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      • MBTI 성격유형에 따른 직무만족과 조직몰입에 관한 연구

        이한나,신동주,Lee, Han-Na,Shin, Dong-Ju 한국산학경영학회 2010 산학경영연구 Vol.23 No.2

        While machines can replace general industries, it is impossible to do so in service industries in which require various contacts with clients. As automated system would not work in service industries, it requires more of reliance to human resources than other industries. The services done here for customers are consequently reflected to the level of customers' satisfaction and business performance. Thus, highly qualified services are important factors for the success in the industry, but the problem here is that there is not enough care for employees providing those services. Therefore, this study analyzes employees' personalities and shows how those affect to job satisfaction and organizational commitment. It also aims at showing present problems in companies. MBTI, a test showing one's character, has been applied for the analysis, and surveys have been provided to employees to see how their personalities affect to job satisfaction and organizational commitment. Through this process, job satisfaction in accordance with one's character and organizational commitment is partially similar, and the hypothesis assuming that there is interrelationship between job satisfaction and organizational commitment was proved. 일반 산업은 기계로 대체할 수 있는 부분이 있지만, 서비스 산업은 다양한 고객을 응대함에 있어서 자동화되기는 곤란한 부분이 많다. 이로 인해 서비스 산업이 다른 산업에 비해 높은 인적의존도를 필요로 하게 되고, 여기에서 이뤄지는 대고객서비스는 바로 고객 만족과 경영성과에 반영되기 때문에 질 높은 서비스를 제공하는 것이 중요시 되고 있으나 그 이면에 그 서비스를 제공하는 직원에 대한 관심은 부족한 것이 현실이다. 따라서 본 연구는 직원들의 성격과 그 성격이 조직 내의 직무만족과 몰입에 어떻게 영향을 미치는지 파악하고, 기업의 현재 문제를 되돌아보고자 하였다. 이를 위해 MBTI 성격유형 검사를 통해 직원들의 성격유형을 알아보고, 이 성격유형이 직무만족과 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는가에 대해 연구하였다. 이를 통해 성격유형에 따른 직무만족과 조직몰입은 부분적으로 유의함이 나타났고, 직무만족과 조직몰입 상관성의 가설이 검정 되었다.

      • 그레그 린의 디지털건축 개념에 관한 연구

        이한나,박현옥,Lee, Han-Na,Park, Hyun-Ok 한국디지털건축·인테리어학회 2004 한국디지털건축인테리어학회 논문집 Vol.4 No.1

        Greg Lynn has been watched as a future architect that we have known him as a digital architect. As a result, this study tried to understanding his architectural concept by researching his works. The objects of this study were his thirteen projects selected in his website, have been already built, been constructing, their experimental value have been highly evaluated. In conclusion, first, Greg Lynn understood the architecture is animated. Secondly, he actively uses digital technology that creates unexpected new design for his works. Lastly, he intends the consolidation of a design process and building system as a whole.

      • 심미와 기능 회복을 위한 교정- 라미네이트 수복 치료 증례

        이한나,Lee, Han Na 대한심미치과학회 2014 Journal of the Korean Academy of Esthetic Dentistr Vol.23 No.2

        가지런한 치열을 얻기 위해 교정 치료는 치아 보존적인 의미에서 단연 First choice가 일 수 밖에 없다. 그러나 왜소치나 치아 크기의 불균형인 경우, 변색 치아나 파절, 심한 마모 치아인 경우 교정만으로는 심미적으로 완성도 높은 결과를 가져올 수 없다. 모든 치료에서 그러하지만, 특히 심미 치료에서는 치아 교정과 보철 치료, 혹은 치주 치료 및 임플란트등 항상 통합적인 진단과 치료계획이 필요한 경우가 많다. 그리고 다양한 치과 분야의 협진 진료가 필요한 환자에서는 안모와 치아의 심미적 만족뿐 아니라 기능적인 교합관계를 이룸으로써 장기간 안정적이며 조화로운 상태가 유지될 수 있는 치료가 전제되어야 한다. 본 증례는 전치부와 소구치에 cross bite가 있고, 상악 우중절치 절단에 마모가 있는 37세 여성 환자에서 교정과 라미네이트 수복치료를 동반한 경우이다. 치아교정을 통하여 전체적인 치아 위치를 재구성하여 기능교합을 이루었고, 최소한의 치질삭제로 라미네이트 수복치료를 함으로써 전치부 심미를 회복하였다. 최종 보철물을 장착하고 2년간 주기적인 follow up통해 예후를 관찰중이며, 부정교합의 재발이나 보철물 파절은 현재까지 관찰되지 않았다. Orthodontic treatment is obviously the first choice to get aligned teeth cause of conservative treatment. But it is impossible to get highly esthetic result only orthodontic treatment in case of peg lateralis, discrepancy tooth size, discolored teeth or fractured teeth. As all treatment does, especially in esthetic treatment it is always required interdisciplinary diagnosis and treatment plan; orthodontics, periodontology, prothetics, implant therapy. As also, the treatment should be maintained long-term treatment with stable and harmonious state by esthetic satisfaction and functional occlusion those who needs various dental care as interdisciplinary treatment. This case is the laminate treatment with the orthodontic treatment on 37 ages/ Female patient who has cross bite at anteriors and premolar area and abrasion on centralis at right maxilla. By orthodontic treatment aligned teeth positions, it makes functional occlusion. As laminate treatment with minimum teeth preparation is able to release anterior esthetics. Follow up check for 2 years has been performed since the final prosthetics delivery to the patient. No sign of relapse, fracture of laminate were detected.

      • KCI등재

        CAD-CAM으로 제작된 임플란트 피개의치를 이용한 무치악 환자의 보철 수복 증례

        이한나,심지석,이정열,Lee, Han-na,Shim, Ji-Suk,Lee, Jeong-Yol 대한치과보철학회 2022 대한치과보철학회지 Vol.60 No.4

        This case report introduces a 74-year-old male patient who visited retention deficiency of the mandibular implant overdenture, which was fabricated 20 years ago. When the existing dentures were used, the vertical dimension was reduced, the maxillary complete denture lacked lip support and retention, and the mandibular overdenture lacked clip retention due to damage to the bar attachment. After removing the damaged bar attachment, it was replaced with a ball attachment, and impressions were taken using the DENTCA<sup>TM</sup> Tray and then the vertical dimension was measured. The gothic arch tracing was performed to record the centric relation. Obtained impressions were scanned and the shape of final dentures was designed using software and try-in dentures were fabricated using 3D printer. After evaluating the occlusal plane, occlusal relationship, facial shape, and pronunciation using the try-in dentures, the bite registration was recorded, and the final denture was manufactured based on this. The inner surface of the denture was adjusted and bilateral balanced occlusion was formed, and the housing was connected to the mandibular denture by a direct method. This case reports have shown satisfactory resultin recovering improved retention and esthetic outcome by increasing the vertical dimension and the lip support using CAD-CAM technique and the ball attachment.

      • KCI등재

        학생의 배움에 대한 교사의 개입 행위로 본 가르침의 유형

        이한나 ( Han Na Lee ),정광순 ( Kwang Soon Jeong ) 한국교육인류학회 2013 교육인류학연구 Vol.16 No.3

        본 연구는 교실수업 중에서 학생이 배웠다고 하는 것에 교사가 어떻게 개입하여 가르쳤는지를 분석하여, 가르침의 유형을 구분하였다. 교실 수업에서는 학생의 ``배움``과 그 배움의 ``상황``, 교사의 ``개입 행위``가 공존한다. 이에 본 연구는 학생이 ``배웠다``고하는 것을 일차 자료로 수집하고, 그것이 어떤 상황이었는지, 거기에 교사가 어떻게 개입하였는가를 분석하여 2차 자료로 만들었다. 즉 학생의 배움, 배움 상황, 교사의 개입행위를 분석하여 ``명시적 가르침``, ``잠재적 가르침``, ``암시적 가르침``으로 구분하였다. 이는 우리가 수업을 보는 관점을 보다 확장하는 데 필요한 하나의 시각을 제공한다는 의의가 있다. 또 실제 교실수업에서는 이 세 유형 간의 경계가 뚜렷하게 구분되는 것이 아니기 때문에 교사의 교수행위를 평가할 때, 이 세 유형을 종합적으로 숙고해야 하며 교사 자신도 이 세 가지 유형이 혼재되어 복합적 혹은 동시에 나타난다는 점을 고려하고 의식하여 판단할 수 있어야 한다는 점을 제안하였다. This study is aimed at discussing a teaching patterns that are closer to "the teaching," in which teachers are actually experiencing the search for learning that occurs on a daily basis at the scene of a classroom. The learning of students, the teaching as a behaviour of affecting students` learning and the situation wherein learning is generated happens in a classroom. As a result of analyzing the teaching pattern based on the relationship structure of these three factors, it is possible to derive three teaching patterns: explicit teaching, latent teaching and suggestive teaching. Through this, it shows that it would be necessary to respect all of the three teaching patterns out of the existing narrow view, which is viewing and evaluating teachers` teaching. In addition, the three teaching patterns, which are suggested upon being classified, are expressed in a complex or simultaneous way as being mixed with each other rather than forming clear boundaries. Therefore, it is imperative for teachers to be aware of what teaching patterns they are adopting. Moreover, it also suggests that teachers are supposed to decide what teaching patterns are needed in situations that they face.

      • KCI등재

        준고령자와 고령자의 군집유형별 주거만족도 분석 - 강원도를 중심으로 -

        이한나(Lee, Han Na),김승희(Kim, Seung Hee) 대한부동산학회 2016 大韓不動産學會誌 Vol.34 No.2

        저출산 및 평균수명의 연장으로 우리나라의 고령화는 가속화 되고 있다. 특히 강원도는 2008년 이미 고령사회로 진입하였으며, 고령자의 대상 및 범위도 빠르게 변모하고 있다. 이에 강원도는 고령화에 대응한 선제적 주거정책이 매우 시급한 실정이다. 주거만족도와 관련하여 고령자를 대상으로 한 연구가 대부분이며, 준고령자와 고령자를 대상으로 주거만족도를 살펴본 연구는 전무하다. 본 연구는 고령화가 매우 빠른 강원도의 준・고령자를 대상으로 군집유형별 주거만족도의 차이를 분석하였다. 이를 통해, 상존하는 준・고령자 계층을 유형화하였고, 군집유형별 차별화된 정책을 마련하기 위한 의식차이를 분석하 였다. 그 결과 준고령자 군집(SA1,SA2,SA3), 고령자군집(A1,A2,A3,A4)과 주거수준, 주거비용, 접근성, 커뮤니티, 종합만족도 간 유의미한 차이가 있었다. 본 연구의 결과는 향후 지방정부의 계층적, 차별화된 주거정책 마련하는데 기여할 것으로 기대한다. The Republic of Korea is rapidly Increasing in aging population because of a low birth rate and a rise in life expectancy. Especially, Gangwon-do has already enterd the aged society in 2008, where the number of aging population at 65 or older is 14 percent or higher. This study focuses on the research for the residential satisfaction through classification of semi-aged and the-aged. When semi-aged will be old, it is expected that we will face serious, social and economic problems. Though they will be directly affected due to aging they are not ready for this. This study is analyzed for the semi-aged and the-aged in Gangwon-do, living in regin, employment, family type, ages target and these clustering characteristics by groups are identified. As a result of dividing into two groups, they are classified into seven categories: semi-aged group(SA1,SA2,SA3) and the-Aged group(A1,A2,A3,A4) Therefore, the following conclusions were derived. Firstly, Overall residential satisfaction category are found to higher in semi-aged than the-aged. Secondly, Residential satisfaction of semi-aged group are found to higher housing status than community, accessibility, residence cost. Thirdly, Residential satisfaction of the-aged group are found to higher community than housing status, accessibility, residence cost.

      • KCI등재후보

        한국인의 복지태도 영향요인에 관한 연구 : 형평성 지각의 효과를 중심으로

        이한나 ( Lee Han Na ),이미라 ( Lee Mi Ra ) 한국보건사회연구원 2010 保健社會硏究 Vol.30 No.2

        본 연구의 목적은 복지태도와 형평성지각의 인과적 관계를 검증함으로써 친복지적 태도 확대를 위한 방안을 제언하는 것이다. 이를 위해 한국복지패널 2차년도 자료(2007) 중 부가조사 자료를 이용하였으며, 종속변수인 복지태도는`성장과 분배에 대한 지향`,`소득격차 해소에의 국가책임에 대한 태도`,`복지확대를 위한 증세에 대한 태도`,`선별주의와 보편주의에 대한 지향`으로 측정하고, 독립변수인 형평성지각은 `소득분배 형평성지각`과`세금부담 형평성지각`으로 나누어 독립변수와 통제변수를 동시에 투입한 다중회귀분석을 실시하였다. 분석 결과는 첫째, 소득분배 형평성 수준을 낮게 지각할수록 성장보다는 분배를 지향하는 것으로, 둘째, 소득분배 형평성 수준과 세금부담 형평성 수준을 낮게 지각할수록 소득격차 해소에 대한 국가책임이 보다 크다고 여기는 것으로 나타났으며, 셋째, 소득분배 형평성 수준을 높게 지각할수록 사회복지 확대를 위한 증세에 긍정적 태도를 보이는 것으로 나타났다. 형평성지각 수준과 선별주의·보편주의의 지향 간의 관련성은 나타나지 않았다. 이러한 결과를 토대로 복지 확대에 대한 국민적 동의를 얻기 위한`비판적 낙관주의`에 대한 개입과 복지태도의 이중성을 극복하고 세금납부에 대한 국민적 동의를 확대할 수 있는 전략을 수립해야 함을 촉구하였다. The purpose of this study is to advise a method to spread the pro-welfare attitudes by defining the causal relationship between welfare attitude and equity perception. The analysis data for this study is the additional research data from the 2nd Korea Welfare Panel Survey(2007). The welfare attitude, the dependent variable, is measured by `the preference between economic growth and distribution`, `the attitude towards the government responsibility for reducing the income gap`, `the attitude towards tax-increase for strengthening the welfare`, and `the preference between selectivism and universalism`. The equity perception, which is the independent variable, is estimated with `the equity perception on income distribution` and `the equity perception on tax burden`. As for the statistical method, a multiple regression model which puts both independent variables and control variables is used. The results of this study are as follows. First, the lower level of the equity perception on income distribution is associated with the higher preference for distribution. Second, the lower levels of the equity perceptions on income distribution and tax burden are related to the higher positive attitude toward the government responsibility of reducing the income gap. Third, the higher level of the equity perception on income distribution is associated with the higher positive attitude towards tax-increase for strengthening the welfare. No relation is found between `the level of the equity perception` and `the preference between selectivism and universalism`. The results highlight the importance of the prevention of `the critical optimism` in order to reach the national agreement on strengthening the welfare. Also, it stresses the need of the strategy to broaden the national agreement on tax payment solving the duplicity towards the welfare attitude.

      • KCI등재

        공동주택 장기수선충당금 운영에 대한 거주자의 의식에 관한 연구

        이한나(Lee Han-Na),문영기(Moon young-ki) 한국주거환경학회 2005 주거환경(한국주거환경학회논문집) Vol.3 No.2

          The purpose of this study is to find ways to efficient management to the apartment house by residence"s the awareness of difference about repair reserve fund in the long term.<BR>  As the study method, collected low-data from both literature study and survey, frequency analysis and cross analysis arranged statistically by SPSS/WIN(12.0). The result of study that were clarified 1) a difference as a occupation, the number of households, a shape of own from residence, 2) a difference as reasonable assessment about repair reserve fund in the long term, a charge of subject, a way to the supply of construction-expense, 3) a difference as the interest regarding the administrative action of subject of management itemize yes or no of the repair reserve fund in the long term and management expenses, 4) a difference as problem experience yes or no of repair reserve fund in the long term, interest in education of repair reserve fund in the long term.

      • KCI등재

        항공기내 서비스 접점에서의 내부고객의 서비스 지향성과 제공수준에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

        이한나 ( Han-na Lee ),연지영 ( Ji-young Yeon ),최정일 ( Jeong-il Choi ) 한국항공경영학회 2016 한국항공경영학회지 Vol.14 No.6

        본 연구는 항공사 객실승무원을 대상으로 내부고객 관리가 서비스지향성 및 서비스 제공수준에 미치는 영향을 실증분석하였다. 본 연구는 항공사 내부고객 관리 적용가능성과 인적자원관리를 위한 기초정보 제공을 목적으로 하였으며, 이 연구의 목적을 달성하기 위하여 선행 연구를 토대로 내부고객 관리요인을 교육훈련, 보상시스템, 복리후생, 커뮤니케이션, 임파워먼트로 분류하고 이들 선행요인과 외부고객에 대한 서비스지향성을 매개로 서비스 제공수준과의 관계를 살펴보았다. 본 연구의 결과는 첫째, 내부고객 관리의 요인중 교육훈련과 커뮤니케이션은 감정적 그리고 이타적 서비스 지향성에 긍정적 영향을 미치며, 반대로 보상시스템은 두 가지 서비스지향성에 모두 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 복리후생과 임파워먼트는 예상과 달리 두 가지 서비스지향성에 아무런 영향을 미치지 않았다. 셋째, 감정적 서비스 지향성과 이타적 서비스 지향성은 모두 서비스 제공수준에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 내부고객의 서비스 지향성이 높을수록 외부고객에 대한 서비스 제공수준이 좋아진다 할 수 있다. 따라서 항공기내 서비스 접점에서 서비스 제공수준 향상을 위해서는 내부고객에 대한 교육훈련과 커뮤니케이션의 중요성을 고려해야 하며, 현재의 보상 시스템에 대해 재고가 필요할 듯하다. 본 논문은 항공기내 서비스 접점에서의 내부고객 관리를 위한 실무적 활용 및 이론적 검증을 위한 주요 참고자료가 되리라 기대한다. This study was conducted to provide basic information for the internal customer service application and the human resource management of airlines by analyzing the impact on service orientation and quality carried by the internal customer service management. Study population was randomly selected among the airline crews. In order to achieve the research purpose, this study identified the following factors as the primary influences of service orientation: education and training, compensation system, employee benefits, communication, and empowerment. And this study examined the relationship between precedence factors and service level using service orientation towards external customers as a medium. The results of the study are as follows: First, education and training, and communication were found to have a positive impact on affective and altruistic service orientation, whereas the compensation system had a negative impact on both. Second, contrary to expectations, employee benefits and empowerment had no impact on either type of service orientation. Third, affective and altruistic service orientation both had a positive impact on service level. In other words, a higher service orientation among internal customers resulted in an improvement of service level for external customers. Therefore, the importance of education and training, and communication with internal customers should be taken into account in order to enhance the service level at aircraft service encounters, and the current compensation system needs to be revised. This study will serve as important reference for practical utilization and theoretical verification of internal customer management at aircraft service encounters.

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