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한국 중소벤처기업의 시장지향성과 해외진출성과간 관계에 있어 기업가정신의 조절효과에 관한 연구
김정포 ( Jung Po Kim ) 국제지역학회 2009 국제지역연구 Vol.13 No.3
This paper investigates the Moderating effect of entrepreneurship on the relationship between market orientation and international performance in Korean Ventures. Literature revealed that an appropriate alignment between firm strategic orientation and market positioning is critical because of its impact on firm performance. The alignment is especially crucial for SMEs as a result of their limited resource base. However, studies have not adequately accounted for the joint effect of entrepreneurship and market orientation on firm performance in different environments as foreign markets. Drawing upon a sample of 217 internationalized Korean Venture Business, it presents evidence related to mainly moderating effects of entrepreneurship on market orientation-international performance. The Key conclusion from the evidence is that market orientation, alone and in conjunction with certain entrepreneurship dimensions, is positively related to firm international performance. More specifically innovativeness and proactiveness have positively moderated the relationship between market orientation and international performance in Korean Ventures.
한국 벤처기업의 해외진출성과 영향요인에 관한 연구 -해외지식학습을 중심으로-
김정포 ( Jung Po Kim ),고경일 ( Kyung Il Khoe ) 국제지역학회 2008 국제지역연구 Vol.12 No.3
This research develops a theoretical model of the influence of firm`s internal and external characteristics on foreign knowledge learning and international performance. To verify research hypotheses, 222 cases were collected as samples and the data was tested by structural equation modeling analysis. The result of the analysis shows that the CEO`s foreign experience, entrepreneurship, technological innovation and use of foreign network have positive influence on the international performance. Besides CEO`s foreign experience and use of foreign network affects the foreign knowledge learning, which shows the useful relationship of international performance and accordingly it is proved that the foreign knowledge learning has mediating effect between the firm`s internal and external characteristics and international performance.
정부조달을 활용한 중소기업지원정책 품질에 관한 수혜자 만족도 분석
김정포(Jung Po Kim) 한국경영사학회 2008 經營史學 Vol.46 No.-
본 연구는 정부조달을 활용한 중소기업지원정책을 고객지향 서비스의 개념으로 보고 지원정책의 성과를 수혜자의 서비스 품질에 대한 만족도로 평가하였다. 이를 위해 서비스 품질을 유형성, 신뢰성, 대응성, 보증성, 공감성 등 5가지 차원으로 분류하여 지원정책 수혜 이전 기대수준과 수혜 이후 실제성과를 직접 비교해 보고, 이상의 5가지 서비스 품질차원들이 지원정책의 전반적 만족도에 미치는 영향관계를 살펴보았다. 분석결과 서비스 품질의 5가지 차원 전반에서 수혜 이전 기대수준이 수혜 이후 실제성과에 비해 높게 나타났으며, 지원정책의 전반적 만족도를 종속변수로 한 회귀분석결과에서는 서비스 품질차원 중 3가지가 지원정책의 전반적 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상과 같은 연구결과를 바탕으로 향후 정부조달을 활용한 중소기업지원정책의 전반적 서비스 품질에 보다 높은 개선이 이루어져야 하며, 특히 고객에 대한 배려를 높이려는 노력(공감성)과 함께 고객에게 믿음을 줄 수 있도록 해주는 시스템 개선을 위한 노력(유형성)이 보다 필요한 것이라는 점을 제시해 볼 수 있다. Purpose of this research is that measuring the service quality of the support policies for SME’s on PPS(Public Procurement Service). As well as researcher using SERVQUAL factors such as tangibles, reliabilities, responsiveness, assurance, empathies to achieve the purpose. The main result of this research is that the support polices were strongly needed an across-the-board improvement in service quality, and especially required more effort in empathies and tangibles fields for SME’s and themselves.