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중학교 통합학급 장애학생과 일반학생의 갈등에 관한 질적 연구
허영석 부산대학교 교육연구소 2013 교육혁신연구 Vol.23 No.2
본 연구는 중학교 통합학급 장애학생과 일반학생간의 갈등 속에 드러난 갈등 양상과 갈등 구조를 파악하 기 위해 장애학생 2명과 일반학생 4명을 연구 참여자로 선정하여 질적연구를 수행하였다. 설정된 연구문제 에 초점을 맞추어 심층면담, 참여관찰, 연구자 메모를 통해 갈등 경험을 수집하여 질적 연구 분석 프로그램 인 NVivo 10을 통해 입력 분석하였다. 연구 문제에 따른 결과를 요약하면 다음과 같다. 먼저, 첫 번째 연구 문제인 중학교 통합학급 학생간의 갈등 양상을 살펴보면, 통합학급 학생간 주요 갈등 양상으로는 첫째, 일 반학생의 장애학생에 대한 편견과 차별에 의한 갈등 양상인 나는 너희랑 같아 VS 넌 우리와 달라, 둘째, 장애학생의 자기중심적 태도와 일반학생의 낮은 공감 수준으로 인한 갈등 양상인 나를 위한 학급 VS 우리 들의 학급, 셋째, 일반학생의 만만한 행동과 장애학생의 특이한 행동에 의한 갈등 양상, 넷째, 소수의 약자 로서 장애학생이 겪는 침묵과 인내의 고통과 일반학생의 도움과 배려의 의무에서 오는 갈등 양상, 다섯째, 장애학생을 사이에 두고 벌어지는 일반학생간 갈등 양상인 막 대하지마 VS 뭐 참견 하지마, 마지막으로 갈 등을 통해 공감수준이 높아지고 통합학급의 가치를 발견해 가는 긍정적 갈등 양상으로 나타났다. 두 번째 연구문제인 중학교 통합학급 장애학생과 일반학생이 겪는 갈등의 구조에 대한 결과를 살펴보면, 먼저 통합 학급 학생의 갈등 촉발 요인으로는 신체적, 언어적, 행동적, 심리적, 인지적 요인을 토대로 표면구조와 심층 심리구조로 갈등 층위를 이루고 있었다. 그리고 통합학급 학생의 갈등 관계도에는 장애학생과 일반학생의 이질성에서 오는 반복적 대립과 갈등의 악순환으로 인한 중심 갈등이 나타났다. 더불어 갈등 당사자인 일 반학생과 장애학생을 옹호하는 일반학생간의 파생적 갈등이 나타났으며, 교사의 개입에 의한 영향도 중요 한 변인으로 드러났다. 또한 통합학급의 갈등 참여 형태로는 방화군(放火群), 소화군(消火群), 기자군(記者 群), 행인군(行人群)으로 갈등에 참여하여 통합학급의 갈등 조정과 재통합의 역할을 수행하여 갈등 해결능 력을 습득하고 통합학급의 안정성과 조화성에 기여하고 있었다 This qualitative study was conducted to investigate the patterns and structures of conflicts between students with disabilities and common students in inclusive classes in middle school with two students with disabilities and four common students as participants. Focusing on the research questions set in the study, the investigator collected data on conflict experiences through in-depth interviews, participant observation, and researcher's memos to examine the patterns and structures of various conflicts that the subjects experienced in inclusive classes in middle school. Collected data were entered and analyzed with a qualitative research analysis program called NVivo 10. The data entered in the program were encoded through repetitive comparative analysis, conceptualized as nodes in the analysis system, and categorized into the upper and lower category of similar concepts. First, the first research question regarding the patterns of conflicts between the two student groups in inclusive classes in middle school was examined. As a result, there were six major patterns of conflicts between them: the first one was “I am like you” vs. “You are different from us,” a conflict pattern derived from common students' prejudices and discriminations against students with disabilities; the second one was “the class for me” vs. “Our class,” a conflict pattern caused by the self-centered attitude of students with disabilities and the low sympathy level of common students; the third conflict pattern stemmed from the soft behavior of common students and the unique behavior of students with disabilities; the fourth conflict pattern was caused by the suffering of silence and patience among students with disabilities as the weak minority and the duties of assistance and consideration among common students; the fifth one was “Don't treat them badly” vs. “Don't meddle,” a conflict pattern over students with disabilities among common students; and the final one was a positive conflict pattern to raise the sympathy level and discover the values of inclusive classes through conflicts. Then the second research question regarding the structures of conflicts between students with disabilities and common students in inclusive classes in middle school was examined. The factors to trigger conflicts between the two student groups in inclusive classes were physical, verbal, behavioral, psychological, and cognitive ones in a conflict hierarchy of superficial and deep psychological structure. The diagram of conflicting relationships between the two student groups in inclusive classes highlighted central conflicts caused by repetitive confrontations due to heterogeneity between them and the vicious cycle of conflicts. There were also derivative conflicts between common students that were involved in the concerned conflicts and common students that advocated students with disabilities. The influence of teacher interference turned out to be an important variable. They participated in conflicts in the forms of the arson, extinction, reporter, and passerby group, acquiring the abilities of solving conflicts and making a contribution to the stability and harmony of inclusive classes by regulating conflicts and promoting reintegration in those classes.
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대학도서관 장서관리 효율성 제고를 위한 RFID 시스템 연구 : 연세대학교 학술정보원 RFID 시스템 도입 사례를 중심으로
허영석 한국사립대학교 도서관협의회 2011 사대도협회지 Vol.12 No.-
도서관의 장서관리에 있어서 기존의 바코드 시스템이 가진 한계점을 보완하고 업무 효율성을 높일 수 있는 대안으로 새롭게 부상한 RFID 시스템에 대한 관심이 갈수록 높아지고 있다. 이는 대학 교육 연구 환경 변화와 정보통신기술의 발전에 따라 다양해진 이용자의 정보 요구를 충족시킬 수 있는 새로운 서비스의 창출이 필요해진 대학도서관에서 RFID 시스템 도입이 자료 대출, 반납 및 장서점검과 같은 도서관의 기본 업무 수행 인력을 최소화하고 한정된 인력을 재배치함으로써 사서들이 보다 이용자 중심의 정보 서비스에 집중하고 더 나아가 고도화된 개인별 맞춤 정보서비스를 확대 실시할 수 있을 것으로 기대하기 때문일 것이다. 본 연구는 연세대학교 학술정보원의 RFID 시스템 구축 사업과 도입 과정을 상세히 소개함으로써 앞으로 RIFD 시스템을 도입하기 원하는 도서관이 참고할 수 있도록 하였다. 그러므로 RFID 시스템에 대한 이론적인 접근보다는 구체적인 사례를 중심으로 내용을 구성하였다. 즉, 태그의 주파수 선정에서부터, 메모리 용량 선택, 도입 장비 선정 등에 이르는 도입 과정에서의 실질적인 고민부터 시스템 도입 후의 업무 효율성 변화에 대한 분석 결과에 이르기까지 RFID 시스템 구축 전 과정에 대해 상세히 기술하였다. 대규모 장서를 소장하고 있는 대학도서관에서 RFID 시스템의 도입은 장서 관리 업무의 효율성과 이용자 편의성을 높여 도서관 서비스를 향상시키는 데에 확실한 효과가 있는 것으로 분석되었다. 그러나 RFID 시스템 구축을 완료하고 본격적으로 가동한 지난 2010년 3월부터 6개월간의 운영 현황을 관찰해 본 결과, 좀 더 안정성을 확보하고 효율성을 극대화하기 위해서는 앞으로 보완해야 할 과제도 많은 것으로 파악되었다. 이에 본 연구에서는 RFID 시스템의 장점과 도입 효과뿐만 아니라 제한점과 해결해야 할 과제에 대해서도 기술함으로써 향후 활용 방안과 발전 방향을 모색해 보고자 하였다.
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