An Empirical Study on the Relationship between Experience and Customer Loyalty in B2C Shopping Mall From An IS Success and Customer Satisfaction Perspective

Yong-Tae Park(박용태),Yong-Eun Moon(문용은) 한국인터넷전자상거래학회 2010 인터넷전자상거래연구 Vol.10 No.2

지금까지 B2C 쇼핑몰의 성공에 대하여 다양한 관점에서 연구가 진행되어왔다. 그렇지만 전자상거래를 가능하게끔 만든 정보시스템의 성공 관점을 포함하는 포괄적인 관점에서의 B2C 쇼핑몰 성공에 대한 연구는 미흡했다. 따라서 본 연구는 정보시스템 성공이라는 관점과 고객의 쇼핑 경험이 그들의 태도와 행동에 영향을 끼친다는 생각을 바탕으로 B2C 쇼핑몰 고객충성도에 대한 실증적 연구를 하였다. 연구의 결과는 고객의 제품에 대한 인식(가격, 제품촉진과 질), 정보의 질, 시스템의 질, 그리고 서비스의 질이 고객의 쇼핑 경험에 긍정적인 영향을 준다는 것을 보여주었다. 또한, 고객의 쇼핑 경험은 고객의 만족도와 충성도에 긍정적인 영향을 준다는 것을 실증적으로 확인하였다. 본 연구의 결과는 IS Success 모델과 Customer Satisfaction Index 모델의 기본 개념이 B2C 쇼핑몰에서도 유용하다는 것을 보여주었다. 그리고 본 연구의 결과는 인터넷 쇼핑몰의 전략을 수립하고자 하는 전략가들이 B2C 쇼핑몰의 성공에 대한 이해를 새로운 관점에서 할 수 있도록 함으로써 그들이 보다 효과적인 전략을 수립하는데 도움을 줄 것으로 기대한다.

학교교육에서 체육 및 스포츠의 역할

박용태(Yong-Tae Park) 한국체육과학회 1997 한국체육과학회지 Vol.6 No.2

Tetrapyrrole 유도체의 새로운 합성

박용태,주창한,이갑득,Yong-Tae Park,Chang-Han Ju,Kap-Duk Lee 대한화학회 1985 대한화학회지 Vol.29 No.5

e-Learning 학습자의 학습 경험과 충성도에 영향을 미치는 요인들에 관한 실증 연구

박용태(Yong-Tae Park) 한국산업경영학회 2012 경영연구 Vol.27 No.1

정보시스템과 통신기술의 발달은 지식기반의 현대사회가 요구하는 어느 때나 어떤 곳에서나 지식 습득과 교육을 가능케 할 수 있는 혁신적인 형태의 교육 제공 방법인 e-Learning을 탄생시켰으며, e-Learning시장 규모가 전세계적으로 증가 일로에 있다. 또한 최근 일부 교육기관들이 태블릿 컴퓨터를 이용한 e-Learning 서비스의 제공을 발표하는 등 e-Learning에 대한 관심이 새롭게 고조되고 있다. 이에 본 연구는 합리적 행위 이론(TRA)을 이론적 바탕으로 어떤 요인들이 e-Learning 학습자의 학습 경험과 충성도에 영향을 미치는지 실증적으로 조사하였다. 연구 결과 시스템 품질, 정보 품질, 그리고 서비스 품질이 e-Learning 학습 경험에 정(+)의 영향을 미치며, e-Learning 학습 경험은 학습자의 충성도에 정(+) 영향을 미친다는 것을 보여주고 있다. 본 연구는 TRA관점에서 e-Learning 학습 경험에 영향을 미치는 요인들을 확인하고 정보시스템 성공 모델의 주요 요인들이 e-Learning 학습자의 학습 경험과 충성도에 영향을 미친다는 것을 실증적으로 보여주었다는 점에서 e-Learning 충성도에 대한 이해를 넓혔으며, e-Learning을 제공하거나, 계획하고 있는 교육기관 및 기업과 교수자에게 성공적인 e-Learning을 위한 효과적인 e-Learning 전략을 구상하는데 실질적인 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다. Advances in information systems and communication technologies have made e-Learning a cost-effective, convenient, and innovative form of education that could overcome space- and time-constraints that the traditional way of education has had in delivering instructions to students or trainees in academy and business. The demand for e-Learning has been on the rise as the growing market sizes of e-Learning have shown in advanced countries around the world. This study is an attempt to identify the factors affecting the e-Learning experience of students and investigate the relationship between students' e-Learning experience and loyalty by applying the basic ideas of the theory of reasoned action(TRA), IS success models, and e-Learning success model, considering e-Learning a form of service in e-commerce. The findings of this study show that system quality, information quality, and service quality have positive effects on the e-Learning experience of students. Furthermore, students' e-Learning experience also has a positive effect on students' loyalty(behavioral intention) to e-Learning. These findings could help academics have a better understanding of e-Learning loyalty and e-Learning providers develop more effective strategies for successful e-Learning.

벤즈아닐리드류의 광화학 (제1보). 벤즈아닐리드류의 광고리화 반응

박용태,도상록,이갑득,Yong-Tae Park,Sang-Rok Do,Kap-Duk Lee 대한화학회 1985 대한화학회지 Vol.29 No.4

몇가지 벤즈아닐리드류를 합성하여 광반응시킨 후 생성물을 분리하고 그 구조를 결정하였다. 벤즈아닐리드 자체는 광고리화 안되고 Photo-Fries형 생성물을 주었지만 2-chlorobenzaniline, 2-bromobenzanilide, 및 2-methoxybenzanilide는 질소기류하에서 광고리화하여 모두 phenanthridone을 생성하였다. 2-chloro-2-nitrobenzanilide는 광고리화되지 않았다. 니트로기가 페닐고리에 도입되니 들뜬상태의 에너지가 낮아서 광고리화 안되었다. 2,2'-dichlorobenzanilide가 광고리화 되어 8-chlorophenanthridone이 되는 것으로 보아 들뜬 부분은 카르보닐쪽의 페닐 부분인것을 알 수 있었다. 2'-위치에 Cl이 있는 경우에도 광고리화 되었다. 2-chlorobenzanilide나 2'-chlorobenzanilide에 대하여 몇가지 용매중에서 광고리화 양자수득률을 구하였는데, 2-chlorobenzaniline는 효과적으로, 2'-chlorobenzanilide는 비효과적으로 광고리화 되었다. 대체로 비극성용매중에서 또 저점성용매중에서 양자수득률이 좋았다. 2-chlorobenzaniline가 광고리화 될때 산소의 영향을 시험하였는데, 산소가 존재하는 데서 광고리화가 잘 안되었다. 따라서 이때 삼중상태가 상관하는 것을 알았으며 전이상태는 염소원자가 떨어져 나가고 이때 이웃 페닐고리가 도우는 메카니즘을 제안한다. 삼중상태의 2-chlorobenzaniline에서 카르보닐쪽의 페닐과 N-페닐의 도움으로 카르보닐쪽의 페닐에 붙은 염소원자 떨어져나가 중간체인 컨쥬게이션된 라디칼이 된다. 이 라디칼에서 수소원자가 떨어져 나가 phenanthridone이 되는데, 이 단계는 속도결정단계가 아니다. 왜냐하면, 이 광고리화 반응에서 수소대신 중수소를 치환해도 속도에는 영향이 없기 때문이다. 2-methoxybenzanilide가 광고리화 될때는 산소가 존재하니 반응이 빨라졌다. 이는 단일 상태가 상관하는 것 같으며 산소가 중간체를 산화하여 반응을 촉진하는 것 같다. Preparative and kinetic photochemical reactions of several benzanilides were studied. Several substituted benzanilides were synthesized by acylation of substituted anilines with substituted benzoyl chlorides. While benzanilide gave a photo-Fries type reaction product, 2-chlorobenzaniline, 2-bromobenzanilide, and 2-methoxybenzanilide gave a photocyclization reaction product, phenanthridone. Since 8-chlorophenanthridone was obtained from 2,2'-dichlorobenzanilide, the carbonyl phenyl is the excited site. Quantum yield of photocyclization of 2-chlorobenzanilide, 2'-chlorobenzanilide, and 2-methoxybenzanilide were obtained. 2-Chlorobenzanilide was photocyclized effectively and 2'-chlorobenzanilide ineffectively. Since the oxygen present in the reaction medium retarded the photocyclization reaction of 2-chlorobenzanilide, the triplet state of 2-chlorobenzanilide is involved. The mechanism of the photocyclization of 2-chlorobenzanilide is suggested: $\pi-complex$ between carbonyl phenyl and N-phenyl was formed from the triplet state of 2-chlorobenzanilide; neighbour phenyl (N-phenyl) assists for leaving of chlorine from carbonyl phenyl to make an intermediate, cyclized conjugated radical, because electron donating group on the N-phenyl ring accelerated the reaction; hydrogen detachment from the intermediate is obviously not a rate determined step because there was no isotope effect on the rate of photocyclization. The photocyclization reaction rate of 2-methoxybenzanilide was faster in the presence of oxygen than in the absence of oxygen. Thus, the singlet excited state of 2-methoxybenzanilide is involved in the reaction. Probably, the intermediate, methoxyhydro-phenanthridone is oxidized by oxygen in the medium to give phenanthridone.

Correlation among Measures of Technological Knowledge

박용태 ( Yong Tae Park ),박광만 ( Gwang Man Park ),김문수 ( Moon Soo Kim ) 기술경영경제학회 2001 Journal of Technology Innovation Vol.9 No.2

In the knowledge-based economy, technological knowledge (TK) is reckoned key subject of knowledge management. Despite growing recognition, it has long been considered an intractable task to develop precise measures of TK and, as a remedy, a number of R&D-related proxy indicators have been employed. Although voluminous previous research has examined the structure and process of technological innovation by using proxy indicators, the inquiry into the relationship among respective indicators has remained unexplored. In this research, we take three most frequent proxy indicators of TK, R&D human resources, R&D stock, and patents, and investigate the correlation among respective measures. In addition, the dynamic pattern of time lag between technological input and output is also analyzed.

Reform of National R&D Structure under Economic Crisis: The Irony Korea

박용태 ( Yong Tae Park ) 기술경영경제학회 1999 Journal of Technology Innovation Vol.7 No.1

사상 : 토마스 아퀴나스와 송대 성리학의 자연법적 토대 연구

박용태 ( Yong Tae Park ) 한서대학교 동양고전연구소 2008 동방학 Vol.15 No.-

초고속 자기부상형 터보복합분자 펌프 기술 개발

박용태(Yong-Tae Park),노승국(Seung-Kook Ro),김인찬(In-Chan Kim),오형록(Hyoung-Lok Oh) 대한기계학회 2011 대한기계학회 춘추학술대회 Vol.2011 No.6

B2C E-commerce Strategies From An IT Infrastructure Perspective

Park Yong Tae(박용태) 한국인터넷전자상거래학회 2006 인터넷전자상거래연구 Vol.6 No.3

1990년대 이후 신경제라는 이름하에 여러가지 경제적 그리고 사회적 현상들이 확인되고 논의되어왔다. 최근의 전자상거래 하향추세 및 dotcom 회사들이 겪은 어려움들은 아마도 그들이 신경제의 여러가지 현상들과 신경제의 독특한 특성을 잘 이해하지 못한 것에 기인될 수도 있다. 따라서, 본 논문은 기능, 제품/서비스, 그리고 가치창출이라는 측면에서, 신경제의 특성에 대한 이해를 기초로 하여, 마케팅 믹스 모델(4P's Marketing Mix Model)과 IT platform 모델을 응용하여 B2C 회사들의 전략수립을 위한 framework을 제시하고자 한다. 본 논문에서 제시된 전략수립 framework은 전자상거래를 가능케 하는데 결정적인 공헌을 했다고 인식되어 왔고, 전자상거래의 가장 근본적인 정보기술 하부구조를 이루고 있는 인터넷을 전자상거래 전략수립에 고려하고 있다는 점에서 기존의 B2C 전략수립을 위한 모델들과 구별되고 있다. 본 논문에서 제시된 전략수립 framework은 B2C 회사들의 전략수립을 돕는 유용한 지침이 되리라 본다.