조직 내 지식획득활동 및 커뮤니케이션, 조직혁신과의 관계 분석: 제도 및 경영진에 대한 신뢰의 조절효과를 중심으로

오석영 ( Seok Young Oh ) 한국인력개발학회 2013 HRD연구 Vol.15 No.4

본 연구는 조직 내 지식획득활동 및 커뮤니케이션과 조직혁신에 대한 관계를 규명하고 조직 내 권력의 주체인 경영자 및 평가제도에 대한 신뢰정도가 변인들 간의 관계에 조절효과를 갖는지 알아봄을 목적으로 한다. 문헌연구를 통해 도출된 지식획득활동은 무형식학습활동(스스로 학습 및 상화작용 학습), 구조화된 무형식학습참여(멘토링, OJT, 학습조직등), 형식학습참여(사내 교육훈련)로 보았고 조직 내 커뮤니케이션은 ‘조직 내 상향식, 하향식, 부서간의 커뮤니케이션’으로 보았다. 한편 조직 혁신은 새로운 변화에 대한 의도된 노력으로 그 개념을 정의하였다. 분석을 위해 인적자원기업패널 4차년도 근로자용 자료를 사용하였으며 총 6,232명의 데이터를 활용하였다. 결과로 무형식학습활동은 조직 내 커뮤니케이션을 매개로 조직 혁신에 영향을 주는 것으로 나타났고 나머지 변인들은 커뮤니케이션을 부분 매개로 영향을 주었다. 조절효과분석에서는 평가 제도에 대한 신뢰정도가 지식 획득과 조직 내 커뮤니케이션, 조직혁신 사이에 조절효과를 보였지만, 경영자에 대한 신뢰정도는 조절효과를 보이지 않았다. This study empirically examined how organizational learning activities impact organizational innovation and the moderation effects of organizational trust to the subject of power(i.e. CEO and system) on the relationship between the knowledge acquisition activities, organizational communication, and innovation. This research regards the knowledge acquisition activities as informal learning activities (i.e. learning by interaction and self-learning by work experience), the structured informal learning(i.e. OJT, Mentoring etc) and the formal learning activities(i.e. formal training). This study also regards the organizational communication as learning transfer activities (i.e. feedback learning transfer, feed-forward learning transfer, and learning transfer among departments). Based on literature, this study theoretically develop a conceptual model with 9 hypotheses, HCCP data provided by KRIVET was used to examine the hypotheses and structural equation model analysis was conducted. This research found that the knowledge acquisition activities has strong relationship with the innovation through organizational communications. Moreover, only the trust for the evaluation system moderate the relationship between learning activities and innovation.

중소기업 인적자원개발에 대한 선행연구 분석

오석영(Oh, Seok Young),박수연(Park, Soo Yeon) 한국경영교육학회 2021 경영교육연구 Vol.36 No.1

[연구목적] 본 연구는 해외 선행 연구를 바탕으로 중소기업 인적자원개발(HRD) 연구 동향을 파악하고 학습 특성 및 운영 형태를 이해함으로써 보다 통합적인 관점에서 중소기업 HRD 연구의 필요성과 중소기업 특성에 기반을 둔 HRD 운영 체제를 제시하는데 그 목적이 있다. [연구방법] 본 연구는 2000~2020년 사이 중소기업과 HRD, 그리고 일터 학습과 관련된 주제로 검색된 논문들 중 피인용 횟수 30회 이상 되는 논문 총 28편을 선정하여 통합적 문헌 검토를 시행하였다. 선정된 논문은 학술지, 연구방법, 연구 주제, 연구 목적으로 구분되었으며, 연구 목적은 중소기업 학습 환경, 학습 설계, 학습 운영 방법, 그리고 학습 평가 및 효과성으로 분류하여 분석하였다. [연구결과] 중소기업은 환경의 변화와 요구에 민감하고, 소요경영자와 관리자급의 역할이 중소기업 학습에 있어서 중요한 영향을 미친다. 또한 중소기업에서는 무형식성에 기반을 둔 학습이 주를 이루는 특성을 보였다. [연구의 시사점] 최근 대기업과 차별화된 중소기업 HRD 특성에 대한 연구가 진행되었지만, 중소기업 HRD 활동에 대한 다각적인 시각과 운영 결과에 대한 연구는 부족하였다. 이에 따라 본 연구는 국내 중소기업 다각적 연구의 필요성을 제시하고 중소기업 HRD 체제를 기업의 성장단계별로 제시함으로써 전략적 운영 방안이 필요할 것이라는 점을 시사한다. [Purpose] This study aims to present the necessity of the small and medium-sized enterprises(SMEs)’ HRD study and HRD execution strategy based on the characteristics of SMEs from a more integrated and diverse perspective by identifying trends in SMEs’ HRD research and understanding learning characteristics. [Methodology] A total of 28 articles with more than 30 quotes were selected and reviewed in integrated literature from Google Scholar between 2000 to 2020, including two or more keyword among the articles searched on topics related to SMEs, HRD, and workplace learning. The selected papers were analyzed by classifying them into SMEs learning environments, learning design, learning operation methods, and evaluation and effectiveness. [Findings] SMEs are sensitive to environmental changes and demands, and the roles of necessary managers and managers have an important impact on learning SMEs. In addition, SMEs showed the characteristics of learning based on intangible food. [Implications] This study suggests that strategic operational measures will be needed by presenting the need for diversified research of SMEs and the HRD system of in each stage of their growth.

조직학습 실증연구에 나타난 조직 내 학습정서

오석영(SEOK YOUNG OH),정혜윤(Hye-Yoon Jeong) 중앙대학교 한국인적자원개발전략연구소 2021 역량개발학습연구 Vol.16 No.3

본 연구의 주요 목적은 조직학습상황에서 학습정서의 존재와 그 영향에 관한 실증연구를 통합적 문헌 고찰을 통해 알아보고, 학습정서의 다차원적인 의미를 밝히고 개인 및 사회적 정서의 형성이 조직학습을 유지하고 발전시키는 양상에 대해 탐색하였다. Pekrun의 사회—인지적 통제가치 이론과 학습정서의 유형에 대한 논의를 바탕으로 조직 내 학습정서의 유발 및 통제 양상을 살펴보았다. 선행연구 분석은 관련된 국외 연구 33편을 대상으로 이루어졌고 다음과 같은 결과가 도출되었다. 조직 내 학습정서를 유발하는 대상은 상황(과업 및 조직변화), 타인(개인적 관계 및 정치/권력적 역학), 정서지능으로 분석되었고, 이로 인해 발현되는 네 가지 유형의 학습정서(성취/사회적/인식적/주제적)는 상황적 통제에 따라 학습활동에 미치는 영향이 다양하게 나타났다. 연구결과를 바탕으로 조직 내 정서가 가지는 복합적인 역할 및 기능에 대한 통합적인 이해가 필요하다는 시사점이 도출되었으며, 정서를 학습활동을 유도하고 촉진하는 방향으로 활용하기 위한 구체적인 방안도 함께 제시되었다. 특히, 부정적 정서를 학습에 건설적으로 활용하고 긍정적 정서가 학습을 저해하지 않도록 조직 차원에서 적절한 통제 및 개입이 이루어질 필요가 있음을 확인하였다. The purpose of this study is to investigate the concept of learning emotion in organization and how learning emotion interact with context, tasks and others, and also aims to explore how learning emotion take place at multidimentional level to maintain or develop organization learning activities. The study utilizes Pekrun’s social-cognitive, control-value theory to define learning emotion and classify it into four learning emotion types such as achievement, topic, social and epistemic emotion. The study also regard the subjects that interact with learning emotion in organizations as context (task and organizational change), others (interpersonal relationship and political/power dynamics), and emotional intelligence, The integrative literature review method is conducted and 33 empirical studies on organizational learning are analyzed. The study findings show that learning emotion can be facilitated or hindered by the same factors according to the difference of context and others, and the degree of emotional intelligence and suggest that an integrated understanding of its complex roles and functions in organizational learning processes. The study also suggests practical implication on how to promote learning activities in organization with understating of learning emotion, especially how to appropriately control and intervention at the organizational level so that negative emotions are used constructively for learning and positive emotions do not impede continuous learning activities.

중소기업 조직학습 과정 탐색 : 실행공동체 운영사례를 중심으로

오석영(Oh, Seok-young),이진희(Lee, Jin-hee) 연세대학교 교육연구소 2020 미래교육학연구 Vol.33 No.3

본 연구의 목적은 중소기업 내 실행공동체가 어떻게 학습 맥락을 형성하고, 조직 내 관행과 결합하여 운영되며 조직학습활동을 구성하는지 살펴보는 것이다. 이를 위해 중소기업 학습조직화사업에 참여한 6개 기업을 대상으로 사례연구를 수행하였다. Crossan 외(1999)와 Lawrence 외(2005)가 제시한 사회-심리-정치적 조직학습 특성을 토대로 이론적 틀을 구성하여 중소기업 내 실행공동체가 형성하는 개인, 집단, 조직, 조직간 학습을 분석하였다. 연구 결과, 대내외적 환경변화를 경험한 참여기업은 소유경영자의 관심과 의지로 학습조직을 운영했다. 학습주제 선정과정에서 구성원들과 조율하며 방향을 설정하는 ‘영향력 주기 의 권력행위가 나타났고, 학습조직의 운영방식은 점차 조직 맥락에 맞게 조정되었으며, 구성원의 영향력이 상향식으로 작용하여 학습주제가 선정되기도 했다. 학습조직은 학습결과의 제도화 과정에서 ‘권력회로’로 작동하여 업무 효율성 개선 및 신사업영역 확장 등 성과에 기여했으며, ‘합법적 소통의 장’으로 기능하여 갈등을 생산적 행동으로 전환하기도 했다. The primary purpose of this study is to examine how the communities of practice (CoPs) in small and medium-sized enterprises (SMEs) form a learning context, operate in combination with organizational practices, and construct organizational learning activities. A case study was conducted on six SMEs that participated in the Korean government s SME Learning Organization Project. This paper develops a theoretical framework to analyze learning activities formed by CoPs in SMEs at the individual, group, organization, and inter-organization level based on the characteristics of social-psychological-political organizational learning presented by Crossan et al. (1999) and Lawrence et al. (2005). As a result of the study, most researched SMEs had experienced internal and external changes in the business environment and operated learning organizations with the owner-managers interest and will. The Influence act of power emerged in the process of selecting learning topics, coordinating with the members and setting the learning direction. The operation of learning organizations was gradually adjusted to the organizational context, and the learning topics were selected as a result of the members bottom-up influence. In institutionalizing learning outcomes, the paper highlights that the learning organization works as a power circuit that contributes to the achievements such as work efficiency improvement and new business expansion, functioning as a legitimate place of communication that translates conflict situations into productive actions.

특성화고 취업집단의 진로결정요인 분석연구: 진로집단, 진로미확정 집단과의 비교를 중심으로

오석영 ( Seok Young Oh ),조인식 ( In Sik Cho ) 한국청소년복지학회 2015 청소년복지연구 Vol.17 No.4

The purpose of this study is to identify the difference of career determination factors among three vocational high school graduate groups(i.e. the employed group, college student group, and the career undecided group) and explore the employment determination factors of the employed group comparing with other two groups. The study utilized data from Seoul Educational Longitudinal study 2010(SELS 2010) which 4 year panel data are compiled. The career determination factors are regarded as personal factors(e.g. self-esteem, career maturity, self-control, and attitude for classes), contextual factors(e.g. the relationships satisfaction with parents and teachers and school satisfaction), career learning experience(e.g. the experience of vocational counselling and internship on 1st, 2nd, and 3rd year). One-way ANOVA with Tukey test and multiple logistic regression analysis were conducted. The findings of the study are 1) self-esteem, self-control, attitude for classes and the vocational experience and college orientation at the 3rd year show statistical difference among the groups, 2) people who had high career maturity, attitude for academic classes, and experience to attend college orientation at the 3rd year have high possibility to go to college rather than get a job, while people who had high self-control, career learning experience at the 2nd year, vocational experience at the 3rd year have high possibility to get a job rather than go to college. Specially career learning experience at the 2nd year also show positive influence on getting a job rather than being the career undecided group after graduation.

기업역량으로서의 조직학습-품질경영활동과 기업성과간의 매개적 역할을 중심으로

오석영 ( Seok Young Oh ) 한국품질경영학회 2010 품질경영학회지 Vol.38 No.1

학습조직 환경 및 조직 사회화과정이 조직 몰입에 미치는 영향 분석: A사 중국법인 사례를 중심으로

오석영 ( Seok Young Oh ),원용천 ( Yong Chun Won ),손수진 ( Su Jin Son ) 한국인력개발학회 2014 HRD연구 Vol.16 No.1

본 연구는 중국진출 해외법인에서 학습조직 구성 환경이 현지 채용인들의 직장적응 및 조직 몰입에 어떤 영향을 미치는지 연구하였다. 학습이 조직 사회화에 미치는 영향을 사회화 전략 관점에서 분석하기 위해 학습조직구성요소를 구성원 차원 및 조직 체제 차원으로 구분하였고 이들이 각각 개인 직무· 역할 학습을 통한 사회화과정 및 조직의 목표 및 가치 수용을 통한 사회화과정에 어떤 영항을 주는지 알아보았다. 아울러 이와 같은 학습조직 환경과 조직 사회화과정이 조직의 유효성을 평가할 수 있는 조직 몰입에 어떤 영향을 주는지 가설모형을 설정하여 분석해 보았다. 또한 가설모형의 대표성을 검증하기 위해 3개의 수정모형을 제시하여 검증하였다. 연구 결과 구성원 차원 학습조직 환경은 개인의 역할·직무학습에, 조직 체제 차원 학습조직 환경은 조직가치 수용에 통계적 유의를 보였으며 조직 체제 차원의 학습조직 요소와 조직가치 수용만 조직 몰입에 영향을 미쳤다. 또한 3개의 수정모형 검증 결과 기존 가설모형과 큰 차이를 보이지 않아 기존 가설모형이 수집된 데이터를 가장 잘 대표하는 것으로 나타났다. This study empirically examined how learning organization characteristics impact socialization contents and organizational commitment in a Korean MNC subsidiary in China. This study devided the 7 constructs of learning organization characteristics, proposed by Watkins and Marsick (1993), into people-driven constructs and organizational-driven constructs and examined their joint effects on the socialization activities at the individual level(e.g. learning of task and role) and socialization activities at the organizational level(e.g. learningof organizational goal and value). Moreover, this research built a hypothesized model which represent how these four constructs jointly impact organizational commitment. Based on literature review, 7 hypotheses proposed, 222 Chinese workers participated, structure equation modeling was conducted. This research found people-driven learning organization constructs statistically impact the individual socialization activity(e.g. learning of task and role), while organizational-driven learning organization constructs show statistical relationship to socialization activity at the organizational level(e.g. learning of organizational goal and value). Moreover, only learning organization constructs and socialization activity at the organizational level statistically impact the organizational commitment. After conducting alternative model test, this study concluded that the hypothesized model represent collected data rather than 3 alternative models.

청소년지도자의 자기주도성, 개인-직무 적합성, 경력개발지원이 경력성공에 미치는 영향 -프로틴 경력태도의 매개효과를 중심으로-

김지석 ( Kim Ji-seok ),오석영 ( Oh Seok-young ) 한국청소년복지학회 2017 청소년복지연구 Vol.19 No.3

The purpose of this study is to identify variables possible to predict subjective career success, and in this process, to empirically analyze the mediating effects of protean career attitude. Youth-workers working in Seoul and Gyeonggi-do participated in the study. 168 of 250 questionnaires distributed were returned and 141 of 168 questionnaires were analyzed. The results of this study are summarized as follows. First, all independent variables such as proactive personality, person-job fit, and career development support statistically and positively influenced subjective career success. Second, it was found that protean career attitude partially mediated relationships between proactive personality and subjective career success and between career development support and subjective career success but there was no mediating effect of protean career attitude in the relationship between person-job fit and subjective career success. Person-job fit had a direct impact on subjective career success but did not indirectly influence subjective career success through protean career attitude. Implications and the limitations of this study were discussed and suggested the direction for future research.

음식물 폐기물을 이용한 바이오 에너지 생산 및 오염물질 제거

이예진(Yejin Lee),오석영(Seok-Young Oh) 대한환경공학회 2022 대한환경공학회 학술발표논문집 Vol.2022 No.11

ICT 기업 구성원의 LMX가 조직몰입에 미치는 영향: 자활력(psychological empowerment)과 혁신행동의 이중 매개효과

정석훈(Jung, Sughoon),오석영(Oh, Seok-Young) 한국경영교육학회 2021 경영교육연구 Vol.36 No.2

[연구 목적] 본 연구의 목적은 ICT 기업 구성원의 LMX와 자활력, 혁신행동, 조직몰입간의 관계를 분석하고, LMX와 조직몰입의 관계에서 자활력과 혁신행동의 이중 매개효과를 실증 분석하는 것이었다. [연구 방법] 국내의 9개 ICT 대기업 구성원 대상으로 357부의 설문을 회수했고, 불성실응답을 제외한 338부를 최종 분석에 사용하였다. 가설검정과 순차적 매개변인 분석을 위해 AMOS 22.0와 SPSS PROCESS Marco, 3.0 모형 6을 통해 분석하였다. [연구 결과] 첫째, ICT 기업 구성원들의 LMX는 자활력에, 자활력은 조직몰입에 유의한 정의 영향을 미쳤고, 자활력은 LMX와 조직몰입과의 관계를 부분매개 하였다. 둘째, ICT기업 구성원들의 LMX는 혁신행동에 유의한 영향을 미치지 못하였고, 혁신행동만 조직몰입에 유의한 정의 영향을 미쳤다. 따라서 LMX와 조직몰입의 관계 간 혁신행동의 매개효과는 통계적으로 유의하지 않았다. 셋째, ICT 기업 구성원의 LMX가 조직몰입의 관계에서 자활력과 조직몰입은 이중 매개 효과를 나타내었다. 특히, 자활력은 LMX와 혁신행동의 관계를 완전매개하는 것으로 나타내었다. [연구의 시사점] 이는 ICT 기업 구성원의 LMX와 혁신행동 간의 관계는 유의한 정적관계를 미치지 않지만, 자활력을 통해서는 유의한 매개효과를 가진다는 것을 의미한다. 이는 성장 욕구와 내적 경력 지향을 강하게 가진 ICT 기업 구성원의 특성상 인적 경쟁력을 강화시키고자 한다면 자활력을 강화해야 한다는 점을 시사한다. [Purpose] This study examined the relationships between LMX(leader-member exchange), psychological-empowerment, innovative behaviors, and organizational commitment. They further investigated the double-mediating effects of psychological-empowerment and innovative behaviors between LMX and organizational commitment. [Methodology] We analyzed the data collected from a sample of 338 employees in 9 ICT companies. [Findings] Three key findings emerged from this study. First, psychological-empowerment partially mediated the relationship between LMX and organizational commitment. Second, innovative behaviors did not carry the effect of LMX on organizational commitment. Lastly, the relationship between LMX and organizational commitment was double mediated by psychological-empowerment and innovative behaviors. Given that self-empowerment fully mediated the relationship between LMX and innovative behaviors, LMX can only affect innovative behaviors through psychological-empowerment. [Implications] Findings suggest that enhancing psychological-empowerment is key to promoting innovative behaviors and organizational commitment.