기업구성원의 사회공헌 활동이 조직성과 및 지속가능성에 미치는 영향에 관한 연구 = A study on the effects of social contribution activities of company members on corporate performance and sustainability|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was performed to draw up an improvement plan for sustainability in company by approaching both precautionary way thorough social contribution and strategic level through CSR activities. The purpose of this study is to empirically establish how social contribution for corporate social responsibility effects on individual peformance, corporate performance, and sustainability of an enterprise in organization, thereby suggest specialized social contribution strategy for sustainability management.
A research model was designed based on a research of precedent study about social contribution and sustainability of an enterprise. As an empirical study, furthermore, a survey composed of 113 items was carried out targeting incumbents of domestic companies and a statistical analysis based on 425 copies of questionnaire was implemented.
This research model was analyzed by dualised point of view in personal and corporate way. First of all, awareness and attitude was investigated if these could be the motivators for the level of social contribution activity. After that, this study established how the level of social contribution affects on achievement of organization such as job satisfaction, organizational commitment, organizational trust, turnover intention, work performance, and company performance. Finally it showed how those organizational achievement factors affects on sustainability such as economical, environmental, and social responsibilities. Also the company’s level of social responsibility that a respondent belongs to was evaluated.
As a result of the analysis, reliability of research model was high level and four valid constructs and fifteen factors were classified based on factorial analysis. Comparison by group in respect of research model showed several items which have significant difference depending on gender, position, business scale, and classification of a company. As a correlation analysis, an involuntary group had 22 uncorrelated factors while a voluntary group showed significant in all items. Especially there were plenty of uncorrelated factors in individual attitude, individual activity, expectational result and environmental responsibility. Thereby it provided a basis that self-motivation is an important motivator. Multiple regression analysis for verification of cause-and-effect relationship showed that effect of individual social contribution activity was limitative in involuntary group while voluntary group affects significantly on achievement of organization and sustainability through several routes.
Following results were concluded by comparing research model in group. First, since recognition factors could not have an effect, small businesses and independent businessmen should start from establishment of official social contribution organization with changing in recognition. Secondly, domestic major firms should converge both system and culture, and reflect the result in order to make individual social contribution activity into positive effect on company performance. Finally, foreign companies should suggest a new way to improve contribution of other performance factors since organizational trust and company result are the only factors that are significant.
This study shows that social contribution conducted by members of an organization not only highly affects on individual performance but especially on company performance. Lastly it turned up that social contribution could improve sustainability in a company. In the future, therefore, a company needs to spread enterprise-wide social contribution activities to make all members participate by building an enterprise-wide social contribution system. Sustainable management environment which could be handled by expansion of social contribution activities needs to be prepared consequentially.

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국문 초록 (Abstract)

본 연구는 최근 확산되고 있는 기업의 사회적 책임 문제를 사회공헌 활동을 통해 예방하고, 여러 조직적 활동을 통한 전략적 차원의 접근을 통해 기업의 지속 가능성을 높이는 방안을 제안하고자 수행되었다. 연구의 목적으로는 기업의 사회적 책임을 위한 사회공헌 활동이 조직의 개인성과와 기업성과 및 기업의 지속가능성에 미치는 영향을 실증적으로 규명하여, 지속가능경영을 위한 특성화된 사회공헌 전략을 제안하는 것이다.
연구방법으로는 사회공헌 및 기업의 지속가능성에 대한 선행 연구된 문헌에 대한 고찰을 바탕으로 연구의 모형을 제시하였고, 실증연구로써 국내 기업 재직자들을 대상으로 113문항의 설문을 작성 및 배포하여 수집된 425부에 대하여 통계적 분석을 실시하였다.
연구모형은 개인 및 기업의 이원화된 관점에서 분석되었다. 먼저 인식 및 태도가 사회공헌의 활동 수준에 동기요인이 될 수 있는지를 탐색하고, 사회공헌 활동수준이 직무만족, 조직몰입, 조직신뢰, 이직의도, 직무성과, 그리고 기업성과 등 조직의 성과에 어떻게 영향을 미치는가를 규명하였다. 마지막으로 이러한 조직성과 요인들이 경제적 책임, 환경적 책임, 사회적 책임 등의 지속가능성에는 어떻게 영향을 미치는가를 나타내었다. 또한 응답자 소속 기업의 사회적 책임 단계 수준을 함께 평가하였다.
분석결과 연구모형의 신뢰성은 높은 수준이었고, 요인분석에 의해 4개의 타당한 구성개념과 총 15개의 요인으로 분류하였다. 연구모형에 대한 집단별 비교에서 성별, 직급, 기업규모, 기업분류 등에 따라 유의한 차이가 있는 항목들이 나타났다. 상관분석 결과 자발적 집단은 모든 항목에서 유의한 반면 비자발적 집단에서는 비상관관계 요인이 22개로 나타났다. 특히 개인태도, 개인활동, 기대성과, 환경적 책임 요인들에서 다수의 비상관 관계가 나타나 자발성이 중요한 동기요인임을 알 수 있었다. 인과관계에 대한 검증을 위한 다중회귀분석에서 자발적 집단은 여러 경로를 통해 조직성과와 지속가능성에 유의한 영향을 미치고 있지만, 비자발적 집단은 개인의 사회공헌 활동의 영향이 제한적인 것으로 나타났다.
연구모형에 대해 집단별로 비교하여 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 중소기업 및 자영업 집단은 인식요인이 영향을 미치지 못하고 있으므로 인식의 전환과 함께 공식적인 사회공헌 조직의 설립부터 시작해야한다. 둘째, 국내 대기업 집단은 개인의 사회공헌 활동이 조직 성과에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 제도와 문화를 융합하고 그 성과를 반영할 필요가 있다. 셋째, 외국계 기업의 경우에는 사회공헌 활동이 조직성과에 미치는 영향이 모두 유의하게 나타났으나, 지속가능성에 미치는 영향은 성과요인으로 조직신뢰와 기업성과만 유의한 것으로 나타나 다른 성과 요인들의 기여를 높이기 위한 새로운 방안 제시가 필요하다.
본 연구의 결과 기업구성원의 사회공헌 활동은 개인의 성과뿐만 아니라 특히 기업의 성과에도 긍정적인 영향을 크게 주며, 최종적으로 기업의 지속가능성을 높일 수 있는 것으로 나타났다. 따라서 향후 기업은 그 특성에 따라 전원 참여의 사회공헌 활동을 비즈니스 프로세스 전 과정을 통해 전사적으로 전개하기 위한 전사적 사회공헌 시스템을 구축하고 조직구성원의 사회공헌 활동 확대를 통한 지속가능한 경영환경을 갖추어야한다.

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본 연구는 최근 확산되고 있는 기업의 사회적 책임 문제를 사회공헌 활동을 통해 예방하고, 여러 조직적 활동을 통한 전략적 차원의 접근을 통해 기업의 지속 가능성을 높이는 방안을 제안...

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