노인생활시설 사회복지 슈퍼비전 현황과 발전방안에 대한 질적사례연구 - 종사자의 사회복지 슈퍼비전 경험 중심으로 = A Qualitative Case Study on the Present Status and Development Plan of Social Work Supervision in Nursing Homes

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 사회복지생활시설의 종사자들의 슈퍼비전에 대한 기존 인식, 슈퍼비전 실행 현황과 어려움을 살펴보고 현 슈퍼비전체계를 개선하는 방안을 제안하기 위해 사회복지생활시설 중 노인시설에서 종사하고 있는 슈퍼바이저와 슈퍼바이지의 슈퍼비전 경험을 질적사례연구 방법론으로 연구하였다. 연구결과, 첫째, 슈퍼비전 기존 인식에 대해 연구참여자들은 ‘효율적인 기관운영과 직원들의 성장을 위해 슈퍼비전이 필요’, ‘출발이 다른 슈퍼비전의 시작’, ‘효과적인 슈퍼비전을 위해서는 슈퍼바이저 슈퍼바이지 상호 전문성과 내적 이해와 소통이 필요’ 라고 인식하고 있었다. 둘째, 슈퍼비전 실행의 현황에 대해서 연구참여자들은 슈퍼비전이 ‘업무형태의 슈퍼비전 실행’, ‘효율적 업무와 효과적 서비스 향상에 기여’한다고 생각하고 있었다. 셋째, 슈퍼비전 실행 어려움으로 연구참여자들은 ‘조직차원에서의 슈퍼비전에 대한 모호한 실행과 낮은 이해’, ‘슈퍼비전 실천 역량 부족’, ‘어려운 사회복지환경에서 슈퍼비전 실행 부담’, ‘생활시설 특성의 영향으로 인한 슈퍼비전 실행의 어려움’을 제시하였다. 넷째, 현 슈퍼비전체계 개선방안으로 연구참여자들은 ‘조직차원부터 변화해야하는 행정적 슈퍼비전 체계’, ‘노인복지 실천역량을 강화해주는 교육적 슈퍼비전의 확대’, ‘협력을 도모하는 상호작용을 통한 지지적 슈퍼비전 증진’을 제안하였다. 따라서 본 연구결과를 바탕으로 노인생활시설은 노인생활시설의 조직과 조직 구성원의 특성을 반영한 슈퍼비전 조직 체계를 마련하고 노인생활시설의 사회복지서비스 질의 향상을 위해서 사회복지실천 지식과 기술을 증진할 수 있는 교육적 슈퍼비전을 종사자들에게 제공해야 할 것이다. 또한 노인생활시설은 슈퍼바이저와 슈퍼바이지가 소진되지 않고 전문가로서 성찰하고 성장할 수 있도록 정기적이고 체계적인 지지적 슈퍼비전을 제공해야 하겠다.

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