북한 관광목적지 매력속성에 대한 인구통계학적 분석 연구

조시영,고계성 경남대학교 산업경영연구소 2019 지역산업연구 Vol.42 No.2

본 연구는 북한관광의 매력적인 속성에 대한 인구통계학적 특성에 따른 차이 분석을 알아보기 위하여 진행하였다. 분석결과에 따르면 북한관광의 매력적인 속성으로 심미성, 체험성,안전성, 편의성, 경제적가격 요인으로 구분하였다. 북한관광에 대한 매력적인 속성들에 대해서 인구통계학적 특성, 즉 성별, 교육수준, 소득, 연령, 결혼유무, 직업에 따른 북한관광의 매력속성의 차이를 규명하고자 하였다. 첫째, 성별에 따른 북한관광의 매력속성에서는 체험성 요인에서만 유의한 차이가 나타났고,둘째, 결혼유무에 따라 심미성요인이 통계적으로 유의한 차이가 나타났고, 셋째, 교육수준에따른 북한관광의 선택속성에서는 체험성요인, 심미성요인, 경제성요인이 통계적으로 유의한차이가 나타났다. 넷째, 소득수준에 따른 북한관광의 선택속성에서는 심미성요인, 안전성요인에서는 통계적으로 유의한 차이가 나타났고, 다섯째, 연령에 따른 북한관광의 선택속성에서는심미성요인, 체험성요인, 경제성요인에서 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 마지막으로 직업에 따른 북한관광의 매력속성에서는 심미성요인, 체험성요인, 경제성요인에서 통계적으로유의한 차이가 나타났다. 이러한 결과를 통해서 북한관광을 모색하는 잠재관광객의 매력속성은 이전보다 크게 확대되고 방문기회 증진도 병행될 것으로 예측할 수 있을 것이다. There are many variety of exchanges between South Korea and North Korea. Recently,various exchanges have taken place across the 38th border. Among several exchanges,this study has the purpose of North Korea’s tourism policy toward inbound tourists andeconomic growth. North Korea is perceived tourism destination image as mysterious kingdomor dark side of planet. These attributes were applied to attract foreign tourists. if thesecircumstances remain existing, find out what attributes are selected and applied to potentialtourists that is not visiting North Korea tourist destinations. In this paper, 18 attributes were applied and analyzied to find out destination reality withattractiveness. Questionnaires were distributed and surveyed. Findings indicated that safety,aesthetic impression, economic feasibility, convenience, and experience factors were themost impressive attractiveness in North Korea. Gathered data results were different atsocio-demographic characteristics, the findings point to several managerial marketingimplications and strategies for better tourism destinations. This paper have several limitations,but a follow-up study will be completed with suitable survey and develop methods.

브랜드 개성에 따른 디저트 카페의 포지셔닝 분석

조시영,전재균 한국관광학회 2016 관광학연구 Vol.40 No.4

본 연구는 최근 젊은 여성층에서 인기를 끌고 있는 디저트 카페를 대상으로 브랜드 포지셔닝를 분석하고자 하였다. 소비자가 브랜드를 선택할 때는 소비자의 이미지와 일치하는 브랜드 개성을 가진 디저트 카페를 선택하는 경향이 있다. 본 연구에서는 다차원척도법을 이용하여 디저트 카페 브랜드의 경쟁관계를 파악하였다. 포지셔닝전략은 디저트 카페의 마케팅 성공을 위한 경쟁적 우위를 확보할 수 있다. 설문조사는 인지도를 기준으로 설빙, 콩꼬물, 투더 디퍼런트, 망고식스, 공차, 눈꽃마녀, 백설공주의 7개 브랜드를 대상으로 이를 이용한 경험이 있는 소비자를 대상으로 실시하였다. 수집된 유효표본 총 240부를 분석에 활용하였다. 유사성 자료를 다차원척도법으로 분석한 결과 콩꼬물과 설빙, 망고식스와 투더디프런트, 눈꽃마녀와 백설공주는 서로 가까이 위치하여 경쟁이 치열한 관계로 나타났다. 브랜드 개성에 따른 속성벡터를 분석한 결과 ‘매력적인’ ‘활동적인’을 나타내는 브랜드 개성은 백설공주와 눈꽃마녀가 가장 높은 경쟁력을 가지는 것으로 나타났다. 여성 소비자만을 대상으로 속성벡터를 분석한 결과 ‘젊은’, ‘성공적인’, ‘전문적인’의 브랜드 개성은 설빙과 콩꼬물이 경쟁력이 높은 것으로 나타났다. 분석결과를 토대로 추가 시사점을 제시하였다. This study adapted multidimensional scale analysis to explore how consumers position dessert cafe brands according to brand personality. A position strategy that establishes competitive advantage is critical for the marketing success of a franchise brand. This study has produced perceptual maps showing the locations of dessert cafe brands. Data were collected from a sample of 240 dessert cafe consumers in Busan. A self-completion questionnaire was used to measure brand similarity, brand personality and brand preference. The results of multidimensional scaling analysis show that Sealbing & Kong Kkomul, Mango Six & To The Different, Wicked Snow & Baekseol Gongju were highly competitive with each other as can be seen by their close proximity in the perceptual map. The vector map for all respondents indicated that Baekseol Gongju and Wiched Snow had the strongest positioning based on ‘attractive’ and ‘active’ characteristics. On the other hand, the vector map for female respondents indicated that Sealbing and Kong Kkomul had the strongest positioning according to brand personality based on ‘young’, ‘successful’, ‘professional’. This study provides a useful implication for competitiveness among seven brands.

프랜차이즈 본부의 통제가 가맹점의 정서적 몰입 및 재무적 성과에 미치는 영향 - 자기결정성의 조절효과 -

조시영,전재균 한국관광학회 2017 관광학연구 Vol.41 No.9

This study examined the effects of process control and social control on franchisee’s financial performance resulting from affective commitment. The study also examined the moderating effect of self-determination on the relationship between process control and social control as well as the subsequent affective commitment of franchisees. This research was conducted using data collected from 344 respondents of franchisees who had at least six months of experience in the food service franchise industry. The analysis utilized a structural equation model and this indicated that process control had no significant effect on the affective commitment of franchisees. Unlike process control, social control had a positive effect on affective commitment. Franchisee’s affective commitment had a positive effect on financial performance. There was no significant moderating effect of self-determination on the relationship between social control and affective commitment. On the other hand, self-determination had a significant moderating effect on the relationship between process control and affective commitment. 본 연구는 프랜차이즈 본부와 가맹점 간의 관계에서 본부의 통제가 가맹점의 정서적 몰입을 통해 재무적 성과에 미치는 영향을 분석하고자 하였으며, 또한 본부의 통제가 가맹점의 정서적 몰입에 미치는 영향에 있어서 자기결정성의 조절효과를 분석하고자 하였다. 자료 수집은 한 매장에서 최소 6개월 이상 근무하고 있는 외식업 프랜차이즈의 점주(점장)들을 대상으로 하여 유효표본 총 344부를 분석에 활용하였다. 분석 결과에 따르면, 첫째, 프랜차이즈 본부의 절차적 통제는 가맹점의 정서적 몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 프랜차이즈 본부의 사회적 통제는 정서적 몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 가맹점의 정서적 몰입은 재무적 성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 본부의 사회적 통제가 정서적 몰입에 미치는 영향에 있어서는 자기결정성의 조절효과가 없는 것으로 나타났다. 반면 본부의 절차적 통제가 정서적 몰입에 미치는 영향은 자기결정성의 정도에 따라 차이가 나타났다. 이는 가맹점의 자기결정성을 향상시키는 것이 몰입에 부정적인 영향을 감소시키는 데 필요한 것임을 시사한다.

Nano-electrotribology 분석을 중심으로 표면 stress 분석에 의한 HfN 박막의 질소효과 연구

조시영,김수인,김홍기,박명준,이창우 한국진공학회 2015 한국진공학회 학술발표회초록집 Vol.2015 No.8

커피전문점 이용고객의 무례행동이 직무스트레스, 이직의도에 미치는 영향: -감정노동 조절효과-

조시영 (사)한국관광레저학회 2017 관광레저연구 Vol.29 No.11

The purpose of this study was to examine the effects of customers’ incivilities in coffee shop on stress and turnover intention among them and also to examine the moderating effects of emotional labor(surface action, deep action). Based on the sample of 184 employees in the coffee shop in Busan, the specific hypothesis was verified by using structural equation. The fit of the ultimate study model was shown to x2=188.6084(df=87, p =.000), GFI=879, CFI=.944. TLI = .932, RMSEA = .050. The results of this study demonstrated that customer's incivilities had a positive(+) effect on job stress (β=471, p<.001) and that job stress had a positive(+) effect on turnover intention (β=.483, p<.001), while the customer's incivilities had a positive(+) effect on turnover intention (β=.349, p<.001). The surface acting on the moderating effects of emotional labor showed a moderate effect on the effects of customers’ incivility on job stress, but no moderating effect on inner behavior.

부사관과 학생의 병영실습이 전공만족에 미치는 영향 - 안보의식의 조절효과를 중심으로 -

조시영,임계환,허제은 한국융합보안학회 2016 융합보안 논문지 Vol.16 No.6_1

본 연구에서는 부사관과 대학생을 대상으로 병영실습이 전공만족에 미치는 직접적인 효과를 살펴보고, 대학생 안보의식의 조절효과를 실증적으로 규명하는 것을 연구목적으로 설정하였다. 이를 위해 해병대와 학술교류협정을 체결하고 있는 전국 8개 대학의 부사관과 학생들로부터 설문조사를 실시하였으며, 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 부사관과 학생의 군 병영실습은 전공만족에 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 안보의식은 부사관과 학생의 병영실습과 전공만족간의 관계에서 유의한 조절효과가 있는 것으로 분석되었다. 본 연구는 선행연구가 미흡했던 부사관과 학생의 병영실습, 전공만족, 안보의식간의 관계를 확인하여 합리적인 교수학습 전략 및 교육과정 개발에 근거자료를 제시할 수 있으며, 연구의 한계 및 향후 연구방향을 제시하였다. This study a Descriptive research to examine the Moderating Effects of Sense of National Security between Military field experience and Major satisfaction, On the focus of noncommissioned officer's department of College. A questionnaire survey has been conducted on noncommissioned officer's department of MOU collage with ROKMC. As a result, First, Military field experience had positively significant with Major satisfaction. Second, Sense of National Securit was proven to have a moderating effect in the relationship between Military field experience and Major satisfaction. Based on the results, the theoretical and practical implications of the research findings are discussed, and recommendation for future research are provided.

Outcomes of Severe to Profound Idiopathic Sudden Sensorineural Hearing Loss

조시영,이성수,엄태호,전은주,조형호,조용범 대한이비인후과학회 2015 Clinical and Experimental Otorhinolaryngology Vol.8 No.3

Objectives. While a severe to profound sudden sensorineural hearing loss (SSNHL) may cause serious disability in verbal communication, there have been little studies focusing on this high degree SSNHL. The present study was aimed to investigate the characteristics of hearing recovery in a high degree SSNHL (>70 dB). Methods. Three hundred and two SSNHL patients were enrolled. For a long-term follow-up, 46 patients were evaluated. Hearing level was examined by pure tone audiometry on day 1, week 3, month 3, month 6, and year 1 or after. According to the degree of the initial hearing loss, the patients were divided into 4 groups from 70 to ≥100 dB. Results. After 3 weeks, the recovery rate and mean hearing gain was 61%, 23.85 dB in the 70 dB group, whereas 10%, 6.61 dB in the ≥100 dB group. There was a significant correlation between 3-week recovery and final hearing outcome. However, there was almost no recovery after 3 months. Conclusion. An early recovery can be a prognostic factor for the final recovery in severe to profound SSNHL. Since recovery after 3 months is rare, an early hearing intervention like hearing aid or cochlear implantation should be considered in the high degree SSNHL to restore the patient’s verbal communication.

부사관과 학생의 병영실습이 전공만족에 미치는 영향 - 안보의식의 조절효과를 중심으로 -

조시영,임계환,허제은,Cho, Si-Young,Lim, Gye-Hwan,Heo, Je-Eun 한국융합보안학회 2016 융합보안 논문지 Vol.16 No.6

This study a Descriptive research to examine the Moderating Effects of Sense of National Security between Military field experience and Major satisfaction, On the focus of noncommissioned officer's department of College. A questionnaire survey has been conducted on noncommissioned officer's department of MOU collage with ROKMC. As a result, First, Military field experience had positively significant with Major satisfaction. Second, Sense of National Securit was proven to have a moderating effect in the relationship between Military field experience and Major satisfaction. Based on the results, the theoretical and practical implications of the research findings are discussed, and recommendation for future research are provided. 본 연구에서는 부사관과 대학생을 대상으로 병영실습이 전공만족에 미치는 직접적인 효과를 살펴보고, 대학생 안보의식의 조절효과를 실증적으로 규명하는 것을 연구목적으로 설정하였다. 이를 위해 해병대와 학술교류협정을 체결하고 있는 전국 8개 대학의 부사관과 학생들로부터 설문조사를 실시하였으며, 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 부사관과 학생의 군 병영실습은 전공만족에 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 안보의식은 부사관과 학생의 병영실습과 전공만족간의 관계에서 유의한 조절효과가 있는 것으로 분석되었다. 본 연구는 선행연구가 미흡했던 부사관과 학생의 병영실습, 전공만족, 안보의식간의 관계를 확인하여 합리적인 교수학습 전략 및 교육과정 개발에 근거자료를 제시할 수 있으며, 연구의 한계 및 향후 연구방향을 제시하였다.

레스토랑 선택속성에 따른 외식 프랜차이즈 기업의 브랜드 포지셔닝 분석 -(주)놀부의 사례를 중심으로-

조시영,전재균,현성협 한국관광학회 2012 관광학연구 Vol.36 No.3

This study adapted multidimensional scaling analysis to explore how patrons position brands based on restaurant selection attributes. A positioning strategy that establishes competitive advantage is critical for the financial success of a restaurant brand. This study has produced perceptual maps showing the locations of restaurant brands. Data were collected from a sample of 213 restaurant patrons in South Korea. A self-completion questionnaire was used to measure brand similarity, selection attributes and brand preference. The results of multidimensional scaling analysis reveal that Nolboo Budae- Jjigae and Bossam were observed as being highly competitive with each other as can be seen by their close proximity in the perceptual map. The order of the brand ratings on selection attributes were Hangari-Galbi, Jinheuk-Gui, Bossam and Budae-Jjigae. Based on the results of the PREDMAP technique, the ideal point was located close to Budae-Jjigae, indicating that patrons considered Budae-Jjigae to be the more preferable brand. The study provides a useful picture of competitiveness among four brands and offers insight for practitioners. 본 연구의 목적은 레스토랑 선택속성에 기초한 외식 프랜차이즈기업의 브랜드에 대한 포지셔닝을 분석하고자 하였다. 연구의 대상 프랜차이즈 기업은 국내 최초의 외식 프랜차이즈 기업인 (주)놀부를 대상으로 하였으며, 이 기업의 4개 브랜드인 놀부보쌈, 놀부부대찌개, 놀부유황오리진흙구이, 놀부항아리갈비에 대한 경쟁관계를 파악하고, 선택속성별 각 브랜드에 대한 고객의 선호도를 파악하고자 하였다. 먼저 유사성 분석에서 놀부보쌈과 놀부부대찌개가 서로 경쟁관계에 있었으며, 놀부유황오리와 놀부항아리갈비는 독자적으로 존재하여 상호 경쟁관계가 미약한 것으로 나타났다. 다음으로 속성들에 대한 브랜드의 경쟁력을 살펴보면, 놀부 항아리갈비가 가장 높으며, 그 다음으로 놀부진흙구이가 다소 경쟁력이 있으며, 놀부보쌈과 놀부부대찌개가 낮은 경쟁력을 보이는 것으로 나타났다. 그러나 놀부 브랜드의 각 레스토랑에 대한 응답자의 이상점 분석결과는 선택속성 포지셔닝맵과는 달리 놀부 부대찌개를 가장 선호하는 것으로 나타났다.

MICE 산업 및 관광 발전을 위한 국제 기구 유치 속성 연구

조시영,이정선,김하니 한국관광학회 2024 한국관광학회 국제학술발표대회 Vol.95 No.-