보를 수집하고 활용하는 것이 더욱 용이하다. 이러한 까닭으로 개인 정보를 분석하여 사용자 스스로 손쉽게 필요한 서비스를 발견하고 선택하는 것을 지원하기 위한 서비스 개인화 기술 개발에 대한 노력이 가속화되고 있으며, 서비스 목적에 따라 다양한 방법론과 접근법이 제시되고 있다. 또한 서비스 제공환경이 플랫폼화 됨에 따라 각각의 개별적인 서비스를 위한 개인화 기술의 개발보다는 다양한 서비스에 적용 가능한 플랫폼으로서의 개인화 기술 개발의 중요성도 부각되고 있다. 하지만 서비스를 개인화하는 과정이 목적에 따라 매우 상이하고 복잡함으로 인해 현재 개발된 대부분의 서비스 개인화 기술들은 특정 서비스의 개인화를 목표로 하고 있다. 본 연구에서는 다양한 서비스들의 개인화를 지원하기 위한 공통된 플랫폼 기반의 개인화 방법을 제시하려 한다. 공통된 플랫폼 기반의 서비스 개인화를 위해서 개인화 과정에서의 구성요소들의 공통성과 향후 발견될 서비스들의 개인화 요구에 대응할 수 있는 가변성을 분석하여 모바일 서비스 개인화를 위한 공통적인 작동구조, 시스템 구성요소, 정보요소를 식별 및 가변적 구성요소들을 식별하고, 식별된 구성요소들을 통해 실행 시점에서 서비스를 개인화하는 기법을 포함한 모바일 서비스 개인화를 위한 재사용 가능한 공통 프레임워크를 제안하고자 한다. As personal mobile devices with smart platforms such as Android, iOS are becoming increasingly common, now users can simply select a necessary application and adjust its functions and configurations as needed. In addition, as the development and distribution of applications offering cloud services in a Web environment are increasing, service targets that users can choose are rapidly increasing as well. However, due to the rapid increase of service targets to choose from, it is increasingly difficult for users to find and select a desired service at a right time. Meanwhile, the widespread use of personal mobile devices with smart platforms makes it easy for service providers to collect and utilize information on individual user's characteristics and activities as well as user's circumstances. For this reason, the industry is accelerating its effort to develop a service personalizing technology in which the collected data are utilized in order for users to easily find and choose desired services; various methodologies and approaches are also proposed. In addition, as platforms are used more and more to distribute services, the development of a personalizing technology as a platform for various services becomes increasingly more important than that of a personalizing technology for an individual service. The process to personalize a service is, however, very different and complicated depending on the purpose; most of the current personalizing technologies are aiming to personalize a particular service. This study suggests a personalization method based on common platform for supporting personalization of diverse services. This study also proposes a reusable and systematic common framework for the personalization of a mobile service, in which the commonality for the service personalization and the variability to respond to the demand in personalization of later-found services are analyzed; common operation structures, system components, data elements, and variable components are identified; and a service can become personalized at run time using the identified components.