Evaluating the determinants of User’s Adoption of Social Media Advertising

Nan An,Il-Sang Go,Min Qu 한국인터넷전자상거래학회 2019 인터넷전자상거래연구 Vol.19 No.2

Under the context that SNS is turning to a commerce tool from a communicate tool, this study investigates the antecedents of value and attitude toward SINA Weibo advertising, and examines the role of social media advertising positive and negative attributes as determinants of perceived advertising value and user’s positive attitude toward advertising. Moreover, this study explored the relationships between perceived advertising value, user’s positive attitude toward advertising and users’ ads adoption. A conceptual model and hypotheses are tested with a sample of 304 SINA Weibo users, and conducted AMOS 22.0 analysis. Overall, the findings provided support for the model of the study. First, more informativeness, more entertainment, and more credibility to create higher user’s advertising adoption in the SINA Weibo environment. Second, user-defined customization directly affects the user`s attitude without the indirect impact of perceived value. Third, irritation is not important attributes affecting user’s perceived ad value and positive attitude toward SINA Weibo advertising. Fourth, privacy concerns also directly affects users` attitudes toward SINA Weibo advertising. The study adds to and expands our knowledge of the antecedents and consequences of SINA Weibo users behaviour regarding advertising and therefore act as a valuable base of social media advertising practitioners.

Evaluating the determinants of User’s Adoption of Social Media Advertising -Focus on SINA Weibo

AN NAN,고일상,QUMIN 한국인터넷전자상거래학회 2019 인터넷전자상거래연구 Vol.19 No.2

Under the context that SNS is turning to a commerce tool from a communicate tool, this study investigates the antecedents of value and attitude toward SINA Weibo advertising, and examines the role of social media advertising positive and negative attributes as determinants of perceived advertising value and user’s positive attitude toward advertising. Moreover, this study explored the relationships between perceived advertising value, user’s positive attitude toward advertising and users’ ads adoption. A conceptual model and hypotheses are tested with a sample of 304 SINA Weibo users, and conducted AMOS 22.0 analysis. Overall, the findings provided support for the model of the study. First, more informativeness, more entertainment, and more credibility to create higher user’s advertising adoption in the SINA Weibo environment. Second, user-defined customization directly affects the user's attitude without the indirect impact of perceived value. Third, irritation is not important attributes affecting user’s perceived ad value and positive attitude toward SINA Weibo advertising. Fourth, privacy concerns also directly affects users' attitudes toward SINA Weibo advertising. The study adds to and expands our knowledge of the antecedents and consequences of SINA Weibo users behaviour regarding advertising and therefore act as a valuable base of social media advertising practitioners.

O2O기반 배달 앱의 지속적 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 중국 메이퇀 와이마이를 중심으로

허경염,고일상,위효룡 한국인터넷전자상거래학회 2018 인터넷전자상거래연구 Vol.18 No.6

Based on TAM model, we develop a research model on the factors affecting user's satisfaction and continuance intention of Chinese representative mobile food delivery App, Mei tuan Wai mai, users. We explored three groups' factors such as app's quality factors (information quality, delivery service quality), user's factors (perceived enjoyment, perceived value) and negative factors (perceived risk, privacy concern). Perceived usefulness and perceived easiness are selected as mediating variables to prove the potential relationships between affecting factors, user's satisfaction and continuance intention. We did online questionnaire survey that 380 Mei tuan Wai mai App users responded. The results of this research showed that information quality, perceived enjoyment, perceived value have positive impact on perceived usefulness and perceived easiness. Perceived risk has negative impact on perceived usefulness. Delivery service quality and privacy concern don't have statistical significant effect on perceived usefulness and perceived easiness. Perceived usefulness and perceived easiness have great effects on user's satisfaction meanwhile perceived easiness positive impact on perceived usefulness. Also, user's satisfaction has a great effect on continuance intention.

Evaluating the determinant of user's adoption of SINA Weibo advertisement

AN NAN,ILSANG KO 한국경영정보학회 2018 한국경영정보학회 학술대회논문집 Vol.2018 No.11

Over the past few years, the SNS has gradually become a part of mainstream culture, even changing people's lifestyles, and having a new influence on the development of society and culture. For entrepreneurs who need to grasp the consumer mentality, be able to appropriate profit-making model, and transfer concepts and flow into money, the trends in the SNS industry have become of crucial concern. This is what informs this study. In China, in addition to firms, marketers and advertisers use of microblogging platforms for product advertising, and the microblogging platform also have strengthened netizens awareness on safeguarding their rights. They have enabled common people to become the main force in propagating and promoting news events. Importantly, the value of SNS has become prominent in commerce and recreation. It is for this reason a study of commercial value of SINA Weibo has an essential significance. By selecting major factors influencing the user's adoption of SINA Weibo advertising, the paper studies the correlativity between these factors (informativeness, entertainment, credibility, personalization, customization, irritation, privacy concern) and perceived value and users' positive attitudes toward the advertisements on SINA Weibo. Based on the outcome of this study, recommendations are made which shall be suitable and helpful for domestic SNS' development and propagation.

무역포탈의 품질요인이 이용자만족도에 미치는 영향* - 인지가치의 매개변수 역할을 중심으로 -

노정도,윤광운 한국국제상학회 2010 國際商學 Vol.25 No.3

As the widespread use and dependency on e-Trade Portals increase, so does the need to assess factors associated with e-Trade Portal success. Although there has been prior research on e-Trade Portals, existing empirical research focusing on success factors of e-Trade Portalsis mainly service quality, use and ease of use in nature. The purpose of this study is to examine the factors affecting the usage of e-Trade Portals. Based on the theory of service quality and prior research related to using information technology, this research analyzed the primary factors which affect user satisfaction in using e-Trade Portals. In this study, the primary factors that are critical to e-Trade Portal success were utilized: ⑴ system quality includes technical adequacy, contents backup skill and system design, ⑵ service quality includes empathy and responsiveness, and ⑶ user's perceived value includes job relevance and result demonstrability. Research methodology used in this study was mainly survey and questionnaire. A Structural equation model is used in the hypotheses test. 오늘날 국제무역과 관련하여 상거래분야에서의 전자적 커뮤니케이션 수단으로는 무역포탈이 존재한다. 무역포탈이 상대적으로 해외홍보와 마케팅 능력 등이 취약한 중소기업에게 중요하며 인터넷의 활용에 따라 경쟁력을 향상시킬 수 있다는 사실은 2002년 한국무역협회의 실태조사 결과에서도 잘 나타나고 있다. 그러나 무역포탈관련 선행연구에서는, 특히 무역업을 수행하는 중소기업들이 거래처검색 및 오퍼등록 등의 단순한 용도로 무역포탈을 이용하고 있으며, 무역포탈에서 제공하는 서비스에 대하여 그다지 중요하게 고려하고 있지 않기 때문이라고 공통적으로 지적하고 있다. 그러나 무역포탈이 제공하는 정보가 무역업무의 수행과 밀접한 관계가 존재하고, 무역포탈을 이용함으로써 무역업무의 처리속도가 향상되거나 무역업무의 수행절차가 간편해지는 등의 유형적인 결과가 가시적으로 나타난다면 기업은 무역포탈을 단순한 거래알선 기능만으로 이용하지는 않을 것이다. 본 연구는 이러한 관점에서 무역포탈이 제공하는 기능에 대한 평가를 위하여 무역포탈의 품질요인에 대하여 분석하고자 한다. 이를 위하여 본 연구에서는 무역포탈의 품질요인을 시스템 품질(system quality)과 서비스 품질(service quality)로 구분하였다. 왜냐하면 정보를 제공하는 도구 자체의 흠결 및 결함이 존재하여 제공되는 정보에 대한 만족수준이 낮게 측정되어질 수 있거나, 제공되는 정보 자체의 가치가 낮거나 적절한 수준이 아닐 수도 있다고 판단하였기 때문이다. 또한 무역포탈의 품질요인과 무역업무 수행과의 관련성에 대하여 분석하기 위하여 무역포탈 이용자가 지각하는 가치의 개념을 토대로 하였다. 이를 연구자는 인지가치(perceived value)라고 정의하였으며, 인지가치란 무역포탈 이용자가 무역포탈을 이용하기 전에 지각하는 가치로서, 이용 전에 획득하고자 하는 가치를 실제 이용 후에 적절하게 획득하였는지에 대한 개념으로 정의하였다. 이용자가 지각하는 “인지가치”를 도입한 이유는 이용자가 평가하는 품질요인에는 반드시 경쟁대안 혹은 적절한 수준의 경제적 비용 개념이 존재하기 때문이다. 이러한 사실은 서비스 품질의 측정과 관련된 연구에서도 나타나는데, 제공되는 서비스의 품질이 높더라도 서비스 획득에 지출된 비용이 너무 높을 경우에는 소비자가 만족하지 않을 수도 있기 때문이다(Cronin and Taylor, 1994; Zeithaml, 1988). 본 연구에서는 이러한 인지가치의 개념을 적용하여 무역포탈의 정보제공 기능과 무역업무와의 관련성에 대하여 파악함으로써 무역포탈이 지향하여야 할 발전방향을 제시해보고자 한다.

사용자 제작 콘텐츠 특성이 지각된 가치 및 소비자 구매의도에 미치는 영향: 중국 Z세대 대상으로

유사금,배정호 한국국제경영관리학회 2023 국제경영리뷰 Vol.27 No.2

In recent years, with the continuous development of technological innovation and the maturity of the Internet, the social business era integrating shopping, interaction, sharing, communication, and publicity can better meet the psychological needs of consumers than traditional e-commerce. Nowadays, User Generated Content (UGC) plays a very important role in social business. UGC continues to provide consumers with the latest information or interesting content. In this process, consumers can not only get convenience and happiness, but also save time and money. Consumers can use UGC content to obtain the information they need, which is of great help to consumers’ purchasing decisions. So far, although there have been many studies on the characteristics of the social business environment, there are not many research topics based on UGC characteristics. Therefore, this study aims to explore how the characteristics based on UGC affect consumers’ purchasing intentions. In addition, Chinese generation-Z consumers were selected as research subjects because they are a very active group in social commerce. In this study, the stimuli-organism-response (S-O-R) model is used to analyze the research model of the influence of UGC characteristics on the purchase intention of social e-commerce, and in this process, the perceived value is set as the intermediary variable. The results show that the reliability, entertainment, and usefulness of the content will influence the purchase intention. In addition, perceived value does not mediate between usefulness and purchase intention, or between entertainment and purchase intention. This study may help enterprises or self-employed households to understand how Chinese generation-Z consumers are influenced by UGC characteristics and how consumers’ willingness to buy is affected. 최근 몇 년 동안 과학 기술과 인터넷이 계속 발전함에 따라 전통적인 전자 상거래 플랫폼보다 쇼핑, 홍보, 소비자 간의 상호작용, 공유, 커뮤니케이션을 통합함으로써 소비자의 심리적 요구를 충족시킬 수 있는 소셜커머스 플랫폼이 더욱 주목받고 있다. 소셜커머스에서는 사용자 제작 콘텐츠(UGC)가 매우 중요한 역할을 수행한다. UGC는 소비자에게 지속적으로 최신 정보나 재미있는 내용을 제공하며, 이를 통해 소비자들은 편리함, 즐거움을 느낄 뿐 아니라 시간적, 금전적 비용을 아낄 수 있다. 소비자들은 UGC를 이용하며 자기가 필요로 하는 정보를 얻을 수 있고, 이는 소비자의 구매 결정에 큰 도움이 된다. 지금까지 소셜커머스의 환경 특성 등 관련 연구가 많이 이루어져 왔지만 UGC의 특성을 주제로 한 연구는 많지 않은 편이다. 따라서 본 연구는 UGC의 특성이 소비자의 구매의도에 어떠한 영향을 주는지에 대해 탐구하고자 한다. 또한 중국 Z세대 소비자들은 소셜커머스에서 매우 활발한 집단이기 때문에 연구대상으로 선정하였다. 본 연구는 자극-유기체-반응(S-O-R) 모델을 이용하여 소셜커머스에서 UGC 특성이 구매의도에 미치는 영향을 분석하는 연구모형을 설계하였고, 이 과정에서 지각된 가치를 매개변수로 설정하였다. 연구 결과에 따르면, 콘텐츠의 신뢰성, 오락성, 유용성 모두 구매의도에 영향을 미친다. 그러나 지각된 감성가치의 경우 유용성과 구매의도의 관계에서 매개효과가 없고, 지각된 기능가치의 경우 오락성과 구매의도 간에서 매개효과가 없는 것으로 나타났다. 본 연구는 콘텐츠가 중국 Z세대 소비자에게 미치는 영향과 소비자의 구매의도를 강화하는 요인을 밝힘으로써 기업과 자영업자들이 중국 Z세대 소비자를 잘 이해하고 적합한 마케팅 전략을 수립하도록 도울 수 있다.

의사결정 효율성에 따른 호텔정보시스템 특성변수가 성과에 미치는 영향에 관한 연구

한경훈,노병성 한국경영교육학회 2008 경영교육연구 Vol.49 No.-

The purpose of this study is how the accounting information system has been efficiently utilizing in hotel service in Korea and analyzing the actual status of utilizing accounting information system in hotel service, and verifying whether accounting information system characteristics variables (output information characteristic, organizational innovation, business importance)by mediation variables, have influence on the perceived usfulness and user's value of the information system. For this purpose, accounting information system characteristics variables are chosen from the existing study to use questionnaire. Result of this study, the hotel service business in Korea are easy to operate and manage and to fit into a new environment change on decision making usefulness, have the asked accounting information believing and exacting on information form and contents, business importance and organizational innovation. Therefore hotel accounting information system characteristics variables have the effect on the performance of system. 본 연구에서는 의사결정의 효율성을 매개변수로 하여 호텔회계정보시스템의 특성과 성과간의 관계를 검증하였으며, 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 의사결정 효율성이 높은 호텔은 호텔회계정보시스템 산출정보의 형태와 내용에 기초하여 효율적인 의사결정이 이루어져야 하며, 반면에 의사결정의 효율성이 낮은 경우의 호텔회계정보시스템을 통한 산출정보는 회계정보시스템 성과에 거의 영향을 미치지 못한다. 둘째, 호텔회계정보시스템을 도입하기 위해서는 조직혁신 절차는 필수적이며 회계정보시스템 도입, 활용시, 가장 우선적으로 이루어져야 할 부분이 조직 혁신이며, 조직 혁신은 합리적이고 체계적인 도입 절차에 따른 조직구조의 개편을 통해 해결해 나갈 수 있을 것이다. 셋째, 호텔회계정보시스템을 통한 업무에서는 업무의 구조화가 가장 중요한 요인이며 호텔산업의 특성에 기초해 볼 때, 호텔회계정보시스템 도입시 업무의 난이도와 표준화에는 크게 변화가 없지만, 호텔의 고유업무에 대한 구조화는 많은 변화가 예상되어진다

회계정보시스템 특성변수가 성과에 미치는 영향

로려(Lu Li),임재희(Lim Jae Hee) 한국국제회계학회 2010 국제회계연구 Vol.0 No.34

본 연구의 목적은 K-IFRS 도입이라는 회계환경변화에 대처하기 위한 회계정보시스템 특성변수(시스템특성, 정보특성, 개인적 특성, 조직적 특성)들이 회계정보시스템성과(이용자들의 인식된 유용성과 이용자가치)에 미치는 영향을 검증하고, 이들 성과 변수들이 K-IFRS도입이라는 새로운 회계환경변화 이후에도 회계정보시스템의 계속적 사용의도에 어떠한 영향을 미치는지를 검증하고자한다. 연구결과, 회계정보시스템의 특성 변수들이 성과변수에 유의한 영향을 미치고, 성과변수들 간에도 유의한 관계가 존재할 것이라는 본 연구모형을 통해 보다 효율적이고 신뢰성 있는 성과평가를 할 수 있었다. The purpose of this study examines the effects of AIS characteristics variables on AIS performance variables. To verifying whether accounting information system characteristics variables (information characteristics, job process level, personal characteristics) have influence on the perceived usefulness, user's value and the intention of use of the accounting information system. For this purpose, accounting information system characteristics variables are chosen from the existing study to use questionnaire. Result of this study, the AIS should be operate and manage and to fit into a new environment changes. Therefore accounting information system characteristics variables have the effect on the performance variables of AIS

모바일앱 관광콘텐츠 사용자의 재사용의도에 미치는 영향요인 분석

고영관(Yung-Kwan Ko),김근형(Keun-Hyung Kim) 한국콘텐츠학회 2011 한국콘텐츠학회논문지 Vol.11 No.12

본 연구의 목적은 모바일앱 관광콘텐츠 사용자의 재사용 의도에 영향을 미치는 요인들과 그들사이의 관계를 파악하는 것이다. 이를 위하여 기존 TAM 모형의 외부변수로 모바일앱 관광콘텐츠의 특성요인인 주변상황인식성, 편재접속성, 서비스품질, 지각된 가치 요인을 도입함으로서 기존 TAM모형을 확장하였으며 이를 바탕으로 모바일앱 관광콘텐츠의 사용 경험자를 대상으로 하여 실증분석을 수행하였다. 구조방정식을 이용한 실증분석 결과, 편재접속성과 지각된 가치 요인은 지각된 유용성과 용이성에 유의한 영향을 미쳤고, 지각된 유용성과 용이성은 태도에 유의한 영향을 미쳤으며, 태도는 재사용의도에 유의한 영향을 미침을 알 수 있었다. The purpose of this study is to identify factors on the users intention of reusing mobile app-based tourism contents and the relationship among those factors. For those purpose, we expanded the existing TAM(Technology Acceptance Model) by introducing the variables such as characteristics of mobile app-based tourism contents, which are context, ubiquitous connectivity, service quality and perceived value as external variables of the TAM. The survey was conducted by users who have previously experienced mobile app-based tourism contents. Structural equation modeling was used to Investigate the relationships between the factors. The results showed that the ubiquitous connectivity and perceived value were found to have a positive impact on both perceived usefulness and perceived ease of use. The perceived usefulness were found to have a positive impact on the attitude. Finally, The attitude were found to have a positive impact on the users intention of reusing.