스마트폰 특성인 몰입과 만족이 중국소비자의 구매의도에 미치는 영향

진성신 ( Chen Shengchen ),장형유 ( Hyeong Yu Jang ) 한국유통물류정책학회 2020 유통물류연구 Vol.7 No.4

중국 스마트폰 시장 역시 전 세계의 주목을 받고 있으며 급격한 속도로 성장하고 있다. 중국은 세계 스마트폰 산업의 매력적인 시장으로 각광받고 있으며, 중국 소비자들의 소비패턴은 급속하게 변화되고 있다. 따라서 중국 스마트폰 사용 고객과 관련된 기술의 개발, 그리고 시장이 활성화되기 위한 관련된 연구가 필요하다. 본 연구의 목적은 중국 소비자들을 대상으로 모바일 스마트폰 특성이 몰입도와 만족도 및 구매의도에 대한 영향을 검증하는 것이다. 구체적인 목적은 다음과 같다. 첫째, 중국 스마트폰 시장과 현황에 대해 파악하고, 스마트폰 특성의 요인들, 몰입도와 만족도 및 구매의도에 대한 정의와 선행연구를 이론적으로 고찰한다. 둘째, 중국의 스마트폰 특성 요인들이 몰입도와 만족도 및 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지를 검증할 것이다. 또한 이러한 몰입도는 만족도에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 몰입도와 만족도는 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴볼 것이다. 연구결과에 따르며 첫째, 스마트폰 특성이 몰입도에 부분적으로 영향을 미쳤다. 품질, 어플리케이션, 금전비용, 디자인은 몰입도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 채택되었다. 하지만 브랜드는 몰입도에 긍정적인 영향을 미치지 않은 것으로 나타나 기각되었다. 둘째, 스마트폰 특성이 만족도에 부분적으로 영향을 미쳤다. 품질, 어플리케이션, 브랜드는 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 채택되었다. 하지만 금전비용, 디자인은 만족도에 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 기각되었다. 셋째, 몰입도가 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 채택되었다. 그리고 몰입도가 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 채택되었다. 마지막으로 만족이 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 채택되었다. The purpose of this study is to verify the impact of mobile smartphone characteristics on immersion, satisfaction, and purchase intent to Chinese consumers. The survey was conducted on users who had used a Chinese smartphone in person. We collected 280 questionnaires from Chinese smartphone users, tested the research models. The results of the empirical analysis of this study are as follows: First, smartphone characteristics partly affected the level of immersion. Quality, applications, money costs, and designs have been adopted as shown to have a positive impact on the degree of immersion. However, the brand turned out to have no positive effect on the level of immersion and was rejected. Second, smartphone characteristics partly affected satisfaction. Quality, applications, and brands have been adopted as shown to have a positive impact on satisfaction. However, money costs, designs, and designs were rejected because they did not positively affect satisfaction. Third, it was adopted as it turned out to have a positive effect on satisfaction. And immersivity was adopted as having a positive impact on the purchasing intention. Finally, satisfaction appeared to have a positive impact on the purchasing intention and was adopted.

중국 쇼핑 플랫폼 추천 서비스 특성이 소비자 만족도 및 지속 사용의도에 미치는 영향 -제품 유형의 조절효과를 중심으로-

진성신 ( Sheng Chen Chen ),장형유 ( Hyeong Yu Jang ) 한국유통물류정책학회 2022 유통물류연구 Vol.9 No.2

포스트 코로나 시대에는 사람의 생활방식이 바뀌면서 인터넷 쇼핑으로 단순히 적합한 제품을 선택하고, 기대한 욕구를 충족시키기 위한 것뿐만 아니라, 중요한 레저 오락 방식이며, 각 쇼핑 플랫폼을 통해 원하는 상품을 구매하는 것보다 소비자들은 쇼핑 플랫폼이 제공하는 서비스에 대해서도 중시하는 것을 알 수 있다. 4차 산업혁명으로 인공지능, 빅데이터 등 기술을 활용하여 소비자의 취향과 선호에 맞춰 상품을 추천해주는 상품추천 서비스가 확산되고 있다. 이어 본 연구목적은 첫째, 중국 소비자를 대상으로 조사하여 타오바오 쇼핑 플랫폼에서 제공한 추천 서비스의 특성이 만족도에 대한 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 만족도는 지속사용의도에 어떠한 영향을 미치는지를 검증할 것이다. 둘째, 제품 유형에 따른 추천 서비스 특성이 만족도에 차이가 있는지를 살펴볼 것이다. 연구 결과에 따르면 첫째, 추천 서비스의 특성이 만족도에 부분적으로 영향을 미쳤다. 즉 개인화, 정확성, 신뢰성은 만족도에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타나 채택되었다. 하지만 의외성은 만족도에 긍정적인 영향을 미치지 않은 것으로 나타나 가설이 기각되었다. 둘째 만족도는 지속 사용 의도에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타나 채택되었다. 마지막으로 제품 유형은 경험재와 탐색재로 구분하여 개인화 추천 서비스의 개인화 특성, 의외성이 제품 유형에 따라 만족도에 차이가 있는 것으로 결과를 밝혔다. In the post-COVID-19 era, with the changes in people’s lifestyles, online shopping is not only for choosing the right products and meeting expectations, but also an important way of leisure and entertainment. Consumers not only buy the products they want through various shopping platforms, but they also value the services provided by the shopping platforms. With the 4th industrial revolution, product recommendation services that use technologies such as artificial intelligence and big data to recommend products according to consumer tastes and preferences are spreading. Next, the purpose of this study is to first examine how the characteristics of the recommended service provided by the Taobao shopping platform affect satisfaction by surveying Chinese consumers and how satisfaction affects their intention to continue using it. Second, we will examine whether there is a difference in satisfaction with the recommended service characteristics according to product type. According to the research results, firstly, the characteristics of the recommendation service partially affect the satisfaction. Specifically, personalization, accuracy, and reliability were found to positively influence satisfaction. However, the serendipity was rejected because serendipity had no positive effect on satisfaction. Second, satisfaction was found to have a positive effect on intention to continue using and was therefore adopted. Finally, the product types are divided into experience products and search products. The results show that the personalization and serendipity of personalized recommendation services have different satisfaction due to different product types.

주소기반의 지리공간과 실내 지형지물의 위치정보를 제공하는 실내·외 통합 지오코딩 스키마 및 방법

조호신(Hoshin Cho),김학철(Hak-Cheol Kim),한혁(Hyeok Han),진성일(Seongil Jin) 대한공간정보학회 2015 한국지형공간정보학회 학술대회 Vol.2015 No.9

팬데믹 상황속에서 의료기관의 인센티브 시스템과 조직성과 간의 관계 : 혁신성향의 조절역할을 중심으로

Gandulam Ganbold,진성신,장형유 한국전략마케팅학회 2021 마케팅논집 Vol.29 No.3

코로나19 팬데믹으로 인한 전례 없는 감염력과 장기화된 상황 속에서 의료조직의 새로운 경영 패러다 임, 혁신적인 전략의 도입이 절실하게 요구되고 있다. 그러나 인적자원이 특히 중요한 의료조직에서는 종사자들의 노력 없이 목표를 달성하기가 거의 불가능하다. 이에 본 연구는 기존연구에서 확인되어왔 던 인센티브 시스템이 조직 충성도, 직무몰입, 조직성과로 연결되는 관계성을 검증함과 동시 기업이 추구하는 혁신성향이라는 개념이 이러한 과정을 강화시키거나 약화시킬 수 있는 개연성이 있다는 것 에 주목하고 조절적 영향력을 의료서비스 산업에 초점을 맞춰 연구를 진행하였다. 이러한 연구초점은 특히나 코로나19로 인해 지친 직원들의 마음을 독려하는 보상 측면에서 접근하여 조직성과를 다루었 다는 점, 또는 조직의 혁신성향의 효과를 살펴봤다는 점에서 학문적 차별성과 시의성을 갖추었다. 연 구결과, 핵심요인들 간의 영향관계는 부분적으로 확인되었으며, 프로세스 혁신은 조직 충성도와 성과 간의 영향관계를 더 강화하는 것으로 나타났다. 본 연구는 인센티브 시스템과 관련된 선행연구를 이론 적으로 확장하였으며, 의료기관 관리자에게 지원제도의 선정과 관련된 실질적 지침을 제공하였다. Amid unprecedented infectious power and prolonged conditions caused by the coronavirus 19, the introduction of a new management paradigm and innovative strategy for the medical organization is urgently needed. However, in hospital organizations where human resources are particularly important, it is almost impossible to achieve the goal without the efforts of the staff. This study verified the relationship between the incentive system confirmed in previous studies and linked to employee loyalty, work engagement, and organizational performance. At the same time, as the concept of innovation propensity by an entity is likely to strengthen or weaken in these processes, this study focused on the healthcare industry to validate the moderating effectiveness. This research focus has equipped with academic differentiation and timeliness. As a result of the analysis, partially identified the impact between key factors, and the process innovation was found to further strengthen the relationship between employee loyalty and organizational performance. This study theoretically expanded the previous research related to the incentive system and provided practical guidelines related to the selection of support systems to medical institution managers.

중국시장에서 한국자동차의 만족도에 영향을 미치는 요인: 성별과 수입수준의 조절효과

노미진,장형유,진성신 부산대학교 중국연구소 2018 Journal of China Studies Vol.21 No.4

The rapid economic growth of China has improved the quality of life for Chinese consumers, and the Chinese automobile market has also grown rapidly. This study investigates the characteristics of Korean automobile preferred by Chinese consumers in China market. The purposes of this study is as follows. First, this study analyze how the attributes such as the economics, design, post-service, convenience, and functionality of Korean automobile affect the satisfaction and repurchase intention. Second, this study is to verify the moderating effect of gender and income level on the relationship between automobile attributes and satisfaction. This study conducted online survey on Chinese consumers who had experience purchasing Korean automobile. We used 367 questionnaires to analyze the research model. The results of this study are as follows. First, the automobile attributes such as functionality, post-service, and economics have a positive effect on the satisfaction, but convenience and design have no significant effect on the satisfaction of Korean automobiles. Second, the satisfaction has a positive effect on repurchase intention of Korean automobile. Third, there were a difference in the convenience, design, and functionality of customer satisfaction according to gender. However, there is no difference in the economics and post-services by the gender. Finally, we examined where there is a difference between the attributes such as economics, design, post-service, convenience, and functionality of Korean automobile and customer satisfaction according to income level of Chinese consumers. The economics, functionality, and post-service were found to have difference effects on the satisfaction of Korean automobile according to the income level, but design and convenience did not differ according to income level. This can provide practical implications for Korean automobile companies in the Chinese market.

A Study on Photocatalytic-assisted Reduction of Ag/Zinc Oxide Nanoparticle by Intense Light Pulse

To Thi Tu Linh,Kyoohee Woo(우규희),Sin Kwon(권신),Jinsung Rho(노진성),HongSeok Youn(윤홍석) 한국생산제조학회 2023 한국생산제조시스템학회 학술발표대회 논문집 Vol.2023 No.12