韓日男女大学生の「謝罪談話」の構造及び展開の特徴

鄭賢?(정현아) 한국일본어학회 2016 日本語學硏究 Vol.0 No.48

본고는 한일남녀대학생을 대상으로 사죄담화를 구성하는 구조와 전개 및 상호작용의 특징을 담화레벨에서 분석고찰하였다. 조건을 통제(친구사이인 한일남녀대학생)하여 롤 플레이 조사방법으로 수집한 장면은 “제3자와도 관련이 있는 앞으로 불쾌한 상황이 발생하는 사죄장면”이다. 사죄담화를 전치(前置)담화, 교섭(交渉)담화, 핵(核)담화, 후속(後続)관련담화, 삽입(挿入)담화로 하위분류하여 분석고찰한 결과는 다음과 같다. 먼저, 한일남녀대학생 모두 전치담화, 교섭담화, 핵담화, 후속관련담화, 삽입담화로 구성된 사죄담화가 나타났으며, 특히 핵담화와 교섭담화가 많이 사용되는 경향을 보였다. 이러한 사죄담화의 상호작용에 따라 사죄내용을 받아들이는 경우와 받아들이지 않는 경우가 나타났다(사죄내용을 받아들이는 대화: 한국남학생은 16대화 중 10대화, 한국여학생은 16대화 중 14대화, 일본남학생은 16대화 중 11대화, 일본여학생은 16대화 중 8대화). 또한 사죄정형표현을 사용하는 “핵담화”가 사죄장면임에도 불구하고 나타나지 않는 현상이 일어나는 등의 유사점이 나타났으며, 전반적으로 복잡하고 다양한 전개와 구조를 보였다. 하지만 사죄내용이 상대적으로 간단하게 받아들여지는 구조는 한국남녀대학생, 특히 여성 쪽에서 많이 나타나는 경향을 보였다. 반대로 교섭담화를 많이 사용하여 사죄내용이 받아들여지도록 하는 구조는 여성보다는 남성에게서 많이 나타나는 특징을 보였다. 다음으로, 한일남녀대학생별 특징을 보면, 한국남학생은 사죄내용이 받아들여지도록 “핵담화” 와 “교섭담화” 를 반복해서 적극적으로 사용하는데 반해, 한국여학생은 자신이 일으킨 잘못을 해결하기 위해 대안을 제시하는 등의 담화를 사용하는 특징이 나타났다. 또한 일본남학생은 사죄내용이 받아들여지도록 “핵담화” 와 “교섭담화” 를 반복해서 적극적으로 사용하는데 반해, 일본여학생은 상대방이 사죄내용을 받아들이지 않고 질책을 하면 자신의 의도를 변경하는 경향을 보였다. In a heavily imposing scene of apology, it turned out that both Korean and Japanese male and female university students tend to use more ‘prepositional discourse’ and ‘negotiating discourse’. Especially, the apologetic process under this condition turned out to be quite complex; apology could or could not be accepted according to the interaction of ‘core discourse’ and ‘negotiating discourse’. 10 apologetic conversations of Korean males (total 16) and 14 apologetic conversations of Korean females (total 16) were accepted by the party who was in a position of receiving the apology, while 11 apologetic conversations of Japanese males (total 16) and 8 apologetic conversations of Japanese females (total 16) were accepted by the party who was in a position of receiving the apology. In short, it turned out that in a heavily imposing situation, ‘core discourse’ decreases while ‘negotiating discourse’-a focus on reactions to solve a problem—increases. However, both Korean and Japanese male university students tended to repeat ‘core discourse’ and ‘negotiating discourse’ in order to have their apology accepted. On the other hand, Japanese females had a strong tendency to change their intention when the party receiving the apology directly expresses rejection to the apology. Korean females showed an active tendency to propose solutions such as laying down an alternative.

負担度が軽い「謝罪談話」における韓日対照研究

鄭賢?(정현아) 한국일본어학회 2015 日本語學硏究 Vol.0 No.44

본고는 한일남녀대학생을 대상으로 사죄담화를 구성하는 구조와 전개, 상호작용의 특징 등을 담화레벨에서 분석하여 고찰하였다. 조건을 통제(친구사이인 한일남녀대학생)하여 롤플레이 조사방법으로 수집한 사죄장면은 “불가피한 상황으로 인한 지각과 사죄 받는 쪽에도 과실이 있는 장면”으로 부담도가 적은 사죄장면이다. 사죄담화를 교섭담화, 핵담화, 후속관련담화, 삽입담화로 하위분류하여 분석, 고찰한 결과는 다음과 같다. 첫째, 부담도가 적은 사죄담화이기 때문에 모든 회화가 사죄를 받아들이고 있지만, 일본인남녀모어화자와 한국인여성모어화자는 미안하다, 죄송하다 등의 “사죄정형표현”을 사용하는 “핵담화”로 사죄담화가 시작되는 반면, 한국인남성모어화자는 장면 설정으로 인하여 상황설명과 과실에 대한 언급 등을 하는 “교섭담화”가 “핵담화”보다 먼저 나타나는 회화가 50%를 차지하였다. 특히, 상대방에게도 과실이 있는 지각장면이기 때문에 서로를 비난하는 대화가 나타났지만, 한국인남성모어화자에서 이러한 경향이 많이 보였다. 둘째, “핵담화”는 일본인남녀모어화자에서 많이 나타났고, “후속관련담화” 와 “삽입담화”는 한국인남녀모어화자에서 약간 많이 나타났다. 셋째, “핵담화”를 반복적으로 사용하는 경향은 일본인남녀모어화자, 특히 여성모어화자에게서 많이 나타났다. 넷째, 사죄내용과 관련이 없는 삽입담화가 사용되는 이유는 딱딱한 상황을 부드럽게 하기 위한 배려행동으로 볼 수 있으며, 한일남녀모어 화자에게서 공통적으로 나타났다. 사죄라는 언어행동을 담화레벨에서 분석하여 전체상을 보려는 시도는, 한국과 일본의 문화를 이해하기 위한 자료를 보다 거시적으로 제공할 수 있다고 생각한다. In a lightly imposing scene of apology, it turned out that both Korean and Japanese male and female native speakers tend to use interaction of ‘core discourse’ with formulaic expressions of apology. In particular, Japanese native speakers showed a higher tendency to use it than Korean native speakers. Since it is not a highly imposition situation of apology, they often used ‘discourses related to follow-up’ and ‘parenthetical discourse’. In detail, Japanese female native speakers had a tendency to repeat ‘core discourse’ and more ‘parenthetical discourses’ while Japanese male native speakers showed a obvious tendency to terminate conversation only with ‘core discourse’. Korean male native speakers were characterized with ‘negotiating discourse’ which occurred before ‘core discourse’ began while Korean female native speakers had a strong tendency to end conversation only with ‘core discourse’.

금융소비자보호법상 금융분쟁해결제도의 활성화를 위한 연구

정현아 제주대학교 법과정책연구원 2023 法과 政策 Vol.29 No.1

In order for the dispute mediation system under the Financial Consumer Protection Act to become an effective ADR, it is necessary to give binding power to the mediation result. Therefore, it is proposed to strengthen the damage relief procedure for financial consumers by granting one-sided binding force limited to small claims cases, and to resolve the possibility of unconstitutionality by recognizing the right of a financial company to request a retrial in limited cases such as significant deviation or abuse of discretion. Next, considering the fact that the number of financial civil complaints continues to increase, it is proposed that financial companies and financial consumers, who are parties to financial disputes, directly resolve disputes before applying for ADR by introducing IDR. For this, specific laws for internal dispute resolution systems within financial companies need to be prepared, and periodic supervision of the operational status of the dispute resolution systems of financial companies is required. In addition, the composition of a mediation committee with expertise for IDR within each financial institution, the limitation of the mediation case processing period and the disclosure of processing results, and the creation of a fund to prevent financial burden due to processing results should also be discussed. Meanwhile, a revision bill for the introduction of a financial dispute arbitration system is currently pending in the National Assembly. Arbitration is an ADR system based on the premise that financial consumers and financial companies are treated as equals, so it does not conform to the basic purpose of the Financial Consumer Protection Act. Therefore, if the financial company did not provide sufficient information to the financial consumer to decide whether to participate in the arbitration process, or if the consumer consented to the arbitration process without going through a sufficient period of deliberation, supplementation-the financial consumer is allowed to withdraw from the arbitration process-will be needed. 금융소비자보호법이 시행된 지 2년이 지나가지만 금융소비자보호법상 분쟁조정제도는 여전히 실효성 있는 분쟁해결제도(ADR)로 자리잡지 못하고 있는 실정이다. 실효성 있는 제도운영을 위해서는 분쟁해결제도의 다양화와 조정결과에 대한 편면적 구속력의 부여가 필요하다. 금융민원 건수가 계속하여 증가추세인 반면 금융감독원 산하 금융분쟁조정위원회가 다루는 조정 사건의 수에는 유의미한 변화를 찾아볼 수 없다. 분쟁해결제도의 다각화를 위하여 먼저 사내분쟁해결제도(IDR)를 도입하여 ADR에 이르기 전에 금융분쟁의 당사자인 금융회사와 금융소비자가 직접 분쟁해결을 하도록 할 것을 제안한다. 이를 위해서는 금융회사 내부의 분쟁해결제도 마련을 위한 구체적인 법률이 마련되어야 하고, 금융회사의 분쟁해결제도 운용실태에 대한 금융당국의 감독권한이 필요하다. 그밖에 조정사건 처리기간의 제한 및 처리결과의 공개, 처리결과에 따른 재정적 부담을 예방하기 위한 기금의 조성 또한 함께 논의되어야 한다. 한편, ADR의 종류를 다양화하여 그 실효성을 높이자는 취지하에 국회에 중재 제도의 도입을 위한 개정안이 제출되어 계류 중이다. 중재는 조정과 달리 금융소비자와 금융회사를 대등한 관계로 보는 전제하에 이루어지는 ADR제도이므로 조정과 동일하게 취급할 수 없다. 앞서 언급한 조정에의 편면적 구속력 부여에 대한 검토 없이 만연히 중재로 이를 대체하고자 하는 것은 바람직하지 않고, 편면적 구속력의 부여와 함께 입법검토가 이루어져야 한다. 또한 중재는 그 결과에 구속력이 부여되는 점을 고려할 때 금융소비자가 ADR로써 중재를 선택하는 시점을 제한하여야 한다. 금융회사가 금융소비자에게 중재절차 참여여부를 결정하기에 충분한 정보를 제공하지 않았거나, 소비자가 충분한 숙려기간을 거치지 못한 상태에서 중재절차를 승낙하였을 경우에는 금융소비자에게 중재절차에서의 이탈을 허용하는 등의 보완이 필요할 것이다. 다음으로, 편면적 구속력은 금융회사의 재판청구권을 침해할 소지가 있으므로 소비자기본권과의 법익형량을 통한 적절한 제한이 필요하다. 본 논문은 소액사건에 한정하여 편면적 구속력을 부여하고, 재량의 현저한 일탈・남용 등의 제한적인 경우에 금융회사의 재심청구권을 인정하는 방안을 제안한다.

韓日男女大学生の「謝罪談話」の構造及び展開の特徴-ポライトネス理論の観点から-

정현아 한국일본어학회 2016 日本語學硏究 Vol.0 No.48

본고는 한일남녀대학생을 대상으로 사죄담화를 구성하는 구조와 전개 및 상호작용의 특징을 담화레벨에서 분석고찰하였다. 조건을 통제(친구사이인 한일남녀대학생)하여 롤 플레이 조사방법으로 수집한 장면은 “제3자와도 관련이 있는 앞으로 불쾌한 상황이 발생하는 사죄장면”이다. 사죄담화를 전치(前置)담화, 교섭(交渉)담화, 핵(核)담화, 후속(後続)관련담화, 삽입(挿入)담화로 하위분류하여 분석고찰한 결과는 다음과 같다. 먼저, 한일남녀대학생 모두 전치담화, 교섭담화, 핵담화, 후속관련담화, 삽입담화로 구성된 사죄담화가 나타났으며, 특히 핵담화와 교섭담화가 많이 사용되는 경향을 보였다. 이러한 사죄담화의 상호작용에 따라 사죄내용을 받아들이는 경우와 받아들이지 않는 경우가 나타났다(사죄내용을 받아들이는 대화: 한국남학생은 16대화 중 10대화, 한국여학생은 16대화 중 14대화, 일본남학생은 16대화 중 11대화, 일본여학생은 16대화 중 8대화). 또한 사죄정형표현을 사용하는 “핵담화”가 사죄장면임에도 불구하고 나타나지 않는 현상이 일어나는 등의 유사점이 나타났으며, 전반적으로 복잡하고 다양한 전개와 구조를 보였다. 하지만 사죄내용이 상대적으로 간단하게 받아들여지는 구조는 한국남녀대학생, 특히 여성 쪽에서 많이 나타나는 경향을 보였다. 반대로 교섭담화를 많이 사용하여 사죄내용이 받아들여지도록 하는 구조는 여성보다는 남성에게서 많이 나타나는 특징을 보였다. 다음으로, 한일남녀대학생별 특징을 보면, 한국남학생은 사죄내용이 받아들여지도록“핵담화”와 “교섭담화”를 반복해서 적극적으로 사용하는데 반해, 한국여학생은 자신이 일으킨 잘못을 해결하기 위해 대안을 제시하는 등의 담화를 사용하는 특징이 나타났다. 또한 일본남학생은 사죄내용이 받아들여지도록“핵담화”와 “교섭담화”를 반복해서 적극적으로 사용하는데 반해, 일본여학생은 상대방이 사죄내용을 받아들이지 않고 질책을 하면 자신의 의도를 변경하는 경향을 보였다. In a heavily imposing scene of apology, it turned out that both Korean and Japanese male and female university students tend to use more ‘prepositional discourse’ and ‘negotiating discourse’. Especially, the apologetic process under this condition turned out to be quite complex; apology could or could not be accepted according to the interaction of ‘core discourse’ and ‘negotiating discourse’. 10 apologetic conversations of Korean males (total 16) and 14 apologetic conversations of Korean females (total 16) were accepted by the party who was in a position of receiving the apology, while 11 apologetic conversations of Japanese males (total 16) and 8 apologetic conversations of Japanese females (total 16) were accepted by the party who was in a position of receiving the apology. In short, it turned out that in a heavily imposing situation, ‘core discourse’ decreases while ‘negotiating discourse’—a focus on reactions to solve a problem—increases. However, both Korean and Japanese male university students tended to repeat ‘core discourse’ and ‘negotiating discourse’ in order to have their apology accepted. On the other hand, Japanese females had a strong tendency to change their intention when the party receiving the apology directly expresses rejection to the apology. Korean females showed an active tendency to propose solutions such as laying down an alternative.

금융소비자보호법상 위법계약해지권 관련 법적 논의

정현아 (사)한국보험법학회 2022 보험법연구 Vol.16 No.1

개별 금융업법에서 각기 규정해온 영업행위 준수사항은 불완전판매를 야기할 수 있는 행위들을 금지함으로써, 금융소비자가 자신의 자산, 연령, 금융상품의 취득·처분 경험, 계약 체결의 목적 등에 적합한 금융상품을 선택할 수 있도록 하는 사전규제이다. 금융소비자를 정보의 비대칭성에서 보호하고 교섭력의 차이를 보완하기 위한 사전규제가 제대로 기능하기 위해서는 적절한 사후규제가 동반되어야 한다. 즉, 사후규제로서 시정명령, 과징금 등의 공법적 제재뿐만 아니라 계약의 취소·해지, 손해배상과 같은 피해자 구제를 위한 사법적 제재 또한 필요하지만, 기존 개별 금융업법상 감독방식은 공법적 제재에 편중되어 있었고, 피해자 구제는 온전히 법원의 영역으로 남아있었다. 기존의 개별 금융업법을 통한 규제체계의 문제점을 개선하고 금융소비자를 보호하기 위하여 2020. 3. 5. 제정된 「금융소비자 보호에 관한 법률」(이하 ‘금융소비자보호법’)은 보험업법, 자본시장법, 은행법, 상호저축은행법, 여신전문금융업법에 각 규정되어 있던 영업행위 준수사항을 통합하여 규제차익을 제거하고, 사후적·민사적 구제방안을 강화하였다. 사후적·민사적 구제방안으로서 신설된 위법계약해지권은 금융상품판매업자등이 5가지 영업행위 준수사항을 위반한 불완전판매계약을 체결하여 금융소비자에게 재산적 손해를 야기하였을 경우에 인정되는 해지권이다. 위법계약해지권은 고의·과실여부 및 사전 해지권의 약정 유무에 관계없이 해방효를 인정하고, 임의해지와는 달리 수수료·위약금 등 해지와 관련된 비용을 소비자에게 청구할 수 없도록 했다는 점에서, 불완전판매계약으로 인한 민원해지를 상당부분 대체할 수 있을 것으로 보인다. 위법계약해지권은 국내·외적으로 입법례가 전무한 제도인 만큼 안정적인 제도의 정착 및 운영을 위해서는 해지권의 법적성격 및 행사요건에 대한 명확한 의미설정이 필요하다. 본 논문은 계속적 계약의 해소에 관한 국내·외의 입법례를 검토하여 위법계약해지권 도입의 법적근거를 살피고, 위법계약해지권의 행사 요건 및 법문상 향후 해지권의 행사시 논란이 야기될 수 있는 부분들에 대한 해석 및 개선점을 제시하였다.

지역속으로 : 자치단체 정보화 사업 ; 경기도 소셜허브 2차 개편 단행 ->>> 스마트폰에서도 경기도 내 모든 SNS를 만날 수 있다!

정현아 한국지역정보개발원(구 자치정보화조합) 2013 지역정보화 Vol.79 No.-

친환경 학교급식 현황 및 운영사례

정현아 동아시아식생활학회 2013 동아시아식생활학회 학술발표대회논문집 Vol.2013 No.4

한중일 불만표명담화에 관한 화용론적 대조연구: 부담도의 차이를 중심으로

정현아 명지대학교(서울캠퍼스) 인문과학연구소 2021 인문과학연구논총 Vol.42 No.2

This study quantitatively analyzes and reviews the characteristics of complaint expressing discourse of male and female college students in Korea-China-Japan shown in the highly and low degree of imposition. First of all, Korea and Japan's male and Female college students in low degree of imposition situations showed a common tendency for men to use complaint expressing more than women, but China showed little difference between men and women. It shows a tendency that China’s male and female college students use the statement to solve the problemon the complaint expressing situation frequentlymore than Korea and Japan's male and Female collegiate while Korea and Japan's male and female college students use the statement to consider the face of others frequently more than China’s male and female college students. Next, Korea-China-Japan's male and female college students in highly degree of imposition situations showed a common tendency for men to use complaint expressing more than women. In particular, it shows a common tendency for women in China and Japan to use the statement that considers others more than men in the highly degree of imposition situation, 본고에서는 부담도가 높은 상황과 낮은 상황에서 나타나는 한중일 남녀대학생의 불만표명담화의 특징을 정량적(定量的)으로 분석·고찰하였다. 먼저 부담도가 낮은 상황에서의 한국과 일본 남녀대학생은 여성에 비해 남성이 불만표출담화를 많이 사용하는 공통적인 경향이 나타났지만중국은 남녀에 따른 차이가 거의 나타나지 않았다. 불만상황에 대한 문제를 해결하려고 하는 담화를 한일 남녀대학생에 비해 중국 남녀대학생이 다용하는 경향을 보였고, 이에 반해 대인배려 중심담화는 중국 남녀대학생에 비해 한일 남녀대학생이 다용하는 특징을 보였다. 다음으로 부담도가 높은 상황에서의 한중일 남녀대학생은 여성에 비해 남성이 불만표출담화를 많이 사용하는 공통적인 경향을 보였다. 특히 중일 남녀대학생에서 남성에 비해 여성이 대인배려 중심담화를 다용하는 경향이 공통적으로 나타났고, 한국은 남녀에 따른 차이가 거의 나타나지 않았다. 부담도가 높은 상황에서는 언어권에 의한 차이보다는남녀에 의한 차이가 보다 두드러지게 나타나는 특징이 있다고 사료된다.

중학생의 인터넷 중독 정도와 식습관 및 식생활 태도와의 관계 연구

정현아,이소정,서혜전 대한아동복지학회 2017 아동복지연구 Vol.15 No.2

This study was intended to analyze the effects of internet addiction on children’s eating habits and attitudes to diet. The subjects were 190 male and female middle school students in Daegu, and the research was conducted in May 2011. The subjects completed a questionnaire that was composed of 45 questions concerning general issues, internet use, eating habits, and attitudes to diet. The results were analyzed with SPSS Statistics 18. It showed that 68.2% of the high risk user group ate only what they wanted and 50% of them skipped a meal due to internet use. It was also found that 13.6% of the high risk user group showed changes in their pace of eating due to using the internet, and 31.8% of them showed changes in the size of their meals. The results for the preference in snacks among the high risk user group showed they preferred carbonated drinks (31.8%), cups of noodles (36.4%), confectionery (54.7%), and milk products (45.5%). Overall, there was a noticeable trend among them towards having easy to buy snacks. Therefore nutrition education is needed to form and maintain sound eating habits among children, and hiring nutrition teachers for schools is a step that Offices of Education in this country should consider.

Inhibitory Activities of the Alkaloids from Coptidis Rhizoma against Aldose Reductase

정현아,윤나영,배현주,민병선,최재수 대한약학회 2008 Archives of Pharmacal Research Vol.31 No.11

As part of our ongoing search of natural sources for therapeutic and preventive agents for diabetic complications, the rat lens aldose reductase (RLAR) inhibitory effect of Coptidis Rhizoma (the rhizome of Coptis chinensis Franch) was evaluated. Its extract and fractions exhibited broad and moderate RLAR inhibitory activities of 38.9~67.5 μg/mL. In an attempt to identify bioactive components, six quaternary protoberberine-type alkaloids (berberine, palmatine, jateorrhizine, epiberberine, coptisine, and groenlandicine) and one quaternary aporphine-type alkaloid (magnoflorine) were isolated from the most active n-BuOH fraction, and the chemical structures therein were elucidated on the basis of spectroscopic evidence and comparison with published data. The anti-diabetic complications capacities of seven C. chinensis-derived alkaloids were evaluated via RLAR and human recombinant AR (HRAR) inhibitory assays. Although berberine and palmatine were previously reported as prime contributors to AR inhibition, these two major components exhibited no AR inhibitory effects at a higher concentration of 50 μg/ml in the present study. Conversely, epiberberine, coptisine, and groenlandicine exhibited moderate inhibitory effects with IC50 values of 100.1, 118.4, 140.1 μM for RLAR and 168.1, 187.3, 154.2 μM for HRAR. The results clearly indicated that the presence of the dioxymethylene group in the D ring and the oxidized form of the dioxymethylene group in the A ring were partly responsible for the AR inhibitory activities of protoberberine-type alkaloids. Therefore, Coptidis Rhizoma, and the alkaloids contained therein, would clearly have beneficial uses in the development of therapeutic and preventive agents for diabetic complications and diabetes mellitus.