RISS 학술연구정보서비스

검색
다국어 입력

http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.

변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.

예시)
  • 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
  • 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
닫기
    인기검색어 순위 펼치기

    RISS 인기검색어

      검색결과 좁혀 보기

      선택해제
      • 좁혀본 항목 보기순서

        • 원문유무
        • 원문제공처
        • 등재정보
        • 학술지명
          펼치기
        • 주제분류
        • 발행연도
          펼치기
        • 작성언어
        • 저자
          펼치기

      오늘 본 자료

      • 오늘 본 자료가 없습니다.
      더보기
      • 무료
      • 기관 내 무료
      • 유료
      • KCI등재후보
      • KCI등재

        한국 택배기업의 서비스 실패와 복구에 관한 연구

        왕민(Wang Min),김종칠(Jong-Chill Kim) 한국통상정보학회 2012 통상정보연구 Vol.14 No.4

        본 연구는 고객 설문조사를 통해 복구 공정성(절차적 공정성, 결과적 공정성, 상호작용적 공정성)과 복구만족 간의 관계, 복구만족과 재이용의도 간의 인과 관계를 검증하고, 복구 공정성과 복구만족 간의 관계에서 택배서비스 실패의 심각성, 통제성의 조절효과를 확인하고자 하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 택배서비스의 결과적 공정성과 복구만족간의 관계에서는 택배서비스의 결과적 공정성은 높을수록 복구만족이 낮아지는 것이 검증되었다. 둘째, 택배서비스의 절차적 공정성과 복구만족간의 관계에서는 택배서비스의 절차적 공정성은 높을수록 복구만족이 낮아지는 것이 검증되었다. 셋째, 택배서비스의 상호작용적 공정성과 복구만족간의 관계에서는 택배서비스의 상호작용적 공정성은 높을수록 복구만족이 높아지는 것이 검증되었다. 넷째, 복구 공정성과 복구만족의 영향관계에서 있어서 심각성, 통제성의 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 다섯째, 서비스 실패에 대한 복구만족과 재이용의도간의 관계에서는 서비스 실패에 대한 복구만족은 높을수록 고객의 재이용의도가 높아지는 것이 검증되었다. This paper is to study for causality validation of relation of the repair justice and repair satisfaction, relation between repair satisfaction and re-purchasing with South Korea"s most important express service users. Through this research, we would like to confirm to seriousness of the failure express service and effects of controlling effectively adjust in relation between repair impartiality and satisfaction of repairs. The results of the study show as below. First, the result shows the justice outcome in express service, interaction justice, outcome justice in the relation of satisfaction with repair have regardful effects to the satisfaction of repair. This result explains that interaction justice has a positive influence. Second, in the relations between the procedural justice in express service and the satisfaction of repair, it is presented that the procedural justice has not regardful effects and results show differences from other leading researches. This result explains that procedural justice has not a positive influence. Third, as analyzing seriousness of the failure express service, controlling regulation effect in the relation of repair justice and repair satisfaction, seriousness of interaction and controlling regulation effect are not regardful effect in this relationship. These results are explained that the seriousness or controlling of the failure express service have not a positive influence to the relation of repair justice and repair satisfaction. Finally, in the relation between repair satisfaction and the intention to use again, repair satisfaction has a regardful effect to intention to use again. This result explained that it has positive influence to repair satisfaction and the intention to use again.

      • KCI등재

        상품 및 서비스 혁신 : 한국 택배기업의 서비스 실패와 복구에 관한 연구 -심각성과 통제성의 조절효과를 중심으로-

        왕민 ( Wang Min ),김종철 ( Jong Chill Kim ) 한국통상정보학회 2012 통상정보연구 Vol.14 No.4

        본 연구는 고객 설문조사를 통해 복구 공정성(절차적 공정성, 결과적 공정성, 상호작용적 공정성)과 복구만족 간의 관계, 복구만족과 재이용의도 간의 인과 관계를 검증하고, 복구 공정성과 복구만족 간의 관계에서 택배서비스 실패의 심각성, 통제성의 조절효과를 확인하고자 하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 택배서비스의 결과적 공정성과 복구만족간의 관계에서는 택배서비스의 결과적 공정성은 높을수록 복구만족이 낮아지는 것이 검증되었다. 둘째, 택배서비스의 절차적 공정성과 복구만족간의 관계에서는 택배서비스의 절차적 공정성은 높을수록 복구만족이 낮아지는 것이 검증되었다. 셋째, 택배서비스의 상호작용적 공정성과 복구만족간의 관계에서는 택배서비스의 상호작용적 공정성은 높을수록 복구만족이 높아지는 것이 검증되었다. 넷째, 복구 공정성과 복구만족의 영향관계에서 있어서 심각성, 통제성의 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 다섯째, 서비스 실패에 대한 복구만족과 재이용의도간의 관계에서는 서비스 실패에 대한 복구만족은 높을수록 고객의 재이용의도가 높아지는 것이 검증되었다. This paper is to study for causality validation of relation of the repair justice and repair satisfaction, relation between repair satisfaction and re-purchasing with South Korea`s most important express service users. Through this research, we would like to confirm to seriousness of the failure express service and effects of controlling effectively adjust in relation between repair impartiality and satisfaction of repairs. The results of the study show as below. First, the result shows the justice outcome in express service, interaction justice, outcome justice in the relation of satisfaction with repair have regardful effects to the satisfaction of repair. This result explains that interaction justice has a positive influence. Second, in the relations between the procedural justice in express service and the satisfaction of repair, it is presented that the procedural justice has not regardful effects and results show differences from other leading researches. This result explains that procedural justice has not a positive influence. Third, as analyzing seriousness of the failure express service, controlling regulation effect in the relation of repair justice and repair satisfaction, seriousness of interaction and controlling regulation effect are not regardful effect in this relationship. These results are explained that the seriousness or controlling of the failure express service have not a positive influence to the relation of repair justice and repair satisfaction. Finally, in the relation between repair satisfaction and the intention to use again, repair satisfaction has a regardful effect to intention to use again. This result explained that it has positive influence to repair satisfaction and the intention to use again.

      • 차 영상을 이용한 이동차량의 형태추출

        왕민(Min Wang),전병태(Byung-Tae Chun),강이석(E-Sok Kang) 한국정보과학회 1995 한국정보과학회 학술발표논문집 Vol.22 No.2A

        시각 시스템은 많은 산업분야에서 활발하게 응용되고 있으며, 특히 이동물체 인식에 많은 관심과 연구가 이루어지고 있다. 본 논문에서는 촬영장치로부터 입력된 연속영상을 분석하여 이동중인 차량을 추출하는 방법에 관하여 설명하고자 한다. 실제 도로상에서 입력된 영상의 정보는 크기 때문에 처리 시간이 많이 소요된다. 그러므로 처리 시간을 단축하기 위하여 피라미드 방식을 이용하여 영상을 축소한다. 미리 정해진 배경영상과 입력된 입력영상의 명암값 차이를 계산하여 명암차 영상을 구한다. 또한 Marr-Hildreth 경계선 방법을 이용하여 경계선 검출을 한 후 경계선 차 영상을 구한다. 구해진 명암 차 영상과 경계선 차 영상을 OR 연산에의해 이동 차량을 추출한다.

      • 눈 영역 추출에 의한 얼굴 기울기 교정

        윤호섭,왕민,민병우,Yoon, Ho-Sub,Wang, Min,Min, Byung-Woo 대한전자공학회 1996 전자공학회논문지-B Vol.b33 No.12

        This paper describes facial component detection and skew correction algorithm for face recognition. We use a priori knowledge and models about isolated regions to detect eye location from the face image captured in natural office environments. The relations between human face components are represented by several rules. We adopt an edge detection algorithm using sobel mask and 8-connected labelling algorith using array pointers. A labeled image has many isolated components. initially, the eye size rules are used. Eye size rules are not affected much by irregular input image conditions. Eye size rules size, and limited in the ratio between gorizontal and vertical sizes. By the eye size rule, 2 ~ 16 candidate eye components can be detected. Next, candidate eye parirs are verified by the information of location and shape, and one eye pair location is decided using face models about eye and eyebrow. Once we extract eye regions, we connect the center points of the two eyes and calculate the angle between them. Then we rotate the face to compensate for the angle so that the two eyes on a horizontal line. We tested 120 input images form 40 people, and achieved 91.7% success rate using eye size rules and face model. The main reasons of the 8.3% failure are due to components adjacent to eyes such as eyebrows. To detect facial components from the failed images, we are developing a mouth region processing module.

      • 배경 영상을 이용한 운동 물체의 추출

        전병태(Byoung Tae Chun),왕민(Min Wang),소정(Jung Soh) 한국정보과학회 1993 한국정보과학회 학술발표논문집 Vol.20 No.2

        자연 영상으로부터 운동 물체의 추출은 컴퓨터 비젼 분야에서 핵심적인 문제중의 하나이며 실용적인 측면에서도 매우 중요한 문제이다. 본 논문은 배경 영상을 이용하여 운동 물체의 위치를 파악하여 추출하는 알고리즘에 관하여 기술한다. 제안된 알고리즘은 에지 검출, 배경 영상과 입력 영상간의 차이 계산, 확장 필터림, 연결 요소 분석에 의한 잡영 제거 및 후보 영역 설정, 그림자 제거의 과정을 거쳐서 원하는 운동 물체의 영역을 추출한다. 추출한 영역은 물체 분류 알고리즘의 입력으로 사용된다. 이 알고리즘은 영상 처리에 기반한 차종 분류 시스템의 일부로 개발되었으며, 도로변에서 촬영한 영상에서 차량을 추출하는 데 적용하여 높은 성공율을 얻을 수 있었다.

      • 상품 진열(Display)의 효율성을 높이기 위한 모바일 UX 연구 - 모바일 쇼핑몰의 홈 화면을 중심으로

        김소현(Kim, Sohyun),왕민(Wang, Min),서성원(Seo, Sungwon) 한국HCI학회 2020 한국HCI학회 학술대회 Vol.2020 No.2

        이 연구는 모바일 쇼핑몰 홈 화면의 상품 진열 효율성을 높이기 위한 목적으로 진행하였다. 연구 목적을 위해 연구 가설은 다음과 같이 상정하였다. H1) 홈 화면에서 사용자는 어떤 상품 카테고리로 구성되어 있는지 예측하고 상품 탐색을 하고자 한다. H2) 홈 화면에서 카테고리별로 상품을 그룹핑하여 진열하면 사용자의 상품 탐색 효율성이 높아져서 클릭율 (CTR), 구매전환율 (CVR), 경유거래액 (RBAM)이 높아질 것이다. 실증 연구를 위해 비교군 1 가지, 실험군 2 가지의 홈 화면을 개발하여 상용 환경에서 실제 사용자를 대상으로 A/B 테스트하였다. 실험 결과를 비교하기 위한 분석 지표(INDEX)는 클릭율 (CTR-Click Through Ratio), 구매전환율(CVR-Conversion Rate), 경유거래액 (RBAM-Revenue By Attribution Modeling)으로 설정하였다. 실험은 모바일 11 번가 홈 화면에서 11 번가 사용자를 대상으로 진행했다. 실험 결과 실험군 A 가 클릭율, 구매전환율에서 가장 효율성이 높은 것으로 도출됐다. 그러나 경유거래액은 비교군 대비 92% 수준에 머물렀다. 따라서 “H2) 홈 화면에서 카테고리별로 상품을 그룹핑하여 진열하면 사용자의 상품 탐색 효율성이 높아져서 클릭율 (CTR), 구매전환율 (CVR), 경유거래액 (RBAM)이 높아질 것이다.” 중 일부만 채택할 수 있었다. 실증 연구 결과를 토대로 진행한 Casual UT 인터뷰 결과에서 홈 화면의 상품들이 어떤 카테고리로 구성되어 있는지 궁금하지 않다는 답변이 60% 이상 도출되어 가설 ‘H1) 홈 화면에서 사용자는 어떤 상품 카테고리로 구성되어 있는지 예측하고 상품 탐색을 하고자 한다.’ 는 기각되었다. 이와 같은 결과는 실험을 진행한 모바일 쇼핑몰 홈 화면에 진열된 상품 특성에 의해 나타난 사용자의 행동 패턴으로, 모바일 쇼핑몰 홈 화면으로 진입한 사용자는 특정 상품군만을 지속적으로 찾기보다는 여러 다양한 상품을 둘러보다가 흥미를 끌 만한 새로운 상품을 우연히 발견하는 쇼핑 패턴에 더 익숙하기 때문에 나타난 결과로 볼 수 있었다. 연구 결과를 통해 모바일 쇼핑몰 홈 화면의 상품 속성과 판매 방식 또한 사용자의 탐색 패턴에 많은 영향을 미치며, 상품 진열 효율성에 중요한 요소이므로 상품 진열 UX 설계 시 중요한 UX 요소로 고려해야 한다는 시사점이 있었다.

      • 思政视野下的茶学专业教育与劳动教育协同育人路径探索

        滕杰(Jie Teng),刘洋(Liu Yang),王敏(Min Wang),肖双灵(Shuangling Xiao) YIXIN 출판사 2024 教育教学研究论丛 Vol.2 No.1

        In order to better integrate ideological and political education and labor education into the teaching process of tea science courses, based on the classroom teaching and course internship content of “Tea Tree Breeding” at Jiangxi Agricultural University, a practical teaching system of “ideological and political + professional + labor” is constructed, which integrates theoretical knowledge, ideological and political elements, course characteristics, and labor education, forming a fusion education and teaching method of “morality and talent, labor glory” consciousness. On the basis of traditional curriculum evaluation methods, a comprehensive evaluation model reflecting “moral qualities + professional skills + labor literacy” is established. The teaching practice content and teaching methods formed through research are first piloted in the tea science major of our school (Jiangxi Agricultural University) to achieve the goal of collaborative education, and then gradually promoted and applied to other agricultural and forestry university. 为了将思政教育和劳动教育更好地融入茶学专业课程教学过程中,基于江西农业大学茶树育种学课堂教学和课程实习内容,构建融于理论知识、思政元素、课程特色和劳动教育的“思政+专业+劳动”的实践教学体系,形成“德才兼备、劳动光荣”意识的融合式教育教学方式。在传统课程考评方法的基础上,建立体现“道德品质+专业技能+劳动素养”综合性考评模式,研究形成的教学实践内容以及教学方法先在本校茶学专业进行试点,达到协同育人目标后然后逐步到其他开设相同专业的农林高等院校推广应用。

      연관 검색어 추천

      이 검색어로 많이 본 자료

      활용도 높은 자료

      해외이동버튼