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- 저자 : 安震湖 (검색결과 425 건)
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안진호,이정선,김인준 서비스사이언스학회 2019 서비스연구 Vol.9 No.3
Design is a knowledge service industry that is undervalued in Korea despite its large impact on the development of high - tech industries such as national industrial policy and the fourth industrial revolution. In the design industry, the strategic outsourcing system collapses. This phenomenon is not confined to the domestic market, and the design service companies of design-developed countries such as Europe and the US are also struggling with the classic. Accordingly, some implications were found through the case study of domestic design projects, including overseas, that private companies are more concerned with design cost reduction and cost structure to secure liquidity rather than improving design quality level and pursuing innovation through design outsourcing. It is big. As design is a core competency of a company, internalizing core design tasks, and as products and services become platforms, regional design countermeasures have been reduced, which has led to a decline in the cost standard for large companies' design service outsourcing. In design service industry, design outsourcing is performed at the request of the client, and the service value of the outsourcing is received. In the early 2000s, the importance of design management led global consulting companies to pursue M & A rather than cooperate with design service companies, and Samsung Electronics and other large corporations acquired a large number of excellent design personnel and developed their own design management research institute. This study investigated the design service outsourcing cases of public and private companies (large corporations, midsize companies) widely in relation to the design service price criterion, and grasped the indicators of the actual size and level of the design industry. I will make suggestions about the value and direction of the global design industry through interviews with experts and literature on the changes and influences of these cost criteria. 디자인은 국가산업정책과 4차 산업혁명 등 최첨단 산업의 발전에 미치는 영향이 지대함에도 불구하고, 우리나라에서 저평가 되고 있는 지식서비스 산업 중 하나로 전략적 아웃소싱 체계가 무너지고 있으며, 이러한 현상은 국내에만 국한되지 않고 유럽과 미국 등 디자인 선진국의 디자인서비스 기업들도 고전을 면치 못하고 있는 상황이다. 이에, 해외를 포함한 국내 디자인 프로젝트의 사례조사를 통해 몇 가지 시사점을 발견하게 된 것은, 민간기업은 디자인아웃소싱을 통해 디자인품질수준 개선과 혁신추구보다, 디자인관련 비용절감과 비용구조이 유동성 확보를 위하는 점이 크다는 것이다. 디자인이 기업의 핵심역량이기에 핵심 디자인업무를 내재화하고, 제품이나 서비스가 플랫폼화 되면서 지역별 디자인 대응업무가 줄어들게 됨으로써 대기업의 디자인서비스 아웃소싱 대가기준의 하락원인이 된 것이다. 2000년대 초반 디자인경영의 중요성으로 글로벌 컨설팅 기업들이 디자인서비스 기업과의 협력체계가 아닌 M&A를 추구하였고, 삼성전자를 비롯한 대기업들이 우수 디자인 인력을 대거 영입하면서 자체 디자인경영연구소를 키웠다. 본 연구는 디자인서비스 대가기준에 대하여 광범위하게 공공과 민간기업(대기업, 중견기업)의 디자인서비스 아웃소싱 사례에 대하여 연구를 수행하여 디자인산업의 실질적 규모와 수준에 대한 지표를 파악하였다. 이러한 대가기준의 변화와 영향 등에 대하여 전문가 인터뷰와 문헌연구를 통해 궁극적으로 글로벌 디자인산업의 가치와 방향성에 대한 제언을 하고자 한다.
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문화예술 기관의 고객경험 중심 혁신모형 연구– 박물관 서비스를 중심으로 -
안진호,김연희 서비스사이언스학회 2021 서비스연구 Vol.11 No.1
본 연구는 기존의 수집과 보존 중심의 박물관 서비스가 관람객 중심의 서비스로 변모하기 위해 필수적인 고객경험을 중심으로 혁신전략을 수립하는 방법론에 관한 연구이다. 이를 위해서 서비스사이언스 관점에서 박물관 환경변화와그 안에서의 고객경험의 의의와 가치, 고객경험관리 관점에서 좋은 고객경험, 나쁜 고객경험 등의 문헌 연구를 진행하였고, 박물관의 고객경험 혁신을 위한 구체적인 모형을 제시하고 증명하기 위한 연구를 진행하였다. 박물관의 고객경험 중심의 혁신 전략이란 현재 상태로 부터 목표 상태에 이를 수 있는 여러 가지 대안을 고객을중심으로 탐색하고 그 중 가장 알맞은 전환 계획을 선택하는 것을 의미한다. 적용시의 효과로는 고객에게 긍정적인감정을 일으켜서 차별화를 만들어내는 원천이 되며, 고객경험 데이터가 박물관의 실질적인 자원 투입에 중요한 의사결정에 높은 도움이 된다는 것을 알 수 있었다. 이와 같은 혁신모형을 제시하였고, 기존 평가방식과의 차이점을 분석하여 그 가치를 1차적으로 증명하였다. 마지막으로 고객경험 측정절차, 고객경험 진단/평가, 고객경험 혁신전략, 박물관의 성과를 변수로 하여 회귀분석을 통하여인과관계를 분석한 결과 그 관계가 유의미하다는 것을 증명하였다.
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서비스경험데이터의 에스노그라피 방식 수집에 대한신뢰성과 타당성 연구– I know you_AI 서비스를 중심으로 –
안진호,이정선 서비스사이언스학회 2020 서비스연구 Vol.10 No.4
최근 경험데이터에 대한 중요성이 커지면서 데이터사이언스적 관점으로 경험데이터를 다루려는 시도가 많아지고 있다. 빅데이터와 같은 수치적으로 계량화하려는 정량(quantitative)적 조사 방식의 수집방식으로 접근하는 경우에 경험이 가지고있는 가치에 대한 폭넓은 해석이 어려울 뿐 아니라 비용, 시간이 상대적으로 많이 들고, 개인정보 침해의 위험으로 분석에한계가 있다. 하지만, 정성(qualitative)적 조사 기반의 경험데이터 수집 절차인 에스노그라피(ethnograpy)는 사용자라는관점에서 미래 고객의 자연스러운 실제 환경에서 주로 실시되기 때문에 적은 표본으로도 고객이 직면한 본질을 확인할수 있고, 경험데이터가 가지고 있는 맥락적 차원의 관계를 해석하기에도 용이하다. 에스노그라피 방식의 경험데이터 수집이경제적이고, 효율적이라고 하여도 데이터의 수집 과정에 대한 과학적 절차의 미흡은 문제가 될 수 있기에, 수집과정의 오차를줄이는 것은 중요하다. 에스노그라피 방식의 경험데이터 수집에 대한 올바른 측정 도구를 사용했느냐에 대한 타당성 확보와측정대상을 정확하게 선정하여 타당성 있는 측정 도구와 방법을 사용했느냐의 신뢰성 확보가 중요하다. 이러한 관점에서에스노그라피 방식의 경험데이터 수집에 대한 올바른 측정 방법과 도구개발을 위해 타당성을 확보하고 측정대상을 명확하게선별하는 연구방법의 신뢰성을 검증할 필요가 있다. 이에 본 연구에서는 에스노그라피 방식의 경험데이터 수집에 기반하여자영업자의 고객경험을 분석해주는 ‘I know you_AI’ 서비스의 데이터와 방법론 사례를 중심으로 이에 대한 검증 연구를진행하였고, 연구 결과 신뢰성과 타당성이 있음을 확인하였다.
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안진호 한국신약학회 2002 신약논단 Vol.9 No.4
This paper deals with a theme of Matthew Jesus, the Son of God. Immanuel is identified with Jesus Immanuel and Jesus' virgin birth imply the incarnation of God However, the idea of the incarnated son of God Jesus has been challenged by those who have had recourse to the births of some ancient lungs Religionsgeschichtlich comparisons between the birth story of Jesus and those of ancient kings demonstrate that Jesus' birth story categorically differs from the others The idea of the son of God also appears in the phrase "servant/son of the Lord" quoted from Isaiah 42.1 especially in terms of Jesus' sacrificial death for others The concept of the servant/son of the Lord involves soft divine love toward his people. Thus Immanuel means not only divine nature of Jesus but also divine love Immanuel is embodied by Jesus' promise of presence among his disciples. The meaning of the name of God ("I am") is made manifest through the promise of his divine presence to his disciples. .
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한국정보기술학회 2012 한국정보기술학회논문지 Vol.10 No.8
<P> 본 연구에서는 3D 스택 구조의 반도체를 위한 테스트 스케줄링과 TAM 최적화 방법을 제안하였다. 테스트 스케줄링이란 제한된 테스트 리소스를 이용하여 최적의 테스트 비용을 구하는 것으로 보통 테스트 시간을 목표 비용으로 한다. 제안한 방식은 먼저 3D IC에 내장된 다이별로 2D IC용 래퍼 구조 및 스캔 체인을 구성한다. 이후 simulated annealing 기법을 사용하여 각 다이에 할당되는 TAM 크기 및 테스트 시간 조합을 결정하고, rectangle bin packing 방식을 통해 상기 조합을 검증하면서 점진적으로 개선하는 형태이다. 실험 결과 다이별로 최대 TAM 크기를 할당하고 순차적으로 테스트하는 방식 대비 평균 15%정도의 테스트 시간 감소 효과를 얻을 수 있었다.</P>
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