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- 저자 : Gandulam Ganbold (검색결과 5 건)
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팬데믹 상황속에서 의료기관의 인센티브 시스템과 조직성과 간의 관계 : 혁신성향의 조절역할을 중심으로
Gandulam Ganbold,진성신,장형유 한국전략마케팅학회 2021 마케팅논집 Vol.29 No.3
코로나19 팬데믹으로 인한 전례 없는 감염력과 장기화된 상황 속에서 의료조직의 새로운 경영 패러다 임, 혁신적인 전략의 도입이 절실하게 요구되고 있다. 그러나 인적자원이 특히 중요한 의료조직에서는 종사자들의 노력 없이 목표를 달성하기가 거의 불가능하다. 이에 본 연구는 기존연구에서 확인되어왔 던 인센티브 시스템이 조직 충성도, 직무몰입, 조직성과로 연결되는 관계성을 검증함과 동시 기업이 추구하는 혁신성향이라는 개념이 이러한 과정을 강화시키거나 약화시킬 수 있는 개연성이 있다는 것 에 주목하고 조절적 영향력을 의료서비스 산업에 초점을 맞춰 연구를 진행하였다. 이러한 연구초점은 특히나 코로나19로 인해 지친 직원들의 마음을 독려하는 보상 측면에서 접근하여 조직성과를 다루었 다는 점, 또는 조직의 혁신성향의 효과를 살펴봤다는 점에서 학문적 차별성과 시의성을 갖추었다. 연 구결과, 핵심요인들 간의 영향관계는 부분적으로 확인되었으며, 프로세스 혁신은 조직 충성도와 성과 간의 영향관계를 더 강화하는 것으로 나타났다. 본 연구는 인센티브 시스템과 관련된 선행연구를 이론 적으로 확장하였으며, 의료기관 관리자에게 지원제도의 선정과 관련된 실질적 지침을 제공하였다. Amid unprecedented infectious power and prolonged conditions caused by the coronavirus 19, the introduction of a new management paradigm and innovative strategy for the medical organization is urgently needed. However, in hospital organizations where human resources are particularly important, it is almost impossible to achieve the goal without the efforts of the staff. This study verified the relationship between the incentive system confirmed in previous studies and linked to employee loyalty, work engagement, and organizational performance. At the same time, as the concept of innovation propensity by an entity is likely to strengthen or weaken in these processes, this study focused on the healthcare industry to validate the moderating effectiveness. This research focus has equipped with academic differentiation and timeliness. As a result of the analysis, partially identified the impact between key factors, and the process innovation was found to further strengthen the relationship between employee loyalty and organizational performance. This study theoretically expanded the previous research related to the incentive system and provided practical guidelines related to the selection of support systems to medical institution managers.
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한국화장품 선택요인이 신뢰도 및 만족도, 재 구매의도에 미치는 영향 - 몽골 소비자를 중심으로 -
Ganbold Gandulam,장형유 한국마케팅관리학회 2019 한국마케팅관리학회 학술대회 Vol.2019 No.04
본 연구는 한국 화장품을 대상으로 몽골 소비자들의 제품선택요인인 가격, 품질, 이미지, 친 숙성이 소비자의 신뢰와 만족, 재 구매의도에 어떤 영향을 미치는지를 살펴보고 향후 한국기 업이 몽골의 화장품 산업에 진출했을 때 현지에서 구사할 전략에 시사점을 도출하고자 하였 다. 본 연구는 몽골 여성 소비자 186명을 대상으로 하여 온라인 및 현지 설문지 조사를 실시 하여 SPSS 18.0 이용하여 분석하였다. 연구 결과 몽골 소비자의 한국화장품 선택요인인 제품 품질, 친숙성 등이 신뢰에 유의한 (+) 정의 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 그러나 제품 가격과 이미지가 신뢰에 영향을 미치 지 못하는 것으로 나타났다. 그리고 제품 가격, 품질, 이미지, 친숙성은 고객만족에 영향을 미 칠 것이라는 가설이 모두 유의한 (+)정의 영향을 미치는 것을 확인하였다. 마지막으로 신뢰와 만족이 화장품 선택요인과 재 구매의도 사이에 매개효과가 있는 것으로 나타나 가설이 지지되 었다.
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소비자 할인추구성향에 초점을 둔 화장품 선택속성이 구매의도와 추천의도에 미치는 영향: 정보원천에 대한 다중모집단분석
간볼드 간둘람(Gandulam Ganbold),장형유(Hyeongyu Jang) 한국콘텐츠학회 2021 한국콘텐츠학회논문지 Vol.21 No.6
본 연구는 화장품 선택속성 및 소비자의 구매의도와 추천의도 간의 영향 관계를 살펴보았다. 또한 소비자의 할인추구성향에 따른 조절효과를 검증하였다. 마지막으로 정보원천에 따라 연구 모형 경로에 대한 차이를 검증하기 위해 다중집단분석을 실시하였다. 본 연구를 통해서 화장품을 구매하는 소비자의 선택속성을 명확화하고, 이러한 선택속성이 할인추구성향에 따른 구매의도와 추천의도에 미치는 영향구조를 정보원천별로 규명함을 통해 보다 세부적이고 실효성 높은 전략적 통찰에 목말라 하는 산업업계의 필요와 요구에 부응하고자 한다. 이러한 필요성에 기인한 연구목적 달성을 위해 한국 여성 소비자 258명의 설문지를 수집하고 연구에 활용하였다. 분석결과는 제품 선택속성, 구매의도와, 추천의도 모두 긍정적인 영향관계에 있는 것으로 나타났다. 또한 소비자의 할인추구성향에 따른 조절효과 분석결과 화장품 선택속성과 구매의도 사이, 선택속성과 추천의도 사이, 구매의도와 추천의도 사이에서 조절효과를 나타내는 결과를 보였다. 마지막으로 모형의 개별 경로들이 정보원천에 따라 차이가 있는지를 검증하기 위해 다중집단분석을 실시한 결과 부분적으로 채택되었다. This study examined the effects of cosmetic selection attributes on consumers purchase propensity and recommend intention. In addition, the moderating effect according to the consumers deal proneness was verified. Finally, a multi-group analysis was conducted to verify the difference in the research model path according to the information source. Through this study, the selection attributes of consumers who purchase cosmetics were clarified. This study aims to meet the needs and demands of the related industry for more detailed and effective strategic insights by clarifying the structure of the influence of these selection attributes on purchase intention and recommendation intention according to the discount purchase intention. In order to achieve the research objectives due to this necessity, a questionnaire of 258 Korean female consumers was collected and used for research. The analysis results showed that product selection attributes, purchase intention, and recommendation intention all had a positive influence. As a result of analyzing the moderation effect according to the consumers Deal Proneness, the results showed a moderating effect between the selection attribute and the purchase propensity, the selection attribute and the recommend intention, and the purchase propensity and the recommend intention. Finally, it was partially adopted as a result of conducting a multi-group analysis to verify whether individual paths of the model differ according to information sources.
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시장지향성에 따른 마케팅혁신이 마케팅성과를 보장하는가? 마케팅혁신의 매개역할 및 시장변화와 기술급변의 조절역할
장형유,Gandulam Ganbold 한국전략마케팅학회 2022 마케팅논집 Vol.30 No.1
급변하는 시장에서의 마케팅성과 강화방안에 초점을 두고 있는 본 연구는 고객점유율, 고객유지율, 그 리고 고객충성도로 구성된 마케팅성과의 강화를 위한 선행요인으로 마케팅혁신을 도출하고 그 관계구 조를 분석하였다. 이 과정에서 마케팅혁신이 마케팅성과로 이어지는 과정에서 필수적으로 고려되어야 할 시장변화와 기술급변의 조절효과를 밝히면서, 이 두 관계성에 따른 실무적 활용가능성을 극대화하 였다. 연구결과, 본 연구에서 제안한 시장지향성-마케팅혁신-마케팅성과의 구조방정식 모형은 제안한 연구가설과 같이 대부분 그 관계성이 수용되는 것으로 확인되었으며, 일부 기각된 가설에 대해서는 그 의미를 확인하여 실무적 의미를 제안하였다. 본 연구에서 제안한 구조방정식 모형구조의 실무적 통찰 을 강화하는 차원에서 차별적으로 제기된 조절변수와 마케팅혁신과 마케팅성과에 관한 2차 확인요인 구조 또한 대부분이 유의미한 것으로 확인되었다. 경쟁이 치열해 지는 고객중심적 시장에서 지속가능 한 경쟁마케팅성과를 달성하는 방안의 하나로 제시된 본 연구는 치열하고 급변하는 고객중심 시장에 서 마케팅성과 달성을 위해 요구되는 시장지향적 마케팅전략 수립에 혜안을 던져줄 뿐만 아니라 마케 팅 실무 전반에 다양한 방식으로 기여할 수 있을 것이다. 향후에도 마케팅성과가 창출되는 프로세스 및 영향요인과 구조에 대한 광범위한 탐색과 연구가 지속되어야 할 것으로 판단된다. This study focused on revealing the relationship structure to strengthen marketing performance in a rapidly changing market. Researcher derived marketing innovation as a leading factor for strengthening marketing performance consisting of customer share, customer retention rate, customer loyalty, and analyzed the relationship structure. This study revealed the moderating effect of market changes and technology changes between marketing innovation and outcome, which maximized the practical applicability of these two relationships. The suggested SEM conception about the market orientation-marketing innovation-marketing outcome was found to be mostly accepted as the proposed hypothesis, and for some rejected hypotheses, the meaning was confirmed to reinforce the practical meaning. It was confirmed that the control variables and the secondary verification factor structure for marketing innovation and marketing performance are also meaningful, which was suggested to strengthen the practical insight. This research, presented as one of the ways to achieve sustainable competitive marketing performance in a customer-focused market where competition is fierce, can contribute to marketing practices in various ways, and the process, impact factors.
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