中国特色的关系文化在知识管理中的影响

양미림,강동위,왕지성 한국동북아학회 2018 한국동북아논총 Vol.23 No.1

Drawing on a social network perspective of social exchange theory, this paper constructs a model for investigating the influence of the Chinese guanxi(personal connection) between empathy, knowledge sharing intentions and organizational citizenship behaviors(OCBs). Date collected from 215 employees from different industries in China provide support for the proposed model. We use structural equation analysis to test the variables of the proposed model. The aim of this study is to develop a preliminary understanding of the function of Chinese traditional factor guanxi in knowledge management. The results help in identifying the motivation underlying individuals' knowledge sharing intentions in Chinese relationship culture-Guanxi. Results show that empathy is positively related to guanxi, and guanxi is also positively related to knowledge sharing intentions and OCBs. Especially, guanxi has a significant full mediating effect between affective empathy and knowledge sharing, OCBs. The implications for theory and practice and future research directions are discussed. 정보화 사회와 지식경제의 시대에서 중국의 기업이나 사업 기관 내에 지식관리는 오늘날 더욱 중요한 일이 되었다. 그러나 기존의 지식관리 연구는 주로 서양사회의 문화배경 하에서 연구되었다. 이로 인해 본 연구는 중국 유가문화를 기반으로 중국적 특색이 있는 변수-꽌시(关系)를 도입하고 이 변수가 중국 사회의 지식관리에서 어떤 역할을 하는지 초보적으로 탐색하고자 한다. 본 연구는 공감, 꽌시(关系), 지식공유 의도와 조직시민행동 총 5개 변수 간의 관계를 탐색하였다. 본 연구는 주로 중국 기업과 사업 기관 직장인을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 최종적으로 설문지를 215부 수집하였고 통계분석 프로그램 SPSS와 Amos를 활용하여 데이터분석을 실시했다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 정서적 공감은 꽌시에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 인지적 공감은 꽌시에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 꽌시는 지식공유 의도에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 꽌시는 조직시민행동에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 꽌시는 정서적 공감과 지식공유 의도 간의 관계에 대하여 완전 매개효과를 보였고, 꽌시는 인지적 공감과 지식공유의도 간의 관계에 대하여 부분 매개효과를 보였다. 여섯째, 꽌시는 정서적 공감과 조직시민행동 간의 관계에 대하여 완전 매개효과를 보였고, 꽌시는 인지적 공감과 조직시민행위 간의 관계에 대하여 부분 매개효과를 보였다. 연구결과에 따르면 중국인의 꽌시는 개인의 지식공유 의도에서 중요한 역할을 하고 있는 것을 발견하였다. 그리고 정서적 공감에 편중하는 구성원의 지식공유 의도는 꽌시의 영향을 더 많이 받는다는 것을 발견하였다. 인지적 공감은 정서적 공감보다 더 높은 단계에 있기 때문에 인지적 공감이 강한 구성원의 지식공유 의도는 꽌시의 영향을 받지만 일부분만 영향을 받았다. 그래서 관리자는 이 두 측면에서 대책을 취해야한다. 첫째는 조화로운 조직 분위기를 만들고 구성원 간의 좋은 꽌시의 형성을 촉진하는 것이다. 둘째 구성원에게 공감 취득 훈련을 시키고 특히 인지적 공감의 취득을 강조해야한다.

중국 근로자의 시간적 압박감이 직무성과에 미치는 영향

전지영(Zhirong Tian),곽원준(Won Jun Kwak) 대한경영학회 2016 大韓經營學會誌 Vol.29 No.1

급격한 경제성장으로 중국 기업의 근로자는 과거에 경험하지 못한 높은 업무량과 성과에 대한 기대로 인하여 근로시간이 증가하고 연장근무도 잦아지면서 시간적 압박감을 경험하고 있다. 중국 기업에서 근로자가 시간적 압박감을 느끼는 현상이 점차 보편화되고 일반적이 되어 가고 있지만 이에 대한 연구는 부족한 실정이다. 이에 본 연구에서는 중국 현지 근로자들을 대상으로 시간적 압박감이 직무성과에 미치는 영향을 조사하였다. 이와 더불어 이러한 시간적 압박감의 영향을 미치는 두 가지 조직 맥락적 요소인 근로자가 자신의 직속상사와 가지는 꽌시의 정도와 근무 형태(정상근무, 연장근무)의 효과를 분석하였다. 우선, 정상근무자와 연장근무자 모두 시간적 압박감이 증가할수록 더 높은 직무성과로 이어질 것으로 예측하였다. 이러한 예측은 자원보존이론에 근거한 것으로써, 개인은 시간과 같은 자신의 자원을 투입한 후에 이로 인한 효용을 얻고자하는 동기가 유발되는데 이러한 동기를 시간적 압박감이 촉발할 것이라는 논리에 근거하였다. 시간이 많지 않다는 느낌을 받는 개인은 투자하는 시간에 대한 성과를 얻지 못할지도 모른다는 긴박감으로 더 노력하고 이러한 노력은 직무성과를 향상시킬 것이기 때문이다. 다음으로, 시간적 압박감과 직무성과의 관계가 상사-부하 꽌시가 높아지면서 약해질 것이고, 이러한 상사-부하 꽌시의 효과는 연장근무자보다 정상근무자에게 더 두드러질 것으로 예측하였다. 이러한 예측은 근로자가 상사와 꽌시를 가지면서 여러 가지 업무적 및 비업무적 도움(예. 데드라인 연장, 마감을 지키지 않는데 대한 페널티의 제거)을 받게 되면서 시간적 압박감이 굳이 없더라도 높은 직무성과를 내게되면서, 시간적 압박감으로 인해 직무성과가 상승하는 정도가 감소하기 때문이다. 이러한 꽌시의 효과는 정상근무자에게 특히 두드러지고 연장근무자에게는 크게 나타나지 않을 것인데, 그 이유는 연장근무자는 상사의 꽌시로 인해 주어질 수 있는 혜택인 데드라인의 연장이나 늦은 마감의 허용 등을 연장근무로 인하여 꽌시없이도 얻을 수 있을 것이기 때문이다. 즉, 연장근무자보다 정상근무자에게 상사-부하 꽌시가 시간적 압박감과 직무성과의 관계에서 더 중요한 역할을 할 것으로 예상하는 것이다. 이상의 연구 가설을 실증하기 위하여 중국에서 근무하고 있는 정상근무자와 연장근무자 총 170명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 요인분석과 상관분석을 통하여 설문으로 얻은 자료의 가용성을 확인한 후에 수행한 다중회귀분석 결과는 다음과 같았다. 시간적 압박감이 높을 때 직무성과가 높을 것이라는 가설은 정상근무자와 연장근무자에게 모두 지지되었다. 또한, 정상근무자의 경우, 시간적 압박감과 직무성과의 관계는 상사-부하 꽌시가 높아질수록 약화된 것으로 나타났다. 반면, 연장근무자의 경우, 시간적 압박감과 직무성과의 관계는 상사-부하 꽌시의 유의미한 영향을 받지 않는 것으로 나타났다. 연구결과를 종합하면, 시간적 압박감을 느끼는 중국 근로자들은 더 높은 성과를 올리는데, 이러한 시간적 압박감의 긍정적 효과는 근로자가 정상 근무를 하면서 상사-부하 꽌시가 높은 경우에 다소 약화된다는 것이다. 본 연구의 결과는 시간적 압박감이 직무성과를 향상시키는 경향을 보이는 직장에서 고려해야 할 사항들에 대하여 함의를 제공하고 있다. 사회주의와 이로 인한 국가 및 조직문화에 익숙한 중국근로자들에게도 시간적 압박감을 경험하게 하는 것은 직무성과 향상에 긍정적인 영향을 주지만, 이러한 긍정적인 영향은 꽌시에 의해 약해지고 이러한 꽌시의 부정적인 영향은 근무시간을 준수하는 경우에 더욱 심해질 수 있다는 점을 중국 기업과 중국에서 운영 중인 외국기업들의 인사관리와 조직운영에 참고해야 할 것이다. Given the fast economic growth in China, Chinese employees have experienced increased workload and have suffered from high time pressure. Although this time pressure has become common in Chinese workplaces, little is known on how it would influence Chinese employees. Acknowledging this, the present study investigated the effects of time pressure on the task performance among Chinese employees in a large IT company located in the mainland China. It was also examined how these effects would be moderated by supervisor-subordinate Guanxi and how this moderation would be varied between “normal employees” (employees who work for normal business hour) and “overtime employees” (employees who work overtime). 〈Figure 1〉 shows the research conceptual model. [그림본문참조] We expected that the more time pressure was to both normal and overtime Chinese employees, the higher their task performance would be. This prediction was made based on conservation of resources theory. Conservation of resources theory posits that individuals would highly motivated to acquire any positive outcomes from their input. Accordingly, Chinese employees who feel little time left for completing their work might be concern about failure in obtaining outcomes within deadline, and this time pressure might improve those employees’ task performance by motivating them to work more and longer. We also expected that the stronger supervisor-subordinate Guanxi was, the weaker the relationship between time pressure and task performance would be, especially for normal employees compared to overtime employees. As Chinese employees develops good Guanxi relationships with their supervisors, the supervisors might provide several tangible and intangible benefits to the employees, which would help them perform their task better on the job. With the improved task performance level, Chinese employees might have the reduced room in task performance that time pressure could positively influence and enhance, which suggests that the effects of Chinese employees’ time pressure on their task performance would decrease. Importantly, this decrease in time pressure impact might be more salient for normal employees compared to overtime ones. Chinese employees who worked overtime might need less some tangible and intangible benefits (an extended deadline and no penaltity for late submission) provided from good Guanxi relationships, because those benefits were not so meaningful to them. Therefore, a supervisor-subordinate Guanxi relationship might have less influence on overtime employees, compared to normal ones who could feel more necessity and appreciation for their “Guanxi” benefits, which suggests a weaker moderating effects of Guanxi on the time pressure-performance relationship for overtime, rather than normal, employees. Hypothesis 1: There would be a positive relationship between (a) normal and (b) overtime Chinese employees’ felt time pressure and task performance. Hypothesis 2: For normal, rather than overtime, Chinese employees, the positive relationship between felt time pressure and task performance would be weaker when their supervisor-subordinate Guanxi relationships are better. To empirically test our hypotheses, an online survey was conducted through the participating company’s intranet for 170 normal and overtime employees who were randomly selected from the whole white-collar employees in the IT company. The empirical results showed that, when both the normal and overtime employees had more time pressure, their task performance was higher. In addition, when their supervisor-subordinate Guanxi was higher, the positive effects of time pressure on task performance was reduced only for normal employees, not for overtime employees. Our study results suggested that, although time pressure was beneficial to improve Chinese employees’ task performance, it might not be so effective when those employees had good Guanxi relationships with their supervisors. Th

중국 꽌시(關系)문화의 의미와 그 변용

최은영 ( Eun Young Choi ) 한국사회역사학회 2007 담론 201 Vol.10 No.2

꽌시(關系)는 중국사회를 이해하는데 빼놓을 수 없는 특징으로 꼽히는 것 중 하나로 중국어를 모르는 이들에게도 꽌시라는 용어는 중국사회를 특징짓는 친숙한 용어로 통한다. 이 글은 이처럼 친숙하게 사용되고 있는 꽌시 연구에 대한 검토에서 출발한다. 구체적으로, 이제까지 다양하게 진행되고 있는 꽌시에 대한 논의를 정리해보고 각 연구들 간에 중첩이나 모순이 나타나는 이유에 대해 분석해 보고, 그간의 꽌시 연구들이 빠트리고 있는 구조적 문제에 대해 설명한다. 기존의 꽌시 연구는 꽌시의 도덕적 측면이나 도구적 측면 중 한 측면만을 지나치게 강조하고 있는데, 이 글에서는 그 이유를 중국에서 꽌시가 각 시기별로 다른 의미로 사용되고 있기 때문에 나타나는 결과임을 밝히고, 꽌시가 사회적 자본으로까지 확장될 수 있는지를 검토해 보고자 한다. Guanxi is a very significant factor of understanding China. Indeed, the concept of guanxi is enormously rich, complex and dynamic. The growing acceptance and popularity of guanxi made it all the more important to understand the construct in its conceptual specificity and entirety. In this paper, I provide an overview of different perspectives on guanxi and guanxi practice. And I view guanxi as an indigenous Chinese construct and define it as an informal, particularistic personal connection between two individuals who are bounded by an implicit psychological contract to follow the social norm of guanxi. In addition, I argue that the meaning and role of guanxi has been modified in the context of changing social structure in China.

상사의 비인격적 감독과 부하의 업무노력 및 상사대상 일탈행동의 관계에 대한 연구: 상사-부하간 꽌시의 조절효과를 중심으로

최병권,이영 리더십학회 2020 리더십연구 Vol.11 No.3

This study aims to verify the curvilinear relationships between abusive supervision and subordinates' work effort (U-shaped) and supervisor-directed deviant behavior (Inverted U-shaped) and to examine the moderating effect of supervisor-subordinate guanxi. Using self-reported data from 260 Chinese employees, we found supports for a U-shaped relationship between abusive supervision and work effort and an inverted U-shaped relationship between abusive relationship and supervisor-directed deviant behavior. Regarding moderating role of guanxi, while an U-shaped relationship between abusive supervision and work effort was significant for subordinates perceiving high level of guanxi, abusive supervision has a linear and negative relationship with work effort for subordinates perceiving low level of guanxi. Meanwhile, whereas an inverted U-shaped relationship between abusive supervision and supervisor-directed deviant behavior was signigicant for subordinates with high levels of guanxi, such curvilinear relationship was also valid for those with low levels of guanxi. We discussed the implications, limitations, and agenda for future research. Key words: Abusive supervision, Work effort, Supervisor-directed deviant behavior, Supervisor-subordinate guanxi 본 연구는 상사의 비인격적 감독과 부하의 업무노력 및 상사대상 일탈행동 간의 비선형 관계, 그리고 이러한 비선형 관계에서 상사-부하간 꽌시(Supervisor-Subordinate Guanxi)의 조절효과를 살펴보고자 시행되었다. 설문조사를 통해 수집한 260명의 중국 직장인 자료를 위계적 다항회귀분석을 통해 분석한 결과, 비인격적 감독은 업무노력과는 U자형 관계를, 일탈행동과는 역U 자형 관계를 갖는 것으로 나타났다. 상사-부하간 꽌시의 조절효과의 경우, 높은 수준의 꽌시를 인식하는 부하에게서는 비인격적 감독과 업무노력 간의 U자형의 비선형 관계가 유의했으나, 낮은수준의 꽌시를 인식하는 부하에게서는 비인격적 감독과 업무노력 간 부(-)의 선형관계가 나타났다. 한편, 비인격적 감독과 일탈행동 간의 역U자형의 비선형 관계는 꽌시 수준에 관계없이 유의하였으나, 꽌시를 높게 인식하는 부하에게서 상대적으로 더 강하게 나타났다. 이상의 결과를 토대로 본 연구결과의 시사점을 논의하였으며, 본 연구의 한계 및 향후 연구방향을 제시하였다. 키워드: 비인격적 감독, 업무노력, 상사대상 일탈행동, 상사-부하간 꽌시

꽌시가 중국 유통산업에서 구매자-공급자 간 관계의 질 및 장기지향성에 미치는 영향

예예(Ni Rui) 한국유통학회 2011 한국유통학회 학술대회 발표논문집 Vol.2011 No.5

??마케팅 연구자들은 공급자-구매자간 장기적인 관계를 구축하는 것을 중요시하고 관련 연구를 주목했다. 그런데 장기적 지향성, 신뢰, 몰입 등 마케팅 개념은 모두 서양에서 기원하고 동양사회와 서양사회간에 문화 차이가 존재하기 때문에 동양사회에서 직접적으로 응용하면 문제가 있을 것이다. Kale & McIntyre (1991)는 각 나라간 사회 문화 차이가 있으니 마케팅 채널 행위도 다르다고 주장했다. 중국의 문화도 다른 나라의 문화와 많은 차이가 있다. 특히 대인 관계에 있어서 차이가 크다. 중국인은 사람간의 꽌시를 매우 중요시하고 꽌시가 중국사회적 활동에 큰 영향을 미친다.<br/> ??본 논문은 중국사회에서 보편적으로 존재하는 꽌시가 유통경로에서 공급자-구매자간 관계의 질, 즉 신뢰와 몰입, 그리고 장기적 지향성에 어떤 영향을 미치는지를 규명하고 한다.<br/> ??한국의 경기도와 비슷한 하북성 성도 석가장시에 있는 4개 백화점의 250개 납품업체를 대상으로 한 조사, 분석 결과는 꽌시가 신뢰와 몰입에 유의한 정(+)적인 영향을 미치지만 장기적 지향성에 영향을 미치지 않다는 것으로 확인되었다. 이것은 꽌시가 장기적 지향성에 영향을 미칠 수 있다는 선행연구와 상의한 결론이다. Marketing researcher attention to constructed long-term relationship between suppliers and buyers, and they have done a lot of research in this area. But because of cultural differences that the long-term directional, trust, commitment and other marketing concepts from the Western culture have many deficiencies when they are applied directly to oriental cultures. Kale & McIntyre (1991) argue that because of cultural differences among countries, marketing channel activity is different. The differences of Chinese culture and the cultural of other countries are great especially interpersonal relationships. Chinese people make a point of Guanxi, so the Guanxi has a great influence in Chinese society. This paper investigates that the Guanxi’s effects on relationship quality between suppliers and buyers in asymmetric structure, that is the effect of the Guanxi on the trust, the commitment and the long-term directional. We make an investigation on 250 suppliers of 4 department stores in Shijiazhuang City, Hebei Province, China. The results showed that the GuanXi is positive statistically significant for trust and commitment, however, it did not affect the long-term directional. This is contrary to previous studies.

중국내 한국기업의 종업원 신뢰의 선행요인과 조직성과에 관한 연구

이유경(Lee, You-Kyung) 대한경영학회 2009 大韓經營學會誌 Vol.22 No.6

비인격적 감독과 정서적 소진의 관계: LMX와 꽌시의 역할을 중심으로

최병권,양신봉 한국기업경영학회 2020 기업경영연구 Vol.27 No.2

비인격적 감독 분야의 선행연구들은 상사의 비인격적 감독이 부하의 정서적 소진에 부정적 영향을 미친다고보고하고 있으나, 비인격적 감독이 어떠한 내적 프로세스를 통해 정서적 소진을 촉진하며, 또한 언제 이러한관계가 강화 또는 약화될 수 있는가에 대한 연구는 미흡하였다. 본 연구에서는 상사와 부하 간의 사회적 교환관계를 기반으로 업무 측면의 교환관계인 상사-부하 교환관계(leader-member exchange; LMX)와 비업무 측면의개인적 교환관계인 상사-부하 꽌시(guanxi)의 서로 다른 특징을 지닌 두 유형의 상사-부하 간 관계의 역할에주목하였다. LMX와 꽌시를 활용하여, 본 연구는 비인격적 감독과 정서적 소진의 관계에서 LMX의 매개효과와꽌시의 조절효과, 그리고 LMX의 매개효과가 꽌시의 수준에 의해 다르게 발현되는 조절된 매개효과를 검증하였다. 287명의 중국 직장인을 표본으로 설문조사를 통해 확보한 자료를 분석한 결과, 상사의 비인격적 감독은부하의 정서적 소진에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, LMX는 상사의 비인격적 감독과 부하의정서적 소진의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 또한 꽌시는 상사의 비인격적 감독과 LMX의 관계를 조절하는 것으로 나타났으며, LMX를 매개로 하는 비인격적 감독의 정서적 소진에 대한 간접효과는 꽌시의 수준에따라 다른 것으로 나타났다. 즉, 비인격적 감독이 LMX를 매개로 정서적 소진에 미치는 간접효과는 꽌시를낮게 인식하는 부하에서는 유의하지 않은 반면, 꽌시를 높게 인식하는 부하에게서 유의하게 나타났다. 본 연구의 이론 및 실무 측면의 시사점을 논의하고, 연구의 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다. Although previous research have revealed the negative impact of supervisors' abusive supervision on subordinates' emotional exhaustion, yet little research to date has investigated which variables explain why abusive supervision leads to emotional exhaustion and when such relationship may be stronger or weaker. Based on social exchange theory, we focused the roles of two distinct types of supervisor-subordinate exchange relationships: LMX(leader-member exchange) based on work-related relationship and supervisor-subordinate Guanxi based on nonwork-related personal relationship. By integrating LMX and guanxi, we proposed and tested a moderated mediation model that includes LMX as the mediator and guanxi as the moderator in relationship between abusive supervision and emotional exhaustion. Results based on 287 Chinese employees provided support for our hypotheses. We found that abusive supervision was positively related to emotional exhaustion and LMX mediated such relationship. We found further that guanxi moderated the relationship between abusive supervision and LMX; revealing that the negative influence of abusive supervision on LMX was stronger when subordinates perceived a high level of guanxi. Finally, a moderated mediation analyses showed that the mediated relationship between abusive supervision and emotional exhaustion through LMX was different on the moderator variable of guanxi. Specifically, the conditional indirect effect of abusive supervision on emotional exhaustion through LMX was valid under high level of guanxi, not under low level of guanxi. Implications for research and practice were discussed along with study limitations and future research directions.

중국에서 꽌시(關係)가 정부신뢰에 미치는 영향에 관한 연구

이재호(Lee Jae-Ho) 경성대학교 사회과학연구소 2006 社會科學硏究 Vol.22 No.2

본 연구의 목적은 꽌시가 행정신뢰에 어떤 영향을 주는지를 분석하는 것이다. 이를 위해, 꽌시의 대상인 혈연, 지연, 학연, 업연과 행정신뢰 수준을 Amos 통계패키지를 이용하여 분석하였다. 분석 결과, 중국은 혈연과 업연(사회단체)에 대한 신뢰가 행정신뢰 형성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 반면 지연과 학연이 행정신뢰에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 즉, 중국인의 꽌시는 어떤 매개체(혈연, 지연, 학연, 업연)를 통해 지속적인 관계를 맺어 상호간의 신뢰가 형성될 때 일반신뢰에도 긍정적 영향을 줄 수 있다는 것을 보여 주고 있다. 기타, 정부에 대한 신뢰수준에 있어서의 사회경제변수의 영향은 성별에서만 차이가 나타났다. 특히, 그 동안 일부 학자들의 동양에 있어서의 꽌시가 일반신뢰 형성에 부정적 영향을 준다는 주장을 재검토해야 할 필요가 있다고 판단된다. The object of this research analyzes the affect that a Guanxi has an effect on the trust of administration. for this, The blood, regional, school affinity, social organization and trust of administration were analyzed by using the Amos statistical package. The analyzed result is as follows. In China, the trust for the social organization and blood relation was exposed to have an effect that it is positive in the trust of administration formation. On the other hand, in the trust of administration, a regional and school affinity did not have an effect. When the Guanxi of the Chinese is connected through any kind of intermediary (the blood, regional, school affinity, social organization) and continued the mutual confidence is formed, it is seen giving.

한국과 중국에서 상사-부하간 꽌시(關係)와 교환관계(LMX)가 직무태도에 미치는 영향 비교

위안(Wei, Yan),이기은(Lee, Ki-Eun) 대한경영학회 2012 大韓經營學會誌 Vol.25 No.1

가족 기업이 혁신지향성을 기반으로 국제화를 시도하는 데 있어서 정부-기업 간의 긴밀한 관계는 약이 되는가 독이 되는가?: 중국 가족기업의 사례를 중심으로

한주희(Joohee Han),장성난(Shengnan Zhang),권인수(Insu Kwon),김상준(Sang-Joon Kim) 연세대학교 경영연구소 2021 연세경영연구 Vol.58 No.3

본 연구는 가족기업이 주주 및 다양한 이해관계자는 물론 가족 스스로의 가치를 향상하기 위한 복잡한 의사결정이 이루어짐에 주목하고, 기업 성장의 한 측면인 국제화 과정에 영향을 주는 요인들을 탐색적으로 분석하고자 한다. 특히 자원기반 이론에 근거한다면, 국제화가 진전을 이루기 위해서는 기업 자신만의 고유한 자원이 필요하다고 볼 수 있고, 이러한 논리에 근거하여 기업이 가지고 있는 혁신지향성이 국제화를 촉진할 수 있는 중요한 기제가 될 수 있다고 보았다. 하지만 가족기업은 가족, 주주, 이해관계자들의 가치를 추구하는 복잡성이 존재하기 때문에, 혁신지향성에 기반한 국제화의 시도가 자원기반의 경쟁우위 차원에서의 의사결정이 아니라 가치추구 대상의 복잡성으로 인해서 나타날 수 있음을 강조하고자 한다. 이에 가족중심적인 의사결정에 영향을 줄 수 있는 요인으로 외부 기관과의 자원 교환관계가 혁신지향성과 국제화 간의 관계를 조절할 수 있다고 보았다. 이러한 맥락에서 본 연구는 중국 가족기업을 연구대상으로 삼았다. 경제성장의 과정에 있는 중국의 가족기업의 경우라면 국제화가 다각적인 측면에서 요구되고 있고, 특히 기업과 정부와의 긴밀한 관계가 형성되어 있어 가족기업의 가치추구 체계에 영향을 줄 수 있기 때문이다. 이에 본 연구는 중국의 상황을 맥락화하여 중국 가족기업의 혁신지향성이 어떻게 국제화를 보다 성공적으로 이루게 하는지 분석하고, 특히 대정부 꽌시가 혁신지향성과 국제화와의 관계에 어떤 영향을 미치는지 파악하고자 한다. 실증분석은 2003-2019년 중국 상장기업 491개를 대상으로 이루어졌고 , 분석 결과 기업의 혁신 지향성은 국제화 정도에 정(+)의 주효과를 보여주었다. 다만, 대정부 꽌시는 혁신지향성과 국제화의 관계에 대해서는 부(-)의 조절효과를 보여주었다. 이는 가족 기업의 혁신 지향성의 정도는 국제화 전략에 긍정적인 영향을 미치고 대정부 꽌시도 국제화에 긍정적인 역할을 할 수는 있지만, 대정부 꽌시가 높아지게 되면 혁신지향성이 오히려 국제화에 걸림돌이 됨을 알 수 있다. 본 연구는 이러한 실증연구를 바탕으로 비단 중국의 상황뿐만 아니라 가족기업이 외부 기관들과의 관계에서 나타날 수 있는 가치추구 복잡성의 상황을 가족기업이 스스로 어떻게 이해하고 받아들이며 대응하는지 토론한다. This study examines the relationship between corporate innovation orientation and the level of internationalization of family businesses in the Chinese context. From the prior literature, it has been understood that internationalization is not largely considered in a core strategy of family firms as it is risky and uncertain in enhancing their family values. Given this, we contend in this study that innovation orientation can play an important role as a facilitating factor for internationalization of family firms. Furthermore, we elaborate the link between innovation and Internationalization by investigating the role of company-government relations (called governmental guanxi). While family firms utilize the resources provided by the government, based on a reciprocal relationship between firms and the government, they have to cope with complexity where family values and governmental demands coexist within the firms. Given such, we argue that this value complexity demotivates family firms to expand their businesses through internationalization, as the firms pay more attention to and have more innovation efforts for governmental demands (such as local economic development) rather than for building up competitive advantages for foreign markets. To test this idea, we sample 491 family firms located in Shanghai and Shenzhen between 2003 and 2019. Collecting the data from the database of China Stock Market & Accounting Research Database, we find that given positive main effects of innovation orientation respectively on the intensity and the speed of internationalization, there are negative moderation effects of governmental guanxi on their relationships. These findings show that governmental guanxi has a two face, a facilitator for and a constraint on internationalization of family firms. With these findings, we further discuss the theoretical and practical implications to Korean family firms.